Sistema de Organización

80 %
20 %
Information about Sistema de Organización

Published on March 17, 2008

Author: mireya.landacay

Source: slideshare.net

Description

Función del proceso administrativo: Definición de organización, estructura organizacional

La Organizaión Definiciones de organizaciones La organización como sistema Proceso de organización Estructuras organizacionales Gestión por procesis Reingeniería de procesos Reestructiración o reorganización Manuales Administrativos SISTEMA DE ORGANIZACIÓN

La Organizaión

Definiciones de organizaciones

La organización como sistema

Proceso de organización

Estructuras organizacionales

Gestión por procesis

Reingeniería de procesos

Reestructiración o reorganización

Manuales Administrativos

Organización Distribuye los Rs para las actividades de la empresa. Identifica todas las condiciones estratégicas y del medio La estructura organizacional se diseña tomando en cuenta todos los aspectos.

Distribuye los Rs para las actividades de la empresa.

Identifica todas las condiciones estratégicas y del medio

La estructura organizacional se diseña tomando en cuenta todos los aspectos.

Se dice: agrupación de tareas asignación de recursos Asignación de responsabilidades Ordenar y relacionar tareas “ Organización es ordenar y disponer adecuadamente los recursos planeados con la finalidad de ejecutar actividades y cumplir los objetivos” Definiciones de Organización

Se dice: agrupación de tareas

asignación de recursos

Asignación de responsabilidades

Ordenar y relacionar tareas

“ Organización es ordenar y disponer adecuadamente los recursos planeados con la finalidad de ejecutar actividades y cumplir los objetivos”

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA La organización es un subsistema del sistema adminitrativo, la función de la organización es coordinar los esfuerzos de los individuos que componen la empresa de manera que se entienda y comprenda para cumplir eficaz y eficientemente con los objetivos. Según Rodríguez J. “ La organización es una red de líneas de autoridad y responsabilidad, deberes funcionales y comunicacionales entre personas asignados a cada uno ellos los recursos e instrumentos para mantener su posición realizar su cometido.”

El sistema de la Organización ENTRADAS PROCESADOR SALIDAS HUMANOS FIANCIEROS MATERIALES TECNOLOGICOS INFORMACIÓN PLANES: ESTRATÉGICOS TÁCTICOS OPERACIONALES PROCESO DE ORGANIZACIÓN RETROALIMENTACIÓN

ENTRADAS PROCESADOR SALIDAS

PROCESO DE ORGANIZACIÓN Parte de los objetivos globales Descritos en la base filosófica y legal Análisis de las características de los Rs. Para encontrar el punto con las operaciones, acciones, para ser asignados , ubicados y delegados. Se obtendrá estructura, manuales, instrumentos para conseguir un desempeño adecuado.

Parte de los objetivos globales

Descritos en la base filosófica y legal

Análisis de las características de los Rs. Para encontrar el punto con las operaciones, acciones, para ser asignados , ubicados y delegados.

Se obtendrá estructura, manuales, instrumentos para conseguir un desempeño adecuado.

PROCESO DE ORGANIZACIÓN CONSIDERACIONES DE BASES LEGAL FILOSÓFICA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA DISEÑO DE: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL MANUALES ADMINISTRAT. PROCESOS NORMATIVIDAD ANALIZAR CARACTERISTICAS RECURSOS PROCESOS ACTIVIDADES FUNCIONES ASIGNAR – DELEGAR RETROALIMENTACIÓN

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES Marco de actuación Se combina funciones, niveles de autoridad y responsabilidad, canales de comunicación y coordinación. División ordenada de las unidades de trabajo de la empresa.

Marco de actuación

Se combina funciones, niveles de autoridad y responsabilidad, canales de comunicación y coordinación.

División ordenada de las unidades de trabajo de la empresa.

DISEÑO DE LA ESTRUCTURA Se ajusta a los cambios externos EJES ORGANIZACIONALES: Vertical: Relación con poder de decisión, se definen niveles jerárquicos, se desarrolla en todos los niveles alto, medio, operativo. Horizontal: Composición departamental

Se ajusta a los cambios externos

EJES ORGANIZACIONALES:

Vertical: Relación con poder de decisión, se definen niveles jerárquicos, se desarrolla en todos los niveles alto, medio, operativo.

