advertisement

w.illi.am/ Webcom Automne 2008, Damien Lefebvre, Open ID et 2.0

100 %
0 %
advertisement
Information about w.illi.am/ Webcom Automne 2008, Damien Lefebvre, Open ID et 2.0
Technology

Published on November 21, 2008

Author: mgabor

Source: slideshare.net

Description

How do you tackle the integration challenges of Web 2.0 when redoing your Web site and optimizing your Web assets?

From open protocols (API, OpenID, OAuth, DataPortability…), the integration of Web 2.0 elements (Web site, television, mobility…) to taking advantage of 2.0 tools as a channel of communication, Web 2.0 is a challenge for businesses, but the potential return on investment is high, provided you identify and implement evaluation metrics that go beyond your Web analysis tool.
advertisement

 

 

L’humanité essaye, apprivoise… finalement, elle rejettera le mass media 35 000 Homo Sapiens 1950 Babyboomers 2004 Génération Z MASS MEDIA

L’humanité essaye, apprivoise… finalement, elle rejettera le mass media

35 000

Homo Sapiens

1950

Babyboomers

2004

Génération Z

MASS MEDIA

 

Web2.0

Web2.0

Statistiques Wikipedia : plus de 7 374 000 articles (toutes les langues) Youtube : 100 000 000 videos servis par jour (2006) Blogs : plus de 200 000 000 Second Life : 1 500 000 résidents 73% des utilisateurs actifs en ligne ont lu un blogue 45% ont commencé un blogue 39% se sont abonnés à un flux RSS 57% font partis d’un réseau social 55% ont « uploadé » des photos 83% ont regardé un vidéo en ligne Seulement 18% des publicité TV génère un ROI positif 90% des gens qui ont la possibilité de sauter une publicité le font. Seulement 14% des gens font confiance aux publicités. 78% des gens font confiance aux recommendations des autres consommateurs. Youtube : 100 000 000 videos servies par jour (2006) Seulement 18% des publicités TV génèrent un ROI positif 78% des gens font confiance aux recommandations des autres consommateurs. 57% font partie d’un réseau social

Statistiques

Wikipedia : plus de 7 374 000 articles (toutes les langues)

Youtube : 100 000 000 videos servis par jour (2006)

Blogs : plus de 200 000 000

Second Life : 1 500 000 résidents

73% des utilisateurs actifs en ligne ont lu un blogue

45% ont commencé un blogue

39% se sont abonnés à un flux RSS

57% font partis d’un réseau social

55% ont « uploadé » des photos

83% ont regardé un vidéo en ligne

Seulement 18% des publicité TV génère un ROI positif

90% des gens qui ont la possibilité de sauter une publicité le font.

Seulement 14% des gens font confiance aux publicités.

78% des gens font confiance aux recommendations des autres consommateurs.

Une nouvelle réalité

Une nouvelle réalité

Libérer l’information

Libérer l’information

OpenID Permet à un utilisateur d’avoir une identité unique Libérer l’information OpenID

OpenID

Permet à un utilisateur d’avoir une identité unique

Libérer l’information

OpenID

S’enregistrer chez un fournisseur Libérer l’information OpenID d’OpenID

S’enregistrer

chez un fournisseur

Libérer l’information

OpenID

Utiliser son URI pour s’enregistrer. Libérer l’information OpenID

Utiliser son

URI

pour s’enregistrer.

Libérer l’information

OpenID

De nombreux fournisseurs d’ OpenID Libérer l’information OpenID

De nombreux fournisseurs d’ OpenID

Libérer l’information

OpenID

De nombreux fournisseurs d’ OpenID Libérer l’information OpenID

De nombreux fournisseurs d’ OpenID

Libérer l’information

OpenID

De nombreux fournisseurs d’ OpenID Libérer l’information OpenID

De nombreux fournisseurs d’ OpenID

Libérer l’information

OpenID

...une solution “ID Selector” Libérer l’information OpenID

...une solution “ID Selector”

Libérer l’information

OpenID

Pour Réalisation d’une économie de temps pour les utilisateurs Augmentation du taux de conversion de l’inscription Acquisition simplifiée pour les sites Web pour collecter des données sur l’utilisateur Contre Adoption très limitée d’OpenID dans la majoritée des sites Web Identification de nombreux problèmes techniques pour les utilisateurs Centralisation de l’ensemble des comptes auprès d’un seul fournisseur (risque si le fournisseur est inaccessible et sécurité). Recommandation Offrir le service en parallèle à un service de création de compte local ROI Augmenter les taux d’acquisition Augmenter le profilage de vos utilisateurs Libérer l’information OpenID

