Smart Governnance , The Royal Vision to Better Jordan

50 %
50 %
Information about Smart Governnance , The Royal Vision to Better Jordan

Published on October 27, 2018

Author: MohannadALMasri

Source: slideshare.net

1. Name :Mohannad AlMasri Awamleh Education: 1986- 1998 Scientific 2009 Certificate No. 2875 Strategic Planning 1998- 2002 B.Sc : CS 2004-2007 M.Sc Thesis Communication Security – IEEE - Paper 2015 Leadership 2016 Project Management 2016 Leadership

2. Work Experience during the years 2002-2016 1-IT Manager, 2-Capacity Building Consultant ,3-Follow Up Officer, 4-Mobile System Analyst 5-Lab Instructor 2 2 32 1 4 5 20092010 2011 2008 2004 2007- 2002 2006

3. SMART GOVERNMENT ADMINISTRATION By : Mohannad Awamleh – Smart Administration Team Leader , Ministry of Public Sector Development – Jordan September / 2016 ‫اإلدارة‬‫الحكومية‬ ‫الذكية‬ Dec ./ 2016

4. ‫الذكية‬ ‫اإلدارة‬ ‫فريق‬ ‫مصدر‬‫ة‬‫الفكر‬:‫بادرت‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫العليا‬*(‫أيلول‬/2016)‫في‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬‫تطوير‬‫القطاع‬‫العام‬‫بالتفكير‬ ‫بالتوجه‬‫نحو‬‫تطبيق‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫الذكية‬‫في‬‫القطاع‬‫الحكومي‬‫بعد‬‫قصص‬‫النجاح‬‫في‬‫دول‬‫عدة‬‫مثل‬ ‫ات‬‫ر‬‫اإلما‬‫بية‬‫ر‬‫الع‬–‫كندا‬-‫اليابان‬-‫يا‬‫ز‬‫مالي‬–‫يا‬‫ر‬‫كو‬‫الجنوبية‬،‫فكانت‬‫البداية‬‫بت‬‫شكيل‬‫يق‬‫ر‬‫ف‬‫بحثي‬ ‫متخصص‬‫من‬‫كادر‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫الو‬‫شكل‬ُ‫ي‬‫اة‬‫و‬‫ن‬‫العمل‬‫إليجاد‬‫نموذج‬‫تطبيقي‬‫أمثل‬‫لتحقيق‬‫هذ‬‫ا‬‫الهدف‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

5. Q.: What is our Mission? ‫مهمة‬ ‫الفريق‬ Team Mission is to present MOPSD Higher Administration with an applicable model for the SMART Government .. ‫مهمة‬‫الفريق‬‫تزويد‬‫اإلدارة‬‫العليا‬‫بنموذج‬‫تطبيقي‬‫لمنظوم‬‫ة‬‫اإلدارة‬ ‫الحكومية‬‫الذكية‬‫القتراحه‬‫لرئاسة‬‫الوزراء‬‫ليطبق‬‫في‬‫حكو‬‫مة‬ ‫المملكة‬‫األردنية‬‫الهاشمية‬.. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

6. ‫أبدأ؟‬ ‫أين‬ ‫من‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

7. ‫إن‬‫الحكومة‬‫مهما‬‫كان‬‫شكلها‬‫أو‬‫مكانها‬‫أو‬‫بلدها‬‫عليها‬‫أن‬‫تتماشى‬‫مع‬‫النظام‬ ‫اإلجتماعي‬‫الجديد‬‫إذا‬‫كانت‬‫جدية‬‫في‬‫عملية‬‫الحكم‬‫وتطوير‬‫الدولة‬‫والبقاء‬‫على‬ ‫قرب‬‫من‬‫مصدر‬‫التشريع‬‫األساسي‬‫أال‬‫وهو‬‫المواطن‬. ‫إنه‬‫النظام‬‫العالمي‬‫اإلجتماعي‬‫الجديد‬‫وعلى‬‫الحكومة‬‫ان‬‫تختار‬‫إما‬‫ان‬‫تكون‬‫ع‬‫لى‬ ‫الهامش‬‫وتابعة‬‫دائما‬‫أو‬‫تكون‬‫في‬‫قلب‬‫ذلك‬‫النظام‬‫تؤثر‬‫فيه‬‫وتتطور‬‫ب‬‫ه‬‫وتحافظ‬ ‫على‬‫وجودها‬‫في‬‫العالم‬‫اإلفتراضي‬‫كما‬‫في‬‫العالم‬‫الواقعي‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

8. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

9. ‫سؤال‬... SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

10. ‫الذكية‬ ‫الحكومة‬ ‫تعتمد‬‫تحليل‬‫البيانات‬‫التخاذ‬‫القرارات‬‫على‬‫المستوى‬‫التنفيذي‬‫واالستراتيجي‬‫ال‬‫سياسي‬‫أو‬‫كالهما‬ ‫ويتم‬‫الحصول‬‫على‬‫البيانات‬‫من‬‫القطاع‬‫العام‬‫أو‬‫من‬‫القطاع‬‫الخاص‬‫أو‬‫من‬‫كالهما‬‫في‬‫مسار‬‫م‬‫وحد‬ ‫وذلك‬‫لتقديم‬‫الخدمات‬‫العامة‬‫وإدارة‬‫شؤون‬‫الدولة‬‫ومواردها‬‫بما‬‫يتناسب‬‫احتياجات‬‫المواطن‬ ‫والمصلحة‬‫الوطنية‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

11. Smart Solutions doesn’t necessarily mean Expensive Costs SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

12. ‫الرؤية‬(‫الراهنة‬) ‫لإلدار‬ ‫وصوال‬ ‫للمواطن‬ ‫فضلى‬ ‫حياة‬ ‫لتوفير‬ ‫ذكية‬ ‫حكومية‬ ‫خدمات‬ ‫إيجاد‬‫ة‬ ‫الحكومية‬‫الذكية‬.(‫تقوم‬ ‫ما‬ ‫وهو‬‫به‬‫حاليا‬ ‫االتصاالت‬ ‫وزارة‬) SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

13. ‫الرسالة‬ ‫االنتقال‬‫بنهج‬‫اإلدارة‬‫من‬‫النهج‬‫البيروقراطي‬‫التقليدي‬‫الى‬‫النهج‬‫االبداعي‬‫الغير‬‫محدو‬‫د‬‫لالرتقاء‬ ‫بأسلوب‬‫ذكي‬‫لتنظيم‬‫العمل‬‫وآليات‬‫تنفيذه‬‫والتواصل‬‫بين‬‫المعنيين‬‫والشركاء‬‫وتق‬‫ديم‬‫الخدمة‬ ‫الحكومية‬‫بأسلوب‬‫عصري‬‫متميز‬‫بأقل‬‫الكلف‬‫نسبيا‬‫وأكبر‬‫عائد‬‫مرجو‬‫وكسب‬‫تأييد‬‫و‬‫ثقة‬‫المواطن‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

14. ‫الحكومات‬ ‫لنجاح‬ ‫عامل‬ ‫أهم‬ ‫المواطن‬ ‫ثقة‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

15. ‫والصحي‬ ‫الدقيقة‬ ‫المعلومة‬ ‫في‬ ‫السليمة‬ ‫اإلدارة‬‫حة‬ ‫من‬‫أهم‬‫عوامل‬‫نجاح‬‫اإلدارات‬‫والحكومات‬‫هو‬‫توافر‬‫أهم‬‫أدوات‬‫صنع‬ ‫القرار‬‫وهو‬‫المعلومة‬‫الصحيحة‬‫والواقعية‬‫ومن‬‫ثم‬‫اختيار‬‫أو‬‫تنظ‬‫يم‬ ‫موارد‬‫التنفيذ‬‫البشرية‬‫المالئمة‬‫وتوفير‬‫الموارد‬‫المالية‬‫والل‬‫وجستية‬. ‫الرؤى‬‫الملكية‬‫حول‬‫القضايا‬‫الوطنية‬‫تدعم‬‫كل‬‫مسؤول‬‫حكومي‬‫ي‬‫ترجم‬ ‫تلك‬‫الرؤى‬‫لواقع‬‫ملموس‬‫والتغيير‬‫الحكومي‬‫ليس‬‫نهجا‬‫وإنما‬‫ن‬‫تيجة‬ ‫الستكمال‬‫مسيرة‬‫العمل‬‫وتصحيحه‬‫باالتجاه‬‫المطلوب‬‫وبالكف‬‫اءة‬ ‫المطلوبة‬‫لخدمة‬‫الوطن‬‫والمواطن‬.. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

