Seguros de viajes

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Published on March 8, 2014

Author: ise5

Source: slideshare.net

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Descripciones, comparativas, etc

-¿Qué tipo de seguros se pueden encontrar? -¿Hay empresas especializadas en seguros de turismo? -¿Qué ofrecen? Estas y otras preguntas daremos respuesta.

 Durante un viaje, ya sea de negocios o de vacaciones, pueden presentarse una serie de imprevistos que pueden afectar al viajero sin que este pueda evitarlos. Como ejemplo de algunos inconvenientes podemos encontrar: la pérdida de maletas, retrasos que nos impiden llegar a nuestro destino, problemas de salud, la cancelación del viaje por fuerzas mayores, etc…De esta manera surgen los seguros de viaje, o asistencia en viaje, pensados para cubrir cualquier riesgo o imprevisto que se le pudiera presentar al asegurado durante su viaje, en base a las cuberturas o riesgos contratados.

Dentro del estudio realizado en las comparativas de seguros de viajes, he encontrado infinidad de empresas aseguradoras y corredurías de seguros que solo se dedican al mundo turístico. Unas solo para empresas: Turoperadores, Agencias de viajes mayoristas y minoristas, y otras para los dos tipos de clientes: empresas e individual.  ¿Qué es una correduría de seguros? tiene como misión intermediar entre las Compañías y los tomadores de seguros como guías especializados en medio del complejo mundo de la oferta y la demanda. 

AGRUPACIÓN ASTES,vende a Turoperadores, agencias de viajes, turismo social, estudiantes de idiomas, congresos y grupos de estudiantes.  EGUTOUR, ofrecen servicio de contratación de seguros de viaje a empresas mayoristas y minoristas.  TOURIS-BROKERS, correduría de seguros, muy especializados en el sector empresarial.  AMERICAN EXPRESS, individual y empresas del sector, anual, temporal, viajes a medida.  EUROMEX. correduría de seguros para Turismo activo. 

 La Agrupación ASTES, Seguro Turístico fue creada en 1964 para desarrollar el Seguro Turístico Español con el fin de ofrecer el necesario aseguramiento a los millones de turistas que ya entonces visitaban cada año nuestro país. Ha sido la primera organización española en ofertar seguros de vacaciones orientados a proteger tanto a los turistas como los intereses de las organizaciones que promueven el turismo y afines: Mayoristas, Agencias de Viaje, Administraciones y Empresas Públicas, Organizadores de Congresos, Escuelas, etc.

 Entre una amplia gama de coberturas de riesgos o servicios de asistencia, ASTES oferta aquellas que más pueden interesar para los diferentes colectivos a asegurar, en las cuantías y con las limitaciones que mejor satisfagan las necesidades de sus clientes y usuarios y, que más se adecuen a su política comercial, como son:  Asistencia en viaje.  Servicio telefónico permanente.  Asistencia sanitaria (en España con carácter ilimitado)  Internamiento en clínica.  Estancia de acompañante en clínica.  Estancia prolongada en hotel del asegurado y de su acompañante.  Traslado del enfermo o accidentado al centro médico más adecuado o a su domicilio.  Traslado de un familiar acompañante.  Traslado de un familiar en caso de hospitalización del asegurado.  Gastos de estancia del familiar desplazado.  Traslado del asegurado fallecido al lugar de su residencia habitual.  Regreso anticipado del asegurado y de su acompañante por fallecimiento de un familiar.  Indemnización por muerte accidental.  Indemnización por incapacidad parcial.  Indemnización por incapacidad total.  Indemnización por robo de equipaje.  Indemnización por pérdida definitiva del equipaje facturado.  Indemnización por daños del equipaje por incendio o accidente ocurridos al medio de transporte.  Gastos de anulación.  Vacaciones no disfrutadas.  Transmisión de mensajes urgentes.  Responsabilidad civil para responsables de grupos de estudiantes menores de edad, así como para componentes de grupos.  Las coberturas detalladas se pueden otorgar con los límites que se pacten.

En TOURIST-BROKERS somos especialistas en identificar y proporcionar coberturas aseguradoras para los riesgos específicos de las empresas de la industria turística. Estos son sus productos más demandados. Crédito / Caución Flotas (<100 vehículos) Comunidades y Edificios Oficinas y Despachos Energía Solar Transporte de mercancías Protección Jurídica Accidentes y Salud para colectivos Responsabilidad medioambiental Responsabilidad para directivos y administradores Responsabilidad Civil (empresas y profesional) Este es un ejemplo de correduría de seguros, pueden afinar las coberturas que necesitamos, para nuestro negocio turístico.

