Un modello organizzativo - Introduzione - Gianfranco Barbieri

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Information about Un modello organizzativo - Introduzione - Gianfranco Barbieri

Published on November 28, 2016

Author: barbierieassociati

Source: slideshare.net

1. 1 Gianfranco BarbieriGianfranco Barbieri Partner fondatore Barbieri & AssociatiPartner fondatore Barbieri & Associati Dottori Commercialisti - BolognaDottori Commercialisti - Bologna Presidente ACEF – Associazione Culturale Economia ePresidente ACEF – Associazione Culturale Economia e FinanzaFinanza

2. ORGANIZZAZIONE Un modello organizzativo per l’efficacia e l’efficienza dello Studio Programma •ANALISI, RUOLO E ATTESE DEI TITOLARI Relatore: Dott. Gianfranco Barbieri Presidente di ACEF – Associazione Culturale Economia e Finanza. •I perché di un Sistema di Gestione per la Qualità per rispondere alle aspettative del Cliente nello Studio Legale •Progettare e Governare lo Studio, e pianificare l’attività Professionale •Garantire l’economicità dello Studio e Gestire i rischi connessi all’attività Professionale •Tendere ed operare per l’Equilibrio e la Crescita della Struttura

3. • Relatore: Dott. Alessandra Damiani • Managing Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti • Capire sé stessi e il proprio contesto • Il “Risk based thinking”: prevenire per non curare • Plan, do, check, act • Confezionare il servizio professionale • Controllare i processi e le loro interazioni • Delegare per fare meglio e di più • Misurare per decidere • Migliorare le performance ORGANIZZAZIONE Un modello organizzativo per l’efficacia e l’efficienza dello Studio

4. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 Dall’ottobre 2013 ACEF promuoveDall’ottobre 2013 ACEF promuove Nuovi Incontri Formativi dedicati al FuturoNuovi Incontri Formativi dedicati al Futuro e ai Temi dell’Organizzazione ee ai Temi dell’Organizzazione e dell’Efficientamento dello Studiodell’Efficientamento dello Studio ProfessionaleProfessionale

5. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 IlIl cambiamentocambiamento

6. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 IL RIPOSIZIONAMENTOIL RIPOSIZIONAMENTO DELLO STUDIODELLO STUDIO PROFESSIONALEPROFESSIONALE

7. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 PIANIFICARE ORGANIZZARE COMUNICARE INNOVARE RIPOSIZIONARE LO STUDIO PROFESSIONALE

8. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 • Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studiModulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionaliprofessionali • Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali eModulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e networknetwork • Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionaleModulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale • Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umaneModulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane • Modulo 5: Tecnologie ed e-businessModulo 5: Tecnologie ed e-business • Modulo 6: Gestione della relazione con il clienteModulo 6: Gestione della relazione con il cliente • Modulo 7: Gestione del rischioModulo 7: Gestione del rischio • Modulo 8: Pianificazione della successioneModulo 8: Pianificazione della successione

9. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 www.press-store.it

10. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 «…la cura passa per«…la cura passa per la consapevolezzala consapevolezza della malattia…»della malattia…»

11. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 • Capire se stessi e il proprio contesto. • Il “risk-based thinking”: prevenire per non curare. • Plan, do, check, act. • Confezionare il servizio professionale.

12. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 • Controllare i processi e le loro interazioni. • Delegare per fare meglio e di più. • Misurare per decidere. • Migliorare le performance.

13. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 Un ringraziamento particolare ….

14. Commissione CEPSPA «Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni» dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna – 16 marzo 2016 «L’Agenda Digitale nel futuro della Professione» 14 Fonte:osservatori.netPolitecnicodiMilano

15. Commissione CEPSPA «Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni» dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna – 16 marzo 2016 «L’Agenda Digitale nel futuro della Professione» 15 Fonte:osservatori.netPolitecnicodiMilano

16. Commissione CEPSPA «Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni» dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna – 16 marzo 2016 «L’Agenda Digitale nel futuro della Professione» 16 Fonte:osservatori.netPolitecnicodiMilano

17. Commissione CEPSPA «Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni» dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna – 16 marzo 2016 «L’Agenda Digitale nel futuro della Professione» 17 Fonte:osservatori.netPolitecnicodiMilano

