Storytelling para Museos

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Published on March 15, 2014

Author: evasnijders

Source: slideshare.net

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Slides de mi Master Class en el Master de Museística dela UPF-IdEC y el MNAC (140313).

Storytelling  para Museos para Museos Master Class para el Master de Museística UPF-IdEC & MNAC Barcelona, 13 de marzo de 2014 Eva Snijders. Storyteller. CEO at Química visual.

Programa 1. La historia de las historias 2. La comunicación: El largo y sinuoso viaje del siglo XX al siglo XXI 3. Otros cambios que nos afectan 4. Qué es el Storytelling 5. Cómo funciona 6. Su aplicación en el mundo de los museos: ejemplos

Quién soy yo y cómo he llegado hasta aquí

La historia de las historias

¿Cuál es tu historia? Aquí me refiero a la “historia histórica”, la fundación del museo.

La comunicación: El largo y sinuoso viaje del siglo XX al siglo XXI al siglo XXI al siglo XXI

De esto:

A esto:

De esto:

A esto:

De esto:

A esto:

¿Con quién(es) dialogas? ¿Con quién(es) compartes experiencias?

Algunos cambios más

El fin del producto El fin del original como objeto único El fin del objeto tangible De la posesión al uso Movilidad / dispositivos: smartphones, tablets, consolas…

Usuario La cultura participativa Pirámide Consumer/Prosumer Crowdfunding Comunidad Crowdsourcing 90 / 9 / 1

Tecnología Inmediatez: desaparición de los intervalos de tiempo y distancia Conectividad y movilidad Pantallas y dispositivos AR Geolocalización

Industria Del objeto al producto Contenidos, contenedores y formas de consumo Cómo sobrevivir en una sociedad neoliberal Modelos de financiación Transformación de los modelos de negocio Nuevas oportunidades

Antes de seguir, un inciso un inciso

Antes de seguir, un inciso un inciso

Hoy, vivimos en un mundo “híper”: híper informado híper conectado híper fragmentado híper fragmentado híper fragmentado

“Ya tenemos toda la información, ahora necesitamos saber qué significa” ahora necesitamos saber qué significa” Annette Simmons

Ahora, sí:

Storytelling Qué es

Storytelling es mucho más que “contar historias” “contar historias” “contar historias”

Una historia es una experiencia a la que damos forma para compartirla compartirla compartirla

Una historia puede ser: algo que me pasó a mí, algo que le pasó a otra persona, o algo que me imagino me imagino me imagino me imagino

Las historias dan sentido a nuestra experiencia experiencia experiencia

Storytelling es el Arte de dar sentido a nuestra experiencia a nuestra experiencia a nuestra experiencia

UX Y por eso, hay que empezar por aquí:

UX Experiencia de usuario

UX user experience noun noun: user experience; plural noun: user experiences 1. the overall experience of a person using a product such as a website or computer application, especially in terms of how easy or pleasing it is to use."if a website degrades the user experience too much, people will simply stay away"

HOW UX IS TYPICALLY SEEN Field research Face to face interviewing Creation of user tests Gathering and organising statistics Creating personas Product design Feature writing Requirement writing Graphic arts Interaction design Information architecture Usability Prototyping Interface layout Interface design Visual design Taxonomy creation Terminology creation Copywriting Presenting and speaking Working tightly with programmers Brainstorm coordination Design culture evangelism HOW UX WANTS TO BE SEEN Field research Face to face interviewing Creation of user tests Gathering and organising statistics Creating personas Product design Feature writing Requirement writing Graphic arts Interaction design Information architecture Usability Prototyping Interface layout Interface design Visual design Taxonomy creation Terminology creation Copywriting Presenting and speaking Working tightly with programmers Brainstorm coordination Design culture evangelism

La experiencia de usuario debería ser digna de compartir (en forma de historia ;-) (en forma de historia ;-) (en forma de historia ;-)

“UX is the intangible design of a strategy that brings us to a solution.” Erik Flowers

Como buenos anfitriones debemos asegurarnos de que nuestros invitados tengan una buena experiencia

Para ello, primero tenemos que conocernos, conocerles a ellos y conocer nuestro universo

¿Quién es tu usuario? ¿y cómo te gustaría que fuera su experiencia?

“Story Worlds” Universos narrativos

¿Cómo es tu mundo?

Storytelling Cómo funciona

Storytelling no es una cosa es un proceso es un proceso es un proceso

Story Harvesting

¿Qué historias / experiencias podrías cosechar? ¿Y de quién(es)?

Story Listening

¿Con qué oyentes contarás?

Story Mapping

¿Quiénes ven más allá de lo obvio?

Story Shaping

¿Quién sabe de arquitectura narrativa? ¿Y quién sabe escribir, hacer fotos, vídeos…? ¿Qué tecnología(s) vas a usar? ¿Qué canales?

Story Telling

¿Quién va a contar? ¿Y de qué forma?

Story Questioning

¿A quién vas a pedir feedback? ¿Y nuevas historias?

Storytelling en Museos Ejemplos

“Opening Museums”: • Access – to collections, archives and knowledge. • Dialog – between the museum as an institution and its visitors, discourses around exhibitions and about museum practices. • Participation – visitors interacting with exhibited artifacts, museum staff and each other. • Education – as a participatory practice, in which museums focus on providing environments that offer learning-by-doing opportunities, rather than being the singular voice of authority. • Making of meaning – visitors co-creating knowledge.

Resumen • Las historias dan sentido a nuestra experiencia • El mundo ha cambiado: • La tecnología nos permite añadir capas a la experiencia • Storytelling es un proceso que incluye: • Story Harvesting • Story Listening • Story Mapping • Story Shaping • Story Telling • Story Questioning • Nuestro próximo reto es crear experiencias dignas de ser contadas.

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¡Gracias! Eva Snijders @evasnijders eva@evasnijders.com www.evasnijders.com +34 609 678 837 Químcia visual www.quimicavisual.com

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