Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation

50 %
50 %
Information about Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation
Marketing

Published on February 26, 2014

Author: polak20

Source: slideshare.net

Description

Prezentacja z VI Targów eHandlu w Poznaniu - Bartosz Kotulski - Sales Manago - "Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation"

Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation Bartosz Kotulski, Senior Product Manager SALESmanago

O SALESmanago – – – Pierwszy w Polsce i jeden z pierwszych w Europie system Marketing Automation Ponad 1000 klientów w segmencie B2B, B2C i eCommerce Klientami są globalne korporacje i małe i średnie firmy

SALESmanago na globalnym rynku Marketing Automation wg Datanyze

Jak działa system • SALESmanago identyfikuje osoby i firmy pojawiające się na stronie WWW i monitoruje ich zachowanie. • Na tej podstawie system segmentuje aktualnych i potencjalnych klientów i realizuje automatyczne i personalizowane akcje w wybranych przez klienta kanałach marketingowych i sprzedażowych o o o o o E-Mail Marketing i Newslettery (dynamiczne dopasowane oferty produktowe) Dynamiczna personalizowana treść na stronie WWW (formularze kontaktowe i treści) Kanał mobilny (SMS, VMS, Aplikacje Mobilne) Remarketing Adwords, Facebook, RTB Powiadomienia i alerty dla działów sprzedaży i Call Center • Do automatyzacji można wykorzystać dane transakcyjne z systemów CRM/ERP

Identyfikacja i monitoring osób w czasie rzeczywistym Monitoring i scoring w czasie rzeczywistym Pozwala na serwowanie dopasowanych treści i bezpośredni kontakt z osobami, które w danym momencie przebywają na stronie WWW. Działa zarówno na zidentyfikowanych jak i anonimowych odwiedzających.

Identyfikacja i monitoring osób na stronie WWW System rozpoznaje, które z Twoich kontaktów pojawiają się na Twojej stronie WWW i kompleksowo monitoruje ich zachowanie: – – – – – Odwiedzone podstrony Frazy wejść z wyszukiwarek Kampanie, UTM Social Media Newslettery, e-mailingi • Dodatkowe wymiary: – – Scrolling Mousetracking

Zmiana w modelu zakupowych – Kupujący chce kontrolować 70% procesu zakupowego – 90% kupujących robi research online przed zakupem

Dynamiczny formularz dla anonimowych kontaktów

E-Mail Dynamiczny Zaawansowana selekcja oferty biorąca pod uwagę:  Właściwy czas wysyłki  Profil użytkownika  Historię użytkownika (zarówno zachowania jak i wykonywanych transakcji, kryteriów wyszukiwań w portalu)

E-Mail z porzuconym koszykiem Możliwości: •Wysyłanie po wizycie i powtórne przesyłanie w razie braku konwersji •Dodawanie sugerowanych dodatkowych produktów •Dodawanie kodów rabatowych

Wyświetlanie treści dopasowanych do profilu osoby odwiedzającej

Personalizacja w RTB Wyświetlanie treści do konkretnych zidentyfikowanych osób, których profile behawioralne i transakcyjne posiadamy Możliwości: •Upselling na podstawie danych zakupowych klienta •Dopasowywanie reklam w zależności od etapu sprzedażowego •Dopasowanie reklam w zależności od etapu kampanii na którym znajduje się klient

Lifecycle Marketing Personalizacja oferty na podstawie danych transakcyjnych wraz ze zmieniającym się cyklem życia klienta Możliwości: •Serwowanie dopasowanej treści we wszystkich kanałach marketingowych w zależności od rejestrowanych aktywności transakcyjnych i przewidywanego etapu cyklu życia klienta

Online do Offline - Lead Generation - Automatyczne dopasowane do profilu formularze kontaktowe Kilkusetprocentowy wzrost ilości pozyskiwanych leadów do Call Center ze strony internetowej.

Offline do online – aplikacja do identyfikacji osób w sklepie Możliwości -Estimote -Karty Lojalnościowe -Aplikacje mobilne -Aplikacje sprzedawcy Pierwsze testy ruszają niebawem w wybranych salonach

Dziękuję za uwagę bartosz.kotulski@salesmanago.pl +48 531 761 186 www.salesmanago.pl marketing-automation.pl facebook.com/automatyzacjamarketingu

Add a comment

Related presentations

Related pages

Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem ...

Prezentacja z VI Targów eHandlu w Poznaniu - Bart Marketing presentation. ... Information about Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem ...
Read more

Social Media w służbie e-commerce - slidesearch.net

Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation. ... Skuteczny marketing w ... SALESmanago Marketing Automation. Business. Tweet ...
Read more

Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem ...

1. Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation Bartosz Kotulski, Senior Product Manager SALESmanago
Read more

VI Targi eHandlu za nami - Prezentacje - Blok Platformy i ...

... wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem ... Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing ... Sp z o.o.: Marketing Automation ...
Read more

Marketing - DOCSLIDE.PL

Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation. Prezentacja z VI Targów eHandlu w Poznaniu - Bartosz Kotulski - Sales Manago ...
Read more

Marketing Automation, Automatyzacja Marketingu, Lead ...

Marketing Automation. Blog. ... w których możesz działać lepiej z Marketing Automation. ... się za wykorzystanie kanału mobilnego w marketingu ...
Read more

East-Biz Wschodnie Forum e-biznesu , Targi, konferencje ...

14:30 - 15:00 Wykorzystanie Real Time Data w e-commerce z systemem Marketing Automation, SALESmanago, Bartosz Kotulski 15:00 ...
Read more

Real-Time Marketing w systemie Marketing Automation

System Marketing Automation wspomaga Real-Time Marketing ... z odbiorcami w kontekście ... content marketing digital marketing e-commerce e ...
Read more