Siemens ShareNet

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Information about Siemens ShareNet

Published on June 8, 2008

Author: diplod

Source: slideshare.net

Description

Presentazione del caso aziendale Siemens ShareNet

Bianchini Lisa Chiesi Paolo Del Monte Davide Re Gabriela Ronzoni Stefano Venturi Giorgia Facoltà di Ingegneria Gestionale, Reggio Emilia Corso di Gestione delle Risorse Umane – prof. Fabiola Bertolotti

Siemens Circa 400,000 dipendenti impegnati nella produzione di prodotti elettronici, design e installazione sistemi complessi, e consulenza su progetti individuali. Nel 2007, Siemens ha generato ricavi per €72.4 miliardi e utili per €3.9 miliardi. Our vision puts into practice our belief that the highest performance and highest ethical standards can drive our profitable growth while addressing stakeholders’ requirements.

I bisogni emergenti Dalla ricerca “Enterprise 2.0” del politecnico di Milano (2008) ShareNet nasce per soddisfare i bisogni della Social Enterprise e Adaptive Enterprise

Dalla ricerca “Enterprise 2.0” del politecnico di Milano (2008)

Social e Adaptive Enterprise OBIETTIVI: Creazione di nuovi schemi di collaborazione, condivisione della conoscenza e gestione delle relazioni STRUMENTI: Sia tradizionali che strumenti innovativi di social computing mutuati dal web 2.0 (su tutti blog o wiki) APPROCCI: Diversi per livello di focalizzazione, di coesione, di stabilità e di interazione: famiglie, squadre, club Social Enterprise Adaptive Enterprise

Knowledge Management Sforzo sistematico di trovare, organizzare e rendere disponibile il capitale intellettuale di una azienda e di alimentare una cultura di apprendimento continuo e condivisione della conoscenza in modo che le attività organizzative possano costruire sulle conoscenze già acquisite Nei tempi più recenti della rivoluzione digitale, chiamiamo knowledge management quel filone di ricerca teorica e applicativa che sviluppa il ciclo della conoscenza all’interno di una comunità di pratica o d’apprendimento tramite strumenti dell’information technology

ShareNet ShareNet nasce tra il 1998 e il 1999, fu sviluppato da ArsDigita in forte sinergia coi manager di ICN Siemens E’ una piattaforma web per il knowledge management Dispone di strumenti collaborativi come forum di discussione, repository di documenti e “objects”, chat, bacheca per “urgent requests”, videoconferenze

ShareNet nasce tra il 1998 e il 1999, fu sviluppato da ArsDigita in forte sinergia coi manager di ICN Siemens

E’ una piattaforma web per il knowledge management

Dispone di strumenti collaborativi come forum di discussione, repository di documenti e “objects”, chat, bacheca per “urgent requests”, videoconferenze

Le sfide di una rete di conoscenza

I benefici di una rete di conoscenza

Fattori di successo ShareNet ha superato le difficoltà iniziali (interfaccia sotware poco user-friendly, scarso utilizzo, basse performance..) grazie ai seguenti fattori di successo:

Design condiviso e Promozione

Incentivi

Possibili difficoltà future

Il dilemma dei costi Chi dovrebbe accollarsi i costi di ShareNet? Quattro possibili soluzioni

Chi dovrebbe accollarsi i costi di ShareNet?

Corporate BENEFICI Nessuno rinuncia all’utilizzo della piattaforma Il sistema viene visto con favore dalle divisioni I costi del sistema sono tutti sostenuti dal corporate. Le divisioni usufruiscono gratuitamente del servizio. RISCHI C osti eccessivi per il corporate Bassa responsabilizzazione delle divisioni Sovrautilizzo - sottoutilizzo Non viene percepito il reale valore del sistema

