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Votre stratégie Social Media en 10 points

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Information about Votre stratégie Social Media en 10 points
Business & Mgmt

Published on March 8, 2014

Author: Pauletmalo

Source: slideshare.net

Description

Vous ne savez pas comment aborder les médias sociaux, réseaux sociaux ? Ce document vous propose une trame pour démarrer votre réflexion.
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LE SOCIAL MEDIA En 2014 : soyez «conversationnels»

LES MEDIAS SOCIAUX SONT DEVENUS DES ESPACES IDEAUX POUR SE RAPPROCHER D’UN PUBLIC CIBLE CE N’EST PAS PARCE QUE VOUS N’ETES PAS SUR LES MEDIAS SOCIAUX QU’IL NE SE DIT RIEN SUR VOUS SIX LE WEB ET SES SERVICES SUBISSENT DE CONSTANTES MUTATIONS bonnes raisons DE S’INTERESSER AU WEB SOCIAL EN 2014 CONTROLER SON IDENTITE NUMERIQUE ET SA REPUTATION EN LIGNE LES INTERNAUTES PARLENT ENTRE EUX SUR LES MEDIAS SOCIAUX SOYEZ INTERESSANT ET NON INTERESSE SUR LE WEB

STRATEGIE SOCIAL MEDIA EN 10 POINTS

#1 VOTRE OBJECTIF DE PRESENCE SUR LES RESEAUX SOCIAUX BENEFICES ? QUE VONT-ILS VOUS APPORTER ? QUE SOUHAITEZ-VOUS EN RETIRER ? ENGAGEMENTS, CONVERSATIONS, LIKE, PARTAGES, VENTES, TRAFIC, VISIBILITE ? www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

#2 VEILLE CONCURENTIELLE QUI SONT VOS CONCURRENTS ? SONT-ILS PRESENTS SUR LES MEDIAS SOCIAUX ? SUR LESQUELS ? A QUI PARLENT-ILS ET COMMENT ? ONT-ILS DU TRAFIC ET DE L’ENGAGEMENT ? www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

#3 VOTRE CIBLE CRITERES SOCIODEMOGRAPHIQUES, LOCALISATION, QUELS MEDIAS SOCIAUX ILS FREQUENTENT ? QUAND ? COMMENT ? www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

#4 CHOIX DES CONTENUS QUELS SONT LES CONTENUS QUE VOUS POUVEZ PROPOSER ? QUELS CONTENUS INTERESSENT VOTRE CIBLE ? QUEL TON EDITORIAL ? www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

#5 ORGANISATION DES CONTENUS QUELLES SONT VOS SOURCES, VOTRE VEILLE ? PRODUIRE SON CONTENU OU RELAYER ? SAVEZ-VOUS REDIGER POUR LE WEB ? OPTMISATION DU REFERENCEMENT NATUREL ? www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

#6 DEFINITION DES RESSOURCES VOTRE BUDGET ? VOS MOYENS HUMAINS ? PROCESS EN INTERNE ? EQUIPE DEDIEE ? SOUS-TRAITER LE COMMUNITY MANAGEMENT ? www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

#7 CHOIX DES MEDIAS SOCIAUX QUELS MEDIAS CHOISIR ? POURQUOI ? MEDIAS PRIORITAIRES ? COUPLAGE DE MEDIAS SOCIAUX ? CONTENUS SIMILAIRES ? www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

#8 LES BONS REFLEXES ORGANISATION INTERNE ? EQUIPE PILOTE ET EQUIPE OPERATIONNELLE ? CHANGEMENT SITE WEB, SIGNATURE MAIL, NEWSLETTER www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

#9 ANALYSER POUR OPTIMISER OUTILS DE MESURE ? CRITERES QUANTITATIFS ? CRITERES QUALITATIFS ? www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

#10 MESURE DU RETOUR SUR INVESTISSEMENT TEMPS ET ARGENT VERSUS LE NOMBRE DE CONTACTS GENERES, LA FIDELISATION, L’ENGAGEMENT DES INTERNAUTES www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

GESTION DE COMMUNAUTÉS LES OUTILS ALTERNION SOCIAL HUB SUMALL ANALYTICS SOCIALSHARE VEILLE BRINGR MONITORING AUTRE PLANETE SOCIAL MEDIA IMAGE MAKER IDENTITE GRAPHIQUE MEDIAS SOCIAUX www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE BIT.LY URL RACCOURCIES WISEMETREICS ANALYTICS THINGLINK OU STIPPLE IMAGES INTERACTIVES

GESTION DE COMMUNAUTÉS LES OUTILS HSHTAGS VEILLE / RECHERCHE TWITONOMY ANALYTICS PIXLR RETOUCHES PHOTOS FOLLOWERWONK VEILLE TWITTER BRANDYOURSELF E-REPUTATION QUICKSPROUT ANALYTICS www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE MENTION VEILLE TOILE REWINDY STORYTELLING

QUESTIONS RESTONS CONNECTES François PELLAN Dirigeant Agence Paul & Malo Paris - St Malo fpellan@pauletmalo.fr www.pauletmalo.fr COMMUNICATION CONVERSATIONNELLE

merci

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