SearchCongress Valencia Search Media Javier Arias Blog Marketing

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Information about SearchCongress Valencia Search Media Javier Arias Blog Marketing

Published on October 8, 2009

Author: SearchCongress

Source: slideshare.net

BLOG MARKETING 1 de Octubre, Valencia

QUIEN SOY?

QUE VAMOS A VER? Creación de un blog Optimización de un blog Ver como ayuda un blog a tu posicionamiento Ver como ayuda un blog a tu marca Ver como aumentar las ventas mediante tu blog

Creación de un blog

Optimización de un blog

Ver como ayuda un blog a tu posicionamiento

Ver como ayuda un blog a tu marca

Ver como aumentar las ventas mediante tu blog

QUE ES UN BLOG ?

LEETE BLOG PARA DUMMIES

… existen problemas de visibilidad. … no se tiene feedback del cliente. … medio de difusión de noticias. … millones de páginas webs similares. … existe mucha competencia. … crear comunidad. … crear viralidad. … mejorar servicio al cliente. … eventos … etc. Por qué surge un blog? Brainstorm

… existen problemas de visibilidad.

… no se tiene feedback del cliente.

… medio de difusión de noticias.

… millones de páginas webs similares.

… existe mucha competencia.

… crear comunidad.

… crear viralidad.

… mejorar servicio al cliente.

… eventos

… etc.

Visibilidad Web adecuada , y presencia ante la competencia – Líderes de opinión. Mayor cantidad y aumento de las visitas. Mejora de la calidad de las visitas recibidas. (tráfico cualificado) Aumento ROI o retorno de la inversión. Contenidos de mayor calidad . Credibilidad y confianza. Mejora de los objetivos comerciales . Aumento de las ventas o contactos. Fidelización a la marca. ¿Por qué tener un blog? Objetivos y Beneficios

Visibilidad Web adecuada , y presencia ante la competencia – Líderes de opinión.

Mayor cantidad y aumento de las visitas.

Mejora de la calidad de las visitas recibidas. (tráfico cualificado)

Aumento ROI o retorno de la inversión.

Contenidos de mayor calidad .

Credibilidad y confianza.

Mejora de los objetivos comerciales .

Aumento de las ventas o contactos.

Fidelización a la marca.

Fansumidores. Valoran la marca y la defiende en distintos ambitos. Fansubditos. Valoran y respetan al líder de opinion y lo defienden en distintos ambitos . ¿Cuándo tenemos existo en un blog?

Fansumidores.

Valoran la marca y la defiende en distintos ambitos.

Fansubditos.

Valoran y respetan al líder de opinion y lo defienden en distintos ambitos .

COMO HACEMOS UN BLOG ? Orientación Dominio Alojamiento Coste mantenimiento CMS Optimización Edición contenidos Control comentarios Personalización diseño Plugins Integración social Dinamización Publicidad

Orientación Dominio

Alojamiento

Coste mantenimiento

CMS

Optimización

Edición contenidos

Control comentarios

Personalización diseño

Plugins

Integración social

Dinamización

Publicidad

CMS WORDPRESS Versatil Extensible Comunidad Fácil curva de aprendizaje Plugins Orientado al SEO Customizable Personalización diseño Integración social

Versatil

Extensible

Comunidad

Fácil curva de aprendizaje

Plugins

Orientado al SEO

Customizable

Personalización diseño

Integración social

SEO vs SEM CPC Trafico sin pago Rápido ROI Mejor ROI Dependencia Largo – medio plazo/independencia Implantación / medición Implicación / Control Enlaces patrocinados de pago Enlaces no patrocinados SEM SEO

SEO vs SEM ¿QUÉ ES LO IDEAL PARA UN POSICIONAMIENTO RÁPIDO Y BUENO ECONÓMICAMENTE? Combinar ambas : para afrontar el posicionamiento de un proyecto lo más aconsejable al principio es combinar ambas. Tendremos la rapidez de resultados SEM. A la vez que posicionamos de forma natural el proyecto mediante SEO. Ir dejando en un segundo plano el SEM o utilizar esas campañas para probar con otras palabras clave. Sin lugar a dudas el SEO es la solución correcta a medio largo plazo.