BENEFICI

Nessuno rinuncia all’utilizzo della piattaforma

Il sistema viene visto con favore dalle divisioni

RISCHI

C osti eccessivi per il corporate

Bassa responsabilizzazione delle divisioni

Sovrautilizzo - sottoutilizzo

Non viene percepito il reale valore del sistema

Suddivisione dei costi sulle BU BENEFICI Responsabilizzazione delle BU Copertura equa dei costi Forte incentivo all’utilizzo I costi del sistema sono ripartiti sulle BU in base alla loro dimensione. Ogni divisione è obbligata a pagare. RISCHI Costi sostenuti inutilmente per le BU “meno bisognose” Imposizione della scelta: contrasti tra BU e Corporate

BENEFICI

Responsabilizzazione delle BU

Copertura equa dei costi

Forte incentivo all’utilizzo

RISCHI

Costi sostenuti inutilmente per le BU “meno bisognose”

Imposizione della scelta: contrasti tra BU e Corporate

Suddivisione fisso + variabile BENEFICI Responsabilizzazione delle BU Maggiore equità Incentivo all’utilizzo Le BU pagano una quota fissa in base alla dimensione (ad esempio il 30% dei costi), più una quota variabile in base all’effettivo utilizzo del sistema (basata sul numero di utenti). Il corporate copre una quota minima (ad esempio il 20%). RISCHI Alcune BU potrebbero rinunciare al sistema Il corporate potrebbe essere costretto a sostenere una parte dei costi (fino al 70%)

BENEFICI

Responsabilizzazione delle BU

Maggiore equità

Incentivo all’utilizzo

RISCHI

Alcune BU potrebbero rinunciare al sistema

Il corporate potrebbe essere costretto a sostenere una parte dei costi (fino al 70%)

Vendita all’esterno BENEFICI Estensione della rete all’esterno Ingresso in un nuovo mercato Copertura dei costi dall’esterno Si può rientrare di alcuni costi vendendo la piattaforma all’esterno, oppure chiedendo quote a fornitori e partner commerciali che usufruiscono della piattaforma. RISCHI Accesso a informazioni sensibili Costi e risorse connessi allo sviluppo di un nuovo prodotto Copertura parziale dei costi

BENEFICI

Estensione della rete all’esterno

Ingresso in un nuovo mercato

Copertura dei costi dall’esterno

RISCHI

Accesso a informazioni sensibili

Costi e risorse connessi allo sviluppo di un nuovo prodotto

Copertura parziale dei costi

La nostra visione E’ giusto responsabilizzare le divisioni e al tempo stesso il Corporate deve riconoscere i profitti e i benefici globali La soluzione più bilanciata ed efficace è quella che prevede una quota fissa di corporate e divisioni, oltre a una quota variabile in base all’effettivo utilizzo di ShareNet da parte delle singole BU.

E’ giusto responsabilizzare le divisioni e al tempo stesso il Corporate deve riconoscere i profitti e i benefici globali

La soluzione più bilanciata ed efficace è quella che prevede una quota fissa di corporate e divisioni, oltre a una quota variabile in base all’effettivo utilizzo di ShareNet da parte delle singole BU.

Open Enterprise La prospettiva futura è quella di soddisfare i bisogni emergenti dell’Open Enterprise

Small World Network ShareNet dovrebbe evolvere verso un Social Network, che permetta di ridurre la “distanza alla conoscenza” e di connettere soggetti lontani Il focus deve spostarsi dagli oggetti alle persone e alle relazioni tra i colleghi

ShareNet dovrebbe evolvere verso un Social Network, che permetta di ridurre la “distanza alla conoscenza” e di connettere soggetti lontani

Il focus deve spostarsi dagli oggetti alle persone e alle relazioni tra i colleghi

RIFERIMENTI Enterprise 2.0 – Ricerca di Stefano Mainetti e Marino Corso (Politecnico di Milano – Ing. Gestionale) Small Network – Franco Zambonelli (lezioni sistemi adattativi complessi) Siemens official website: www.siemens.com Wikipedia: http://wikipedia.org

RIFERIMENTI

Enterprise 2.0 – Ricerca di Stefano Mainetti e Marino Corso (Politecnico di Milano – Ing. Gestionale)

Small Network – Franco Zambonelli (lezioni sistemi adattativi complessi)

Siemens official website: www.siemens.com

Wikipedia: http://wikipedia.org

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