Horizontal: Composición departamental

Directrices para el diseño de la estructura organizacional DEPARTAMENTALIZACIÓN JERARQUÍA

Jerarquía Control Centralización o descentralización Jerarquía: No. niveles y de esto depende el grado de responsabilidad y autoridad de cada nivel jerárquico. DISEÑO VERTICAL

Jerarquía

Control

Centralización o descentralización

Jerarquía: No. niveles y de esto depende el grado de responsabilidad y autoridad de cada nivel jerárquico.

Estructura organizacional y jerarquía JERARQUÍA Org. Alargada-Vertical Org. Aplanada-Horizontal

Autoridad y responsabilidad son correspondientes. Depende el grado de autoridad el el responsabilidad y viceversa. Si autoridad está por encima de la responsabilidad se caería en tiranía, autocracia Si responsabilidad está por encima de autoridad los resultados serán fruto de muchos cados de persuasión y suerte.

Si autoridad está por encima de la responsabilidad se caería en tiranía, autocracia

Si responsabilidad está por encima de autoridad los resultados serán fruto de muchos cados de persuasión y suerte.

Tramo de control No. de subordinados que el gerente puede supervisar eficientemente. Amplitud mayor, muchos subordinados dependen del jefe Amplitud menor pocos subordinados.

No. de subordinados que el gerente puede supervisar eficientemente.

Amplitud mayor, muchos subordinados dependen del jefe

Amplitud menor pocos subordinados.

Tramo de control Amplitud menor Amplitud mayor

Tramo de control A mayor cantidad de subordinados menor control, mayor libertad para toma de decisiones. A menor cantidad de subordinados mayor control, limitación para iniciativa propia.

A mayor cantidad de subordinados menor control, mayor libertad para toma de decisiones.

A menor cantidad de subordinados mayor control, limitación para iniciativa propia.

Centralización o Descentralización Relación con el grado de dispersión de la autoridad, hasta donde los subordinados ostentan autoridad para tomar decisiones . Concentrar: Aspectos como control y costos Desconcentrar: Independencia, agilidad

Relación con el grado de dispersión de la autoridad, hasta donde los subordinados ostentan autoridad para tomar decisiones .

Concentrar: Aspectos como control y costos

Desconcentrar: Independencia, agilidad

La Delegación Responsabilidad: Valor q apoya el cumplimiento de una acción/trabajo. Autoridad: Está implícita en sus posición dentro del nivel jerárquico. Depende de la capacidad moral como derecho para hacerse obedecer Se toma decisiones a través de manados medios y subalternos.

Responsabilidad: Valor q apoya el cumplimiento de una acción/trabajo.

Autoridad: Está implícita en sus posición dentro del nivel jerárquico.

Depende de la capacidad moral como derecho para hacerse obedecer

DISEÑO HORIZONTAL Agrupa actividades en unidades, secciones, equipos, departamentos.. Enfoque funcional Divisional Matricial De equipos De redes

Agrupa actividades en unidades, secciones, equipos, departamentos..

Enfoque funcional

Divisional

Matricial

De equipos

De redes

Enfoque Funcional FUENTE: ILE

FUENTE: CORTE SUPREMA DE JUSTICIA Enfoque divisional

Fuente: FUNDATIERRA Enfoque matricial

Enfoque de equipos Agilidad Mayor cantidad de información Focalización externa Autosuficiencia Equipos Multifuncionales Equipos permanentes

Agilidad

Mayor cantidad de información

Focalización externa

Autosuficiencia

Equipos Multifuncionales

Equipos permanentes

Enfoque de redes Características Actuar con la nuevas tendencias Flexibilidad Utiliza servicios y ersonal de otras empresas.

Características

Actuar con la nuevas tendencias

Flexibilidad

Utiliza servicios y ersonal de otras empresas.

FUENTE: UTPL Enfoque de redes

Clasificación Por su naturaleza: Microadministrativos: Una sola organización o una parte Macroadministrativos: Más de una organización Mesoadministrativos: Todo un serctor Por su ámbito: Generales: Representa la organización. Específicos: Una unidad

Por su naturaleza:

Microadministrativos: Una sola organización o una parte

Macroadministrativos: Más de una organización

Mesoadministrativos: Todo un serctor

Por su ámbito:

Generales: Representa la organización.

