Storytelling community management 2017

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Information about Storytelling community management 2017
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Published on November 12, 2016

Author: fmeuleman

Source: slideshare.net

1. Community management Les approches n a r r a 3 v e s Un jour, mon prince, un dragon bien sûr, un ogre râleur, une chanson de Disney, une vieille dama au talisman Il était donc une fois … S t o r y t e l l i n g a d a p t é a u x R S – G R A P H E – U G C – B L O G – S I T E

2. EXEMPLE Croiser des récits pour accentuer ses effets

3. Pourquoi ça fonctionne „trop crème“ ces histoires?

4. Un mode d’emploi bien pratique •  On ne parle pas pendant l’histoire! •  Le miroir est cassé: je m’oublie au profit du narrateur •  Je m’iden3fie au héros (et aux méchants) •  Je me projeKe: je ne peux rester hors de ceKe histoire

5. C’est donc aussi un réflexe… •  La maman, le livre et le garçon qui refusait de dormir •  La no3on de creuset social •  L’explica3on épigéné3que (l’éduca3on) •  L’explica3on symbolique (la recherche de sens)

6. Que des avantages •  On ne contredit pas, on écoute (contrairement aux arguments); •  On se place comme l’élève devant la maîtresse: c’est elle qui sait; •  La tension fournit l’attention (contrairement à la liste);

7. Celui qui osa tout ce dont les autres n’avaient jamais rêvé „elle déchire“ cette histoire!

8. Le cousin de… •  Chez Freud – Désir du superflu – Désir intarissable (l’appren3ssage de la frustra3on) •  L'exploita3on du désir par Bernays – Pousser à consommer ce dont on n'a pas besoin ; – Pousser à consommer toujours plus; – Donner un sens ics aux achats;

9. Un salaud qui changea la face du monde •  La fabrique du consentement •  30 ans pour abandonner l’idée de transport en commun •  Propaganda: livre de chevet de Goebbels & par la CIA •  Commission Creel et le gouvernement secret

10. Transformer des pacifiques en sauveurs de la démocra3e

11. Briser un tabou par une histoire •  L’idée: – CigareKe = pénis; – Fumer est donc soumission; •  L’histoire – En 29, la libéra3on de la femme; – La statue de la liberté; – Nous pouvons aussi avoir un pénis (et donc le pouvoir); – Fumer est donc militant;

12. Proctor & Gamble •  Concours de sculpture •  Sur barres de savon Ivory •  37 millions de barres de savons écoulées

13. Mise en scène •  No3on de stéréotypes •  Des fiches qui s’addi3onnent •  Des fiches qui se complètent •  Des fiches que Bernays inventait!

14. des œufs et du bacon •  L’histoire des US (de Bernays); •  Des receKes ancestrales inventées (par Bernays); •  Et validées par des médecins d’une associa3on (à Barneys);

15. Rassurez-nous! •  Bernays a été le premier à voir dans la voiture le symbole de la masculinité. 1.  Force phallique; 2.  Agressivité; 3.  Et liberté ;

16. Ce que le vieux nous a légué, il y a 2000 ans „la frappe“ ces histoires

17. Aristote, le précurseur •  Ses 3 axes du récit: 1.  Ethos : de l’éthique 2.  Pathos: de l’émo3onnel 3.  Logos: de la logique

18. Son schéma narra3f 1. Le disposi3f ini3al: lieu, personnage(s), point de vue, décor, etc. 2. La descrip3on des personnages: leurs désirs/besoins/inten3ons sont décrits 3. La montée de l’ac3on: “des choses commencent à se passer” 4. Le retournement de la situa3on: “nœuds de l’intrigue” ou complica3ons

19. 5.  Reconnaissance: les changements survenus et des choix doivent être faits 6.  Le point culminant: lorsque le statut-quo change d’un état à un autre 7.  La chute de l’ac3on: alors que les bouts relâchés sont noués 8.  Le Dénouement: la résolu3on mène à la fin

20. EXERCICE a) Mots clefs b) Place de la marque / du site c) Texte 1. Le disposi3f ini3al: lieu, personnage(s), point de vue, décor, etc. 2. La descrip3on des personnages: leurs désirs/besoins/inten3ons sont décrits 3. La montée de l’ac3on: “des choses commencent à se passer”

21. 4.  Le retournement de la situa3on: “nœuds de l’intrigue” ou complica3ons 5.  Reconnaissance: les changements survenus et des choix doivent être faits 6.  Le point culminant: lorsque le statut- quo change d’un état à un autre 7.  La chute de l’ac3on: alors que les bouts relâchés sont noués 8.  Le Dénouement: la résolu3on mène à la fin

