Stefan Bauer, Marit AG: Typo3 im Unternehmenseinsatz: Case Study Helios Kliniken

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München „TYPO3-basierte Portalanwendungen auf Knopfdruck“ Praxisvortrag über die Erstellung medizinischer Fachportale für die HELIOS-Kliniken Stefan Bauer, Vorstand Marit AG

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Agenda Allgemeines zu Portalen Praxisbeispiel: Portalanwendungen der „HELIOS-Kliniken“ (in Auszügen) • Der Kunde • Aufgabenstellung und Ziele • Vorgaben: Technische Anforderungen und Umsetzung • TYPO3-Portalanwendungen auf Knopfdruck? - Backend, Design & Quellcode, Contentelemente, SEO • Erfolgsgaranten Fazit Kurzvorstellung der Marit AG Stefan Bauer, Vorstand Marit AG 2

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Allgemeines zu Portalen Portal = zentraler / persönlicher Einstieg (Single Point of Access) • Informationswelt: Kann Verbindungen zu relevanten Informationen und Diensten herstellen Portal (nach Kriterien typisiert / kategorisiert) • Fokus (horizontal – vertikal) • Nutzerkreis (offen – geschlossen) • Rollen der Benutzer (B2C – B2B – B2E Business-to-Employee) • Erreichbarkeit (Internet – Intranet – Extranet) Portal (nach funktionalem Schwerpunkt) • Content-Portal (strukturierte Erstellung / Verwaltung von Inhalten) • Collaboration-Portal (virtuelle Arbeitsräume / Zusammenarbeit von und zwischen Arbeitsgruppen) • Integrations-Portal (Unterschiedl. Anwendungen werden über Benutzungsschnittstelle integriert) • Prozess-Portal (unterstützt Geschäftsprozesse wie z.B. ERP, Knowledge-Management, etc.) Stefan Bauer, Vorstand Marit AG 3

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Praxisbeispiel: Portalanwendungen der „HELIOS-Kliniken“ Der Kunde • HELIOS ist einer der größten und medizinisch führenden Anbieter von stationärer und ambulanter Patientenversorgung Europas • HELIOS Kliniken Gruppe - 61 eigene Kliniken, darunter fünf Maximalversorger - Jährlich rund 530.000 Patienten (Stationär) - 17.700 Betten - 30.500 Mitarbeiter - Umsatz von 1,84 Milliarden Euro HELIOS Kliniken Gruppe - Mehr als 3000 Seiten online - Internationale Ausrichtung – Sprachen, Zeichensätze Stefan Bauer, Vorstand Marit AG 4

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Praxisbeispiel: Portalanwendungen der „HELIOS-Kliniken“ Aufgabenstellung des Kunden • Bündelung der medizinischen Kompetenz im Internet (Fachgebiete = Themenportale) • Gemeinsame Darstellung spezieller Kliniken / Fachabteilungen • Themenspezifische Informationsmöglichkeit der relevanten Zielgruppen • Schneller kurzer Zugang in großer Website • Ansprechendes, modernes Design (unter enger Beachtung der Marke „HELIOS“ im Internet) • Visuelle Widererkennung zur „Mutterseite“ trotz emotionaler Ansprache / Bilderwelt • Einsatz von SEO/SEM • Zielgruppengenaue Informations-Platzierung • Umfassende und stimmige Konzepte als Erfolgsgaranten Ziele • Primär: Patientenneugewinnung • Sekundär: Kontaktgenerierung, Steigerung des Bekanntheitsgrades, Imagegewinn Stefan Bauer, Vorstand Marit AG 5

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Praxisbeispiel: Portalanwendungen der „HELIOS-Kliniken“ Vorgabe: Anforderungen • Einsatz eines Enterprise CMS, Ablösung einer teuren Lizenzlösung • Spracherweiterbarkeit • Messbarkeit der wichtigsten KPI‘s • Einfache Bedienung für Redakteure • Unabhängigkeit von externen Dienstleister Vorgabe: Technische Umsetzung • Zeitgemäße Programmierung: XHTML, CSS-konforme Entwicklung • Sprechende und flache URLs • Schnelle Ladezeiten Stefan Bauer, Vorstand Marit AG 6

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Praxisbeispiel: Portalanwendungen der „HELIOS-Kliniken“ TYPO3-Portalanwendungen auf Knopfdruck? (TYPO3-Backend) • Einfache Konfiguration bei Bedarf eines neuen Fachportals • Ausgehend von einem Demo-Portal kann ein Neues erzeugt werden • für ein neues FP müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden: - Neues Fachportal durch Shortcut-Seite mit der Bezeichnung des Fachportals anlegen - oder von Demo-Portal kopieren - Standardseiten erzeugen - Auf zentrales Service-Menü verweisen, dennoch individuell einstellbar: Kontakt-, Impressum-, Sitemap-, Weiterempfehlen- und Ärzte-Seite Stefan Bauer, Vorstand Marit AG 7