Viaje tranquilo contratando el Seguro de viaje a su medida. Disfrute de sus mejores momentos con plena tranquilidad, sea cual sea su destino, un viaje vacacional con toda su familia, descubrir la vida salvaje en África o una escapada rápida a su ciudad favorita.  Seguro de viaje anual. Diseñado para personas que realicen más de un viaje al año sea de placer o profesional y quieran tener la tranquilidad de ir protegido siempre.  Seguro de viaje temporal. Pensado para proteger ese viaje ocasional y puntual. Ser previsor tiene sus ventajas.  Detalles de las coberturas  Servicio de asistencia 365 días al año, 24 horas al día.  Un seguro diseñado para hacer sus viajes únicos y extraordinarios 

              Asistencia en viaje Anulación Regreso anticipado Retraso de viaje Retraso en la entrega de equipaje Pertenencias en viajas fuera de España Gastos de urgencias médicas Cobertura por hospitalización en el extranjero Accidentes personales de viaje Responsabilidad civil Gastos de defensa jurídica en el extranjero Deportes de invierno Cobertura de golf Cobertura de negocios

 Correduría de seguros dedicada al turismo activo algunas de sus coberturas:  1. OFERTA DE SEGUROS PARA EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO DE LA CORREDURíA DE SEGUROS EUROMEX2. RESPONSABILIDAD CIVIL COBERTURAS Y CAPITALES RESPONSABILIDAD CIVIL DE EXPLOTACIÓN LIMITE POR SINIESTRO: 600.000 € LIMITE ANUAL: 1.200.000 € SUBLÍMITE POR VÍCTIMA: 300.000 € RESPONSABILIDAD CIVIL PATRONAL LIMITE POR SINIESTRO: 600.000 € LIMITE ANUAL: 1.200.000 € SUBLÍMITE POR VÍCTIMA: 180.000 € RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL LIMITE POR SINIESTRO: 600.000 € LIMITE ANUAL: 1.200.000 € SUBLÍMITE POR VÍCTIMA: 180.000 €3. RESPONSABILIDAD CIVIL RESPONSABILIDAD CIVIL DE PRODUCTOS LIMITE POR SINIESTRO: 600.000 € LIMITE ANUAL: 1.200.000 € SUBLÍMITE POR VÍCTIMA: 300.000 € RESPONSABILIDAD CIVIL SUBSIDIARIA POR SUBCONTRATISTAS LIMITE POR SINIESTRO: 600.000 € LIMITE ANUAL: 1.200.000 € SUBLIMITE POR VÍCTIMA: 180.000 € RESPONSABILIDAD CIVIL LOCATIVA LIMITE POR SINIESTRO: 150.000 € LIMITE ANUAL: 600.000 €4. RESPONSABILIDAD CIVIL RESPONSABILIDAD CIVIL COMO PROMOTOR DE OBRAS RESPONSABILIDAD CIVIL DERIVADA DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS BIENES EN CUSTODIA LIMITE POR SINIESTRO: 3.000 € LIMITE POR AÑO: 30.000 € OTRAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CONSTITUCIÓN DE FIANZAS, CIVILES Y CRIMINALES: INCLUIDA DEFENSA JURÍDICA POR PARTE DE LA COMPAÑÍA: INCLUIDA DEFENSA DE LIBRE ELECCIÓN EN CONFLICTO DE INTERESES: 6.000 € RECLAMACIÓN DE DAÑOS: 3.000 €5. RESPONSABILIDAD CIVIL PRIMAS LA PRIMA SE CALCULA EN BASE A LAS ACTIVIDADES QUE REALICE CADA EMPRESA. DISTRIBUIMOS TODAS LAS ACTIVIDADES EN 3 GRUPOS. PARA PODER HACERSE UNA IDEA DE LA PRIMA QUE CORRESPONDERÍA, EXPONEMOS LAS ACTIVIDADES, GRUPOS Y PRIMAS.6. RESPONSABILIDAD CIVIL GRUPO A: 430 € BICICLETA DE MONTAÑA HIDROPEDALES MUSHING MONTAÑISMO SENDERISMO SURF Y WINDSURF TRAVESÍA FLYSURF TIRO CON ARCO OBSERVACIÓN DE LA FAUNA Y FLORA ORIENTACIÓN CAMPAMENTOS BICICLETA EN RUTA PUENTE TIBETANO JUEGOS Y DINAMISMO DEPORTIVO DEPORTES VARIOS NATACIÓN Y JUEGOS EN EL AGUA RAPELL VISITA A CUEVAS RUTAS CULTURALES CIRCUITO MULTIAVENTURA7. RESPONSABILIDAD CIVIL GRUPO B: 575 € DESCENSO DE BARRANCOS DESCENSO EN BOTE CANOA RAFTING ESCALADA ESQUI ACUÁTICO ESQUI ALPINO TRINEO ESPELEOLOGÍA HIDROBOB MOTOS ACUÁTICAS NAVEGACION A VELA PIRAGÜISMO TURISMO ECUESTRE TIROLÍNA CAMA ELÁSTICA SNORKEL PAINTBALL RUTAS EN QUADS RUTAS EN 4X4 CIRCUITO MULTIAVENTURA8. RESPONSABILIDAD CIVIL GRUPO C : 765 € SALTO DESDE EL PUENTE SALTO CON ELÁSTICO VUELO LIBRE VUELO SIN MOTOR BUCEO SNWKITE MOTO DE NIEVE HELI ESQUI ESQUI FUERA DE PISTA GLOBO AEROSTÁTICO PARAMOTOR HELI EXCURSIÓN9. ACCIDENTES Y ASISTENCIA COBERTURAS Y CAPITALES MUERTE POR ACCIDENTE: DESDE 12.000 € HASTA 30.000 € FALLECIMIENTO DE MENORES DE 14 AÑOS, GASTOS DE SEPELIO: 3.000 € INVALIDEZ PERMANENTE S/BAREMO: DESDE 24.000 € HASTA 60.000 € GASTOS DE ASISTENCIA EN CENTROS CONCERTADOS: ILIMITADOS GASTOS DE ASISTENCIA EN CENTROS DE LIBRE ELECCIÓN: 12.000 € GASTOS DE RESCATE: 12.000 € POLIZA INNOMINDA: NO ES NECESARIO EL ENVIO DE NINGUN LISTADO.10. ACCIDENTES Y ASISTENCIA PRIMAS LA PRIMA DE LA POLIZA DE ACCIDENTES SE COTIZA EN BASE A LOS PARTICIPANTES ANUALES DE LA EMPRESA . 500 PARTICIPANTES: 430 € (0.85 € POR PARTICIPANTE) 1.000 PARTICIPANTES: 800 € (0.8 € POR PARTICIPANTE) 2.000 PARTICIPANTES: 1.500 € (0.75 € POR PARTICIPANTE) 4.000 PARTICIPANTES: 2.400 € (0.6 € POR PARTICIPANTE)