Pour

Réalisation d’une économie de temps pour les utilisateurs

Augmentation du taux de conversion de l’inscription

Acquisition simplifiée pour les sites Web pour collecter des données sur l’utilisateur

Contre

Adoption très limitée d’OpenID dans la majoritée des sites Web

Identification de nombreux problèmes techniques pour les utilisateurs

Centralisation de l’ensemble des comptes auprès d’un seul fournisseur (risque si le fournisseur est inaccessible et sécurité).

Recommandation

Offrir le service en parallèle à un service de création de compte local

ROI

Augmenter les taux d’acquisition

Augmenter le profilage de vos utilisateurs

Libérer l’information

OpenID

Utilisation des API de Google, Hotmail, Yahoo, Facebook, etc. afin d’avoir la possibilité de voir ses contacts présents sur le service ou de contacter directement ses amis. Libérer l’information PortableContacts

Utilisation des API de Google, Hotmail, Yahoo, Facebook, etc. afin d’avoir la possibilité de voir ses contacts présents sur le service ou de contacter directement ses amis.

Libérer l’information

PortableContacts

Unyk.com permet d’aller chercher ses contacts dans une variété de fournisseurs de courriel en ligne afin de trouver ses contacts présents sur le site. Libérer l’information PortableContacts

Unyk.com permet d’aller chercher ses contacts dans une variété de fournisseurs de courriel en ligne afin de trouver ses contacts présents sur le site.

Libérer l’information

PortableContacts

Après avoir entré ses informations, les contacts sont alors affichés. Libérer l’information PortableContacts

Après avoir entré ses informations, les contacts sont alors affichés.

Libérer l’information

PortableContacts

Pour Augmentation du taux de diffusion du site Web auprès de nombreux utilisateurs Contre Augmentation du risque de se faire identifier comme spammer suite à l’envoi d’un trop grand nombres d’invitations (certification senderscore) Diminution de la qualité des courriels envoyés comparé à d’autres initiatives d’envois de courriels Recommandation L’ajout de protocoles PortableContacts est un apport considérable pour un site web avec des coûts d’implantation négligeables (challenge équation « diffusion ») ROI Diminution significative du coût d’acquisition Libérer l’information PortableContacts

Pour

Augmentation du taux de diffusion du site Web auprès de nombreux utilisateurs

Contre

Augmentation du risque de se faire identifier comme spammer suite à l’envoi d’un trop grand nombres d’invitations (certification senderscore)

Diminution de la qualité des courriels envoyés comparé à d’autres initiatives d’envois de courriels

Recommandation

L’ajout de protocoles PortableContacts est un apport considérable pour un site web avec des coûts d’implantation négligeables (challenge équation « diffusion »)

ROI

Diminution significative du coût d’acquisition

Libérer l’information

PortableContacts

Consiste en une banque de fonctions, procédures ou méthodes pour rendre l’utilisation d’un service plus aisée et plus versatile. Libérer l’information API

Consiste en une banque de fonctions, procédures ou méthodes pour rendre l’utilisation d’un service plus aisée et plus versatile.

Libérer l’information

API

Loc.alize.us importe les photos de Flickr pour les géo positionner sur Google Maps (API de Flickr et de Google Maps) Libérer l’information API

Loc.alize.us importe les photos de Flickr pour les géo positionner sur Google Maps

(API de Flickr et de Google Maps)

Libérer l’information

API

DuProprio positionne les domiciles disponibles sur une carte fournie par l’API de Google Maps Libérer l’information API

DuProprio positionne les domiciles disponibles sur une carte fournie par l’API de Google Maps

Libérer l’information

API

Pour Permettre d’accéder au contenu que les utilisateurs ont créé sur le Web ailleurs que sur le site initial. Contre Dépendant du partenaire tant au niveau technique (update d’API) que dans sa réussite. Recommandation N’ayez pas peur de diffuser votre contenu sur d’autres sites en restant maître de votre API. ROI Augmenter l’attractivité du site Augmenter la diffusion de votre contenu sur la toile Libérer l’information API

Pour

Permettre d’accéder au contenu que les utilisateurs ont créé sur le Web ailleurs que sur le site initial.