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Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Praxisbeispiel: Portalanwendungen der „HELIOS-Kliniken“ TYPO3-Portalanwendungen auf Knopfdruck? (Design und Quellcode) • Klares, übersichtliches Design • Wird mit Bildern unterstützt, die vom Redakteur eingebunden werden können und werden rekursiv vererbt auf Unterseiten wenn kein Bild vorhanden ist • Barrierearmer Quellcode/validierte Quellcode-Ausgabe, Skiplinks, Semantisches Markup, Schriftgrößen veränderbar • Optimierte Druckversion (und PDF) • Automatisch erzeugte Sitemap in Baumstruktur • Schutz vor SPAM bei E-Mail-Adressen Stefan Bauer, Vorstand Marit AG

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Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Praxisbeispiel: Portalanwendungen der „HELIOS-Kliniken“ TYPO3-Portalanwendungen auf Knopfdruck? (Contentelemente) • Verschiedene Templates wählbar • Hervorhenung von Teaser-Elementen • Ärzte-Finder mit verschieden Anzeigevarianten - Dropdown-Liste - Accordion-Liste - Einfache Ausgabe des Datensatzes • Inhaltstoggle – Switch der Inhalte ohne Neuladen der Seite Stefan Bauer, Vorstand Marit AG

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Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Praxisbeispiel: Portalanwendungen der „HELIOS-Kliniken“ TYPO3-Portalanwendungen auf Knopfdruck? (SEO): • Barrierearmer Quellcode • RealURL – sprechende URL - beispielsweise: http://fachportal-brustkrebs.helios-kliniken.de/fachportal-brustkrebs/was-kommt-danach/medizinische-und- persoenliche-nachsorge.html - Oder http://fbrustkrebs.helios-kliniken.de/medizinische-und-persoenliche-nachsorge.html - statt: http://fachportal-brustkrebs.helios-kliniken.de/index.php?id=614 Stefan Bauer, Vorstand Marit AG

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Praxisbeispiel: Portalanwendungen der „HELIOS-Kliniken“ Erfolgsgaranten • Inhalt (Wording, Domain, Content, Navigation) • Grafik (Bilderwelt, Screendesign, Layout-Adaption f. Printelemente) • Technik (Staging, Clustering) • Vermarktung (Leadgenerierung, SEO/SEM) Umfassende und stimmige Konzepte konsequent und sauber umgesetzt! Stefan Bauer, Vorstand Marit AG 26

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Fazit Durch Einsatz von TYPO3 konnten alle Anforderungen ermöglicht werden Erfolgsfaktoren Zusammenspiel Konzeption, Design und Technik Hohe Usability für Redakteure und Nutzer Effizienz und Kostenkontrolle Stefan Bauer, Vorstand Marit AG 27

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Kurzvorstellung der Marit AG • Aus TARGET-E GmbH und web-shuttle AG wird die Marit AG • Seit 1996 am Markt • Standorte in München und Berlin • 37 Mitarbeiter • Full-Service-Dienstleister für digitale Kommunikations- und Prozesslösungen • Schwerpunkt TYPO3-Lösungen seit 2002 • Mitgliedschaften: BVDW, TYPO3 Association • Auszeichnungen: - Innovationspreis Mittelstand - European Seal of Excellence - Qualitätsagentur BVDW - ISO 9001 zertifiziert Stefan Bauer, Vorstand Marit AG 28

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München TYPO3 –Aktivitäten - Aktivitäten TYPO3 Community - Association Supporting Member - TYPO3 Donation to Kaspar - XING – TYPO3 Gruppe Moderation - Mitorganisator der TYPO3 Konferenz 2008 TYPO3 Vorträge & Workshops - IHK Oberbayern, München - Contentmanager.Days, Leipzig - Systems 2007 TYPO3 Eventteilnahmen - TYPO3 Developer Days - TYPO3 Konferenz - TYPO3 Snowboardtour - TYPO3 Camps TYPO3 Messepräsenz - OMD - Internet World 29 Stefan Bauer, Vorstand Marit AG

Marit AG T3AF08: TYPO3-Portalanwendugen auf Knopfdruck Marit AG – digitale Lösungen http://www.marit.ag Wilhelm-Hale-Straße 53 80639 München Kontakt Stefan Bauer Referenzen - Auszug Vorstand Marit AG Wilhelm-Hale-Str. 53 D - 80639 München Tel.: +49 89 538865 – 60 Fax.: +49 89 538865 – 71 E-Mail: stefan.bauer@marit.ag Stefan Bauer, Vorstand Marit AG 30