16. ‫الحكومة‬ ‫ّمت‬‫ي‬‫ق‬ ‫لو‬ ‫ماذا‬‫نفسها؟‬(‫مقارنات‬:‫نفسها‬/‫دول‬) ‫الرؤية‬،‫الرسالة‬،‫األهداف‬،‫الخطط‬‫االستراتيجية‬‫والتنفيذي‬‫ة‬‫واألهم‬ ‫تقييم‬‫األداء‬‫على‬‫المستويين‬(‫الوطني‬‫والمؤسسي‬)‫في‬‫مجال‬‫ا‬‫لتطور‬ ‫اإلداري‬‫ومدى‬‫االلتزام‬‫بتنفيذ‬‫األجندات‬‫الوطنية‬‫وقيم‬‫اإلنحراف‬‫ات‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

17. ‫الحكومة‬ ‫ّمت‬‫ي‬‫ق‬ ‫لو‬ ‫ماذا‬‫نفسها؟‬(‫مقارنات‬:‫نفسها‬/‫دول‬) SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016 2007-20172015-2025

18. ‫تحديات‬(‫ومتابعة‬ ‫وطنية‬ ‫عمل‬ ‫ومنجيات‬ ‫آلليات‬ ‫تحتاج‬‫لطبي‬‫قها‬) ‫هل‬‫تقوم‬‫المؤسسات‬‫الحكومية‬‫فعال‬‫بتحديد‬‫احتياجاتها‬‫من‬‫الموارد‬‫البشرية‬‫الق‬‫ادرة‬ ‫على‬‫خدمة‬‫المواطن‬‫وفقا‬‫ألعمال‬‫وخطط‬‫تلك‬‫المؤسسات‬‫وما‬‫هي‬‫آليات‬‫التغذية‬‫الراجع‬‫ة‬ ‫للحصول‬‫على‬‫تلك‬‫المعلومة‬‫وأداء‬‫عامليها‬‫ومالحظات‬‫متلقي‬‫الخدمة‬‫فيهم؟‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

19. ‫ف‬ ‫العمل‬ ‫مسار‬ ‫تحدد‬ ‫الماضي‬ ‫وتحديات‬ ‫الواقع‬ ‫معرفة‬‫ي‬ ‫المستقبل‬.. ‫ليس‬‫بالضرورة‬‫أن‬‫د‬ ِ‫ح‬ُ‫ت‬‫معارفنا‬‫السابقة‬‫من‬‫تطورنا‬‫لألف‬‫ضل‬ ‫بالمستقبل‬‫أو‬‫من‬‫تحسين‬‫واقع‬‫حاضرنا‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

20. ‫الدولة‬ ‫مؤسسات‬ ‫بين‬ ‫التعاون‬ ‫ضرورة‬‫التنسيق‬‫بين‬‫المؤسسات‬‫الحكومية‬‫في‬‫كافة‬‫االعما‬‫ل‬ ‫وااللتزام‬‫بأصول‬‫العمل‬‫المهني‬‫واستغالل‬‫البنى‬‫التحتية‬‫و‬‫التقنيات‬ ‫المتوفرة‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

21. ‫لألعمال‬ ‫اإللكتروني‬ ‫الحكومي‬ ‫األرشيف‬‫والمشاريع‬.. ‫ماذا‬‫لو‬‫جد‬ ُ‫و‬‫توثيق‬‫متراكم‬‫التحديث‬‫لكافة‬‫مراحل‬‫تأدية‬‫المهام‬‫وذلك‬ ‫لتسهيل‬‫الرجوع‬‫للمعلومة‬‫بشكل‬‫الكتروني‬‫بسرعة‬‫وفي‬‫أي‬‫و‬‫قت‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

22. ‫لألعمال‬ ‫اإللكتروني‬ ‫الحكومي‬ ‫األرشيف‬‫والمشاريع‬.. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

23. ‫لألعمال‬ ‫اإللكتروني‬ ‫الحكومي‬ ‫األرشيف‬‫والمشاريع‬.. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

24. ‫القضايا‬ ‫تجاه‬ ‫الحكومي‬ ‫اإلعالن‬ ‫توحيد‬ ‫ضرورة‬ ‫بإرب‬ ‫يتسبب‬ ‫مما‬ ‫الحكومية‬ ‫اإلعالنات‬ ‫في‬ ‫وتضارب‬ ‫تعدد‬ ‫يوجد‬‫اكات‬ ‫المواطن‬ ‫ثقة‬ ‫لعدم‬ ‫تقود‬‫بالحكومة‬.. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

25. ...‫باإلرب‬ ‫يتسبب‬ ‫الحكومي‬ ‫اإلعالن‬ ‫في‬ ‫التنسيق‬ ‫غياب‬‫اكات‬ ‫للمواطنين‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