Contre

Dépendant du partenaire tant au niveau technique (update d’API) que dans sa réussite.

Recommandation

N’ayez pas peur de diffuser votre contenu sur d’autres sites en restant maître de votre API.

ROI

Augmenter l’attractivité du site

Augmenter la diffusion de votre contenu sur la toile

Libérer l’information

API

Libérer le développement

Libérer le développement

Libérer le développement OpenSocial Utilisation d’un protocole standardisé de développement d’application web. Ensemble d’API commun pour les réseaux sociaux . Développé par Google et plusieurs autres réseaux sociaux, il permet l’interopérabilité d’une application parmi ces réseaux.

Libérer le développement

OpenSocial

Utilisation d’un protocole standardisé de développement d’application web. Ensemble d’API commun pour les réseaux sociaux . Développé par Google et plusieurs autres réseaux sociaux, il permet l’interopérabilité d’une application parmi ces réseaux.

Last.fm développe une application avec OpenSocial, en utilisation sur Ning Libérer le développement OpenSocial

Last.fm développe une application avec OpenSocial, en utilisation sur Ning

Libérer le développement

OpenSocial

PhotoBuzz est une application créée à l’aide de OpenSocial en opération sur Orkut (Google) Libérer le développement OpenSocial

PhotoBuzz est une application créée à l’aide de OpenSocial en opération sur Orkut (Google)

Libérer le développement

OpenSocial

Pour Permet de développer une seule fois pour une multitude de réseaux sociaux Permet aux développeurs d’applications d’utiliser leur application ailleurs que sur un réseau social. Contre Coût d’apprentissage de la plateforme de développement. Pas tous les réseaux sociaux se sont affiliés derrière l’OpenSocial, notamment Facebook. Recommandation Cas par cas ROI Augmenter le taux d’acquisition en rendant une application disponible à un maximum d’utilisateurs. Libérer le développement OpenSocial

Pour

Permet de développer une seule fois pour une multitude de réseaux sociaux

Permet aux développeurs d’applications d’utiliser leur application ailleurs que sur un réseau social.

Contre

Coût d’apprentissage de la plateforme de développement.

Pas tous les réseaux sociaux se sont affiliés derrière l’OpenSocial, notamment Facebook.

Recommandation

Cas par cas

ROI

Augmenter le taux d’acquisition en rendant une application disponible à un maximum d’utilisateurs.

Libérer le développement

OpenSocial

Libérer les communications

Libérer les communications

Libérer les communications Twitter Twitter est un outil de microblogging, qui permet à l'utilisateur de signaler à son réseau "ce qu'il est en train de faire". Sa formule simple et rapide permet de facilement répandre une opinion, une nouveauté ou un événement.

Libérer les communications

Twitter

Twitter est un outil de microblogging, qui permet à l'utilisateur de signaler à son réseau "ce qu'il est en train de faire". Sa formule simple et rapide permet de facilement répandre une opinion, une nouveauté ou un événement.

Il existe deux types d’utilisation de Twitter à des fins de services à la clientèle : Passif : TwitterSearch facilite la recherche des opinions mentionnant son nom ou sa marque. Libérer les communications Twitter : Service à la clientèle

Il existe deux types d’utilisation de Twitter à des fins de services à la clientèle :

Passif : TwitterSearch facilite la recherche des opinions mentionnant son nom ou sa marque.

Libérer les communications

Twitter : Service à la clientèle

Libérer les communications Twitter : Service à la clientèle Actif ComcastCares et Dell Outlet disposent d’employé(s) attitrés au service à la clientèle sur Twitter pour répondre aux commentaires et questions des utilisateurs

Libérer les communications

Twitter : Service à la clientèle

JetBlue et SouthWest Airlines tweet systématiquement les retards et offres spéciales Libérer les communications Twitter : Transmission de l’information

JetBlue et SouthWest Airlines tweet systématiquement les retards et offres spéciales

Libérer les communications

Twitter : Transmission de l’information

Le New York Times publie les nouvelles de son site Web sur Twitter que près de 12 000 personnes suivent instantanément. Libérer les communications Twitter : Transmission de l’information

Le New York Times publie les nouvelles de son site Web sur Twitter que près de 12 000 personnes suivent instantanément.

