Verkkokauppa vuonna 2014?

40 %
60 %
Information about Verkkokauppa vuonna 2014?
Marketing

Published on March 7, 2014

Author: creuna_fi

Source: slideshare.net

Description

Verkkokauppa on tällä hetkellä kuuma puheenaihe. Mitä tapahtuu suomalaiselle kaupalle, kun kuluttajien ostokäyttäytyminen muuttuu ja verkko-ostojen osuus kasvaa kiihtyvällä tahdilla? Kuinka käyttäjälle rakennetaan ylivertainen palvelukokemus? Mitä verkkokaupan murros tarkoittaa yritykselle, joka ei myy mitään verkossa?

Jani Kekkonen, Creuna, 2014

Creuna A leading agency for a connected world Jani Kekkonen CEO, Creuna Finland

What we do business +design +technology © Creuna For Example … e-commerce company sites information sites & portals brand sites intranet customer experience design service design branding and advertising content management online marketing campaigns mobile social media seo/sem analytics & insights content production …

Where we are Helsinki Oslo Stockholm Stavanger Gothenburg Aarhus Helsingborg Copenhagen © Creuna

Arla We bring Arla closer to their consumers, and help them to cultivate the digital land. © Creuna

Rottefella Brand strategy, new identity and tons of stuff to tell the world that we’re here to stay © Creuna

City of Stockholm We’re helping residents to take part in the city’s many offers, services, events and continued development via world-class digital solutions. © Creuna

Nordea © Creuna

Metro The Copenhagen Metro takes about 150,000 people to work, shopping and to the airport every day, with minimal delays. We make sure that their digital services and solutions run just as efficiently. © Creuna

Creuna - A leading agency for a connected world eCommerce in2014

“pile it high and sell it cheap” - Jack Cohen, Founder of Tesco © Creuna

© Creuna

7 out of 10 eCommerce © Creuna follow Amazon strategy 1)  Supreme selection 2)  Lower price source http://www.vibrantmedia.co.uk/

Local challenges Foreign competition +prices & vat +itella +returned goods © Creuna

don’t think digital is like it’s 1999 © Creuna Original image: http://www.flickr.com/photos/28567825@N03/3496269460 Original catchphrase by the brilliant Karen McGrane

5% © Creuna

10% © Creuna

personalization efficiency user expectations service © Creuna respect

Success factors 1  Forget channels 2  Create personalized offerings 3  Take advantage of social selling © Creuna

Bye bye, channel silos

© Creuna

© Creuna

© Creuna

© Creuna

#6 Personalization

© Creuna

© Creuna

© Creuna

© Creuna

Personalization criteria •  Entry information •  Channel, device, search, location… •  Current behavior •  Past behavior (CRM) © Creuna

#8 Social & social selling

© Creuna

© Creuna

thanks! Jani Kekkonen CEO, Creuna Finland creuna_FI www.creuna.fi Jani.kekkonen@creuna.fi CreunaFinland

Add a comment

Related presentations

Related pages

Globaali verkkokauppa kasvoi 24 prosentilla vuonna 2014 ...

Tavaroiden ja palveluiden verkkokauppa jatkoi edelleen kasvuaan maailmanlaajuisesti viime vuonna. Lähes 25 prosentin luokkaa olevan vuotuisen kasvuvauhdin ...
Read more

Kaupan avainlukuja / Kaupan vuosi 2014

KAUPAN AVAINLUKUJA . Verkkokauppa vuonna 2014. Kauppa veronmaksajana. Kauppa luo varallisuutta yhteiskuntaan . Katso myös työllisyyteen liittyviä ...
Read more

Verkkokauppa.comin taloudellinen tiedottaminen ja ...

Tilinpäätös 2014 (vuosikertomus) julkaistaan yhtiön kotisivuilla viikolla 9. Yhtiökokous on suunniteltu pidettäväksi keskiviikkona 18.3.2015 ...
Read more

Verkkomarkkinointi & Verkkokauppa 2014, Helsinki - Easyfairs

Verkkomarkkinointi & Verkkokauppa 2014 tarjosi kattavan katsauksen alan tarjontaan ja ... Ensi vuonna Verkkomarkkinointi & Verkkokauppa on e-commerce ...
Read more

Verkkokauppa Pohjoismaissa 2014 - PostNord ...

6 Verkkokauppa pohjoismaissa 2014. » p ohjoismaat Näin viet verkkokauppasi pohjoismaihin P anduro Hobby perustettiin Tanskassa jo vuonna 1955, ja
Read more

Verkkokauppa.com – Wikipedia

Verkkokauppa.com Oyj; ... Osake: OMXH: VERK: Markkina-arvo: 229,8 milj. € (31.12.2014) ... Verkon kautta yhtiö myi tuotteita aluksi vuonna 1997 arctecho ...
Read more

OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-30.9.2014: Verkkokauppa.comin kasvu ...

OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-30.9.2014: Verkkokauppa.comin kasvu jatkui Q3: ... TALOUDELLINEN TIEDOTTAMINEN VUONNA 2014. Verkkokauppa.com Oyj julkaisee tulevat ...
Read more

Verkkokauppa Amazon saattaa aloittaa Ruotsissa jo vuonna 2014

Maailman suurin verkkokauppa, Yhdysvalloista maailmanvalloituksen aloittanut Amazon, on todennäköisesti aloittamassa toimintansa Ruotsissa vuonna 2014.
Read more

Tilastokeskus - 5. Verkkokauppa

Vuonna 2014 kaikkia matkustamiseen liittyviä palveluita osti verkosta yli puolet kaikista 16–64-vuotiaista. ... ISSN=2341-8699. 2014, 5. Verkkokauppa .
Read more