26. ‫الح‬ ‫للمؤسسات‬ ‫استشارية‬ ‫مرجعية‬ ‫توفير‬ ‫ضرورة‬‫كومية‬ ‫الشركاء‬ ‫مع‬ ‫ومشاركتها‬ ‫منبعها‬ ‫من‬ ‫وطلبها‬ ‫المعرفة‬ ‫اكتساب‬. ‫است‬ ‫نهج‬ ‫بدون‬ ‫المشاريع‬ ‫تنفذ‬ ‫التي‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬‫راتيجي‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

27. ‫قاعدة‬‫عمل‬:‫ألي‬ ‫التنفيذ‬ ‫آلية‬‫مهمة‬ (‫الحكومي‬ ‫القرار‬ ‫لصنع‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫منهج‬ ‫اعتماد‬) SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016 )(

28. ‫التقليدي‬(‫ومتكرر‬ ‫جامد‬)X‫الذكي‬(‫ومتجدد‬ ‫محدود‬ ‫غير‬) SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

29. ‫العامة‬ ‫لالجتماعات‬ ‫تقليدي‬ ‫نموذج‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

30. ‫مختلفا؟‬ ‫تكون‬ ‫كيف‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

31. ‫الذكية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مبدأ‬ ‫يعتمد‬ ‫نموذج‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

32. ‫يعن‬ ‫ال‬ ‫جودة‬ ‫وضبط‬ ‫متابعة‬ ‫بدون‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫استخدام‬‫ي‬ ‫خدمة‬ ‫بالضرورة‬‫أفضل‬.. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

33. ‫األفضل‬ ‫بالضرورة‬ ‫يعني‬ ‫ال‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

34. ‫األفضل‬ ‫بالضرورة‬ ‫يعني‬ ‫ال‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016 ‫خدمة‬ ‫مراكز‬ ‫في‬ ‫كاميرات‬ ‫تركيب‬ ‫تم‬ ‫لو‬ ‫ماذا‬‫الجمهور؟‬‫بو‬ ‫مركزيا‬ ‫ربطها‬ ‫وتوحيد‬‫حدة‬ ‫في‬ ‫إرباك‬ ‫معالجة‬ ‫أو‬ ‫قضية‬ ‫أي‬ ‫لمتابعة‬ ‫متخصصة‬ ‫حكومية‬‫حينه؟‬‫تكو‬ ‫بحيث‬‫ن‬ ‫وفوض‬ ‫أصوات‬ ‫وجود‬ ‫أو‬ ‫االزدحام‬ ‫حال‬ ‫مشكلة‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫تتعرف‬ ‫ذكية‬ ‫الكاميرات‬‫ى‬ ‫ضابط‬ ‫مع‬ ‫بالتواصل‬ ‫ليقوم‬ ‫المعني‬ ‫للموظف‬ ‫تحذيرية‬ ‫اشارات‬ ‫ترسل‬ ‫بحيث‬‫ارتباط‬ ‫محور‬ ‫الدائرة‬‫المالحظة‬..

35. ‫يفرض‬ ‫الحال‬ ‫واقع‬‫التحديات‬–‫الصحة‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016 ‫للموا‬ ‫متفاعلة‬ ‫نصية‬ ‫رسائل‬ ‫بإعداد‬ ‫حاليا‬ ‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬ ‫وزارة‬ ‫قامت‬ ‫لو‬ ‫ماذا‬‫طنين‬‫كل‬ ‫محافظته‬ ‫حسب‬‫الموحد‬ ‫الحكومي‬ ‫الرسائل‬ ‫مركز‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬‫رضاه‬ ‫مستوى‬ ‫بخصوص‬ ‫رأيهم‬ ‫لمعرفة‬‫م‬ ‫عن‬‫الخدمات‬(،‫التعليم‬ ،‫الصحية‬‫النقل‬...)‫وقياس‬ ‫خدمة‬ ‫لكل‬ ‫فقط‬ ‫نصيتين‬ ‫رسالتين‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫المؤشر‬ ‫معدل‬ ‫بذاته‬ ‫العالقة‬ ‫صاحب‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ‫العام‬‫عدد‬ ‫تقليص‬ ‫وبذلك‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الميدانية‬ ‫الزيارات‬‫ملحوظة‬ ‫أخذ‬ ‫مفاجئة‬.

