Trender&insikter2014

57 %
43 %
Information about Trender&insikter2014
Retail

Published on April 6, 2014

Author: ArneAndersson

Source: slideshare.net

Description

Trends, insights and facts about ecommerce and Omnichannel

Trender och insikter om e-handeln i Sverige

Kraftigaste tillväxten sedan 2007 2

Stark avslutning även 2013 3

Omnichannel – nu sker det på riktigt? 4

Övriga branscher: Fler köper kosmetika online 5

Storkonsumenterna finns i Norrlandsinland 6 Antal paket levererade till genomsnittligt hushåll under 2013 1 STORUMAN 12,0 2 JOKKMOKK 11,7 3 GÄLLIVARE 11,4 4 PAJALA 11,4 5 ÅSELE 11,4 6 DOROTEA 11,3 7 MALÅ 11,3 8 ARJEPLOG 11,3 9 VILHELMINA 11,1 10 ÄLVDALEN 11,0

Förväntningar på snabba leveranser 7

8

Var tredje svensk e-handlade från utlandet 2013 9

Härifrån e-handlar svenskar 10 STORBRITANNIEN 50 % USA 35 % TYSKLAND 27 % KINA 20 % DK 9%

Svensk e-handelsexport går främst till Norge 11

Stor potential för ökad svensk e- handelsexport 14 % av normännen har e-handlat från svenska sajter 1,5 miljon britter har e-handlat från svenska sajter 12

Scenarion för e-handelns framtida tillväxt* E-barometern Försiktiga scenariot Starka scenariot Extrema scenariot ÅR 2011 2012 2013 2017 2022 2017 2022 2017 2022 Tillväxt 11% 14% 17% 10% 10% 16% 16% 23% 23% Andel av detaljhandeln 6% 8% 12% 10% 20% 13% 36% Dagligvaror 1% 2% 3% 2% 7% 4% 22% sällanköpsvaror 10% 13% 20% 17% 31% 21% 47% 13 * Rapport från 2012 av GS1 Sweden i samarbete med HUI Research

6 April 2014 /Title of presentationSid 14 / Konsumentens väg till köp är komplicerad

E2E Marketing Kundinsikt Digital marknads- föring Fysisk DR Målgrupps- analys Lager/ Plock & Pack Varubrev/ Logistik Faktura- print Faktura- utskick Kampanj- uppföljinng PostNords E-handels- nav Insikter om målgruppen Attrahera kunder Driva till avslut Hantera varor Leverera varor Skapa betalnings- underlag Ta betalt Lärdomar/förbättr ingar

Content Marketing Content marketings syfte är att attrahera och behålla kunder genom att konsekvent skapa och kuratera relevant och värdefullt innehåll med avsikten att ändra eller förstärka konsument beteende. Det är en fortlöpande process som lämpligast integreras i din övergripande marknadsföringsstrategi, och den fokuserar på medier som du äger, inte hyr.

Skiftet till mobil

Omnichannel

Avensias Omnichannnelindex – Det är lite skrämmande hur omogna svar vi fått i denna första omni-channel undersökning. Idag måste kunden vara i centrum och omni-channel-strategier där allt är integrerat i realtid borde vara ett självklart mål för alla detaljhandelsföretag. Bara att konstatera att vi har ett gediget arbete att utbilda marknaden hur man lyfter försäljningen i alla kanaler, säger Jörgen Bertilsson, vvd på Avensia.

Omnichannel index

Omnichannel HELSINKI--(BUSINESS WIRE)--March 25, 2014-- NCR Corporation (NYSE: NCR), the global leader in consumer transaction technologies, announced today that Lindex, one of Europe's leading fashion retailers, is rolling out a complete retail solution to seamlessly manage its omni-channel shopping experience. The solution features both fixed and mobile point-of-sale (POS) components, as well as a comprehensive range of marketing, receipt, order, inventory and returns management software

Från online till ONOFF

Marknadsplatser

Social Commerce

Logistik evolution

Var hittar jag information?

arne.b.andersson@postnord.com

Add a comment

Related presentations

Bennet novembre 2014 (2)

Bennet novembre 2014 (2)

November 9, 2014

Bennet novembre 2014 (2)

Immocoach recommends STRANOS for HOME COLLECTION and LUXURY LINEN. A french brand ...

Software Advice analyzed interactions with thousands of point-of-sale (POS) softwa...

Ponencia realizada para Ziving, retailer especializado en tratamientos dentales pa...

Stocking and tights make the perfect gift. Luxury hosiery brings out the best i...

IperCoop Sicilia novembre 2014 (1)