Workshop Openheid En Verborgenheid

45 %
55 %
Information about Workshop Openheid En Verborgenheid

Published on April 21, 2009

Author: kavdmeer

Source: slideshare.net

Description

De presentatie van de workshop 'Openheid en verborgenheid' die op 31 maart 09 door Marc Verheyen werd gegeven op de studiedag 'Onlinehulpverlening: Wanneer afstand nabijheid creëert'

Omgaan met openheid en verborgenheid bij online gesprekken Marc Verheyen Tele-Onthaal Psycholoog On Line Studiedag online hulpverlening 31/03/’09 www.tele-onthaal.be

STEL!

STEL! Dat ik gedurende deze workshop NIET in deze zaal aanwezig was…

Je zou me niet zien Je zou me niet horen Maar we zouden vanop afstand met elkaar spreken via het intypen van tekst Zoals dit nu op dit moment gebeurt

Dit zou voor mij een aantal voordelen hebben…: - jullie zouden niet kunnen zien of ik vlot kon spreken of niet - bepaalde vervelende tics zouden niet duidelijk zijn - ik me geen zorgen hoeven maken over hoe ik eruit zag

-ik zou de lijn van mijn betoog minder makkelijk kwijt zijn, want ik zou tekstuele houvast hebben... - ik zou relaxer kunnen antwoorden op vragen, meer tijd hebben voor reflectie… - enz… enz... Stel dat het geven van deze workshop voor mij erg bedreigend zou zijn.

Zeg maar …. TRAUMATISCH!

Dan zou ik hier liever niet zo voor jullie gestaan hebben. Maar blijven typen…

Inhoud 1) Enkele concepten 2) Positionering van je dienst 3) Casus 4) Gesprekstechnieken 5) Gevaar?

1) Enkele concepten Disclosure (under- vs. over) Voordelen/nadelen, einddoel? ‘Moeilijke gesprekken’ Anonimiteit onzichtbaarheid verborgenheid

2) Positionering van je dienst Disclosure: over-/under- -Afstand/nabijheid -Alliantie -Hier-nu/verleden/toekomst -Grenzen/grenzeloos -Over-/onderbetrokkenheid Positie op continüum afhankelijk van opdracht. Verschillen in einddoel, verschillen in positie op continua, verschillen visie rond gesprekstechnieken Gesprekstechnieken continua doel

3) Casus Werkvragen: -Algemene gevoelsmatige indruk? Impact op jou als hulpverlener? -Hoe dit gesprek positioneren op de continua? In welke mate zou jij of jouw dienst er van afwijken, wat betreft de eerder vermelde continua? -Bekijk de gesprekstechnische kant ~ wat zou je zeggen/doen om een bepaald gewenst effect te bekomen bij de cliënt/oproeper/… Opm: ‘Effect’ is in de eerste plaats: innemen van positie op continua.

4) Gesprekstechnieken -Om beweging mogelijk te maken op continua afhankelijk van finaliteit/visie/doel van je dienst -Algemene gesprekstechnieken + online gesprekstechnieken. Wat is het bedoelde effect? Algemene techniek Online techniek - - - - - - - -

Algemene techniek Online techniek -empathie, aanvaarding, -gebruik emoticons transparantie, vergroten -gebruik klanknabootsing autonomie -chattaal, hoofdlettergebruik, * -investeer in de alliantie -online tempovaardigheden: -metacommunicatie a) ‘type-indicator’ -belang van werk in het hier- b) [stilte] en-nu: c) klanknabootsing a) overbrugging/coping/hier- d) … en-nu omgaan met emoties -bevraag ipv projecteer b) concreet dagdagelijks -nickname -ego-versterking -taal ten dele overnemen -belang van werk in het -computertechniek verleden: trauma retelling -overgang naar netwerk, naar -belang van werk in de andere media, andere toekomst: oplossingsgericht hulpverleners -…

Algemene techniek Online techniek -begrenzen: -… a) onderhandelen van doel van het gesprek, de begeleiding. b) grenzen van de dienst, grenzen van de hulpverlener c) begrenzen van grenzeloze oproeper d) temporiseervaardigheid -bekrachtigen van gemaakte stappen -…

5) Gevaar? Neen(?): Ja(?): • meer controle, dus minder kans • Indien toch over grenzen dan over eigen grenzen hulpverleningsrelatie in gevaar • modulatie contact met • Ongemerkt over eigen grenzen emotie/trauma • overspoeld worden = erg? • over grenzen = over grenzen in herbeleving = erg? contact. Online contact ≠ f2f contact • overspoeld worden = erg? Herbeleving = erg? Opm: -Algemene regel zijn máár richtingaanwijzers. Opvang/begeleiding is maatwerk! -Eenmalig gesprek is niet begeleiding: intakegesprek en opvangmogelijkheden kunnen gevaren beperken. -Gevaar! Wantrouwen en daaruitvolgende defensieve reacties

Bedankt! Marc Verheyen Stafmedewerker Tele-Onthaal Vlaams-Brabant en Brussel marc.verheyen@tele-onthaal.be 016/239756 Powerpoint: www.vlaamsbrabantenbrussel.tele-onthaal.be <studiedag www.tele-onthaal.be

Add a comment

Related pages

Workshop Openheid En Verborgenheid - Documents

De presentatie van de workshop 'Openheid en verborgenheid' die op 31 maart 09 door Marc Verheyen werd gegeven op de studiedag 'Onlinehulpverlening: Wanneer…
Read more

Vincent Blok - Philosophy and Management

Paper presentation at the third German/Dutch workshop on Philosophy of Technology ... die openheid nog door diezelfde openheid wordt bewogen en ...
Read more

K: november 2006 - ikje.blogspot.de

Over de milieucrisis, extreem rechts, islamisme en meer. | 27 november 2006. Open ateliers Rijksakademie. Gisternamiddag ruim een uur rondgelopen door ...
Read more

De Verborgenheid der godzaligheid - Documents

Workshop Openheid En Verborgenheid De presentatie van de workshop 'Openheid en verborgenheid' die op 31 maart 09 door Marc Verheyen werd gegeven op de ...
Read more