Social Intranet - il valore delle persone

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Information about Social Intranet - il valore delle persone
Business & Mgmt

Published on January 30, 2014

Author: ZetaSocial

Source: slideshare.net

Description

Approcciare in modo social i temi della valorizzazione delle competenze e delle persone all'interno di un'azienda è una chiave di successo per il business aziendale.

Social Intranet – il valore delle persone

Secondo una ricerca di Mimecast, condotta nei paesi di lingua inglese (Usa e Gran Bretagna compresi)… …il personale di un’azienda passa in media circa 900 ore all’anno sulla sua email che utilizza come store di file, motore di ricerca e piattaforma di collaborazione.

USO DELLE EMAIL IN AZIENDA* 91% 100% 89% 72% 86% 50% 0% Strumento di ricerca documenti Scambio di documenti Organizzazione di incontri Informazione e condivisione ORGANIZZAZIONE DI INCONTRI STRUMENTO DI RICERCA Il risultato è che la mail viene considerata come lo strumento primario di collaborazione, memorizzazione, condivisione e ricerca delle informazioni. Le eMail sono un canale, non una piattaforma. Possono gestire la comunicazione ufficiale, ma falliscono nella gestione della conoscenza. Sono dispersive, ridondanti e poco strutturate. Source: Giacomo Mason – Intranet 2.0 *ricerca di Mimecast

In Italia la situazione non è differente se si conta che gli italiani ricevono 707 milioni di e-mail al giorno*. *dati provenienti da EuropeanEmail Marketing Consumer Report 2011

Oltre al “problema” e-mail, consideriamo anche che... …ognuno di noi impiega circa il 60%della propria giornata per estrarre e leggere i dati e per svolgere il lavoro che gli è stato assegnato… …il restante 40% è speso in RELAZIONI SOCIALI interne ed esterne…

La soluzione è un Enterprise Social Network grazie alle piattaforme di ENTERPRISE SOCIAL NETWORK, che permettono non solo di ottimizzare i flussi di lavoro, ma anche di catturaree valorizzare le attività di relazione, che sono determinanti in qualsiasi lavoro, a qualsiasi livello: 60% + 40% = 100% EFFICACIA

Il successo è legato al raggiungimento di obiettivi di quantità e di tempo. permette di amplificare il senso di appartenenza al gruppo aziendale creando, anche in uno strumento di lavoro, quello che normalmente si viene a creare all’interno dei Social Media: COLLABORAZIONEPARTECIPAZI ONE CONOSCENZA Perché non parliamo di applicazioni. Parliamo di protagonisti.

Sono le "voci" e la creatività delle persone che fanno unica l'azienda. è in grado di: Diffondere e introdurre il concetto di “reputation”, com e l'antidoto più efficace per contrastare l'appiattimento dei profili e dei ruoli. Creare un luogo privilegiato di confronto e dialogo con i dipendenti e tra i dipendenti stessi. Valorizzare l’intelligenza collettiva che è insita in ogni azienda, consentendo alle persone di fare team e condividere gli stessi traguardi, permettendo di raggiungere gli obiettivi in modo più rapido ed efficiente. Continuare ad essere primi nel mercato di riferimento significa saper ascoltare quello che emerge dalla propria rete.

è in grado di: Supportare la direzione HR ottimizzando le risorse, le informazioni e le attitudini di collaborazione interna, utilizzando queste ultime come un vero e proprio driver di processo. Consentire e promuovere l’accesso alle informazioni e alle competenze interne, valorizzando le propensioni del personale e le caratteristiche lavorative. Velocizzare i processi di selezione di personale interno all’azienda per nuove posizioni lavorative, dando l’opportunità ai dipendenti di cogliere nuove opportunità di crescita. (Job Posting) Una piattaforma ESN crea un contesto capace di promuovere il business aziendale partendo dall’asset più prezioso di un impresa: le informazioni e il personale.

Zetasocial sviluppa un percorso che va dall’ascolto alla comunicazione, fino alla definizione di nuove idee di servizi e prodotti, condividendo appieno con i propri dipendenti il lavoro svolto dalle varie aree aziendali in un’ottica di vera progettazione partecipata Parliamo di: Integrazione con applicativi già presenti in azienda Interazione. Profilazione. Personalizzazione. Tagging e nuovi sistemi di classificazione. Profili personali Collaborazione. Condivisione delle informazioni Gestione documentale

OBIETTIVI RAGGIUNTI Comunicazione bidirezionale e multidirezionale Ottimizzazione di tempo, procedure e attività Flusso operativo fluido e uniforme Diminuzione diemail Collaborazione eCondivisione delle informazioni Realizzazione di un archivio storico e temporale Knowledgesharing Wiki Tag Privacy Ascolto di tutte le funzioni coinvolte

Alcune Case History– Acque Vicentine Acque Vicentine è una struttura articolata e complessa e svolge da sempre la propria attività in più sedi per essere più vicina ai propri soci e clienti. Da qui l’esigenza di ottimizzare i flussi di lavoro e condividere la conoscenza con strumenti semplici ed immediati da utilizzare senza dover ricorrere all’utilizzo massivo di mail interne. Fra gli obiettivi del Direttore Generale: creare un ambiente di lavoro piacevole e contribuire a migliorare i rapporti tra colleghi, spesso, appunto, dislocati in sedi diverse. Grazie a Zeta Social i dipendenti possono creare il proprio profilo personale, partecipare alle conversazioni spontanee legate non solo al mondo del lavoro in modo tale da sviluppare un ambiente aperto e sociale con libertà e creatività all’interno dell’azienda.

Alcune Case History - Istat L’Istat è il principale produttore di statistica ufficiale a supporto dei cittadini e dei decisori pubblici. La Social Intranet Integrazione della piattaforma di community all’interno del nuovo sito web del SISTAN (Sistema Statistico Nazionale) di cui ISTAT è socio coordinatore. La community prevede la partecipazione di tutti i soci del sistema Sistan (soggetti pubblici e privati italiani che forniscono l’informazione statistica ufficiale) in un ambiente partecipato che consente di condividere informazioni e progetti di interesse comune.

Alcune Case History– Nuvola Uno La casa editrice Libri Liberi di Firenze, che si occupa di turismo didattico, gastronomia, ambiente,scuola e società, era interessata alle nuove tecnologie da utilizzare nella didattica per produrre nuovi materiali educativi accessibili a tutti. Sentiva l’esigenza di costruire una nuova scuola. Libri Liberi ha adottato Zeta Social per la realizzazione della loro community professionale: Nuvola Uno, la piattaforma social dedicata a tutti gli attori coinvolti del mondo scolastico. Nuvola Uno è il luogo in cui si discute di didattica inclusiva e metodo di studio, si trovano spunti interessanti e informazioni specifiche, si scambiano materiali ed esperienze ma soprattutto si progetta insieme la scuola del futuro.

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