advertisement

Tendencias y Desafios de Recursos Humanos - Carolina Bellora

100 %
0 %
advertisement
Information about Tendencias y Desafios de Recursos Humanos - Carolina Bellora
Education

Published on March 7, 2014

Author: facs_ort

Source: slideshare.net

advertisement

Tendencias y Desafíos de Recursos Humanos Prof. Carolina Bellora

#1 “Las personas primero… segundo, tercero, cuarto, quinto…”

Las personas constituyen el factor diferenciador para poder competir en la nueva economía ¿Por qué?

“El sol se está poniendo en la Sociedad de la Información. Hemos vivido como cazadores y granjeros, hemos trabajado en fábricas, y ahora vivimos en una sociedad basada en la información cuyo ícono más emblemático es la computadora.” Ahora estamos en las puertas de un nuevo orden social y económico: la Sociedad de los Sueños. Rolf Jensen/The Dream Society: How the Coming Shift from Information to Imagination Will Transform Your Business

Los futuros productos y servicios deberán apelar a nuestros corazones, no sólo a nuestros cerebros. Ahora es el momento de sumar valor emocional a los productos y los servicios. ¿Quién lo hará? Rolf Jensen/The Dream Society: How the Coming Shift from Information to Imagination Will Transform Your Business

LOS EMPLEADOS PRIMERO, LOS CLIENTES SEGUNDO: Dando vuelta la gestión convencional Vineet Nayar/CEO/HCL Technologies

Las personas se ocuparán del servicio El servicio se ocupará de los clientes Los clientes se ocuparán de las ganancias Las ganancias se ocuparán de las inversiones Las inversiones se ocuparán del crecimiento El crecimiento se ocupará del futuro

#2 “Los empleados deben tratarse como CLIENTES”

Clientes Empleados Atraer Reclutar Desarrollar Disciplinar Fidelizar Retener

Reclutar “Hazte la fama y échate a dormir” (para bien o para mal)

Disciplinar “El secreto del alto desempeño no está en las recompensas y los castigos, sino en la fuerza intrínseca invisible: la motivación de hacer las cosas por que quiero, la motivación de hacer las cosas porque importan”

Retener Hay que pagarle a la gente de tal manera de sacar el tema del dinero de la mesa, y luego trabajar en el… Salario Emocional

Si querés que tu personal dé un excelente servicio, primero tenés que dar un excelente servicio a tu personal

#3 “El Liderazgo es SERVICIO”

La causa #1 de insatisfacción en el trabajo

La productividad, la satisfacción y la retención del talento se basa “por goleada” en… El Jefe Directo

Las personas dejan a sus jefes, no a las empresas…

“El verdadero poder es el servicio. Hacer por los otros y para los otros” El Papa Francisco

NUEVAS

Si vas a jugar… empezá AHORA!

Add a comment

Related presentations

Related pages

"Desafíos y tendencias en la gestión de Recursos Humanos ...

Carolina Bellora y el Cr. Gonzalo Icasuriaga, MBA, brindaron la conferencia "Desafíos y tendencias en la gestión de Recursos Humanos: ...
Read more

Tendencias y Desafios de Recursos Humanos - Carolina Bellora

Gestión de Recursos Humanos: Desafíos y Tendencias Temas que HOY son centrales para la Gestión de Recursos Humanos
Read more

Desafíos y tendencias en la gestión de Recursos Humanos ...

... Desafíos y tendencias en la gestión de Recursos ... Desafíos y tendencias en la gestión de Recursos Humanos: ... Prof. Carolina Bellora, ...
Read more

Gestión de Recursos Humanos: Desafíos y Tendencias ...

Tendencias y Desafios de Recursos Humanos ... Tendencias y Desafíos de Recursos HumanosProf. Carolina Bellora 2. #1“Las personas primero ...
Read more

Watch now: "Desafíos y tendencias en la gestión de ...

"Desafíos y tendencias en la gestión de Recursos Humanos: del CRM al ERM":: Upload date: 2014/04/24. ... El nuevo rol de los recursos humanos.
Read more

Universidad ORT Uruguay - “Desafíos y tendencias en la ...

Conferencia “Desafíos y tendencias en la gestión de Recursos Humanos: del CRM al ERM”, por la Lic. Carolina Bellora y el Cr. Gonzalo Icasuriaga, MBA.
Read more