SOCIAL. BOOKING. NETWORK. Interaktiv buchen und touristische Aktivitäten anbieten mit Inbooma.

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Information about SOCIAL. BOOKING. NETWORK. Interaktiv buchen und touristische Aktivitäten...
Marketing

Published on March 14, 2014

Author: chomsky11

Source: slideshare.net

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So nutzen Tourismusverbände, Vermieter von Ferienhäuser, Booten oder Bikes sowie Anbieter von Führungen und Touren Inbooma für Vermarktung und Verwaltung.

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net INBOOM A SOCIAL.BOOKING.NETW ORK. Aktivurlaub war gestern. INTER-Aktivurlaub ist die Zukunft!

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net Intro Interaktivität… …(lat.: inter agere = „wechselseitig“ und „aufeinander bezogen“) weist allgemein auf eine Wechselbeziehung … hin, bei der … Informationen ausgetauscht werden. Wikipedia

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net Intro Stellen Sie sich vor… • Sie, wüssten, welche Gäste mit welchen Interessen jetzt/bald Ihre Destination besuchen • Sie und alle Anbieter vor Ort hätten ein digitales schwarzes Brett – und könnten problemlos anwesende oder künftige Gäste ansprechen, Aktionsangebote machen und über Veränderungen informieren • Jeder Gast könnte jederzeit auf alle verfügbaren Angebote vor Ort zugreifen, sie sofort buchen und würde automatisch über alle Änderungen informiert …wäre das nicht perfekt für alle Beteiligten?

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net 03. Eine Attraktion, zwei Bedürfnisse. …will seine Touren optimal auslasten. Muss sie bewerben, Anfragen bearbeiten, sich und Kollegen organisieren, Rechnungen und Zahlungen überwachen. Hat aber kaum Kontakt zu den Interessenten – wie soll er auf höhere Nachfrage oder schlechtes Wetter reagieren? Tourguide Frank …bereiten sich im Web ausführlich auf Reisen und Ausflüge vor. Suchen nützliche Anregungen und Infos, wie sie mehr aus ihrem Aufenthalt machen können. Wollen “Entdeckungen” teils sofort buchen, teils flexibel bleiben und erst am Zielort (z.B. nach Wetterlage) entscheiden. Petra & Peter … bietet den Anbietern vor Ort und ihren Gästen mit INBOOMA mehr Nutzen. Die Anbieter erhalten ein Vermarktungsnetzwerk, das die ganze Region stärkt, den Marketingaufwand für alle senkt und jederzeit Kommunikation mit den Gästen erlaubt. Die Gäste fühlen sich perfekt informiert, vor und während des Aufenthalts bestens betreut – und das so einfach wie ein Soziales Netzwerk. Der lokale Tourismusverband

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net 04. Diese Funktionen unterstützen Anbieter. Hier bereiten Anbieter Informationen für ihre Kunden auf – Bilder, Texte, Gäste- meinungen und Verweise auf flankierende Angebote. Der Eintrag steht als „Widget“ für andere Websites und zur Beobachtung für interessierte Gäste zur Verfügung. Aktuelle Statusmeldungen werden automatisch in alle Widgets übertragen und ermöglichen so aktives „local marketing“. Angebot aufbereiten Hier bestimmen Anbieter, wie ihr „Social Booking“ funktionieren soll – ob und wie Kunden, Partner oder Portale Ihr Angebot weiterverbreiten. Verschiedene Optionen – z.B. innerhalb des Partnernetzes, bei Facebook oder in Reisebüros sind zu günstigen Standardkonditionen verfügbar. Grundgebühren fallen nicht an – Provisionen nur bei erfolgreicher Buchung. Vertriebsoptionen wählen Teilen & Vermarkten Anbieter sparen mit dem System Zeit, behalten den Überblick über Interessenten, Buchungen, Zahlungen, Kunden und individuelle Absprachen. Vom Marketing bis zur Rechnungsstellung ein System! Neben kostenfreien Basisfunktionen erweitern günstige Komfortfunktionen den Leistungsumfang – die nur nach tatsächlicher Nutzung gezahlt werden müssen. Geschäftsabläufe optimieren Vorstellen & Anbieten Verdienen & Verwalten INBOOMA ist ein System ohne Brüche, das den kompletten Marketing-, Vertriebs- und Verwaltungsprozess abdeckt. Eine praktische und kostengünstige All-in-One-Lösung, die für Anbieter ähnlich wertvoll ist wie ebay für kleine Händler oder Airbnb für Zimmervermieter.