Específicos: Una unidad

Por su contenido: Integrales: Todas las unidades admins. Funcionales; Señala la estructura y funciones de la unidad De puestos, plazas, unidades: Indican No. de vacantes y plazas Por su presentación Verticales: Ordenado de arriba hacia abajo Horizontales: Izquierda a derecha. Mixtos De bloque: Desagregación de las unidades pertenecientes a niveles inferiores.

Por su contenido:

Integrales: Todas las unidades admins.

Funcionales;

Señala la estructura y funciones de la unidad

De puestos, plazas, unidades: Indican No. de vacantes y plazas

Por su presentación

Verticales: Ordenado de arriba hacia abajo

Horizontales: Izquierda a derecha.

Mixtos

De bloque: Desagregación de las unidades pertenecientes a niveles inferiores.

ORGANIGRAMAS Descripción esquemática de las unidades de la empresa, identifica nexos de autoridad, coordinación y comunicación. Capaz de comunicar objetiva y claramente la composición de la empresa.

Descripción esquemática de las unidades de la empresa, identifica nexos de autoridad, coordinación y comunicación.

Capaz de comunicar objetiva y claramente la composición de la empresa.

GESTIÓN POR PROCESOS Nueva forma de administrar Prevalecen los procesos, se eliminan funciones y el eje principal es el proceso. La agregación de valor se dará durante todo el proceso, CADENA DE VALOR

Nueva forma de administrar

Prevalecen los procesos, se eliminan funciones y el eje principal es el proceso.

La agregación de valor se dará durante todo el proceso, CADENA DE VALOR

Definición de proceso Un proceso es: Cadena de operaciones o actividades intervienen clientes internos y externos, proveedores para convertir entradas en salidas.

Un proceso es:

Cadena de operaciones o actividades intervienen clientes internos y externos, proveedores para convertir entradas en salidas.

Características de los procesos Agregar valor en cada actividad y subactividad. Facilitando la obtención del producto o Servicio de calidad. El valor agregado es un atractivo para el cliente.

Agregar valor en cada actividad y subactividad.

Facilitando la obtención del producto o Servicio de calidad.

El valor agregado es un atractivo para el cliente.

Clasificación de los procesos Gerenciales: Cumplir con la visión empresarial, proceso estratégicos Operativos: Cumplimiento de la misión , proceso que se desarrollan y guarda relación con la existencia de la empresa. De soporte o apoyo: Procesos administrativos y financieros para cumplimiento de operaciones y procesos anteriores.

Gerenciales: Cumplir con la visión empresarial, proceso estratégicos

Operativos: Cumplimiento de la misión , proceso que se desarrollan y guarda relación con la existencia de la empresa.

De soporte o apoyo: Procesos administrativos y financieros para cumplimiento de operaciones y procesos anteriores.

Diagrama o mapa de proceso Diagramación representación de actividades secuenciales, desarrollada para procesar suministros, información, RS. En productos o SR con calidad. Documento múltiple Almacenamiento de datos Proceso / actividad Documento

Diagramación representación de actividades secuenciales, desarrollada para procesar suministros, información, RS. En productos o SR con calidad.

Inicio o término Decisión Proceso definido Disco magnético Salida o pantalla Demora

REINGENIERÍA DE PROCESOS La reingeniería constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radical él o los sistemas de la compañía a los efectos de lograr incrementos significativos, y en un corto período de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta, y calidad, lo cual implica la obtención de ventajas competitivas.

La reingeniería constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radical él o los sistemas de la compañía a los efectos de lograr incrementos significativos, y en un corto período de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta, y calidad, lo cual implica la obtención de ventajas competitivas.

REINGENIERÍA DE PROCESOS La reingeniería es la revisión fundamental y el cambio radical del diseño de procesos, para mejorar drásticamente el rendimiento en términos de costo, calidad, servicio y rapidez. La reingeniería de procesos es una especie de reinvención, más que un mejoramiento gradual. Se trata de una medicina fuerte que no siempre resulta necesaria o exitosa.

La reingeniería es la revisión fundamental y el cambio radical del diseño de procesos, para mejorar drásticamente el rendimiento en términos de costo, calidad, servicio y rapidez. La reingeniería de procesos es una especie de reinvención, más que un mejoramiento gradual. Se trata de una medicina fuerte que no siempre resulta necesaria o exitosa.