Libérer les communications

Twitter : Transmission de l’information

Pour Transmission d’information rapide et facile vers de nombreux utilisateurs de façon presque instantanée Accès à des utilisateurs engagés («  followers  ») Contre Incapacité de contrôler les mauvais contenus pour une marque Nécessité de faire un suivi rigoureux et constant Recommandation Utiliser Twitter à son avantage en faisant un suivi des discussions Gérer au plus vite l’insatisfaction des utilisateurs ROI Diminuer vos coûts de service à la clientèle (Comcast) Acquérir une nouvelle clientèle à un coût d’acquisition relativement faible Libérer les communications Twitter

Pour

Transmission d’information rapide et facile vers de nombreux utilisateurs de façon presque instantanée

Accès à des utilisateurs engagés («  followers  »)

Contre

Incapacité de contrôler les mauvais contenus pour une marque

Nécessité de faire un suivi rigoureux et constant

Recommandation

Utiliser Twitter à son avantage en faisant un suivi des discussions

Gérer au plus vite l’insatisfaction des utilisateurs

ROI

Diminuer vos coûts de service à la clientèle (Comcast)

Acquérir une nouvelle clientèle à un coût d’acquisition relativement faible

Libérer les communications

Twitter

Libérer les communications Groupes dans un réseau social Regroupement d’utilisateurs sur des réseaux sociaux selon des champs d’intérêts, des affiliations, des groupes formels ou informels, etc.

Libérer les communications

Groupes dans un réseau social

Regroupement d’utilisateurs sur des réseaux sociaux selon des champs d’intérêts, des affiliations, des groupes formels ou informels, etc.

Groupe pour les membres du MobileMondayMontreal Libérer les communications Groupes dans un réseau social

Groupe pour les membres du MobileMondayMontreal

Libérer les communications

Groupes dans un réseau social

Regroupement des alumni de l’AIESEC Libérer les communications Groupes dans un réseau social

Regroupement des alumni de l’AIESEC

Libérer les communications

Groupes dans un réseau social

Pour Permettre l’acquisition d’utilisateurs dans un environnement dans lequel ils sont présents et actifs. Bénéficier d’utilisateurs qui ont eu un intérêt à s’inscrire. Contre Possibilité que le compte soit fermé pour cause d’abus sans avertissement. Limite d’utilisation des utilisateurs membres à l’extérieur de la plateforme. Recommandation «  No-brainer  »…vous devez le faire mais en pensant au coût de maintenance. ROI Diminution de votre coût d’acquisition de nouveaux utilisateurs. Diminution de votre coût de fidélisation et rétention de vos utilisateurs. Libérer les communications Groupes dans un réseau social

Pour

Permettre l’acquisition d’utilisateurs dans un environnement dans lequel ils sont présents et actifs.

Bénéficier d’utilisateurs qui ont eu un intérêt à s’inscrire.

Contre

Possibilité que le compte soit fermé pour cause d’abus sans avertissement.

Limite d’utilisation des utilisateurs membres à l’extérieur de la plateforme.

Recommandation

«  No-brainer  »…vous devez le faire mais en pensant au coût de maintenance.

ROI

Diminution de votre coût d’acquisition de nouveaux utilisateurs.

Diminution de votre coût de fidélisation et rétention de vos utilisateurs.

Libérer les communications

Groupes dans un réseau social

Réaliser l’impossible

Réaliser l’impossible

Réaliser l’impossible Élection Présidentielle Américaine 2008 Brève analyse de la campagne présidentielle américaine d’un point de vue Web 2.0

Réaliser l’impossible

Élection Présidentielle Américaine 2008

Brève analyse de la campagne présidentielle américaine d’un point de vue Web 2.0

Obama has taken grassroots campaigning into the digital age by embracing Web 2.0 and using it as a central platform of his presidential campaign. – Daniel Nations , About.com Réaliser l’impossible Élection Présidentielle Américaine 2008 “ ”

Obama has taken grassroots campaigning into the digital age by embracing Web 2.0 and using it as a central platform of his presidential campaign.