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net 05. Davon profitieren die Gäste. Bessere Langfrist- Planung Angebote, aufgeschlüsselt nach Interesse, Dauer, Schwierigkeit und Kosten. INBOOMA hilft, Interessen, Zielorte und (Sonder-)Wünsche optimal zu verbinden. Filter- & Vorschläge: INBOOMA-Anbieter erfahren anonymisiert vom Interesse an “ihrem” Angebot. Last-Minute-Angebote auf’s Handy schaffen Mehrwert für Kunden – und mehr Markt für Anbieter. News & Last-Minute- Angebote Spontan- Buchung …vom Ferienhaus zur E-Bike- Buchung zur Kutschfahrt zur Werksbesichtigung. Was interessiert, wird beobachtet oder gebucht! Querverweise

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net 06. Und das haben Tourismusverbände davon.Zeiten, in denen sich Gäste von Anbieter zu Anbieter hangeln, sind vorbei. Wie man es heute erwartet, haben Gäste per Smartphone oder PC Zugriff auf Angebote im Zielort – von der Information bis zur Buchung. Fortschrittlicher Gästeservice Die Möglichkeiten, je nach Bedarf Gäste vor Ort anzusprechen, waren bisher sehr begrenzt (Aushänge, Tageszeitung, Plakate). Mit INBOOMA kann jeder Anbieter und auch die Toruismusinfo flexibel auf Veränderungen (hohe Nachfrage, schlechtes Wetter, Krankheit) reagieren und die Gäste informieren. Interaktive Gästeansprache Sowohl die Website des Toruismusverbandes als auch die eines jeden teilnehmenden Anbieters vor Ort gewinnt massiv an Nutzen, wenn per Widget mehr Angebote der Partner am Ort vorgestellt und sofort buchbar gemacht werden. Jede Homepage wird Teil eines gegenseitigen Buchungsnetzwerks! Mehr Nutzwert der Homepage Von der Stadtführung bis zum Event – mit INBOOMA managen Sie Promotion, Buchung und Ressourcen aus einem Guss. Von der Buchung bis zum Geldeinzug, von der Mitarbeiterplanung bis zum Marketing ein geschlossenes System mit überzeugenden Vorteilen! Eigene Angebote managen Die aufbereiteten Angebote können in Online- Verzeichnissen und Reiseplattformen aufgenommen werden, z.B. Tripadvisor, Best-Fewo oder Booking.com. Das erhöht die Verbreitung und das Buchungsaufkommen. Höhere Verbreitung Was tun die Gäste vor Ort? Welche Aktivitäten werden wie häufig genutzt und sind wie stark ausgelastet? Wann und warum entscheiden sich Gäste für ein Angebot? Fragen, die durch die Nutzung von INBOOMA besser beantwortet werden. Künftige Investitionen, die besser geplant werden können. Analysen, Auswertungen

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net 07. Was tun wir konkret für die Verbände? Eigennutzung Nutzung der Komfortfunktionen • Stadtführungen • Guide Verwaltung • Fahrradvermietsystem • Online Destination Management Webseite White Label Subdomain mit allen Angeboten der Region Suchmaschinenoptimierung Layoutanpassung an CI des Verbandes Neue Erlöse Admin-Portal Neue Erlöse „Vermittlungs- provisionen aus Aktivitäten“ Mehr Buchungen für lokale Leistungsträger, Innovatives Online Marketing für die Region wir richten für den Tourismus- verband ein Admin-Portal für Buchungen und Auswertungen ein, mit Online- Registrierung für Leistungsträger vor Ort