36. ‫يفرض‬ ‫الحال‬ ‫واقع‬‫التحديات‬–‫الرعاية‬ ‫جودة‬ ‫ومدى‬ ‫وخدماتها‬ ‫الصحية‬‫مالءمتها‬‫لالنسان‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

37. ‫يفرض‬ ‫الحال‬ ‫واقع‬‫التحديات‬–‫الت‬ ‫بيئة‬‫عليم‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

38. ‫يفرض‬ ‫الحال‬ ‫واقع‬‫التحديات‬–‫بالط‬ ‫االهتمام‬‫فل‬ ‫لمدرسته‬ ‫وصوله‬ ‫وكيفية‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

39. ‫يفرض‬ ‫الحال‬ ‫واقع‬‫التحديات‬–‫المدارس‬ ‫مباني‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

40. ‫يفرض‬ ‫الحال‬ ‫واقع‬‫التحديات‬–‫النقل‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016 ‫بشكل‬ ‫الحافات‬ ‫وترقيم‬ ‫الرحالت‬ ‫معلومات‬ ‫كافة‬ ‫توثيق‬ ‫تم‬ ‫لو‬ ‫ماذا‬‫مرمز‬‫ت‬ ‫وتم‬ ‫المنطقة‬ ‫بحسب‬‫هم‬ ‫من‬ ‫وثيق‬ ‫العاملين‬‫بها‬‫أي‬ ‫بخصوص‬ ‫الملحوظة‬ ‫ابداء‬ ‫المواطن‬ ‫واستطاع‬‫؟‬ ‫رحلة‬

41. ‫يفرض‬ ‫الحال‬ ‫واقع‬‫التحديات‬–‫النقل‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

42. ‫الغنية‬ ‫بالضرورة‬ ‫وليس‬ ‫األخرى‬ ‫الدول‬ ‫في‬ ‫بينما‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

43. ‫الغنية‬ ‫بالضرورة‬ ‫وليس‬ ‫األخرى‬ ‫الدول‬ ‫في‬ ‫بينما‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

44. ‫الملكة‬ ‫وجاللة‬ ‫القائد‬ ‫لجاللة‬ ‫كبير‬ ‫مجهود‬ ‫السامية‬ ‫الملكية‬ ‫الرعاية‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016 ‫الحكومية؟‬ ‫المسؤولية‬ ‫دور‬ ‫أين‬ ‫ولكن‬

45. ‫الملكة‬ ‫وجاللة‬ ‫القائد‬ ‫لجاللة‬ ‫كبير‬ ‫مجهود‬ ‫السامية‬ ‫الملكية‬ ‫الرعاية‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016 ‫الحكومية؟‬ ‫المسؤولية‬ ‫دور‬ ‫أين‬ ‫ولكن‬

46. ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫عبر‬ ‫الخدمة‬ ‫لمتلقي‬ ‫االستماع‬ ‫فوائد‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

47. ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫عبر‬ ‫الخدمة‬ ‫لمتلقي‬ ‫االستماع‬ ‫فوائد‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016 1-‫باالحتياجات‬ ‫الوعي‬ ‫زيادة‬. 2-‫للمعل‬ ‫انطالق‬ ‫نقاط‬ ‫توفير‬‫ومة‬. 3-‫الراج‬ ‫التغذية‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫عة‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫والتعليقات‬.

48. ‫هامة‬ ‫مصطلحات‬ ‫التطوير‬ ‫المؤسسي‬. ‫الحكومة‬ ‫االلكترون‬‫ية‬. ‫الحكومة‬ ‫الذكية‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

49. ‫المؤسسي‬ ‫التطوير‬ ‫منذ‬‫بداية‬‫خلق‬‫االنسان‬‫وهو‬‫في‬‫تطور‬‫مستمر‬‫في‬‫ذاته‬‫وأسلو‬‫ب‬ ‫حياته‬‫وأدواته‬.. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

50. ‫المؤسسي‬ ‫التطوير‬ ‫التطوير‬‫المؤسسي‬‫ال‬‫يعني‬‫بالضرورة‬‫استخدام‬‫فائق‬‫لتك‬‫نولوجيا‬ ،‫المعلومات‬‫فزيادة‬‫كفاءة‬‫االنتاج‬‫من‬‫خالل‬‫تنظيم‬‫التشريعا‬‫ت‬ ‫واختصار‬‫خطوات‬‫العمل‬‫المزدوجة‬‫يعد‬‫تطويرا‬(‫هندسة‬ ‫اإلجراءات‬). SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