– Daniel Nations , About.com

Réaliser l’impossible

Élection Présidentielle Américaine 2008

During his campaign, President-elect Barack Obama delivered on the democratic promise of Web 2.0 technologies by using them to give voices to millions of Americans who had traditionally been drowned out by TV pundits, politicians and wealthy donors. – C.G. Lynch , PC World Réaliser l’impossible Élection Présidentielle Américaine 2008 “ ”

During his campaign, President-elect Barack Obama delivered on the democratic promise of Web 2.0 technologies by using them to give voices to millions of Americans who had traditionally been drowned out by TV pundits, politicians and wealthy donors.

– C.G. Lynch , PC World

Réaliser l’impossible

Élection Présidentielle Américaine 2008

Yes we can Réaliser l’impossible Élection Présidentielle Américaine 2008 Barack Obama John McCain Twitter 112 474 followers 4 603 followers Facebook 2 379 102 supporters 620 359 supporters Youtube 1 792 videos Subscribers: 114 559 Channel Views: 18 413 110 329 videos Subscribers: 28 419 Channel Views: 2 032 993 MySpace 833 161 friends 217 811 friends

Yes we can

Réaliser l’impossible

Élection Présidentielle Américaine 2008

Réaliser l’impossible Élection Présidentielle Américaine 2008

Réaliser l’impossible

Élection Présidentielle Américaine 2008

Réaliser l’impossible Élection Présidentielle Américaine 2008

Réaliser l’impossible

Élection Présidentielle Américaine 2008

Réaliser l’impossible Élection Présidentielle Américaine 2008

Réaliser l’impossible

Élection Présidentielle Américaine 2008

Réaliser l’impossible Élection Présidentielle Américaine 2008

Réaliser l’impossible

Élection Présidentielle Américaine 2008

Réaliser l’impossible Élection Présidentielle Américaine 2008 Tout le monde n’a pas les moyens de Barack Obama…

Réaliser l’impossible

Élection Présidentielle Américaine 2008

Comment le réaliser ?

Comment le réaliser ?

Implanter

Implanter

Implanter La recherche marketing : un véritable instrument d’identification des besoins clients Un véritable instrument d’identification des besoins clients. Quatre exercices recommandés… Entrevues individuelles Études anthropologiques Groupes de discussions Sondages

Implanter

La recherche marketing : un véritable instrument d’identification des besoins clients

Un véritable instrument d’identification des besoins clients.

Quatre exercices recommandés…

Entrevues individuelles

Études anthropologiques

Groupes de discussions

Sondages

Implanter La recherche marketing : un véritable instrument d’identification des besoins clients Une capacité à identifier des besoins inconnus des utilisateurs de votre site Internet. Mieux identifier les fonctionnalités, sections de contenu désirées par vos utilisateurs. Avoir un vrai feeling de vos utilisateurs (surtout l’usage de la technologie). points essentiels 3

Implanter

La recherche marketing : un véritable instrument d’identification des besoins clients

Une capacité à identifier des besoins inconnus des utilisateurs de votre site Internet.

Mieux identifier les fonctionnalités, sections de contenu désirées par vos utilisateurs.

Avoir un vrai feeling de vos utilisateurs (surtout l’usage de la technologie).

Implanter Les tests utilisateurs: un véritable feedback en mode “live” Testez votre site actuel… … et vous obtiendrez des réponses surprenantes.

Implanter

Les tests utilisateurs: un véritable feedback en mode “live”

Implanter Les tests utilisateurs: un véritable feedback en mode “live” Mieux comprendre les besoins Web de vos utilisateurs; Mieux identifier les difficultés engendrées par vos utilisateurs sur votre site ou autres interfaces interactives; Tester la performance des sites Web de vos concurrents (formulaire d’inscription, contenu, fonctionnalités, composantes Web 2.0). points essentiels 3

Implanter

Les tests utilisateurs: un véritable feedback en mode “live”

Mieux comprendre les besoins Web de vos utilisateurs;

Mieux identifier les difficultés engendrées par vos utilisateurs sur votre site ou autres interfaces interactives;

Tester la performance des sites Web de vos concurrents (formulaire d’inscription, contenu, fonctionnalités, composantes Web 2.0).

Implanter L’analyse de vos propres données Web : un véritable mine d’or souvent non exploitée Analysez vos données en profondeur… … et vous obtiendrez des constats surprenants.