O bjetivos G enerales de una reingeniería Mayores beneficios económicos debido tanto a la reducción de costes asociados al proceso como al incremento de rendimiento de los procesos. Mayor satisfacción del cliente debido a la reducción del plazo de servicio y mejora de la calidad del producto/servicio.

Mayores beneficios económicos debido tanto a la reducción de costes asociados al proceso como al incremento de rendimiento de los procesos.

Mayor satisfacción del cliente debido a la reducción del plazo de servicio y mejora de la calidad del producto/servicio.

O bjetivos G enerales de una reingeniería Mayor satisfacción del personal debido a una mejor definición de procesos y tareas M ayor conocimiento y control de los procesos Conseguir un mejor flujo de información y materiales D isminución de los tiempos de proceso del producto o servicio. Mayor flexibilidad frente a las necesidades de los clientes

Mayor satisfacción del personal debido a una mejor definición de procesos y tareas

M ayor conocimiento y control de los procesos

Conseguir un mejor flujo de información y materiales

D isminución de los tiempos de proceso del producto o servicio.

Mayor flexibilidad frente a las necesidades de los clientes

Metodología Estructuración de equipos multifuncionales. Metodología sólida y contrastada para el desarrollo e implantación de la reingeniería - El conocimiento de los procesos de los integrantes de la organización - Las mejores prácticas (best practices) habitualmente aportadas por consultores externos a la organización.

Estructuración de equipos multifuncionales.

Metodología sólida y contrastada para el desarrollo e implantación de la reingeniería

- El conocimiento de los procesos de los integrantes de la organización

- Las mejores prácticas (best practices) habitualmente aportadas por consultores externos a la organización.

Metodología Los sistemas de información que soporten los nuevos procesos. - Una visión global de los procesos que consigue no sólo optimizar los procesos de una manera local sino de manera global.

Los sistemas de información que soporten los nuevos procesos.

- Una visión global de los procesos que consigue no sólo optimizar los procesos de una manera local sino de manera global.

LO QUE NO ES REINGENIERÍA La Reingeniería no es igual que la a utomatización, ya que esta última, “no es más que ofrecer maneras más eficientes de hacer lo que no se debe hacer”. El concepto radical de transformación de procesos n o se trata de mejorar lo deficiente se trata de reinventarlo de forma que comience a ser eficiente desde su concepción.

La Reingeniería no es igual que la a utomatización, ya que esta última, “no es más que ofrecer maneras más eficientes de hacer lo que no

se debe hacer”.

El concepto radical de transformación de procesos n o se trata de mejorar lo deficiente se trata de

reinventarlo de forma que comience a ser eficiente desde su concepción.

LO QUE NO ES REINGENIERÍA La Reingeniería no es reorganización. La reorganización de una empresa suele desembocar en el aplanamiento de sus estructuras jerárquicas, algo que sí se puede producir en la reingeniería Sin embargo, recordemos que la BPR no se centra en la estructura organizacional sino que lo hace en la estructura de sus procesos.

La Reingeniería no es reorganización. La reorganización de una empresa suele desembocar en el aplanamiento de sus estructuras jerárquicas, algo que sí se puede producir en la reingeniería Sin embargo, recordemos que la BPR no se centra en la estructura organizacional sino que lo hace en la estructura de sus procesos.

PROCESO DE REINGENIERÍA Identificación de procesos: Definir procesos de la organización y clasificarlos. Mapeo de procesos: O diagramación de procesos a nivel de actividades – Flojogramas Levantamiento de información: Determinar características de cada actividad: costos, tiempos, clientes, proveedores, entradas.

Identificación de procesos: Definir procesos de la organización y clasificarlos.

Mapeo de procesos: O diagramación de procesos a nivel de actividades – Flojogramas

Levantamiento de información: Determinar características de cada actividad: costos, tiempos, clientes, proveedores, entradas.

PROCESO DE REINGENIERÍA Análisis de la información: Determinar cualidades de costos, tiempos, e identificar las necesidades expectativas y el valor agregado de la actividad del proceso. Identificar posibilidades de mejoramiento: Analizada la información, se tiene bases para definir cambios o mejoras Diagramación de los procesos rediseñados: Paso final del rediseño.

