Tecnologiasdelainformacion1(Clase01)

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Published on November 30, 2008

Author: guestb9219fe

Source: slideshare.net

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Tecnologías de Información Qué es Tecnología de la Información ??? Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Tecnologías de Información Comunicación Son todas aquéllas herramientas que nos permiten un acceso, organización, procesamiento, transmisión y análisis de la información de una manera óptima y fácil, de tal forma que, la utilización de las mismas implique ventajas para la empresa y lograr una mayor competitividad. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones La TIC. cambia dramáticamente la forma como operan las organizaciones. Esto afecta los procesos, la estructura de la organización, la cultura, la toma de decisiones, la política y la sociedad en donde se encuentra la organización. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones El cambio de las TIC., está en continua aceleración lo que vuelve más compleja la administración de los sistemas de información. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

La información como recurso... • La información representa el estado y actividad de los recursos corporativos. • Es un recurso fundamental dentro de la organización. • Requiere de un adecuado planeamiento, administración y control. Personal Todos los recursos de la Equipos organización necesitan como INFORMACIÓN requisito fundamental: la información. Dinero Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Uso de la Tecnología Muy pocas compañías han apostado por utilizar la tecnología para: ƒ Potenciar todas sus funciones, ƒ Poner todos los medios para optimizar el rendimiento de sus empleados y darles la capacidad de respuesta rápida que será necesaria en un mundo como el de los negocios, en el que la velocidad, será precisamente el mayor activo de cara ante la competencia . Bill Gates. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones Para administrar adecuadamente la TIC, se debe entender, sus tendencias y el valor que representa para la organización. La base de esta revolución en el mundo de los negocios es una infraestructura digital que funcione. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones “ Los negocios en la era digital, es como el sistema nervioso, en el ser humano”. Las empresas necesitan este mecanismo que les permita funcionar con eficacia y eficiencia, responder rápidamente a los problemas y a las oportunidades, obtener a tiempo toda la información y ponerla a disposición de los usuarios que la necesiten. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Eficacia y Eficiencia Un piloto de avión con 10 años de experiencia, vuela siempre desde Chicago, Illinois en los Estados Unidos hacia Guadalajara, Jalisco, México, en un tiempo de 3 horas y 40 minutos. Siempre puntual, sabe que el tiempo y la seguridad de los usuarios de la línea aérea para la cual trabaja, son más que esenciales, con ellos no se juega. Sin embargo, una mañana amanece desvelado, cansado y llega tarde al trabajo. Tiene la misma ruta: Chicago – Guadalajara, pero el avión que pilotea sale con 30 minutos de retraso. Con sus años de experiencia, sabe todo acerca de la nave que tripula, por lo tanto, decide incrementar la velocidad del avión tratando de avanzar mas rápido y “recuperar” el tiempo de retraso. Al final lo logra: su avión aterriza en el Aeropuerto Internacional Miguel Hidalgo de Guadalajara 5 minutos después de la hora en que era esperado inicialmente. La pregunta es: el piloto fue eficiente o eficaz? Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones Lo ideal es ser eficiente y eficaz para poder ser productivos: Eficiencia + Eficacia = Productividad Lic. Félix G. Caro Soto ¿El piloto? Ciertamente logró llegar a tiempo a su destino (alcanzó su objetivo, por lo tanto fue eficaz) pero no utilizó de la mejor manera posible los recursos con que disponía: tiempo, avión, combustible (incrementó la velocidad del avión poniendo en riesgo a todos los pasajeros (fue ineficiente). UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones Tenemos que imbuir al conjunto de nuestras organizaciones de una nueva inteligencia basada en el “ Conocimiento y la Tecnología ” Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones “ La TIC en la Organización está orientando sus actividades a una mejor gestión de la información. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones La TIC debe convertirse en un agente de cambio, coadyuvando a la optimización de los procesos y al cumplimiento de las estrategias empresariales. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones La alta dirección debe comprender este rol, asumiendo las decisiones de Inversión como una dimensión de su estrategia en herramientas de competitividad. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones No se puede pensar en un rediseño de procesos sin analizar las ventajas de la incorporación de TIC, como tampoco podremos incorporar TIC sin considerar las mejoras que se puedan realizar en los procesos. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones Las TIC apoya una mejor definición de las estructuras organizacionales cuyo éxito dependerá de dos factores: a) El primero es conocer las estrategias y la operatividad empresarial. b) Luego conocer las tecnologías disponibles y/o emergentes en el mercado. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Tecnologías de Información “ Muchos de los problemas centrales a los que se enfrentan las empresas son problemas de información, un activo que casi nadie utiliza bien”. Bill Gates Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

SI y Cadena de Valor ™ La cadena de valor distingue dos tipos de actividades básicas en la empresa: Las de línea. Necesitan apoyo basado en Sistemas de Información . Las de Soporte. Se apoyan entre sí e interactúan con los SI. Ambas, necesitan y generan información. ™ El SI cumple un papel importante de coordinación o de interacción entre las distintas actividades de la cadena de valor a todos los niveles estableciendo una cadena de valor virtual. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Nuevas formas de Organización Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones Estrategia y Knowledge (Conocimiento ) Generación TIC Management (Dirección ) de Riqueza Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones “ La TIC Permite el cambio en las organizaciones, logrando su eficiencia y eficacia para el logro de sus objetivos.” Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

