Twitter aplicado a negocio

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Information about Twitter aplicado a negocio
Business & Mgmt

Published on July 15, 2009

Author: marccortes

Source: slideshare.net

¿Que es el nanoblogging? Q l bl i ? Twitter aplicado al negocio p g Marc Cortés Madrid, 15 de julio de 2009 marc @ rocasalvatella . com

El principio del p p cambio 2 marc@rocasalvatella.com

Los blogs g han h muerto t 3 marc@rocasalvatella.com

Han transformado la comunicación 4 marc@rocasalvatella.com

5 marc@rocasalvatella.com

pasamos de una visión de herramienta (el blog) a una visión de ser social (utilidad) 6 marc@rocasalvatella.com

todo va muy y deprisa 7 marc@rocasalvatella.com

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 8

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 9

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 10

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 11

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 36 M 361 M 817 M 1.565 M 12

Y aparece el nanoblogging 13 marc@rocasalvatella.com

14 marc@rocasalvatella.com

Nanoblogging = N bl i 15 marc@rocasalvatella.com

Nanoblogging = N bl i Blog + g 16 marc@rocasalvatella.com

Nanoblogging = N bl i Blog + g Mensajería instantánea + j 17 marc@rocasalvatella.com

Nanoblogging = N bl i Blog + g Mensajería instantánea + j S S SMS + 18 marc@rocasalvatella.com

Nanoblogging = N bl i Blog + g Mensajería instantánea + j S S SMS + Red Social 19 marc@rocasalvatella.com

Aparece... • 2006 -> Odeo • Del SMS a Internet • 2007 -> South by Southwest Award • 2008 -> TechCrunch Awards 20 marc@rocasalvatella.com

21 marc@rocasalvatella.com

22 marc@rocasalvatella.com

En función de los contenidos: Texto fotos vídeo Música 23 marc@rocasalvatella.com

24 marc@rocasalvatella.com

Twitter T itt +1.400% 25 marc@rocasalvatella.com

Twitter T itt x4 26 marc@rocasalvatella.com

¿cómo y para que q e lo usamos? 27 marc@rocasalvatella.com

http://www.socialmediatoday.com/SMC/62340 http://www socialmediatoday com/SMC/62340 28 marc@rocasalvatella.com

Usos: charla diaria 29 marc@rocasalvatella.com

Usos: generar conversación 30 marc@rocasalvatella.com

Usos: compartir información 31 marc@rocasalvatella.com

Usos: reportar noticias 32 marc@rocasalvatella.com

Usos: reportar noticias 33 marc@rocasalvatella.com

Usos: compartir momentos 34 marc@rocasalvatella.com

Usos: el poder del consumidor 35 marc@rocasalvatella.com

Usos: cuidado que todos te ven 36 marc@rocasalvatella.com

Usos: haciendo el trabajo de otros 37 marc@rocasalvatella.com

¿y las empresas? 38 marc@rocasalvatella.com

Uso interno: cultura 39 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: “evolución” 40 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: “evolución” > ir a gatas evolución • ¿es el sitio para tu marca? • Escuchar • Determinar y registrar nombre marca • Obj ti del primer “hola” Objetivo d l i “h l ” 41 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: “evolución” > andar evolución • ¿quién usará la marca? 42 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: “evolución” > andar evolución • ¿quién usará la marca? • Decidir método gestión de la participación Publicar información Diálogo Diál escuchar 43 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: “evolución” > andar evolución • ¿quién usará la marca? • Decidir método gestión de la participación • Revisar o establecer política de d comunicación di it l i ió digital Definir representación Código de conducta Có 44 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: “evolución” > correr evolución • Integrar con el resto de herramientas de presencia on-line on line 45 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: “evolución” > correr evolución • Integrar con el resto de herramientas de presencia on-line on line • Generación de conversaciones i 46 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: escuchar 47 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: co crear co-crear 48 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: atención al cliente 49 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: e commerce e-commerce 50 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: e commerce e-commerce 51 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: e commerce e-commerce 52 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: e commerce e-commerce 53 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: relaciones públicas • Anuncios y notas de prensa • Hub de información • Lanzamiento de productos • Información de productos 54 marc@rocasalvatella.com

Uso externo: miscelánea • Contenidos de pago: @1stfans (Brooklyn Museum) • Disponibilidad vuelos: @myflightinfo • Cupones descuento: couponTweet • Opinión: Twtpoll • Eventos 55 marc@rocasalvatella.com

En resumen… resumen • Seres sociales • Utilidad por encima de la herramienta p • Nuevos medios, nuevos negocios • Facilidad rapidez, innovación… Facilidad, rapidez innovación 56 marc@rocasalvatella.com

grcs ! Marc Cortes marc@rocasalvatella.com www.interactividad.org @marccortes www.libronanoblogging.com

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