Análisis de la información: Determinar cualidades de costos, tiempos, e identificar las necesidades expectativas y el valor agregado de la actividad del proceso.

Identificar posibilidades de mejoramiento: Analizada la información, se tiene bases para definir cambios o mejoras

Diagramación de los procesos rediseñados: Paso final del rediseño.

ANTES DE LA REINGENIERÍA Planificar previamente el trabajo Sociabilizar las actividades con el personal de la empresa Aplicación de talleres, socialización de misión, visión, objetivos organizacionales.

Planificar previamente el trabajo

Sociabilizar las actividades con el personal de la empresa

Aplicación de talleres, socialización de misión, visión, objetivos organizacionales.

DESPUÉS DE LA REINGENIERÍA Aplicación de los procesos mejorados Evaluación Retroalimentación o mejoramiento continuo Para aplicar nuevos proceso o rediseñados se debe revisar la estructura organizacional es recomendable una estructura de tipo aplanada.

Aplicación de los procesos mejorados

Evaluación

Retroalimentación o mejoramiento continuo

Para aplicar nuevos proceso o rediseñados se debe revisar la estructura organizacional es recomendable una estructura de tipo aplanada.

REESTRUCTURACIÓN Consiste en identificar los aspectos que se van constituyendo en un obstáculo y que no permiten desenvolverse acorde a las exigencias de la época actual y luego determinar las alternativas de solución, (redefinición de la estructura organizacional y los respectivos instrumentos que le posibiliten desarrollar actividades en función de la estructura definida.

Consiste en identificar los aspectos que se van constituyendo en un obstáculo y que no permiten desenvolverse acorde a las exigencias de la época actual y luego determinar las alternativas de solución, (redefinición de la estructura organizacional y los respectivos instrumentos que le posibiliten desarrollar actividades en función de la estructura definida.

MANUALES ADMINISTRATIVOS Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática  la información de una organización. Es un registro escrito de información e instrucciones que conciernen al empleado y pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en una empresa".

Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática  la información de una organización.

Es un registro escrito de información e instrucciones que conciernen al empleado y

pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en una empresa".

Objetivos de los manuales: a) Instruir al persona, acerca de aspectos tales como: objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos , normas, etc. b) Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa para deslindar responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones. c) Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso, facilitando su incorporación a las distintas funciones operacionales. d ) Proporcionar información básica para la planeación e implementación de reformas administrativas.

a) Instruir al persona, acerca de aspectos tales como: objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos , normas, etc.

b) Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa para deslindar responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones.

c) Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso, facilitando su incorporación a las distintas funciones operacionales.

d ) Proporcionar información básica para la planeación e implementación de reformas administrativas.

e ) Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución.  f ) Interviene en la consulta de todo el personal.  g ) Para establecer un sistema de información o bien modificar el ya existente.  h ) Para uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria.  i ) Ayuda a la coordinación de actividades y evitar duplicidades. 

e ) Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución. 

f ) Interviene en la consulta de todo el personal. 

g ) Para establecer un sistema de información o bien modificar el ya existente. 

h ) Para uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria. 

i ) Ayuda a la coordinación de actividades y evitar duplicidades. 

VENTAJAS Logra y mantiene un sólido plan de organización. Asegura que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan general y de sus propios papeles y relaciones pertinentes. Facilita el estudio de los problemas de organización. Sirve como una guía eficaz para la preparación, clasificación y compensación del personal clave.

Logra y mantiene un sólido plan de organización.

Asegura que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan

general y de sus propios papeles y relaciones pertinentes.

Facilita el estudio de los problemas de organización.

Sirve como una guía eficaz para la preparación, clasificación y compensación del personal clave.

Pone en claro las fuentes de aprobación y el grado de autoridad de los diversos niveles. La información sobre funciones y puestos suele servir como base para la evaluación de puestos y como medio de comprobación del progreso de cada quien.    Sirve como una guía en el adiestramiento de novatos. Es una fuente permanente de información sobre el trabajo a ejecutar. Ayudan a institucionalizar y hacer efectivo los objetivos, las políticas, los procedimientos, las funciones, las normas, etc.

Pone en claro las fuentes de aprobación y el grado de autoridad de los diversos

niveles.

La información sobre funciones y puestos suele servir como base para la evaluación

de puestos y como medio de comprobación del progreso de cada quien.   

