UFCD_6687_Dinâmica de grupos, relações interpessoais, socialização e contextos

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Published on March 17, 2014

Author: ManuaisFormacao

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UFCD_6687 Técnico/a de Logística - Nível 4 50 Horas Dinâmica de grupos, relações interpessoais, socialização e contextos

Técnico/a de Mesa/Bar - Nível 4 Página 2 de 3 Dinâmica de grupos, relações interpessoais, socialização e contextos UFCD 6687 ÍNDICE Resultados da aprendizagem................................................................................................................................. 3 Perceção do “eu”......................................................................................................................................................... 4 Perceção dos "outros" ............................................................................................................................................10 Percepção social e categorização ......................................................................................................................13 Percepção e dinâmica do “nós” ..........................................................................................................................16 Conceito e características dos grupos..............................................................................................................19 Teoria do desenvolvimento do grupo por Tuckman..................................................................................22 Dinâmica de grupo...................................................................................................................................................24 Teoria psicológica de Kurt Lewin ....................................................................................................................24 Estrutura sociométrica ..........................................................................................................................................25 Coesão do grupo .......................................................................................................................................................26 Normalização e conflitos.......................................................................................................................................28 Estratégias individuais na gestão do conflito................................................................................................34 Conceito de liderança .............................................................................................................................................41 Elementos da negociação......................................................................................................................................52 Processo e contextos de socialização ..............................................................................................................54 Grupo de pares..........................................................................................................................................................56 Bibliografia e netgrafia...........................................................................................................................................59

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