Texten für Social Media

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Information about Texten für Social Media
Marketing

Published on February 22, 2014

Author: beatemayrkniescheck

Source: slideshare.net

Description

Da bekommt man richtig Lust aufs Texten: Denn in sozialen Netzwerken wird viel frischer, direkter und offener kommuniziert. In dieser Präsentation geht es um die Grundlagen von "Texten für Social Media". Viel mehr dazu, auch über die Umsetzung auf Faceboo, Twitter & Co., gibt es im Seminar "Texten für Social Media" der aditorial academy: http://www.aditorial.at/academy/detail_workshop_texten_fuer_social_media_facebook_twitter.html

Texten für Social Media Vortrag Mag. Beate Mayr-Kniescheck 2014 mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media „Your customers don‘t care about you, your products, or your services. They care about themselves.“ Joe Pulizzi, Autor von „Epic Content Marketing“ mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media „Connect with your brands ‚higher purpose‘ and create content that is truly worth creating. (…) If we think and act like a publisher, we will create more of the content our customers are looking for.“ Michael Brenner, Vice President Content Strategy, SAP mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • Nutzertypen, Social Technographics: – Schöpfer – Unterhalter – Kritiker – Sammler – Mitglieder – Zuschauer – Passive mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • Facebook-Nutzertypen in Österreich: – 2- 5 % – 5-10 % – 30 % – 60 % Enthusiasten Aktivisten Statisten Späher (Quelle: Studie comrecon im Auftrag von Ambuzzador, 2011) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • Ziele der privaten Nutzer: – Selbstpräsentation • „Cool“, mit einer Marke verbunden zu sein – Unterhaltung • Inhalte sollen Spaß machen – Information • Informationen als erste oder exklusiv – Sozialer Austausch • Teil einer Community sein mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • Motive der privaten Nutzer: – Recognition • z.B. Marke antwortet auf User-Kommentare – Diversion • z.B. Marke unterhält und macht Spaß – Learning • z.B. Marke hilft, Know-How zu entwickeln – Relationship • z.B. Marke hilft, anderen zu helfen mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • „Relationship“ in D-A-CH wichtig: (Quelle: WAVE 7-Studie, www.umww.com) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • Top Gründe, warum Marken in Sozialen Netzwerken gut ankommen: – 72,5 – 55,8 – 39,3 – 38,3 – 38,3 % % % % % nützliche Produktinformationen nützliche sonstige Infos Angebote, Rabatte, Vorteile Markenauftritt up-to-date unterhaltsame, witzige Inhalte (Quelle: Studie „Markenführung 2.0“ der Universität München, v.a. Digital Natives) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • Top Gründe, warum Marken in Social Media schlecht ankommen: – 58,5 – 53,2 – 30,9 – 28,7 – 28,7 % % % % % zu viel Information Informationen uninteressant langweilig unübersichtlich zu wenig Information (Quelle: Studie „Markenführung 2.0“ der Universität München, v.a. Digital Natives) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • Posting-Frequenz aus User-Sicht: (Quelle: Technorati-Studie „Digital Influence Report“ 2013) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • Prinzipien der Online-Kommunikation – offen – transparent – Authentisch (nicht werblich) – persönlich (nicht zwingend privat) – emotionalisierend – relevant für Zielgruppe (Fans, …) – interaktiv und teilbar mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • SWYN (share with your network) • Usern etwas zu tun geben – Share this … – Like this … – Sign this … – Add your name … mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • Tipps von Jay Baer: – Be – Be – Be – Be – Be – Be disproportionately amazing. interesing. human. wacky. irreverent. timely. (Quelle: Fachbuch „Youtility“ 2013) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Social Media • Tipps von Jay Baer: – Self-serve information • Giving people the opportunity to inform themselves where and when they wish. – Radical transparency • Providing answers to nearly every question a customer could conveivably ask. – Real-time relevancy • Become massively useful at particular moments in your customer‘s life. mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Facebook  Details dazu siehe weitere Präsentation auf Slideshare (slideshare.net/beatemayrkniescheck) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Texten für Twitter  Details dazu siehe weitere Präsentation auf Slideshare (slideshare.net/beatemayrkniescheck) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

Über die Referentin © Mag. Beate Mayr-Kniescheck beate.mayr@aditorial.at Tel.: ++43 (0) 699 1002 59 98 facebook.com/textundpr twitter.com/BeateMayrK slideshare.net/beatemayrkniescheck xing.com/profile/Beate_MayrKniescheck at.linkedin.com/in/BeateMayrK pinterest.com/aditorial PR-Agentur aditorial aditorial academy www.aditorial.at www.aditorial.at/academy (Text, PR, Medienarbeit, Social Media, Content und Marketing) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

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