Sogesi Agenzia Vodafone Business

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Information about Sogesi Agenzia Vodafone Business
Technology

Published on March 7, 2014

Author: Sogesi

Source: slideshare.net

Description

SOGESI è Agenzia Vodafone Mercato Business dal 1998 e dal 1° giugno 2012 è entrata nell'elite Excellent Partner Vodafone: un riconoscimento prestigioso riservato alle organizzazioni capaci di esprimere e mantenere nel tempo competenze di eccellenza. Sogesi Agenzia Vodafone fornisce alle aziende consulenza per utilizzo della telefonia fissa, mobile, internet e dati attraverso piani telefonici adatti alle esigenze di ogni specifica realtà.

Affianchiamo oltre 3.200 clienti gestendo più di 22.000 sim attive. Il nostro team, costituito da collaboratori certificati Vodafone, offre una consulenza progettuale completa ed affianca costantemente i nostri Clienti fornendo un supporto tempestivo riguardo a qualsiasi richiesta.
Il successo dei nostri Partner è anche il nostro successo

Sogesi Agenzia Vodafone si impegna al massimo perché i Partner e i Clienti diventino i nostri più appassionati sostenitori. La chiave del nostro successo è la volontà di andare oltre il semplice dovere e la disponibilità a dare sempre qualcosa in più.

Questa caratteristica ci ha reso leader nel nostro settore:
Oltre 2.500 Clienti Business
Oltre 700 Clienti con attivi servizi integrati di convergenza Fisso/Mobile
Oltre 22.000 sim voce/dati attive

Valter Garbarini CEO Sogesi Vigevano, 19 febbraio 2014

Microsoft Dynamics NAV ERP Microsoft per ridefinire i processi aziendali Metodo EVOLUS ERP TeamSystem dedicato alla PMI italiana Microsoft Dynamics CRM Gestire al meglio le relazioni con i propri Clienti Business Intelligence Trasformare i dati in informazioni per migliorare la competitività ICT Information & Communication Technology Tecnologie e soluzioni per la massima efficienza aziendale Business Consulting Consulenza direzionale per migliorare le aree vitali del business Web & Communication Agency Web come parte integrante di un progetto di comunicazione Organization Process Per il miglioramento dei processi in aziende e strutture sanitarie RSA Global Solution Progettazioni di reti e software per il mondo RSA Agenzia Vodafone Business Agenzia Excellent Partner Vodafone area business VodaCall Microsoft Dynamics NAV e Microsoft CRM Telemarketing

Sogesi un’azienda in controtendenza Purtroppo l’economia italiana ha visto la chiusura del 2013 con un PIL in calo del 1,9%, con una disoccupazione che ha sfiorato il 13% e con un conseguente ulteriore calo dei consumi Andamento del Mercato (fonte Sirmi) Digital Technology 2013 Il settore settore ICT , nel suo complesso, ha chiuso l’anno con un calo del 5% Il comparto IT decresce del -4,1%, con tutte le sue macro componenti in decremento ed in particolare l'Hardware Il Mercato TLC segna un -5,4% rispetto al 2012, con un calo più sostanziale del Mobile (-6,7%). Sogesi nel 2013 è cresciuta complessivamente del 14%

Consuntivi e Budget di Gruppo 2011 2012 2013 2014 Incremento Budget Fatturato 11/14 5.830.000 6.810.00 7.630.000 8.400.000 +47% Dipendenti/collaboratori 57 70 76 81 +42% Agenti 18 24 32 45 +150% 21% 27% 30% ? Incidenza fatt. Agenzia In tre anni siamo cresciuti di quasi il 50 % In che modo? Definendo un nuovo piano industriale: • puntando sulla focalizzazione delle competenze • nuovo modello organizzativo • Eccellenza come filo conduttore • Piano di crescita

Agenzia Vodafone Business Sogesi è agenzia Omnitel/ Vodafone dal 1998 Angelo Guarnaschelli Doriana Galimberti Max Putzu Business Unit Manager Management Customer Base Sales Manager

Organigramma Agenzia Vodafone

Gara Unica la storia Sogesi 1° Giugno 2008-31 Maggio 2009………10.131 punti 1° Giugno 2009-31 Maggio 2010………11.667 punti 1° Giugno 2010-31 Maggio 2011……. 14.505 punti 1° Giugno 2011 -31 Maggio 2012……22.546 punti EXCELLENT SILVER 1° Giugno 2012 - 31 Maggio 2013…..33.797 punti 1° Giugno 2013 - 31 Gennaio 2014…26.665 punti(8mesi) EXCELLENT GOLD 7

CB Ott 2012/Gen 2013 Barra di miglioramento annuale CB Ott 2013/Gen 2014 Clienti 2.780 + 13 % 3.157 Punti in gestione Clienti 95.385 15.904 + 26 % Sim Voce Clienti + 11 % 120.474 17.656 Sim Dati 5.296 + 36 % 7.200 Vik Dsl 1.012 + 20 % 1.218 Int. VRU 5.634 (369 Cli) + 80 % 10.130 (554 Cli)

Le mosse vincenti 1. Crescita Abbiamo aperto la filiale di Torino Stiamo definendo l’apertura della nuova filiale di Milano Il 2014 vedrà l’espansione di Sogesi come realtà multiregionale 2. Competenze Attività di Recruiting e Formazione della Forza Vendita in autonomia Attività di Call Center gestito direttamente attraverso la nostra società VodaCall Attività di Pre e Post Vendita Rete Fissa (Dce-Tsa di Agenzia) 3.Organizzazione Struttura organizzativa chiara per funzioni Strumenti di CRM e B.I. personalizzati, ci serve comunque più Integrazione con i sistemi di Vodafone (Vedi TiT Care)

SOGESI Headquarter Via Trieste, 14 27029 Vigevano (PV) Tel. 0381 691010 Fax 0381 691020 Visualizza su google map Sito internet www.sogesi.it SOGESI Filiale di Torino Corso Palermo, 44 10152 Torino Tel. 011 0198929 Fax 011 0565410 Visualizza su google map SOGESI Filiale Piemonte Nord - Verbano Viale Marazza, 14 28021 Borgomanero (NO) Tel. 0322 846081 Fax 0322 096579 Visualizza su google map Contatto mail sogesi@sogesi.it

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