18. Commissione CEPSPA «Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni» dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna – 16 marzo 2016 «L’Agenda Digitale nel futuro della Professione» 18 Fonte:osservatori.netPolitecnicodiMilano

19. Commissione CEPSPA «Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni» dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna – 16 marzo 2016 «L’Agenda Digitale nel futuro della Professione» 19 Fonte:osservatori.netPolitecnicodiMilano

20. Commissione CEPSPA «Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni» dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna – 16 marzo 2016 «L’Agenda Digitale nel futuro della Professione» 20 GLI AVVOCATI E L’INNOVAZIONE DIGITALE: STATO DELL’ARTE E PROSPETTIVE FUTURE • Gli Studi legali si caratterizzano per piccola dimensione, investimenti modesti e orientati alla gestione dell’esistente. • La redditività è in calo per il 59% del campione. Anche le prospettive di investimento per il biennio a venire non sono confortanti: solo il 12% dichiara che investirà più di 10 mila euro. Alla domanda se interessi acquisire competenze informatiche distintive, il 38% risponde affermativamente, il 16% negativamente e ben il 46% non è in grado di esprimere un giudizio. • Esiste tuttavia un’avanguardia di innovatori, prevalentemente di grandi dimensioni, cui si unisce una fetta di ‘follower’ che introdurranno nei prossimi anni innovazione, anche se prevalentemente di tipo “law driven”. • Un focus sul Processo Civile Telematico indica che il 47% degli intervistati riconosce un significativo risparmio di tempo dovuto alla sua introduzione. Fonte:osservatori.netPolitecnicodiMilano

21. Commissione CEPSPA «Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni» dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna – 16 marzo 2016 «L’Agenda Digitale nel futuro della Professione» 21 I COMMERCIALISTI E L’INNOVAZIONE DIGITALE: STATO DELL’ARTE E PROSPETTIVE FUTURE • Le vere avanguardie tra i Commercialisti hanno già investito anni fa in tecnologie e oggi puntano verso quelle più sofisticate, per continuare a fare la differenza. Il budget prevalente (44%) per le ICT del prossimo biennio oscilla tra i 3mila e i 10mila euro: ma solo il 24% andrà in progetti realmente innovativi. • Le norme guidano l’innovazione, ma alcuni – pochi - riescono anche a fare di più e meglio. I “focus” su fatturazione elettronica, PCT, trasmissione informatizzata delle presenze, firma grafometrica e conservazione digitale a norma rivelano utilizzi attuali e prospettici differenti, ma anche diverse tipologie di resistenze all’adozione. • La consapevolezza verso la capacità delle ICT di creare valore cresce, ma ancora troppo lentamente; sono ancora troppi coloro che non percepiscono la necessità di aumentare le competenze informatiche per la Professione. Fonte:osservatori.netPolitecnicodiMilano

22. Commissione CEPSPA «Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni» dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna – 16 marzo 2016 «L’Agenda Digitale nel futuro della Professione» 22 I CONSULENTI DEL LAVORO E L’INNOVAZIONE DIGITALE: STATO DELL’ARTE E PROSPETTIVE FUTURE • I Consulenti del Lavoro sono la Categoria professionale “più giovane”, tra quelle “giuridiche d’impresa” esaminate dalla Ricerca ICT & Professionisti. Forse proprio per questo i Consulenti del Lavoro rivelano una maggiore propensione, anche se non significativamente diversa, a usare le nuove tecnologie, a riconoscere l’importanza di investire in innovazione digitale e a collaborare con altre categorie Professionali. • La maggiore propensione all’Innovation Technology è dimostrata con un sempre più elevato ricorso, rispetto ai Colleghi delle altre Professioni esaminate, alla digitalizzazione dell’archivio di Studio, l’utilizzo più diffuso di polizze assicurative che coprano gli Studi dalla perdita di dati e il maggiore interesse verso per l’acquisizione di competenze informatiche da impiegare nell’ambito della Professione. Fonte:osservatori.netPolitecnicodiMilano

