advertisement

Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) online | 20 feb 2014

50 %
50 %
advertisement
Information about Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) online | 20 feb 2014
Marketing

Published on March 5, 2014

Author: igog

Source: slideshare.net

Description

Training / workshop digitale communicatie voor de Vereniging van Nederlandse Gemeenten [februari 2014]
advertisement

Vereniging van Nederlandse Gemeenten #VNGonline Igo Geurtjens [20 februari 2014] @OGI1igo

Wat is digitale communicatie? Alle aspecten van communicatie met digitale middelen (= online tools) @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Alles wat in de basis in de communicatie met de reguliere middelen ook belangrijk is, namelijk: ● Strategische uitgangspunten | keuzes ● Concept Offline = Online @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie volgende slide @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Merk & Individu "Aandacht van de consument is niet meer te koop. De consument is aan de macht. Wat oninteressant is slaat ie over. Wat boeiend is vertelt ie door." (Doom & Dickson) @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Merk (organisatie): reputatie, relatie en interactie (ruil) Om vertrouwen te geven in het merk @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Merk (organisatie): reputatie, relatie en interactie Een sterk merk en een goede reputatie bieden een aantal voordelen: ● Vertrouwen in de organisatie ● Groeiende afzetmogelijkheden ● Aantrekkelijker voor potentiële werknemers @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Merk (organisatie): reputatie, relatie en interactie Reputatie van VNG ● Ervaringen van personen met VNG ● Informatie die deze weer doorspelen aan anderen ● Artikelen die over VNG in de media verschijnen ● Eigen communicatie @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Individu: personal branding ● reputatie management ● je bent wie je kent ● interactief ● me marketing ● digitaal connected @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie 50-50 relatie (in communicatie, in merkbeleving) ● niet alleen verzenden, maar ook ontvangen. Gebaseerd op doelstellingen en wensen zijn personen vanuit een gewenst profiel meer en vaker individueel bezig met hun ‘eigen/persoonlijke merk’. De ‘eigen/persoonlijke merken’ willen ook uitzenden/ participeren ● Samen creëren en inspireren @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Door conversatie (digitale dialoog) ontstaat persoonlijk contact Digitale dialoog = luisteren, leren, delen Hierdoor wordt het merk een persoonlijke ervaring Een optelsom van deze persoonlijke ervaringen maakt het merk @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Dialoog tussen personen onderling en organisatie (achter het merk) maken het merk geloofwaardig @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Geloofwaardigheid ● Geloof ik het, sluit het aan op m'n eigen profiel en stuur ik het dan door naar anderen ● Voorwaarde: 'eerlijk', transparant Deze digitale dialogen vinden plaats in communities @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Communities Sociale virtuele gemeenschap ● Gemeenschap die primair is ontstaan door communicatie v.e. digitaal netwerk. ● Gemeenschappen gebaseerd op het sociale vlak. Doel? Motivatie? @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Communities | Doel: ● mensen leren kennen en onderhouden van (persoonlijke en/of zakelijke) 'vriendschappen' ● Creëren of bevestigen van status | imago @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Communities | Motivatie: Komt niet voort uit technische mogelijkheden, maar vooral uit zogenaamde 'micro-communities' ● ● ● ● collega’s vriendengroep voetbalteam familie Micro-communities vormen het hart van sociale media! @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Communicatie op basis van waarden Status: Nieuwsgierig: Verwerken: Zingeving: Goed doen: Reflectie: Geborgenheid: Gemak, genot & gewin (plezier, entertainment) kijk wat ik kan of durf of wie ik ben wat gebeurt er als ik dit doe? van de wereld om je heen (bijhouden blog) ik creëer, dus ik besta (eigen profiel maken, etc) bijdragen aan een betere wereld (vrienden uitnodigen voor actie voor/tegen ..) klopt mijn zelfbeeld? (polls, etc) deel uit willen maken van de groep (delen van foto's, video’s, muziek, etc) @OGI1igo

