advertisement

W3 Model - Community Strategie

50 %
50 %
advertisement
Information about W3 Model - Community Strategie
Business & Mgmt

Published on November 18, 2008

Author: lbroekman

Source: slideshare.net

Description

Presentatie gegeven op Nyenrode, 18 november 2008, Masterclass Internet Marketing Strategie
advertisement

Het W3 model Succesvolle Sociale Netwerken & Online Communities in theorie en praktijk Lode Broekman | Nyenrode IMS | Breukelen, 18 november 2008

Indeling Introductie Social Networking Definitie Trends Heden Toekomst

Introductie

Social Networking

Definitie

Trends

Heden

Toekomst

Intro Lode Broekman Amsterdam (1965) Muiderberg (1996) Daan (2004) Azië (1993) Marketing (1987) NIMA-C (2005) Internetjunk Broekman Marketing Advies (2007) Interactieve Marketing Social Networking Propaganda

Definitie Social Networking Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom online diensten door individuen die vrijwillig informatie delen met gelijkgestemden over gemeenschappelijke passies, interesses, of omstandigheden Broekman Marketing Advies |

Trends en ontwikkelingen Broekman Marketing Advies | Nu: ‘Iedereen’ is Connected

Oude wijn? Invulling van latente communicatiebehoefte met gelijkgestemden is nu mogelijk zonder belemmeringen van tijd, plaats en afstand. Broekman Marketing Advies |

Invulling van latente communicatiebehoefte met gelijkgestemden is nu mogelijk zonder belemmeringen van tijd, plaats en afstand.

Soorten sociale netwerken SOCIAAL FUNCTIONEEL PROFILEREN/ZENDEN PARTICIPEREN Bronnen: Digital World (HH) & FD Plaxo SimplyHire Ikki Flametree Join2grow.biz Speedmeet Friendfeed, SecondBrain del.icio.us Twitter MyASICS Epernicus.com, AdGabber.com, INmobile.org, Meettheboss.com Sociale Communities Facebook, Friendster, Hyves, MySpace, Tagged Praktische Communities Flickr, Youtube, Blogger Netwerk Communities Linkedin, Xing, Ecademy Cohesie Communities Wikipedia, Tweakers.net, HigherLevel, ORMIT, Alumni Netwerk

SimplyHired & LinkedIn Zoeken met extra info (middels API) Wie ken ik (1e en 2e laag uit netwerk) bij de bedrijven waar ik een baan zoek? Broekman Marketing Advies |

Zoeken met extra info (middels API)

Wie ken ik (1e en 2e laag uit netwerk) bij de bedrijven waar ik een baan zoek?

W3 model: communitystrategie Broekman Marketing Advies | Wie … … maken er gebruik van de community Waarom … … bestaat de community Wat … … wordt er gedeeld

Wie …

… maken er gebruik van de community

Waarom …

… bestaat de community

Wat …

… wordt er gedeeld

W1: Wie?

Wie maken er gebruik van de community? Gebruiker Beheerder Adverteerder Broekman Marketing Advies |

Gebruiker

Beheerder

Adverteerder

Wie: Online Identiteit van gebruikers Wie ben ik? Profiel Wie ken ik? Aantal en namen Koppeling met bestaande adresboeken Wat ken ik? Welke waarde voeg je toe? Waar ben ik of waar ga ik naar toe? Presence Wat doe ik of wat ga ik doen? Activiteit

Wie ben ik?

Profiel

Wie ken ik?

Aantal en namen

Koppeling met bestaande adresboeken

Wat ken ik?

Welke waarde voeg je toe?

Waar ben ik of waar ga ik naar toe?

Presence

Wat doe ik of wat ga ik doen?

Activiteit

Wie: rol van de beheerder Zonder actief community-management (beheer) is elk netwerk ten dode opgeschreven. Community First Leer en laat leren (Luister en verwelkom) Gebruik het gereedschap en woordgebruik van de community Zorg voor herkenbaarheid, on- en offline Gevoel voor wanneer wel/niet je stem laten horen Voorbeelden in Nederland van Community managers: MyASICS, TomTom, EA, Adobe

Zonder actief community-management (beheer) is elk netwerk ten dode opgeschreven.