 Después de iniciar mi investigación , me hago las siguientes preguntas ¿que es lo que nos preocupa cuando nos vamos de viaje? En un principio si vamos en avión que nos cancelen el vuelo, si tenemos un vuelo low cost que haya oberbooking, que nos pierdan el equipaje, que nuestra reserva no sea la esperada o que no nos hayan reservado, que nos pongamos enfermos y no sepamos donde ir o tengamos cubiertos nuestros gastos médicos y como último si algo grave nos sucediera a nosotros o nuestros acompañantes, como la muerte, estemos cubiertos nosotros o nuestros familiares de los costosos gasto que conlleva un traslado de esta características. Esto es una pequeña muestra básica, de un viaje "normal", pero si vamos a realizar un turismo activo, hay un mundo de posibilidades, al alcance de nuestra mano y de lo que estemos dispuestos a pagar por nuestra tranquilidad. Después de mi estudio recomiendo, que en este capítulo de nuestro viaje no seamos ahorradores, más vale contratar el seguro con una compañía solvente, porque los inconvenientes ante una incidencia fuera de nuestro entorno se multiplican por dos.

           Las coberturas habituales en los seguros de viaje (coberturas indicadas normalmente en la oferta de seguros de viaje) son: Asistencia sanitaria en viaje Perdida o robo de su equipaje Indemnización por cancelación de viaje Anulación de vuelo Gastos de repatriación por accidente o enfermedad Gastos por anulación de tarjetas perdidas o robadas No poder viajar por overbooking Responsabilidad civil y defensa Jurídica Estas son algunas de las coberturas que puede ofrecernos un seguro de viaje. En caso de viajes a determinados países o en caso de actividades de riesgo es posible que haya que complementar el seguro de viaje con algún paquete especial.

