Soluciones clase 2

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Published on April 6, 2014

Author: Sugelyarg

Source: slideshare.net

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La Web como medio de comunicación.

Universidad Veracruzana SEA Poza Rica- Tuxpan INTEGRANTES: Dulce Vidal García María Gaona Gómez Rosa Isela Pérez Mérida Lucero Sugely Ruíz Arguelles

LA WEB COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN

Introducción La web es una red de computadoras alrededor de todo el mundo, que comparten información unas con otras por medio de páginas o sitios. Estas páginas contienen texto, gráficas, fotos e incluso vídeos y música. Hace no muchos años Internet pertenecía a un selecto grupo de personas que tenían el privilegio de poder acceder a esta red global de información. Disponían de conexiones lentas y una gama de servicios muy reducida.

DIFERENCIAS ENTRE LA WEB 1.0 Y LA 2.0 La web es el medio de comunicación más poderoso que existe en la actualidad y le gana a los medios tradicionales en cobertura, instantaneidad, acceso a una mayor cantidad de información mundial y en su maravilloso poder de interacción. La web 1.0 es la forma más básica e incluye las páginas creadas por webmasters, en las cuales no se puede interactuar. Solamente es posible obtener información.

Según Wikipedia la web 1.0 se inició en 1991 y terminó en el 2003 cuando apareció el concepto de Web 2.0, revolucionando la forma en que nos comunicamos y brindándonos oportunidades únicas de interrelación con nuestras comunidades Así mismo, Wikipedia describe la Web 3.0 como la evolución del uso y la interacción en la red a través de diferentes caminos. Ello incluye, la transformación de la red en una base de datos, un movimiento para hacer los contenidos accesibles por múltiples aplicaciones sin bowser, el empuje de las tecnologías de inteligencia artificial, entre otros.

¿Qué es social media? Social: esta relacionado con las actividades, que comparten los miembros de la sociedad. En este caso el canal de la comunicación, de esas actividades es la web. Media: se refiere a la creación de contenidos, texto audio, video o imágenes. por lo podria decirse que social media es la posibilidad de compartir actividades, ya sea en forma de contenido,texto, audio, video o imágenes.

¿Para qué sirve el social media? El social media sirve para captar la atención de posibles clientes bajo el amparo de las redes sociales.. Teniendo presencia en internet a través de las redes sociales permiten una comunicación abierta y directa con tus clientes pudiendo: o Saber con certeza la opinión tanto de clientes como de potenciales clientes. o Conocer que valoran de tu empresa, producto o servicio, qué les gusta o que mensajes funcionan. o Puedes generar imagen de marca y aumentar tu credibilidad. o Aumentas la difusión de eventos, ofertas, promociones, novedades, etc. o Te permite resolver dudas e incidencias gracias a las funciones del community manager aumentando su fidelidad.Gracias al Social Media podemos estar más cerca de nuestros clientes, saber que opinan de nosotros, podemos interactuar con ellos y difundir nuestros contenidos para tener una visión global de nuestra marca, empresa, producto o servicio, podremos convertir a nuestros clientes en nuestros seguidores y viceversa.

¿cuánto cuesta participar en social media? Las empresas que piensan que estar presentes en las redes sociales que forman exitosa es gratis, estan muy equivocadas. Además existen otros casos operativos para tener en cuenta: el computador el servicio a la internet y la luz,todo vale.De otra parte, la retroalimentacion del usuario con los medios tradicionales de comunicacion es minima, frente a la que ofrece los medios sociales, donde se forma un verdadera conversacion entre ambas partes.

¿QUÉ ES SEO “SEARCH ENGINE OPTIMIZATION? Significa: Optimización de motores de búsqueda. Es la metodología creada para potencializar la presencia de la empresa en los motores de búsqueda y crear un posicionamiento natural de su marca o empresa en la Web. Entre las labores de SEO pueden estar: ● Revisar el contenido y la estructura del sitio ● Brindar asistencia técnica en el desarrollo de sitios Web: por ejemplo, alojamiento, redireccionamientos, páginas de error, uso Java Script, etc. ● Desarrollar contenidos ● Administrar campañas de desarrollo empresarial online ● Investigar palabras claves

¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE EL SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION)? Optimización de los medios sociales, es un término de marketing que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales y comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial. Una de las ventajas clave delSMO es que estadísticamente los conocidos o amigos tienden a tener gustos similares, por lo que optimizando nuestro sitio para ser compartido logramos llegar al target que deseamos. • Incentiva un compromiso entre la empresa y el usuario, a través de las campañas de fidelización en los medios sociales. • Disminuye algunos costos operativos. • Segmenta el mercado de una manera más efectiva. • Posibilita saber qué están haciendo sus competidores • Posibilita la opción de construir una comunidad activa

¿Quién lleva a cabo el SMO en una empresa? Existen varias alternativas: ● Lo puede llevar a cabo el departamento de Marketing, el departamento de comunicaciones, ambos o contratar los servicios de una agencia, un estratega o un “community manager” o gestor de redes sociales. PERFILES DE SOCIAL MEDIA EN LA EMPRESA MODERNA 1.-Director de medios sociales 2.-Director de comunidades 3.-Director de Marketing Online 4.-Estratega de medios sociales 5.-Gestores de comunidad 6.-Moderadores 7.-Productores de contenidos

Recomendaciones de google y que debe tener en cuenta: 1.-Desconfíe de empresas de seo y consultorías o agencias web que le envían mensajes de correo no solicitado. 2.-Sepa que nadie puede garantizar el primer puesto en la clasificación de google 3.-Sospeche de una empresa con secretos o que no explica claramente sus intenciones. 4.- No tenga un enlace a un SEO. 5.- Elija con cuidado. 6.- Asegúrese de que ha entendido adonde va su dinero.

SEOS El personal que contrata dependerá del tamaño, presupuestos y tipo de empresa. lo que si no debe hacer es dejar en manos de practicantes o internos esta labor, porque los errores podrían costarle muy claro. Como escoger las redes sociales en las que van a participar las que verdaderamente le van a ofrecer un valor agregado a su marca y los errores más frecuentes que comentan las empresas en las redes sociales, como creer que estas son una estrategia por sí mismas.

¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!

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