Community First

Leer en laat leren (Luister en verwelkom)

Gebruik het gereedschap en woordgebruik van de community

Zorg voor herkenbaarheid, on- en offline

Gevoel voor wanneer wel/niet je stem laten horen

Voorbeelden in Nederland van Community managers:

MyASICS, TomTom, EA, Adobe

Wie: rol van adverteerder - olifant of kameleon? Uitgangspunt moet een op het medium én de gebruikers afgestemde boodschap zijn. Voorbeelden: H&M / Dove / Playstation op Hyves Coca-Cola / Ben & Jerry’s op Netlog Niet: The Next Big Thing Cases: Facebook, MySpace, Ning

Uitgangspunt moet een op het medium én de gebruikers afgestemde boodschap zijn.

Voorbeelden:

H&M / Dove / Playstation op Hyves

Coca-Cola / Ben & Jerry’s op Netlog

Niet: The Next Big Thing

Cases: Facebook, MySpace, Ning

Wie: Corporate Networking Werkt dit nu?

Werkt dit nu?

Wie: Corporate Networks versus Social Networks Verschillen o.a. ‘ Kennis’ (-deling/-vergaring) versus ‘Fun’ Primair zakelijk doel versus primair een persoonlijk doel Overeenkomsten o.a. Ontdekken (mensen, content) Profilering (wie ben ik, wie ken ik)

Verschillen o.a.

‘ Kennis’ (-deling/-vergaring) versus ‘Fun’

Primair zakelijk doel versus primair een persoonlijk doel

Overeenkomsten o.a.

Ontdekken (mensen, content)

Profilering (wie ben ik, wie ken ik)

Case: MyFokkerFleet.com

Case: INmobile.org

W2: Waarom?

Waarom bestaat deze community? Wat is het onderscheidend vermogen? Welke behoefte wordt er vervuld? Multiple Social Networking Syndrome (‘MSNS’) Hoe is de community ontstaan? Bottom Up or Top Down? Drietrapsraket¹: dienst moet nuttig zijn ( relevant ) voor … Een individu Zijn groep vrienden, familie, kennissen … Algemeen gebruik bron: Tom Coates, Erwin Blom ¹ `

Wat is het onderscheidend vermogen?

Welke behoefte wordt er vervuld?

Multiple Social Networking Syndrome (‘MSNS’)

Hoe is de community ontstaan?

Bottom Up or Top Down?

Drietrapsraket¹: dienst moet nuttig zijn ( relevant ) voor …

Een individu

Zijn groep vrienden, familie, kennissen …

Algemeen gebruik

www.klm.com/clubchina Member growth up to 5917 92 Visits / Day Visits come from 105 countries/territories Average time on site per visitor: 4 minutes www.klm.com/clubafrica Strong focus on Corporate Social Responsibility Member growth up to 4290 Average of 129 Visits / Day Visits come from 130 countries/territories Average time on site per visitor: 3:28 minutes Status Case: KLM Club China / Club Africa

www.klm.com/clubchina

Member growth up to 5917

92 Visits / Day

Visits come from 105 countries/territories

Average time on site per visitor: 4 minutes

www.klm.com/clubafrica

Strong focus on Corporate Social Responsibility

Member growth up to 4290

Average of 129 Visits / Day

Visits come from 130 countries/territories

Average time on site per visitor: 3:28 minutes

W3: Wat wordt er gedeeld?