22. RAPPEL Métonymie Faire d’une par3e un ensemble: un détail qui soudain représente l’ensemble Ex. MeKre les voiles

23. RAPPEL Métaphore Comparer des éléments issus de réalités différentes et sans u3liser d'ou3l de comparaison. Ex. Ma jeunesse ne fut qu’un ténébreux orage (Baudelaire)

24. RAPPEL Personnifica3on AKribuer des qualités humaines à un objet inanimé. Ex. Les cloches chantent

25. Passer entre les gouKes • Liponymie: le mot proscrit • Que ne pouvons- nous pas écrire?

26. Ces idées qui devraient être des axiomes „le boss“ et ces 6 conseils

27. 1. Raconter des histoires sans raconter d'histoires •  Du vrai, « sans mentir ». •  une histoire est basée sur un point de réalité tangible. •  La question « atroce »du vraisemblable » •  Créer de la cohérence entre l'entreprise, les marques, les produits et les gens.

28. Sur nos comptes et nos pages •  Une histoire, c’est un truc qu’on invente; •  Une bonne histoire, c’est quand t’y crois; •  Une super histoire, c’est quand tu vibres en l’écoutant; •  Une histoire de folie, c’est le dernier truc qui m’est arrivé; •  La meilleure histoire, c’est le jour où je suis devenu un héros aux yeux de tous;

29. De vraies histoires remises en fic3on

30. 2. Des histoires qui font avancer l'histoire •  Des marques qui font avancer le monde; •  Des histoires et des produits qui améliorent le quotidien des gens; •  Des mythes qui font avancer collectivement, progresser.

31. L’autre pari de Pascal: Derrière toute histoire, il y a un fond de vérité

32. Légende urbaine: l’anecdote, le lien qui fait peur… parce qu’il est plus proche du réel qu’on ne l’imagine

33. •  L‘homme piégé dans son four •  La trape dans la cabine d‘essayage •  L‘homme qui se cachait dans la maison pendant des semaines avant de tuer tous le monde •  Les porcs que l‘on nourrit avec des enfants •  Des oeufs d‘araignés dans votre FICUS •  L‘homme sous le lit

34. 1.  Angoisse 2.  Proximité 3.  Vieux archétypes 4.  Celui qui valide 5.  Plaisir de raconter (parce que cela s‘écoute avec plaisir)

35. Exercice •  Détourner une légende urbaine: •  Seed – Humour – Photo-liens – Illustra3ons #seconddegré

36. 3. Des histoires dont nous sommes le héros •  Le héros e n'est la marque ou l'entreprise ou le produit... •  L'individu au centre. •  Comment la personne s'empare alors de l'histoire? •  Comment le magasin, le produit sont alors des moyens de vivre l'histoire ?

37. Liens signifiants: l’objet, le lieu, l’anecdote qui me renvoie à …

38. Q u i s e souvient de Jack McLane e t d e s o n Hamilton ?

39. 4. Une histoire dont je choisis la fin •  Une fin ouverte pour chacun; •  Chacun entre quand il veut dans l'histoire et en ressort.... •  L'individu doit pouvoir s'impliquer dans l'histoire à différents niveaux.

40. Quelque soit ceKe fin que je choississe, ce sera fort ....

41. 5- Offrir un autre vécu •  L‘histoire doit être expérience … imaginaire •  Elle est réussie, elle a été vécue •  Tant pour l'individu que pour la marque, le site.... •  Alors on veut revivre l'expérience, racheter les produits....

42. On ne connaît pas assez ceKe Afrique qui créé, rit, innove …

43. 6. Des histoires qu'on partage •  On souhaite la partager. •  On devient alors le porte parole de l'histoire, •  De la marque du site •  On devient un Story-Teller.

44. C‘est l‘histoire d‘un mec

45. Enfin un outil à niveau pour Busch et Donald „le SHORT- TELLING “

46. Short Telling 1.  Le héros et son environnement 2.  L’épreuve 3.  Les gentils et les méchants 4.  La réussite / la reconnaissance

47. Le quiz „valentina- quiens“

48. 1.  Votre Wordpress est-il responsive? 2.  Est-il orienté clients / visiteurs? 3.  Que cherchent t’-ils en premier? 4.  Votre principale cible? 5.  Celle-ci aime croire qu’elle est toujours ou sera bientôt... 6.  Alors flatdesign ou non? 7.  Votre brand? CeKe adjec3f de lance? 8.  Comment-il décliné dans vos illus, vos couleurs, votre ergonomie, votre logo, votre picto? 9.  Quelle touche plaisir? 10. D’aKachement et d’anxiété?

49. Retrouvez-nous sur papier @amazone @libraire REALIZ, Conseil & Stratégie WEB frmeuleman@skynet.be

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