 Allianz Seguros: Allianz Seguros cuenta con 11.000 agencias repartidas por toda España, lo que le permite ofrecer a sus clientes la cercanía necesaria para contratar sus seguros.  ARAG: Actualmente ARAG es la primera compañía de Defensa Jurídica Especializada de España, con más de veinte oficinas propias repartidas por todo el territorio. El volumen de primas supera los 100 millones de euros gracias a la confianza más de trece millones de clientes.  AXA Seguros: AXA Seguros es una de las compañías líder en el mercado de los seguros en España y tiene como objetivo convertirse en la aseguradora favorita del sector.  Europ Assistance: Europ Assistance, perteneciente al Grupo Generali, es una compañía de seguros de asistencia fundada en 1979 en España, y cuenta con una plantilla de más de 670 empleados.  Europea de Seguros: Nació en 1907 con el objetivo de proteger el equipaje de los viajeros y en la actualidad ofrece una amplia gama de productos relacionados con el seguro en viajes.  Intermundial: Nace como proyecto empresarial en 1.993 teniendo como objetivo primordial la creación y desarrollo de productos para el Sector Turístico que permitieran a su vez el desarrollo del sector asegurador en el mercado turístico español, siguiendo la evolución iniciada en otros países de nuestro entorno.  Mapfre: Mapfre es la aseguradora líder en España y tiene presencia en multitud de países de Europa y América Latina, donde ofrece soluciones específicas para cada uno de sus clientes.  PTI: Professional Travel Insurance Company Ltd., pertenece al grupo inglés The Collinson Group con una presencia internacional en más de 35 países y más de 700 empleados a nivel mundial.  RACE: El Real Automóvil Club de España, RACE, es un Club fundado en 1903 , con el objetivo de fomentar el uso del automóvil y colaborar en la solución a los problemas que los conductores podían encontrarse en ruta.

 La única diferencia es el precio que varía mínimamente, por eso he querido hacer un listado con alguna información de la compañía como: el tiempo que llevan operando en nuestro país o alguna otra característica para llevarnos a la contratación de alguna de ellas, es complicado decantarse ya que la similitud es grande. Luego esta claro, así mismo, lo queramos contratar con ellos, ofertan una gran variedad de productos, sería interminable enumerarlos todos, ya que dependen del tipo viaje que vayamos a realizar, medio de transporte, número de días de nuestra estancia, actividades que realicemos, y un largo etc etc etc...

 He pedido un presupuesto, de seguro de viaje en avión para tres personas dos mayores de edad y un menor, para una estancia de tres días y 1500 euros de gastos de viaje contratados, la cobertura elegida ha sido:  Asistencia médica + Anulación.

PTI-DINAMIC 18,18 EUROS AXA-ASSISTANCE (BASIC) 20, 47 EUROS BASIC ARAG 27,63 EUROS TOUR ARAG 34,14 EUROS RACE 39,00 EUROS AXA ASSISTANCE (CLASIC) 39,15 EUROS PLUS ARAG 40, 18 EUROS PTI-GOLDEN 58,03 EUROS MAPFRE 62,12 EUROS AXA-ASSISTANCE PREMIUN 69,59 EUROS

  Voy a elegir un grupo de estudiantes que van a realizar un viaje de los llamados semana blanca y nos vamos a trasladar a estación de esquí en avión, vamos a tener una estancia de 5 días, cuatro noches, pensión completa, alquiler de forfaits, alquiler de equipo de esquí , clases y traslados incluidos. Elegiría un seguro, que cubriera la máximas incidencias, que pudieran ocurrir a un grupo de estudiantes, que van a realizar durante cuatro días una actividad de riesgo, a parte de seguros de cancelación de vuelo, como cierre de pistas, rotura de equipo durante el uso, cancelación de forfaits, rescate en pistas, seguro médico importantísimo, traslados de herido en avión con acompañante, gasto de viaje del acompañante incluidos, tanto ida y vuelta, gastos incluidos durante su estancia, asistencia legal en viaje, etc.

 En las Federaciones normalmente te ofrecen un seguro muy básico, nosotros vamos a optar por un seguro que nos cubra todas nuestras necesidades o gran parte de ellas, he elegido Europ Assistance, su seguro de esquí y deportes de invierno en el que nos incluye:  Asistencia médica, traslado y repatriación.  Gastos médicos.  Gastos de socorro en pistas.  Anulación de viaje no iniciado.  Equipaje y material de esquí.  Demora de viaje, incluye overbooking.  Interrupción de viaje.  Coberturas específicas de esquí(Reembolso de forfait)  Responsabilidad civil privada.  Este seguro tendría un coste para un grupo de 9 niños de 245 euros.

Primer supuesto: Pérdida de maletas de uno de los alumnos, llamar a la compañía y dar parte.  Segundo supuesto: Uno de los alumnos sufre un accidente con resultado de una fractura en una extremidad, uno de los progenitores se persona en la estación de esquí, gastos incluidos de viaje y estancia, acompañando a su hijo, vuelta incluida para los dos, incluido si necesitara un traslado especial, estaría cubierto igualmente si necesitara un sitio habilitado especial en el avión.  Tercer supuesto: Uno de los alumnos rompe los esquís en una bajada , esta incidencia estaría cubierta por nuestro seguro. 

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