Tecnología y Servicios

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Information about Tecnología y Servicios

Published on December 20, 2007

Author: parselis

Source: slideshare.net

Description

Presentación de Martín Giesenow en la Sesión 6 del Seminario Internacional en ciencias de los Servicios.

TECNOLOGÍA Y SERVICIOS Martin Giesenow 1-10-2007

Agenda Introducción Tendencias tecnológicas previsibles Nuevas gamas de servicios Algunos servicios actuales Logística Aspectos contractuales Cómo nos preparamos para enfrentar el cambio

Introducción

Tendencias tecnológicas previsibles

Nuevas gamas de servicios

Algunos servicios actuales

Logística

Aspectos contractuales

Cómo nos preparamos para enfrentar el cambio

Introducción Cambio tecnológico creciente. Algunos ejemplos: Witricity (MIT) Pantallas flexibles (Sony) Mini TV (Scalar) Memorias flash (Dell) Equipos rehabilitación (Panasonic) Coche eléctrico (Toyota) Nota: Sony, Scalar, Dell, Panasonic, Toyota son marcas registradas. La información suministrada está extraída de Internet y es pública.

Cambio tecnológico creciente.

Algunos ejemplos:

Witricity (MIT)

Pantallas flexibles (Sony)

Mini TV (Scalar)

Memorias flash (Dell)

Equipos rehabilitación (Panasonic)

Coche eléctrico (Toyota)

Nota: Sony, Scalar, Dell, Panasonic, Toyota son marcas registradas. La información suministrada está extraída de Internet y es pública.

Pantallas flexibles de Sony

Mini TV de Scalar

Memorias flash de Dell

Rehabilitación parálisis x Panasonic

Coche eléctrico de Toyota

Algunos problemas de la tecnología Disposición de residuos Accidentes Nuevas enfermedades

Disposición de residuos

Accidentes

Nuevas enfermedades

Tendencias tecnológicas previsibles Miniaturización Portabilidad Touch screen Convergencia Localización geográfica Ecología Tecnología en todo Marketing personalizado

Miniaturización

Portabilidad

Touch screen

Convergencia

Localización geográfica

Ecología

Tecnología en todo

Marketing personalizado

Nuevas gamas de servicios Control del hogar: iluminación, seguridad, calefacción, cocina Reconocimientos biométricos (huellas dactilares, facial, voz) Transacciones electrónicas Teletrabajo

Control del hogar: iluminación, seguridad, calefacción, cocina

Reconocimientos biométricos (huellas dactilares, facial, voz)

Transacciones electrónicas

Teletrabajo

Servicios actuales Digitalización de documentos Guarda documental Centros de contacto Firma electrónica Transacciones financieras Comercio electrónico Tercerización de procesos

Digitalización de documentos

Guarda documental

Centros de contacto

Firma electrónica

Transacciones financieras

Comercio electrónico

Tercerización de procesos

Aspectos contractuales e impositivos El contrato no alcanza El gobierno siempre gana

El contrato no alcanza

El gobierno siempre gana

¿Cómo nos preparamos para el cambio? Actitud abierta La tecnología al servicio del hombre

Actitud abierta

La tecnología al servicio del hombre

¡¡¡Muchas gracias!!!

¡¡¡Muchas gracias!!!

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