Implanter

L’analyse de vos propres données Web : un véritable mine d’or souvent non exploitée

Implanter L’analyse de vos propres données Web : un véritable mine d’or souvent non exploitée Mieux identifier les succès et les échecs de votre site actuel. Meilleure compréhension des sections les plus utilisées…attention aux refontes de site ou à l’intégration de composantes Web 2.0. Une meilleure connaissance de vos utilisateurs d’un point de vue géographique et technologique. points essentiels 3

Implanter

L’analyse de vos propres données Web : un véritable mine d’or souvent non exploitée

Mieux identifier les succès et les échecs de votre site actuel.

Meilleure compréhension des sections les plus utilisées…attention aux refontes de site ou à l’intégration de composantes Web 2.0.

Une meilleure connaissance de vos utilisateurs d’un point de vue géographique et technologique.

Implanter La création de persona : un portrait essentiel de vos utilisateurs Définissez vos segments types de clients avant d’identifier vos composantes Web 2.0 à intégrer sur votre site.

Implanter

La création de persona : un portrait essentiel de vos utilisateurs

Implanter La création de persona : un portrait essentiel de vos utilisateurs Garder toujours vos persona lors de vos séances d’identification ou/et de priorisation des composantes Web 2.0 à intégrer Attention à la tentation du super persona… Vos persona ne sont pas forcément vos clients traditionnels ! points essentiels 3

Implanter

La création de persona : un portrait essentiel de vos utilisateurs

Garder toujours vos persona lors de vos séances d’identification ou/et de priorisation des composantes Web 2.0 à intégrer

Attention à la tentation du super persona…

Vos persona ne sont pas forcément vos clients traditionnels !

Implanter Les sessions Web 2.0 : des sessions exclusives aux composantes Web 2.0 Les ressources impliquées de votre site décident des composantes Web 2.0 à intégrer.

Implanter

Les sessions Web 2.0 : des sessions exclusives aux composantes Web 2.0

Implanter Les sessions Web 2.0 : des sessions exclusives aux composantes Web 2.0 Ne pas tenir compte de l’aspect financier et technologique dans les premières sessions. Ajouter les critères financiers et complexité technologique pour prioriser les composantes à intégrer. Un conseil…inviter tous les responsables impliqués lors de la première et dernière session Web 2.0. points essentiels 3

Implanter

Les sessions Web 2.0 : des sessions exclusives aux composantes Web 2.0

Ne pas tenir compte de l’aspect financier et technologique dans les premières sessions.

Ajouter les critères financiers et complexité technologique pour prioriser les composantes à intégrer.

Un conseil…inviter tous les responsables impliqués lors de la première et dernière session Web 2.0.

Mesurer les stratégies implantées

Mesurer les stratégies

implantées

Mesurer les stratégies implantées La compilation des données des composantes externes Web 2.0 Une multitude de solutions qui rend la vie compliquée !!! Réseaux sociaux avec leur propre système de statistique: Youtube Insight Facebook Insights Wordpress.com Integrates Stats System Réseaux sociaux sans système de statistique: Twitter Wordpress.org (recommande : Google Analytics)

Mesurer les stratégies implantées

La compilation des données des composantes externes Web 2.0

Une multitude de solutions qui rend la vie compliquée !!!

Réseaux sociaux avec leur propre système de statistique:

Youtube Insight

Facebook Insights

Wordpress.com Integrates Stats System

Réseaux sociaux sans système de statistique:

Twitter

Wordpress.org (recommande : Google Analytics)

Mesurer les stratégies implantées La compilation des données des composantes externes Web 2.0 Site: Youtube Solution: Youtube Insight Statistiques clés: Stats per vidéo Popularité des vidéos Géographie Provenance Démographie

Mesurer les stratégies implantées

La compilation des données des composantes externes Web 2.0

Site: Youtube

Solution: Youtube Insight

Statistiques clés:

Stats per vidéo

Popularité des vidéos

Géographie

Provenance

Démographie

Mesurer les stratégies implantées La compilation des données des composantes externes Web 2.0 Site: Facebook Solution: Facebook Insights Statistiques clés: Pages vues New fans / Removed Fans Démographie (Male/Female, Age)

Mesurer les stratégies implantées

La compilation des données des composantes externes Web 2.0

Site: Facebook

Solution: Facebook Insights

Statistiques clés:

Pages vues

New fans / Removed Fans

Démographie (Male/Female, Age)

Mesurer les stratégies implantées La compilation des données des composantes externes Web 2.0 Site: Twitter Solution: Twurl Statistiques clés: Popularité des liens soumis Nombre de liens soumis Top 5

