Trabajo final Marketing Servicios

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Published on February 3, 2014

Author: JoseAntonioDiazCampanario

Source: slideshare.net

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Comparación entre dos empresas del sector del cuidado de la piel. Una francesa, y otra española.

1. 2. 3. 4. Introducción Objetivos y metas planteado Depilación laser vs luz pulsada intensa Body minute 1. El concepto 2. Estrategia de fidelización 3. Estrategia de marketing online 5. No + vello 1. El concepto 2. Estrategia de fidelización 3. Estrategia de marketing online

Artículos de interés 7. Conclusiones 8. Bibliografía 6.

 Sector de la depilación Evolución: años 70, descubrimiento accidental  Hombres y mujeres  Oferta y promociones debido a la crisis  Fotodepilacion (Luz Pulsada Intensa, Láser, Luz Pulsada Intensa con Radiofrecuencia)  Body Minute y No + vello 

 Analizar la estrategia de fidelización de Body Minute y No + Vello  Analizar estrategia de Social Madia Marketing

 Laser: radiación electromagnética › Unidireccional(la luz laser emitida v en una sola dirección) › Monocromática (única longitud de onda) › Intensidad (focalizar la radiación en un solo punto, alta concentración de energía)  Luz intensa pulsada(IPL): luz semejante a la de una linterna, en la que se desplaza a todas las direcciones

LASER LUZ PULSADA INTENSA nula versatilidad (al tener una única longitud de onda) gran versatilidad (gran variedad de tratamientos) abanico menos amplio permite depilar un mayor abanico de tipos de piel y vello baja tasas de efectividad y seguridad altas tasas de efectividad y seguridad. Calidad, comodidad e indoloro

 ¿Qué es? ?A qué se dedica??Qué ofrece? “INSTITUTOS DE BELLEZA SIN CITA PREVIA ÚNICO PARA MUJERES “  énfasis especial sobre la formación de su personal

SERVICIOS DE LA FRANQUICIA escuela de formación PERFIL REQUERIDO capacidad produce un excelente servicio honestidad e integridad credibilidad financiera servicio de comunicación/marketing publicidad local software especifico calidad del servicio -> Sofres 2010 Más de 300 institutos en Francia, Bélgica, Suiza, Alemania y Holanda

 Pagina web sin referencia a Redes Sociales

Mas de 340 centros en toda España Luz Pulsada Intensa Alcanzó 150 establecimientos en 6 meses Nace en 2007 en Madrid Más de 14 países: Inglaterra Italia Andorra Polonia Rumania Portugal Georgia Bulgaria Bosnia Brasil Suiza México Eslovenia Croacia y Serbia

 Los precios del corte en un mercado de alta gama (Yves Vilagines William Coop pour LEntreprise.com) http://goo.gl/W5hrau  Primera campaña convencional en televisión de No+vello- 04 Abril 2013 http://goo.gl/x3s35W  No+vello lanza un modelo de franquicia low cost. La implementación de No+vello Point supone una inversión inicial de tan solo 19.000€. 7 Enero de 2011 http://goo.gl/kgZBsv  La franquicia No+Vello ¡especialistas en crecer en todo el mundo!04/12/2013 http://goo.gl/Oj10Qe

Incremento tendencia cuidado de la piel  Puntos fuertes de Body Minute son la rapidez y la calidad. Suscripciones adaptadas al cliente. Sin cita previa. Énfasis en la formación. WOM offline. No Social Media Marketing  puntos fuertes de No+vello, utilización laser luz pulsada intensa. Buena estrategia de Social Media (al contrario que Body Minute 

               http://bodyminute.com/fr/ http://www.franchise-magazine.com/ http://www.toute-la-franchise.com/franchise-48-body-minute.html http://www.lesechosdelafranchise.com/franchise-body-minute/ http://www.observatoiredelafranchise.fr/indiscretions-actualite/BODYMINUTE-campagne-marketing-body-minute-pour-ses-franchises-9974.htm http://lentreprise.lexpress.fr/etapes-creation-entreprise/casser-les-prix-sur-unmarche-haut-de-gamme_6771.html http://insiti.com/franchise/body-minute-medical-paramedical www.tormo.com/franquicias/No_Vello/8028 http://www.iml.es/laser-historia-evolucion-futuro.html http://www.nomasvello.es/node/1160 https://www.youtube.com/watch?v=LQbVIDS0LJc&list=UU_HGQNYtk0IHeXIF1Ac8WQ&feature=c4-overview http://www.mundofranquicia.com/noticia.php?id=13157 http://www.youtube.com/watch?v=242q0TyH0qU http://www.marketingnews.es/distribucion/noticia/1073497028805/primeracampana-television-no-vello.1.html http://www.infofranquicias.com/cd-19182/La-franquicia-NoVelloespecialistas-en-crecer-en-todo-el-mundo.aspx

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