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Vente Sociale LinkedIn

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Information about Vente Sociale LinkedIn
Business & Mgmt

Published on March 7, 2014

Author: linkedin-sales-solutions

Source: slideshare.net

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Séminaire en ligne : Les 5 facteurs clés de succès de la Vente Sociale ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.

De quoi allons-nous parler aujourd’hui ?  Ce qui a changé pour les commerciaux  Définition de la “Vente Sociale”  Devenir un expert de la “Vente Sociale”  Démonstration  Cas client  Questions ? ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 2

277M+ +2 74M+ Membres dans le monde Nouveaux membres/seconde Membres EMEA

LinkedIn et ses membres En croissance constante UK 37% Registered members as of August 2013 NL 13M+ + 4M+ DACH 3M+ France 7M+ Spain Member Growth Italy 5M+ 5M+ Canada 65% 7M+ Europe 65M+ USA 84M+ EMEA Des membres Hors US 74M+ Brazil APAC 42M+ UAE 1M+ India 21M+ SE Asia 8M+ Singapore 1M+ 13M+ S. Africa Australia Linkedin supporte 19 langues : Tchèque, Danois, Néerlandais, Anglais, 2M+ 4M+ Français, Allemand, Indonesien, Italien, Japonais, Coréen, Malaisien, Norvégien, Polonais, Portuguais, Roumain, Russe, Espagnol, Suédois, Turque. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.

« Le processus d’achat a fondamentalement changé »

Le Processus d’achat a changé % 75 des acheteurs B2B se disent influencés par les réseaux sociaux ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. % 57 Du parcours d’achat réalisé avant le contact commercial 5.4 Décideurs dans le monde du BtoB, en moyenne LSS 6

Le concept de la Vente Sociale

Définition de la Vente Sociale : Accroître ses opportunités d’affaires en utilisant sa présence sur les réseaux sociaux pour trouver les contacts utiles, de l’information pertinente et développer ses relations professionnelles.

Devenir un expert de la Vente Sociale

Les 5 facteurs clés de succès pour devenir un expert 1. Construire son PROFIL Développer sa e-réputation : Construire une identité numérique forte qui détaille votre expérience et votre crédibilité 2. Développer son RESEAU Construire son réseau : développer ses relations professionnelles, partager de l’information et aider à la mise en relation. 3. Trouver l’INFORMATION Rechercher de l’information pertinente : Pour préparer ses entretiens commerciaux 4. Partager de l’INFORMATION 5. Utiliser les RESEAUX SOCIAUX ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. Devenir contributeur :partager vos connaissances et opinions pour déclencher un intérêt et influencer une prise de contact Utiliser des solutions de “vente sociale” : utiliser des solutions comme Sales Navigator de Linkedin pour développer votre expertise en vente sociale 10

1.Construire son Profil Ajouter une photo, détailler son experience et ses compétences ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 11

Construire son profil

2. Développer son réseau de manière Pro-active Construire un réseau à valeur ajoutée pour votre activité professionnelle

Utiliser son réseau de manière pertinente un heureux hasard ou une approche pragmatique ? TeamLink

L’évolution de la Vente Sociale Une démarche long terme ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.

L’évolution de la Vente Sociale Une démarche long terme ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. LSS

3. Rechercher de l’information pertinente Pour préparer son approche commerciale ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 17

4. Contribuer / Partager l’information Partager des updates, participer aux groupes ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 18

5. LinkedIn permet la Vente Sociale Trouver Rechercher Optimiser Le bon contact La bonne information Son réseau +2milliards Milliards de d’updates chaque semaine connexions +277M Membres • Lead Builder • Search Filters • Search Alerts ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. • Profile Organizer • Who Viewed Me • 3rd Degree • • • • TeamLink Introductions Lead recommandations InMails LSS 19

Démonstration

Cas Client

Créée en 1994, Bouygues Telecom est un opérateur global de télécommunications Mobile, Fixe, Télévision, Internet et Cloud. L’entreprise s’est toujours démarquée par ses offres innovantes et une qualité de relation client reconnue au service de ses 11,3 millions de clients Mobile et 1,9 million de clients Haut Débit, dont plus de 1,5 million de clients professionnels et entreprises. La force de vente chez Bouygues Telecom se redynamise grâce à « Sales Navigator » de LinkedIn Problématique : Des difficultés à cibler leurs prospects via les méthodes traditionnelles. Aucun moyen de suivre les changements de postes de leurs contacts. La Solution : Sales Navigator permet aux forces de vente d’identifier de nouveaux prospects et de les contacter directement grâce à des informations en permanence à jour. Résultats :  La création de liste de prospects en quelques instants et des moyens pour les contacter grâce aux InMails  Plus de possibilité de mises en relation avec les prospects grâce à « Teamlink »  Sales Navigator donne une nouveau souffle aux commerciaux en leur permettant de travailler plus efficacement ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 22

Créée en 1994, Bouygues Telecom est un opérateur global de télécommunications Mobile, Fixe, Télévision, Internet et Cloud. L’entreprise s’est toujours démarquée par ses offres innovantes et une qualité de relation client reconnue au service de ses 11,3 millions de clients Mobile et 1,9 million de clients Haut Débit, dont plus de 1,5 million de clients professionnels et entreprises. « Avec Teamlink, l’expression le monde est petit prend tout son sens. C’est incroyable de constater à quel point nous sommes tous connectés les uns aux autres. » - Marine Lucas, Sr. Social Media & Marketing Manager, Bouygues Telecom Enterprises

En résumé 1 Construire son PROFIL 2 Rechercher l’INFORMATION PERTINENTE 3 Développer son RESEAU 4 Contribuer/Partager de l’INFORMATION 5 Déployer une solution de VENTE SOCIALE (Social Selling) ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 24

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