TIC como habilitador para la innovación • Internet • Tecnología de imagen • Workflow ( Flujo de trabajo) • Comercio electrónico • Data warehouse • Business Intelligence • Balanced Scorecard • Otros Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones P integración R C O BUSINESS INTELLIGENCE L V I E CRM SCM E ERP E MANEJO DE DE LA CADENA PLANIFICACION RELACION D DE LA N RECURSOS CON SUMIINISTROS O CLIENTES T R E COLABORACION E S S ASEGURAMIENTO DE LA INTEGRACION DE PROCESOS DE NEGOCIO A TRAVES DE INTERNET = VISION UNICA DEL NEGOCIO DESDE CUALQUIER PERSPECTIVA Lic. Félix G. Caro Soto EMPRESARIALES GESTION UNJFSC

Business Intelligence En una empresa es necesario tomar decisiones día a día (más o menos estratégicas) basadas en información generada en base a datos reales. Generar esa información es la labor de los sistemas de BI. Aunque cualquier toma de decisiones implica aceptar un riesgo, es indudable que el objetivo es minimizar ese riesgo. Para lograrlo entran en juego las herramientas de BI, las encargadas de transformar los datos corporativos de nuestro sistema en información. Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones COMUNICACIONES INTERCONECTADAS NUEVOS MODELOS REDES DE NEGOCIO: e_markets, PORTALES SUBASTAS, … DE NEGOCIO AMBIENTES “ COMPUTACION INALAMBRICOS PERVASIVE” nnovación CENTROS DE NUEVAS INNOVACION ALIANZAS LAS NUEVAS TIC CREAN NUEVAS CAPACIDADES DE NEGOCIOS QUE NOS PERMITE MANTENER Y ATRAER CLIENTES, ASI COMO EXPANDIRNOS A NUEVOS MERCADOS Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Las TIC en las Organizaciones i nfraestructura GRAN NUMERO DE TRANSACCIONES SISTEMAS EXISTENTES Y NUEVOS DESARROLLO RAPIDO DE APLICACIONES ƒ SEGURIDAD Y ADMINISTRACION MINERIA DE DATOS ƒ NUEVOS DISPOSITIVOS LA INFRAESTRUCTURA DE TIC SE HA CONVERTIDO EN UN COMPONENTE CLAVE DE CADA NEGOCIO EXITOSO EN e_business Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

GRAN NUMERO DE TRANSACCIONES

SISTEMAS EXISTENTES Y NUEVOS

DESARROLLO RAPIDO DE APLICACIONES ƒ SEGURIDAD Y ADMINISTRACION

MINERIA DE DATOS

Criterios para definir la organización Pocos niveles de Decisiones Estratégicas decisión Mayor fluidez Menor burocracia de información y conocimiento Autoridad Decisiones Operativas Empowerment ( delegar poder y autoridad a los subordinados) basada en habilidades Trabajo en Orientación al Utilización equipo Espíritu de innovación servicio y a los intensiva de TI Multidisciplinar y mejora resultados Las nuevas organizaciones (virtuales y en red) deben implementar estas características Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

ECONOMÍA DE REDES • ORIENTADO A PROCESOS • GRUPOS DE TRABAJO . AUTOGESTIONARIOS • HORIZONTALIDAD • CALIDAD Y TECNOLOGÍA EN LOS PROCESOS Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Hacia donde van las organizaciones? Organizaciones del Conocimiento ™ Organizaciones Horizontales Negocios electrónicos Empresa o Corporación Virtual Revisión del modelo del negocio ™ La empresa viviente ™ Organizaciones inteligentes Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

Organizaciones del Conocimiento ™ Organizaciones Horizontales

Negocios electrónicos

Empresa o Corporación Virtual

Revisión del modelo del negocio ™ La empresa viviente

Organizaciones del conocimiento “ La fuente principal de ventajas competitivas de una empresa reside fundamentalmente en sus conocimientos, o más concretamente en lo que sabe hacer, en cómo usa lo que sabe y en su capacidad de aprender cosas nuevas” Laurence Prusak (Director de KM en I.B.M.) Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

VALOR ESTRATEGICO DEL CONOCIMIENTO Información Textos, Datos organizados, disponible para Cifras, y procesados ser usada de forma Imágenes, en estructuras productiva, para Sonidos, con un significado abordar un problema etc . DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO  Organizar  Contexto  Estructurar  Concepto  Agrupar  Generalización  Categorizar  Aplicación Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

La Corporación Virtual Alianza estratégica Subcontratación Core business Alianzas estratégicas Joint venture Clientes Subcontratación Lic. Félix G. Caro Soto UNJFSC

• Internet • Tecnología de imagen • Workflow ( Flujo de trabajo) • Comercio electrónico • Data warehouse • Business Intelligence • Balanced Scorecard • Otros CRM SCM ERP Realizar resumen sobre estos términos ½ hoja resumen c/u. www.cetprohuacho.com

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