Web social y bibliotecas universitarias

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Education

Published on July 15, 2008

Author: NievesGlez

Source: authorstream.com

Slide1:  Web social y bibliotecas universitarias: más allá de la experimentación Bibliotecas 2.0: aplicaciones de la web social a colecciones y servicios bibliotecarios Nieves González Fdez-Villavicencio Bca Universidad Sevilla http://bibliotecarios2-0.blogspot.com Slide2:  Contexto 2.0 Procesos clave: Gestión de la colección Procesos clave: Servicios Procesos de apoyo Nuevos perfiles Concluyendo… Slide4:  1988 Slide5:  2008 Slide9:  Combina: espacios físicos y virtuales El mejor modelo de negocio Slide10:  . Innovar es convertir ideas e inventos en productos, procesos o servicios nuevos o mejorados, con aceptación en el mercado y aplicación en la sociedad Slide11:  Centrados en el usuario Slide13:  Actividades transaccionales Actividades de soporte a los usuarios Slide14:  ? Slide16:  ALFIN Programas ALFIN de bibliotecas Slide22:  Harvard-Law-School-Library Slide26:  Foto de turistas en Sevilla 74% de los turistas tienen en cuenta las recomendaciones Slide30:  Nuevo concepto de Educación 2.0 Slide32:  Web 2.0 = universo paralelo de información Slide34:  “Clicks y conexiones”: actividades simples que requieren únicamente un simple click, como indicar la relevancia de un video, votar por una noticia (como en Documenea), o enviar un enlace semántico (cuando se añade un amigo). “Comentarios”: añadir una respuesta corta, comentario o etiqueta a un contenido ya existente en blogs, fotos, etc. “Comunicación casual”: enviando un mensaje a otro usuario, vía email o chat (mensajes cortos, una o dos oraciones por mensaje) “Comunidades”: interactuando con grupos mayores o comunidades, incorporándose a estos grupos o escribiéndoles mensajes. “Creación de contenidos”: actualizando o creando nuevos contenidos como vídeos, fotos digitales, posts en blogs. Tipología de acciones participativas Slide35:  Cómo se mueven los contenidos entre creador y consumidor Interconexión Están creando contenidos:  Están creando contenidos 62% de jóvenes han subido fotos a Internet ---- 34% de todos los usuarios también lo han hecho Han creado contenidos:  Han creado contenidos 58% de los jóvenes tienen cuentas en redes sociales como Facebook, MySpace. IMVU o Tuenti -------- 33% de los adultos tambien Han creado contenidos:  Han creado contenidos 39% de los jóvenes comparten sus fotos, vídeos, etc. -------- 21% de los adultos tambien Slide40:  Esto es éxito de público y lo demás es tontería Slide41:  Lo que se necesita es un cambio de actitud: "Nosotros tenemos toda la información" “Necesitamos tener un input de lo que nos rodea y sobre lo que ofrecemos" Slide42:  http://www.flickr.com/photos/choconancy/521265142/ Actitud 2.0 “con el usuario” Slide43:  Actitud 2.0 Slide44:  Participación Slide45:  Las conversaciones y recomendaciones en la web social ocupan + 15% de Internet Slide46:  ¿Debemos estar en la web social? ¿Debemos usarla? ¿Cómo beneficiarnos de las herramientas la web social en las bibliotecas universitarias? Veamos nuestros procesos clave Slide49:  The University of Missouri-Kansas City Libraries Slide52:  Bca de la Universidad de Alberta Slide56:  Western Oregon University Slide57:  Bca USE Slide66:  …en los primeros 3 segundos el usuario obtiene 11 impresiones sobre ti y la organización… …no intentes hacerlo perfecto, se trata de establecer una colaboración con el usuairo… Slide67:  Servicio de préstamo Slide71:  Servicio de referencia Slide79:  The George Washington University Slide89:  ¿Quien no tiene blog? Slide99:  queremos conversar contigo.... Slide104:  / Slide111:  Bca Universidad Albania Slide112:  Bca Universidad Cardiff Slide122:  Bca Universidad Oregon Slide155:  Formación del personal Slide158:  Intranet Slide160:  http://wikis.ala.org/readwriteconnect/index.php/Main_Page Slide174:  La Planificación Slide175:  Estudio de los objetivos Mejorar los procesos, productos y servicios Conocer la organización y la comunidad Servicios que se ofrecen y cómo Necesidades diferentes de los usuarios Formular el plan (tormenta e ideas) Benchmarking (o no) Evaluación y actualización continua Feedback de los usuarios Actitud comprometida del personal Sólida apuesta de la dirección Slide179:  Experimentar con la web 2.0 Fomentar la participación (del personal, del usuario, del ciudadano) Consecuencias de la brecha generacional en torno a las nuevas tecnologías, y cómo afecta al rol del bibliotecario. Conocer lo que el usuario quiere y necesita Reorganización interna de las bibliotecas para asumir otros roles y estilo de liderazgo, nuevos servicios con aplicaciones 2.0 Concluyendo… Slide180:  Trasladar los servicios donde los usuarios están (facebook, cafeterías) y les son útiles Hacer nuestros espacios y mentes más colaborativas Reforzar las bibliotecas como centros de la comunidad (independientemente del tipo de bibliotecas) Ser abiertos y compartir Concluyendo… Slide182:  Una biblioteca universitaria que no se duerme en los laureles. La misión de la biblioteca es desarrollar continuamente sus servicios, y encontrar nuevas y mejores formas de servir y dar soporte a la educación y la investigación en la Universidad. Queremos ofrecerte la biblioteca y los servicios de información donde tu los necesitas, donde tu estés y en la forma en que mejor te sirvan. Slide186:  Gracias Nieves González Fdez-Villavicencio Bca Universidad Sevilla http://bibliotecarios2-0.blogspot.com

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