Belangrijk bij digitale communicatie Communicatie op basis van ervaring Werken met de senses ● bij verkennen van ruimte en omgeving (geven van impressie) ● bij het geven van voorlichting (gedragsgericht) ● bij werving (geschikt/ongeschikt) ● bij sponsoring/merkactivering: Informatie, interactie en inspiratie. ● bij (taak) instrukties ● bij reclame doeleinden: op basis van ervaring 'top of mind' positie creëren @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen RAP ● Relevant (moet toegevoegde waarde hebben) ● Authentiek ● Persoonlijk @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen User experience ● 'Gebruiker' & 'ervaring' staan centraal ● Interactief en geïntegreerd ● 24/7 @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen ● Website ● Brand Utilities (Apps) ● Cloud Services ● Blog ● Social Media @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen Website ● Reference ● Koppeling met social media ● Responsive Apps ● ● ● ● Het is promotie en het is functioneel (promotie door te helpen) Vaak vooral zinvol i.c.m. gebruik sensors device (mobile, tablet ..) Niet zo handig i.c.m. zoekmachines (web) http://brandutility.net/ @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen Cloud Services ● ● ● ● ● ● Vooral gebruik ‘intern’, met mogelijkheid om ‘extern’ te delen Efficiëntie Mobiliteit/Flexibiliteit: benaderbaar en te gebruiken op elk device Veiligheid (data op 1 plek | geen dataverlies door crash) Systeembeheer | onderhoud Minimale systeem-eisen voor gebruikte apparatuur op locatie ● Schaalbaar @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen Blog ● Bijdrage aan vorming identiteit ● Bouwt online reputatie op ○ Geeft mogelijkheid tot conversatie ○ (Domein)kennis en ervaring delen ○ Visie geven en feedback ontvangen ○ Leren van mening en ervaring van anderen ○ Netwerk verder uitbouwen ○ Archief/bookmark functie @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen Social Media - enkelen uitgelicht LinkedIn - Context Professioneel | Zakelijk Slideshare - Context Professioneel | Zakelijk - Onderscheiden op basis van (domein)kennis Google+? Facebook - Context vrienden, familie, collega’s - Branding / Reputatie tool Twitter - Context afhankelijk opgebouwd netwerk - Branding / Reputatie tool @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen Social Media - Statistieken Nationaal Social Media Onderzoek 2014 Uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen Social Media - Statistieken Belangrijkste bevindingen in een korte video volgende slide @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen @OGI1igo

Digitale communicatie Middelen Op basis van strategische uitgangspunten, identiteit & gedachtegoed, en concept: ● Uitingen via verschillende media kanalen op elkaar aansluiten / met elkaar integreren ○ mediamix | storytelling ● Daardoor kracht van ieder mediakanaal optimaal benutten ○ Optimale communicatie @OGI1igo

Digitale communicatie Trends 14 marketingtrends 2014 volgens USG Marketing, Communication & Sales Professionals De marketinggedachte 1. Van merkimago naar merkbetekenis 5. Integratie van offline en online 2. Meten is Weten 6. Storytelling krijgt aandacht 3. Marketing wordt menselijk 7. Echte sustainablility 4. Lokaal is trendy 8. Meer banen voor contentcreerders @OGI1igo

Digitale communicatie Trends 14 marketingtrends 2014 volgens USG Marketing, Communication & Sales Professionals De marketingtools 1. Contentmarketing op nr 1 4.Video wordt leidend 2. Mobile first 5. Inhakers blijven zich ontwikkelen 3. Neuromarketing komt om de hoek 6. Logg off en laad op @OGI1igo

Digitale communicatie Content Van Michael Brito @OGI1igo

Digitale communicatie Content Regie (op vindbaarheid, hoeveelheid & inhoud van informatie) Strategisch gebruik (account)naam en #hashtags (bijv Twitter) ● communiceren vanuit één @hoofdmerk ○ op basis van #hoofdmerk, #product(merk), #dienst(merk) dialogen aangaan = redactie voeren ● gebruik hashtags in communicatie kan vanuit één hoofdaccount een dialoog genereren tussen merk, volgers en niet-volgers ● Makkelijk vindbaar, grotere verspreiding en meetbaar Artikel Emerce (Igo Geurtjens) & Choosing a # (guideline Twitter) @OGI1igo

