XI Targi eHandlu - Przelewy24 - Jacek Kinecki

50 %
50 %
Information about XI Targi eHandlu - Przelewy24 - Jacek Kinecki

Published on November 15, 2016

Author: polak20

Source: slideshare.net

1. Jak zbudować przewagę konkurencyjną w kanale mobile?

2. POLSKI INTERNET W LICZBACH 25,71 MLN Wszyscy aktywni użytkownicy Internetu 38,6 MLN Cała populacja Polski 14,00 MLN Wszyscy aktywni użytkownicy social media 58,84 MLN Liczba użytkowanych urządzeń mobilnych 10,00 MLN Wszyscy aktywni użytkownicy social media na urządzeniach mobilnych

3. Z których z wymienionych urządzeń korzystasz aktywnie, np. przeglądając Internet lub wyszukując informacje o produktach? 5% 10% 3% 25% 42% 64% 39% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% żadne z powyższych smart TV smart watch tablet smartfon laptop PC Źródło : Raport M-commerce. Kupuję mobilnie

4. Kobiety i mężczyźni mają nieco inne preferencje, jeżeli chodzi o aktywne wykorzystywanie urządzeń mobilnych.

5. Z których z wymienionych urządzeń korzystasz aktywnie, np. przeglądając Internet lub wyszukując informacje o produktach? 5% 12% 2% 24% 47% 59% 47% 4% 8% 3% 26% 38% 71% 32% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% żadne z powyższych smart TV smart watch tablet smartfon laptop PC Źródło : Raport M-commerce. Kupuję mobilnie kobiety mężczyźni

6. Smartfon najaktywniej eksploatują osoby w wieku 19-24 i 25-34 lat. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% tablet smartfon laptop PC <18 18-24 25-34 35-44 45-54 >54 Źródło : Raport M-commerce. Kupuję mobilnie

7. Miejsce wykorzystania urządzeń mobilnych

8. W jakich miejscach używasz urządzeń mobilnych? 22% 48% 24% 42% 83% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% w wolnym czasie spędzanym aktywnie poza domem w drodze/ podróży w punktach sprzedaży, np. w sklepie/ restauracji w pracy/ uczelni / szkole w domu Źródło : Raport M-commerce. Kupuję mobilnie

9. W jakich kategoriach kupujesz w Internecie? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% motoryzacja zdrowie/leki produkty dla dzieci kosmetyki/uroda moda/odzież rtv/agd PC laptop smartfon tablet Źródło : Raport M-commerce. Kupuję mobilnie

10. Aplikacja na smartfona czy RWD? Zalety strony responsywnej Zalety aplikacji mobilnej • Dostosowanie rozmiaru do różnych urządzeń mobilnych takich jak: smartfony i tablety • Dostępna dla wszystkich • Łatwiejsze pozycjonowanie • Posiada jeden kod śledzenia Google Analytics • Jest tańsza niż dedykowana aplikacja firmy • Krótszy czas wykonania • Łatwe zarządzanie treścią – zmiany od ręki • Lepszy UX • Większy prestiż i wiarygodność firmy • Aplikacja pomaga budować lojalność wobec marki

11. Aplikacja na smartfona czy RWD? Wady strony responsywnej Wady aplikacji mobilnej • Bardzo duże koszty • Konieczność instalacji aplikacji przez użytkownika • Tworzenie aplikacji na każdy system osobno, m.in. Android, iOS. • Trudności przy modyfikacji • Gorszy UX • Nie działa offline

12. Aplikacje mobilne – czego nie robić? Liczyć, że sama innowacja wystarczy, żeby aplikacja odniosła sukces. Zakładać, że jeżeli użytkownik ściągnie aplikację, to będzie jej używał. Zakładać, że użytkownik chce otrzymać pełną wiedzę na dany temat. Aplikacji z jedną funkcją. źródło: Jak nie projektować aplikacji, codersmill

13. Płatności mobilne

14. Z płatności mobilnych (realizowanych na lub przy użyciu telefonu) kiedykolwiek skorzystało 35% polskich internautów. 23% 11% 18% 35% 17% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Nie korzystam i nie jestem zainsteresowany Nie mam zdania, nie potrafię się ustosunkować Jeszcze nie korzystam, ale wyrażam zainteresowanie Korzystałem kiedykolwiek Korzystam co najmniej raz w tygodniu Korzystanie z płatności mobilnych. Źródło: Connected Life 2014.

15. Odczuwane trudności m-zakupowe źródło: Mobile Institute, mShopper, N=1002, internauci kupujący mobilnie 42% 35% 26% 23% 19% 16% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Trudno wypełnia się formularze Strony i aplikacje nie są wygodne Trudno jest porównywać oferty Trudno wyszukuje się konkretne produkty Zdjęcia produktów są złej jakości Połączenie internetowe czasem się zrywa i trzeba zacząć od początku

16. Najczęściej wybierane formy płatności w ostatnich 6 miesiącach w serwisie Przelewy24 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 przelewy bankowe karty płatnicze PayPal FerBuy GoPay paysafecard pozostałe

17. One-Click Najwygodniejszy sposób zakupu produktów, usług lub subskrypcji w Internecie za pomocą jednego kliknięcia, bez konieczności zakładania konta w systemie operatora i każdorazowego uzupełniania danych karty.

18. Płatności cykliczne Usługa dedykowana jest sklepom oraz serwisom pobierającym regularne opłaty za różnego rodzaju produkty i usługi dostarczane klientom w sposób powtarzalny. Płatności cykliczne pozwalają sprzedawcy otrzymywać terminowe i regularne wpłaty z tytułu prowadzonej działalności.

19. Proces płatności Biblioteki do realizacji płatności z poziomu aplikacji mobilnej. Przykład: SKYCASH

20. BLIK System płatności mobilnych BLIK to idealny sposób na proste i bezpieczne zakupy w Internecie. Pozwala użytkownikom telefonów na dokonywanie płatności nie tylko online, ale także w sklepach stacjonarnych, kawiarniach i punktach usługowych. Umożliwia również szybkie wypłacanie telefonem gotówki w bankomatach.

21. W świecie zmieniającym się naprawdę szybko, jedyną strategią, która jest skazana na porażkę jest niepodejmowanie ryzyka. Mark Zuckerberg

22. Dziękuję za uwagę JACEK KINECKI jacek.kinecki@przelewy24.pl +48 616 42 93 45 PRZELEWY24 stoisko C20

Add a comment