51. ‫اإلداري‬ ‫للترهل‬ ‫المؤسسي‬ ‫التطوير‬ ‫حلول‬ ‫حل‬‫ما‬‫سبق‬‫من‬‫ترهل‬‫في‬‫تقديم‬‫الخدمات‬‫هو‬‫بالتطوير‬‫المؤسسي‬‫من‬‫خالل‬‫إ‬‫عادة‬ ‫هندسة‬‫اإلجراءات‬‫في‬‫عمل‬‫المؤسسات‬‫وتوفير‬‫أدلة‬‫للمهام‬‫وعقد‬‫ورش‬‫العمل‬ ‫والتدريب‬‫المكثف‬‫لموظفي‬‫القطاع‬‫العام‬‫وبخاصة‬‫موظفي‬‫الصف‬‫األول‬‫ذو‬‫ي‬ ‫التماس‬‫المباشر‬‫مع‬‫المواطن‬‫ووضع‬‫مؤشرات‬‫لقياس‬‫كفاءة‬‫األداء‬‫ومن‬‫ثم‬‫بع‬‫دها‬ ‫تأتي‬‫األتمتة‬‫التي‬‫تجمع‬‫البيانات‬‫وتحولها‬‫لمعلومات‬‫ومن‬‫ثم‬‫تأتي‬‫اإلد‬‫ارة‬‫الذكية‬ ‫لحوكمة‬‫المعلومات‬‫واتخاذ‬‫القرار‬‫الصائب‬‫بشأنها‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

52. ‫التدريب‬: SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

53. ‫ا‬‫لمعرفة‬‫البحث‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫واإلطالع‬(‫لدورها‬ ‫المؤسسات‬ ‫معرفة‬)‫محطة‬ ‫توفير‬ ‫موقعه‬ ‫حسب‬ ‫كل‬ ‫الدولة‬ ‫لموظفي‬ ‫معرفية‬‫وتخصصه‬... SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

54. ‫لإلدارة‬ ‫كلية‬ ‫إنشاء‬‫الحكومية‬(‫اإللكتر‬ ‫الكلية‬‫ونية‬) SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

55. ‫انتاج‬ ‫هدفها‬‫مسؤول‬‫موقعه‬ ‫ألهمية‬ ‫مدرك‬ ‫مهنيا‬ ‫وقوي‬ ‫مثقف‬ ‫حكومي‬ ‫نهضة‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫ودوره‬ ‫الوظيفي‬‫الدولة‬.. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

56. ‫لإلدارة‬ ‫كلية‬‫الحكومية‬(‫والعام‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫بخبراء‬ ‫تستعين‬) SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

57. ‫الحكومة‬‫اإللكترونية‬(‫االتصاال‬ ‫لوزارة‬ ‫كبير‬ ‫مجهود‬‫ت‬) ‫شبك‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫للمواطنين‬ ‫الحكومية‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫فيها‬ ‫يتم‬‫ة‬ ‫الخدمة‬ ‫بتقديم‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫المؤسسات‬ ‫وربط‬ ‫االنترنت‬. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

58. ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

59. ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬–‫الد‬ ‫المؤشر‬ ‫في‬ ‫تراجع‬‫ولي‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

60. ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬–‫الد‬ ‫المؤشر‬ ‫في‬ ‫تراجع‬‫ولي‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

61. ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

62. ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

63. ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

64. ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬-‫الشبك‬ ‫جاهزية‬ ‫محور‬‫ات‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

65. ‫الذكية‬ ‫للحكومة‬ ‫إلكترونية‬ ‫بوابة‬ ‫إيجاد‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

66. ‫الدولة‬ ‫بدور‬ ‫للمواطنين‬ ‫الوعي‬ ‫زيادة‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

67. ‫حكومي‬ ‫تطبيق‬ ‫توفير‬ ‫ضرورة‬‫موحد‬(‫تقوم‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬‫به‬‫وزارة‬ ‫جبارة‬ ‫بجهود‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬‫المعلومات‬)‫مس‬ ‫على‬ ‫الحكومية‬ ‫الخدمات‬ ‫كافة‬ ‫يشمل‬‫احة‬ ‫بأماكن‬ ‫الخدمات‬ ‫تواجد‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫واحدة‬ ‫عمل‬‫متفرقة‬.. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

68. ‫ذكي‬ ‫حكومي‬ ‫تطبيق‬ SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

69. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

70. SMART Administration #1, By : Mohannad Awamleh ,Dec. 2016

Add a comment