23. Commissione CEPSPA «Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni» dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna – 16 marzo 2016 «L’Agenda Digitale nel futuro della Professione» 23 LA LISTA DELLE NOSTRE PRIORITA’ • Integrazione sempre più stretta con cloud ibrido (IAAS) per garantire la massima elasticità organizzativa allo Studio (quanti saremo tra 3 anni? quante sedi avremo?) • Educazione ai vantaggi della dematerializzazione sia verso i clienti sia verso i collaboratori • Messaggistica/telefonia unificata/VOIP: al cliente non interessa (e non deve interessare) dove siamo fisicamente, vuole poterci raggiungere in modo semplice quando ne ha bisogno • Strumenti smart per la compilazione del timesheet e dell’agenda • Riusciamo a far percepire al cliente che i suoi dati con noi sono davvero al sicuro? • Strumenti per rielaborare velocemente i dati open liberamente disponibili, a supporto delle nostre decisioni strategiche e come servizio a valore aggiunto per i clienti

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58. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 Chat Transcript with Visitor 80652839 Chat started on 29 Feb 2016, 07:36 PM (GMT+0) (07:36:00) *** Visitor 80652839 joined the chat *** (07:36:01) Giacomo Barbieri: Buonasera, posso aiutarla? (07:36:28) Visitor 80652839: stavo dando un'occhiata al vostro sito (07:36:45) Giacomo Barbieri: Mi deve scusare, ma in questo momento non riesco a risponderle. (07:36:45) Giacomo Barbieri: Se mi lascia un riferimento e-mail la ricontatterò non appena mi libero. (07:36:51) *** Giacomo Barbieri joined the chat *** (07:36:52) Giacomo Barbieri: eccomi (07:37:50) Giacomo Barbieri: prego, faccia pure, mi farebbe piacere se mi lasciasse le sue impressioni a fine visita (07:38:04) Visitor 80652839: volentieri (07:38:37) Visitor 80652839: sono capitata sul vostro sito dopo aver letto del premio che il vostro studio ha appena ricevuto, ottima pubblicità (07:38:53) Giacomo Barbieri: :) (07:39:57) Visitor 80652839: progetto interessante, complimenti, ora continuo la "visita" :-) (07:41:09) Giacomo Barbieri: buon giro, se ha bisogno sono qui ancora per un po'... grazie comunque dell'interessamento e buona serata (07:41:23) Visitor 80652839: grazie a lei e buona serata (07:41:28) *** Giacomo Barbieri left the chat *** (08:40:49) *** Visitor 80652839 left the chat ***

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62. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 …… ma,ma, …… per beneficiare deiper beneficiare dei cambiamenti in atto è benecambiamenti in atto è bene ricordare chericordare che …… lo STUDIO dovràlo STUDIO dovrà PUNTARE SULLA PROPRIAPUNTARE SULLA PROPRIA REPUTAZIONEREPUTAZIONE,, CRESCERE, INNOVARE edCRESCERE, INNOVARE ed ESSERE ORGANIZZATOESSERE ORGANIZZATO ! …! …

63. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 …… per ADEGUARE LAper ADEGUARE LA PROPRIA OFFERTA diPROPRIA OFFERTA di SERVIZISERVIZI alle RICHIESTE del MERCATOalle RICHIESTE del MERCATO di *di *ADEGUATEZZAADEGUATEZZA *PROFESSIONALITA’*PROFESSIONALITA’ **RAPIDITA’ di RISPOSTARAPIDITA’ di RISPOSTA *SPECIALIZZAZIONE*SPECIALIZZAZIONE

64. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 http://masteracef.economiaefinanza.orghttp://masteracef.economiaefinanza.org http://meeting.economiaefinanza.orghttp://meeting.economiaefinanza.org www.guidaifac.itwww.guidaifac.it www.economiaefinanza.orgwww.economiaefinanza.org www.barbieri.itwww.barbieri.it Per approfondimenti, materiale e per proseguire il dibattito online vi rimandiamo ai siti:

65. TOUR ORGANIZZAZIONE ACEF 2016 65 Gianfranco BarbieriGianfranco Barbieri Partner fondatore Barbieri & AssociatiPartner fondatore Barbieri & Associati Dottori Commercialisti - BolognaDottori Commercialisti - Bologna Presidente ACEFPresidente ACEF

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