Sirve como una guía en el adiestramiento de novatos.

Es una fuente permanente de información sobre el trabajo a ejecutar.

Ayudan a institucionalizar y hacer efectivo los objetivos, las políticas, los procedimientos, las funciones, las normas, etc.

Evitan discusiones y mal entendidos, de las operaciones. Aseguran continuidad y coherencia en los procedimientos y normas a través del tiempo. Son instrumentos útiles en la capacitación del personal. Incrementan la coordinación en la realización del trabajo.   Determina la responsabilidad de cada puesto y su relación con los demás de la organización.

Evitan discusiones y mal entendidos, de las operaciones.

Aseguran continuidad y coherencia en los procedimientos y normas a través del

tiempo.

Son instrumentos útiles en la capacitación del personal.

Incrementan la coordinación en la realización del trabajo.

  Determina la responsabilidad de cada puesto y su relación con los demás de la organización.

DESVENTAJAS Muchas compañías consideran que son demasiado pequeñas para necesitar un manual que describa asuntos que son conocidos por todos sus integrantes. Algunas consideran que es demasiado caro, limitativo y laborioso preparar un manual y conservarlo al día. Existe el temor de que pueda conducir a una estricta reglamentación y rigidez.

Muchas compañías consideran que son demasiado pequeñas para necesitar un manual que describa asuntos que son conocidos por todos sus integrantes.

Algunas consideran que es demasiado caro, limitativo y laborioso preparar un manual

y conservarlo al día.

Existe el temor de que pueda conducir a una estricta reglamentación y rigidez.

Su deficiente elaboración provoca serios inconvenientes en el desarrollo de las operaciones.  El costo de producción y actualización puede ser alto. Si no se actualiza periódicamente, pierde efectividad. Incluye solo aspectos formales de la organización, dejando de lado los informales, cuya vigencia e importancia es notorio para la misma.

Su deficiente elaboración provoca serios inconvenientes en el desarrollo de las

operaciones. 

El costo de producción y actualización puede ser alto.

Si no se actualiza periódicamente, pierde efectividad.

Incluye solo aspectos formales de la organización, dejando de lado los informales,

cuya vigencia e importancia es notorio para la misma.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Su propósito es exponer en forma detallada la estructura organizacional formal a través de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos, y las relaciones .

Su propósito es exponer en forma detallada la estructura organizacional formal a través de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos, y las relaciones .

Contiene: Portada - Carátula Índice Introducción (presentación del manual hace referencia a objetivo del mismo, alcance e instructivo de uso,. Directorio (Directivos con departamentos) Antecedentes Base Legal Organigrama Estructura funcional, descripción de funciones .

Portada - Carátula

Índice

Introducción (presentación del manual hace referencia a objetivo del mismo, alcance e instructivo de uso,.

Directorio (Directivos con departamentos)

Antecedentes

Base Legal

Organigrama

Estructura funcional, descripción de funciones .

Manual de políticas: D descripción de lineamientos a se guir en la toma de decisiones para el logro de los objetivos. P ermite: a)Agilizar el proceso de toma de decisiones b)Facilitar la descentralización, al suministrar lineamientos a niveles intermedios. c)Servir de base para una constante y efectiva revisión. Puede elaborarse manuales de políticas para funciones operacionales tales como: producción, ventas, finanzas, personal, compras, etc.

D descripción de lineamientos a se guir en la toma de decisiones para el logro de los objetivos.

P ermite:

a)Agilizar el proceso de toma de decisiones

b)Facilitar la descentralización, al suministrar lineamientos a niveles intermedios.

c)Servir de base para una constante y efectiva revisión.

Puede elaborarse manuales de políticas para funciones operacionales tales como:

producción, ventas, finanzas, personal, compras, etc.

Contiene: Objetivos de procedimiento. Se planteará el propósito que se pretende lograr con la ejecución del procedimiento. Base jurídica. Enumeración de los ordenamientos o normas jurídico –administrativas que rigen la operación de la unidad, específicamente capitulo, artículo y fracción que fundamentan el procedimiento. Órganos que intervienen. Enumeración de las unidades, sub-unidades o puestos que intervienen en el procedimiento de que se trate. Políticas y normas de operación. Exposición de criterios y normas que orienten la realización de las actividades sin tener que consultar los niveles jerárquicos superiores

Objetivos de procedimiento. Se planteará el propósito que se pretende lograr con la ejecución del procedimiento.