Mesurer les stratégies implantées

La compilation des données des composantes externes Web 2.0

Site: Twitter

Solution: Twurl

Statistiques clés:

Popularité des liens soumis

Nombre de liens soumis

Top 5

Utiliser la bonne technologie

Utiliser la bonne technologie

Utiliser la bonne technologie Résoudre l’équation suivante Meilleur développement = Soit le mode Open source Soit l’utilisation des plateformes spécifiques Soit le développement personnalisé Soit une combinaison magique

Utiliser la bonne technologie

Résoudre l’équation suivante

Utiliser la bonne technologie Ma philosophie Cas par cas Open source est un incontournable L’utilisation de plateforme spécifique wordpress, Ning…doivent être pris en considération..BIG TIME Choix technologiques: expert IT + business analyst Investissement réseaux sociaux (moins de 5% de votre budget) PROBLÈME

Utiliser la bonne technologie

Ma philosophie

Cas par cas

Open source est un incontournable

L’utilisation de plateforme spécifique wordpress, Ning…doivent être pris en considération..BIG TIME

Choix technologiques: expert IT + business analyst

Investissement réseaux sociaux (moins de 5% de votre budget) PROBLÈME

Communiquer avec votre public

Communiquer

avec votre public

Communiquer avec votre publique Méthode traditionnelle

Communiquer avec votre publique

Méthode traditionnelle

Communiquer avec votre public Méthode Web 2.0

Communiquer avec votre public

Méthode Web 2.0

Tester, tester, tester

Tester, tester, tester

Tester, tester, tester Plusieurs formulaires en ligne Section 1 Variable 1: Photo Variable 2: Texte

Tester, tester, tester

Plusieurs formulaires en ligne

Tester, tester, tester Multitude de combinaisons

Tester, tester, tester

Multitude de combinaisons

Tester, tester, tester Identifier les variables significatives

Tester, tester, tester

Identifier les variables significatives

Vous devriez tous avoir un plan de test… Tester, tester, tester Important

Vous devriez tous avoir un plan de test…

Tester, tester, tester

Important

w.illi.am/ conseil

w.illi.am/ conseil

 

Add a comment

Related presentations

Presentación que realice en el Evento Nacional de Gobierno Abierto, realizado los ...

In this presentation we will describe our experience developing with a highly dyna...

Presentation to the LITA Forum 7th November 2014 Albuquerque, NM

Un recorrido por los cambios que nos generará el wearabletech en el futuro

Um paralelo entre as novidades & mercado em Wearable Computing e Tecnologias Assis...

Microsoft finally joins the smartwatch and fitness tracker game by introducing the...

Related pages

Upwork - Hire Freelancers & Get Freelance Jobs Online

Find freelancers and freelance jobs on Upwork ... Admin Support; Customer Service; Sales & Marketing; Accounting & Consulting; View All Categories;
Read more

Yammer : Enterprise Social Network

Yammer is a private social network that helps employees collaborate across departments, locations, and business apps. Join Your Company's Social Network ...
Read more

Google

Advertising Programmes Business Solutions +Google About Google Google.com © 2016 - Privacy - Terms ...
Read more

TRENDnet | Support | Tech Support

The report claims that the WiFi Baby Cam has a fixed user name and password that could be accessed via a direct UART ... Downloads; Product Registration ...
Read more

Google

Google.com.vn hiện đã có bằng các ngôn ngữ: English Français 中文(繁體)
Read more

Google

South Africa : Advanced search Language tools: Google.co.za offered in: Afrikaans Sesotho isiZulu IsiXhosa Setswana Northern Sotho
Read more

MyBB - Free and Open Source Forum Software

MyBB's extensive Admin Control Panel gives you the power to tweak your forum to just how you like it. ... MyBB is the free and open source, ...
Read more

FreeNAS Storage Operating System | Open Source - FreeNAS ...

Open Source Storage Operating System. File Sharing, Snapshots, Replication, Plugins all for Free! ... “FreeNAS is the go to solution for managing storage.
Read more

Lastwarez - Free Download SiTE! (9Down.COM)

Lastwarez Free Download SiTE! (9Down.COM) Register Login. Home; News; Applications. Windows; Mobile(iOS & Android) MacOSX; Movie. HD 720p & 1080p *RiP; CAM ...
Read more