Digitale communicatie Content Twitter VNG Dus ... @OGI1igo

Digitale communicatie Content David Armano “Brands will become Media” @OGI1igo

Devices Trends Wearable Technology ● Google Glass ● Smart Watches ● Smart Clothing Quantified Self Mobile phone becomes desktop @OGI1igo

Devices Trends - Wearable Tech Google Glass (voor het eerst in Nederland) Amsterdam Mei 2013 @OGI1igo

Devices Trends - Wearable Tech Google Glass Amsterdam mei 2013 Tim Stevens @OGI1igo

Devices Trends - Wearable Tech Smart Watches volgende slide(s) @OGI1igo

Devices Trends - Smart Clothing volgende slide @OGI1igo

Devices Trends - Quantified Self Maarten den Braber http://mdbraber.com What did you do? How did you do it? What did you learn? @mdbraber Voor de presentaties van Maarten over Quantified Self ga naar: http://www.slideshare.net/mdbraber Enkele voorbeelden uit zijn presentaties ... @OGI1igo

Devices Trends - Quantified Self @mdbraber Slideshare @OGI1igo

Devices Trends - Quantified Self @mdbraber Slideshare Track daily activity, calories burned, sleep & weight. @OGI1igo

Devices Trends - Quantified Self @mdbraber Slideshare Smart Body Analyzer @OGI1igo

Devices Trends - Quantified Self @mdbraber Slideshare Your personal food & health journal @OGI1igo

Devices Trends - Mobile Desktop Ubuntu for Android “In every dual-core phone, there’s a PC trying to get out” volgende slide @OGI1igo

Igo Geurtjens +31 624 531 773 @OGI1igo

Add a comment

Related presentations

Brands are more invested today than ever before on curating and distributing paid,...

Marketers need to be creating and publishing original content across many differen...

As content marketing continues to increase in popularity in every industry, more m...

Il Direct Email Marketing (DEM) è una tipologia di marketing diretto che usa la po...

This presentation contains all 120 rules from Part 1 of the 2nd edition of "Email ...

Olá, somos o Paulo Bernardes e o Pedro Silvestre, temos uma ambição em comum de me...

Related pages

Improving the correlation of finite element models using ...

... vibration correlation technique on composite cylindrical shells. 51th Israel Annual Conference on Aerospace Sciences, 19.20. Feb. 2014, Tel Aviv. ...
Read more

Mehr als nur Fussball - fussballboom.de

Katharina / 20 Feb 2014. Hier findet das Finale der WM 2014 statt: das Maracana-Stadion. Wohl ...
Read more

openDemocracy

Two decades on, an inspiring example of successful direct action against powerful states and the arms industry is recalled.
Read more

Page 2 / 6 - Procter & Gamble

96757632_NA - Herbal Essences Wild Naturals Illuminating Shine Dry Oil Spray Revision Date: 20-Feb-2014 4. FIRST AID MEASURES General advice No hazards ...
Read more

20 FEB 2014

20 FEB 2014 Ausgewählte Berichtigungen zur Luftfahrtkarte ICAO 1:500000 / 1:250000 Rhein-Ruhr Selected Corrections to Aeronautical Chart ICAO 1:500000 / 1
Read more

Do. 20. Feb. 2014

Uhrzeit Thema Referentenname 8:30 Empfang und Ausgabe der Konferenzunterlagen
Read more

openDemocracy

The government ignored Electoral Commission advice to delay its voter registration system change, and thousands risk being denied a vote.
Read more

Let's Play » Altis Life (Gronkh)

... 20 Feb 2014 16:00:40 +0000 Gronkh http://gronkh.de/?p=24201 http://arena-online.playmassive.de/lets-play/altis-life-gronkh/003-pflueckerkolonne/feed 11 ...
Read more

Events - Sicherer Schutz von Mobile, Cloud, Endpoint ...

Veranstaltungsort: Mathäser Filmpalast. Anschrift: Bayerstraße 5, München. Datum/Uhrzeit: 20 Feb 2014, 11:00 - 20 Feb 2014, 17:00. Agenda: 11:00 Uhr ...
Read more

upload.wikimedia.org

upload.wikimedia.org
Read more