Base jurídica. Enumeración de los ordenamientos o normas jurídico –administrativas que rigen la operación de la unidad, específicamente capitulo, artículo y fracción que fundamentan el procedimiento.

Órganos que intervienen. Enumeración de las unidades, sub-unidades o puestos que intervienen en el procedimiento de que se trate.

Políticas y normas de operación. Exposición de criterios y normas que orienten la realización de las actividades sin tener que consultar los niveles jerárquicos superiores

Manual de procedimientos : E xpresión analítica de los procedimientos administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa del organismo. Este manual es una guía (como hacer las cosas) de trabajo al personal y es muy valiosa para orientar al personal de nuevo ingreso. La implementación de este manual sirve para aumentar la certeza de que el personal utiliza los sistemas y procedimientos administrativos prescritos al realizar su trabajo.

E xpresión analítica de los procedimientos

administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa del organismo.

Este manual es una guía (como hacer las cosas) de trabajo al personal y es muy

valiosa para orientar al personal de nuevo ingreso. La implementación de este manual

sirve para aumentar la certeza de que el personal utiliza los sistemas y procedimientos

administrativos prescritos al realizar su trabajo.

Contiene: Carátula. ( cubierta exterior , se identifica el contenido, el logotipo, el nombre del manual y la organización responsable ) . Portada. (D espués de la carátula, lleva el nombre del manual, de la organización responsable de su aplicación y el lugar y la fecha de edición. Índice general. Es la presentación resumida y ordenada de los elementos constitutivos del documento.

Carátula. ( cubierta exterior , se identifica el contenido, el logotipo, el nombre del manual y la organización responsable ) .

Portada. (D espués de la carátula, lleva el nombre del manual, de la organización responsable de su aplicación y el lugar y la fecha de edición.

Índice general. Es la presentación resumida y ordenada de los elementos constitutivos

del documento.

Presentación. Es la explicación clara y concisa de los objetivos del manual y la exposición de la estructura del documento; incluye un mensaje y la autorización del titular. Organigrama, presentación e interpretación Descripción de los procedimientos Flujogramas, diagramas del procedimiento Formas, diseños de documentos, anexos

Presentación. Es la explicación clara y concisa de los objetivos del manual y la exposición de la estructura del documento; incluye un mensaje y la autorización del titular.

Organigrama, presentación e interpretación

Descripción de los procedimientos

Flujogramas, diagramas del procedimiento

Formas, diseños de documentos, anexos

Add a comment

Related presentations

Related pages

SISTEMA DE ORGANIZACION ADMINISTRATIVA - oas.org

Normas Básicas – Sistema de Organización Administrativa 9.- (Responsables de la aplicación de las Normas Básicas). El análisis, diseño e implantación
Read more

Sistemas de organización by mariela rodriguez on Prezi

Sistemas de organización introducción Los diversos tipos de organigramas son el enlace, la conexión de todas las áreas funcionales del organismo social ...
Read more

Organización - Wikipedia, la enciclopedia libre

Están compuestas por sistemas de interrelaciones ... Existen varias escuelas filosóficas que han estudiado la organización como sistema social y como ...
Read more

El por qué necesitas un sistema de organización

Un sistema de organización no es más que un conjunto de reglas a las que te comprometes con el fin de ser más eficaz. Estas reglas definen dónde ...
Read more

Sistemas de una organización - angelfire.com

Sistema sociotécnico. Una organización explican Kast y Rosenzweig, estructura e integra las actividades humanas en torno de varias tecnologías hacia el ...
Read more

Organización y Sistemas - es.scribd.com

Organización y Sistemas - Download as PDF File (.pdf), Text File (.txt) or read online.
Read more

Sistema de información - Wikipedia, la enciclopedia libre

Definición. Sistema de información se entiende como el conjunto de tecnologías, procesos, aplicaciones de negocios y software disponibles para las ...
Read more

Organizacion Como Sistema - Scribd

Organizacion Como Sistema - Free download as Powerpoint Presentation (.ppt / .pps), PDF File (.pdf), Text File (.txt) or view presentation slides online.
Read more