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net 08. Universell nutzbar: die Angebotswidgets. Im “Steckbrief” trägt der Anbieter alle Infos ein, damit der Gasten einen ersten fundierten Eindruck des Angebots bekommt. Es verlinkt auf seine Buchungs-seite oder – falls nicht vorhanden – Landing Page bei INBOOMA . Alles auf einen Blick Jeder, der eine eigene Website hat, kann das Widget einbinden – vom Anbieter komplementärer Leistungen vor Ort über Vermittler/Tourismusverbände bis hin zu Online-Verzeichnissen oder touristischen Plattformen im Web. Überall einzubinden Stößt der Gast während seiner Reisevorbereitung auf ein interessantes Angebot, kann er sofort buchen oder die Infos des Anbieters abonnieren. Dann erhält er für einen von ihm selbst bestimmten Zeitraum alle News zu diesem Angebot. Das News-Abo Der Anbieter erfährt, wieviele Gäste sein Angebot beobachten und wann sie vor Ort sind. Durch Statusmeldungen/Aktionsange bote kann er sie aktiv ansprechen und in buchende Kunden umwandeln. Statusmeldungen B e s ic h t ig u n g L ik ö r m a n u f a k t u r Wer Sorgen hat, hat auch Likör. Wer keine Sorgen hat, kann ihn jedoch noch besser genießen! Erleben Sie, wie aus feinsten Zutaten ein großer Geschmack entsteht. Wernigerode – täglicha außer So 1,5 Std max. 25 Pers – – – Anbieter-News, 16.11.13: Bei allen Besichtigungen im Februar: Eine Taschenfla s che Ho l under gr at is! Details/ Buchung9 € News & Angebote abonnieren!√ Anbieter-News, 22.12.13: Weihnachtsferien! Keine Besichtgungen vom 24.12. 2013 bis 6.1.2014. Wir bitten um Verständnis! B e s ic h t ig u n g L ik ö r m a n u f a k t u r q Newsabo dieses Angebots beenden Details Anbieter-News, 22.12.13: Führung auch am Feier- tag Hl. drei Könige – jetzt buchen! R o m a t is c h e S t a d t f ü h r u n g b e i N a c h Details/ Buchung q Newsabo dieses Angebots beenden

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net 09. Netzwerk statt Portal. Aktivitäten vor Ort – jetzt buchen! Alle Anbieter werden gleichzeitig Vermittler anderer Angebote. So hilft INBOOMA Anbietern, sich darzustellen, Gäste anzusprechen und diese vor und beim Besuch in buchende Kunden umzuwandeln. Das spart uns & unseren Kunden Marketingkosten und beschleunigt die Marktdurchdringung! INBOOMA

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net 10. Ein Wort zu den Kosten. • Einrichtungsgebühr Landing Page mit eigener Subdomain („IhrOrt.inbooma.net“) • Suchmaschinenoptimierung • Layoutanpassung an CI/ Website des Verbandes 499 €* • auf Wunsch: Komforfunktionen und Plugins, die der Anbieter/Nutzer selbst wählen kann • Abrechnung pauschal oder nach konkreter Nutzung Extras • vom Buchungspreis für INBOOMA plus frei wählbare Vermittlungs- provision für den Verband • Beispiel: Gesamtkosten z.B. 10 % vom Buchungspreis 4% * Entfällt für Pilotkunden

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net 11. Werden Sie INTERAKTIV-Region! INBOOMA sucht Tourismusverbände, die das System mit Ihren Anbietern nutzen. Wir erwarten: • Praktische Unterstützung bei Partnergewinnung vor Ort • Enge Zusammenarbeit/Feedback bei der Weiterentwicklung des Systems • Bereitschaft zu gemeinsamer Promotion/ Öffentlichkeitsareit/Präsentation der Region etc. Pilotkunde werden STEP 1 STEP 2 STEP 3 Gemeinsam mit Ihren Partnern und INBOOMA entwickeln Sie die buchbaren Angebote vor Ort weiter z.B. durch ein Fahrradverleihsystem, Tourenangebote in der Region oder Aktivierung lokaler Anbieter, die ihr touristisches Potential bisher nicht erkannt haben. Sie werden sehen: Aktivität und Interaktivität gehen Hand in Hand! Region entwickeln In Ihren Online-Auftritten und der Anbieter sowie in der Präsenz auf anderen Plattformen werden Sie schon bald die Effekte des besser nutzbaren Angebots spüren. Sie werden erleben, das Gäste und Partner mit dem System arbeiten und sie dadurch einen deutlichen Vorsprung vor weniger (inter)aktiven Regionen erzielen! Mehrwert nutzen

VERTRAULICH | INBOOMA GmbH | Leipzig 2014 | www.inbooma.net 12. Kontakt +49 / 341 / 92 60 18 31 mario.wermuth@inbooma.net Mario Wermuth Gießerstraße 18 04229 Leipzig Deutschland +49 / 341 / 92 60 18 30 www.inbooma.net INBOOMA GmbH …führt touristische Anbieter, Gäste und Vermittler wie z.B. Tourismusverbände zusammen. Stellt die Infrastruktur, mit der alle Angebote vor Ort überall verfügbar gemacht und jederzeit vom Anbieter aktualisiert werden können. Inbooma ist ein Tochterunternehmen der Planquadrat Software-Integration. INBOOMA +49 / 341 / 92 60 18 32 katrin.mazur@inbooma.net Katrin Mazur

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