40% Sources: North American Technographics Retail And Marketing Online Youth Survey, Q4 2007 Wat is de activiteit binnen een community? Wat doen mijn vrienden 86% Een bericht versturen 79% Mijn profiel bijwerken 70% Profielen bekijken van onbekenden 65% Iemand ‘van vroeger’ opzoeken 59% Connecties maken 53% Muziek luisteren 47% Een blog lezen 51% Een bericht op een andere pagina achterlaten 55% Een video kijken 40%

Wat met Wie en Hoe? In een actief netwerk wordt door de gebruikers op een of andere manier content gedeeld met andere gebruikers ( interactie ). Content kan uit verschillende vormen bestaan: Updates van profielenpagina's Beeld en geluid (foto's, film, MP3's). Microblog (de WieWatWaar items) Weblog Geplaatste vragen in fora Interactie kan bestaan uit: Reacties van andere gebruikers op geplaatste content Directe reacties tussen gebruikers onderling . Direct contact tussen beheerder en gebruikers, bijvoorbeeld via een periodieke nieuwsbrief . IRL, oftewel In Real Life .

In een actief netwerk wordt door de gebruikers op een of andere

manier content gedeeld met andere gebruikers ( interactie ).

Content kan uit verschillende vormen bestaan:

Updates van profielenpagina's

Beeld en geluid (foto's, film, MP3's).

Microblog (de WieWatWaar items)

Weblog

Geplaatste vragen in fora

Interactie kan bestaan uit:

Reacties van andere gebruikers op geplaatste content

Directe reacties tussen gebruikers onderling .

Direct contact tussen beheerder en gebruikers, bijvoorbeeld via een periodieke nieuwsbrief .

IRL, oftewel In Real Life .

Wat wordt er over bedrijf X gezegd?

Case: MyASICS

Case: MyASICS

W3 model Wie? Waarom? Wat? Verdieping, discussie, links: Propaganda www.propaganda-online.nl

Wie?

Waarom?

Wat?

Toekomst social networking

Vragen? ???

Dank voor jullie aandacht!

Broekman Marketing Advies Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg M +31 (0)6 811 32 975 [email_address] www.broekmanmarketingadvies.nl Broekman Marketing Advies

Add a comment

Related presentations

Canvas Prints at Affordable Prices make you smile.Visit http://www.shopcanvasprint...

30 Días en Bici en Gijón organiza un recorrido por los comercios históricos de la ...

Con el fin de conocer mejor el rol que juega internet en el proceso de compra en E...

With three established projects across the country and seven more in the pipeline,...

Retailing is not a rocket science, neither it's walk-in-the-park. In this presenta...

What is research??

What is research??

April 2, 2014

Explanatory definitions of research in depth...

Related pages

Workshop on Social Standards: The Future of Business - 7 ...

Workshop on Social Standards: The Future of Business. 7-8 August 2013, San Francisco, USA
Read more

Dota 2

Mit ästhetisch ähnlichen Ansätzen im Dota und Warhammer Universum werden diese neuen Gegenstände der Dota 2 Community auf den ... Face”-Strategie.
Read more

working and learning together to build stronger communities

working and learning together to build stronger communities Subtitled 'Working draft Community Learning and Development Guidance', this document was ...
Read more

Citaat #3: Scott Spanbauer (over "Multiple Social Network ...

In het eerste deel van het W3 model komt het ook aan bod. ... Multiple Social Network Syndrome ... Social Media Strategie in 60 Minuten door Jarno Duursma;
Read more

The Strategic Management Analysis of ZARA (Relative to the ...

The Strategic Management Analysis of ZARA ... 11 3.1 3.2 3.3 Michael Porter‘s Five-Forces Model ... (W2, O1) Produce a signature collection (W3, O3) ...
Read more

TEMPLATED - CSS, HTML5 and Responsive Site Templates

A collection of Creative Commons-licensed CSS and HTML5 site templates created by Cherry and AJ.
Read more

Google

Advertising Programmes Business Solutions +Google About Google Google.com © 2016 - Privacy - Terms. Search; Images; Maps; Play; YouTube; News; Gmail ...
Read more

Strategy Design Pattern - SourceMaking

Strategy Design Pattern Intent. Define a family of algorithms, encapsulate each one, and make them interchangeable. Strategy lets the algorithm vary ...
Read more

getpics.online - Berlin Hub

© 2016 by bring the pixel. Remember to change this. Back to Top
Read more