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Social Media Analytics : Rendre les données client exploitables

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Information about Social Media Analytics : Rendre les données client exploitables
Technology

Published on March 14, 2014

Author: ZDNet_France

Source: slideshare.net

Description

L’essor des réseaux sociaux a suscité beaucoup de discussions, autour des différents canaux, de l’envergure de leurs contenus ou encore de la diversité des sujets. Les entreprises font face à une réelle mutation sociale, et l’exploitation de ce nouvel outil marketing devient une nécessité.
Ce livre blanc vous propose d’étudier le rôle des réseaux sociaux afin de répondre efficacement aux demandes des consommateurs, ainsi que de comprendre comment les outils et applications peuvent être intégrés aux investissements technologiques existants.
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