Combinar ambas : para afrontar el posicionamiento de un proyecto lo más aconsejable al principio es combinar ambas.

Tendremos la rapidez de resultados SEM.

A la vez que posicionamos de forma natural el proyecto mediante SEO.

Ir dejando en un segundo plano el SEM o utilizar esas campañas para probar con otras palabras clave.

Sin lugar a dudas el SEO es la solución correcta a medio largo plazo.

Los resultados que aparecen en los buscadores varían en función de las palabras que los usuarios escriben para buscar, y estas dependen directamente de quién hace la búsqueda, es decir, los potenciales visitantes de nuestra web. De ahí la importancia de conocer nuestro púbico objetivo . ¿Qué buscan tus visitantes en Internet?, conocerlo es fácil, posicionarse es difícil dada la competencia y el gran número de criterios de búsqueda = seleccionar al visitante . ¿Cómo se comportan los usuarios?

Los resultados que aparecen en los buscadores varían en función de las palabras que los usuarios escriben para buscar, y estas dependen directamente de quién hace la búsqueda, es decir, los potenciales visitantes de nuestra web. De ahí la importancia de conocer nuestro púbico objetivo .

¿Qué buscan tus visitantes en Internet?, conocerlo es fácil, posicionarse es difícil dada la competencia y el gran número de criterios de búsqueda = seleccionar al visitante .

El 80% de los usuarios de Internet usa habitualmente los buscadores. ¿pero realmente encuentran? Entre un 60% y un 90% del tráfico remitido a las Webs por los buscadores procede de Google . La mayoría de usuarios de buscadores no pasa de la tercera página de resultados. Un 4% de las visitas que llegan por los buscadores se convierten en clientes, contactos o suscriptores. 1/3 de los que buscan creen que si estás arriba en los resultados de búsqueda es que eres relevante o líder del sector. ¿Cómo se comportan los usuarios?

El 80% de los usuarios de Internet usa habitualmente los buscadores. ¿pero realmente encuentran?

Entre un 60% y un 90% del tráfico remitido a las Webs por los buscadores procede de Google .

La mayoría de usuarios de buscadores no pasa de la tercera página de resultados.

Un 4% de las visitas que llegan por los buscadores se convierten en clientes, contactos o suscriptores.

1/3 de los que buscan creen que si estás arriba en los resultados de búsqueda es que eres relevante o líder del sector.

Los estudios “ eye-tracking ” revelan que estar en las zonas “calientes” de los resultados de búsqueda (SERPs) asegura la mayor parte del tráfico. ¿Por qué aparecer en las primeras posiciones?

Los estudios “ eye-tracking ” revelan que estar en las zonas “calientes” de los resultados de búsqueda (SERPs) asegura la mayor parte del tráfico.

¿COMO CONSEGUIR UN BUEN POSICIONAMIENTO?

SEO : Bases Posicionamiento Proceso de Posicionamiento Planificaci ón Arquitectura Promoci ón Analítica Donde Presupuesto DAFO Contenido Tamaño Plantillas Privado Metas,etc.. Pago Gratis Sitio Métricas

SEO : Planificación Localizaci ón Un pa ís / Multinacional Herramientas Localización Marketing Mix Adwords Afiliados SMO Presupuesto Dafo Nicho Competidores Oportunidades Amenazas Din ámico vs Estático Comunidad / Contenido Usuarios Planificar Cambios Contenido

Un pa ís / Multinacional

Herramientas Localización

Marketing Mix

Adwords

Afiliados

SMO

Nicho

Competidores

Oportunidades

Amenazas

Din ámico vs Estático

Comunidad / Contenido Usuarios

Planificar Cambios

SEO : Arquitectura Tamaño Cada página vende una cosa Robots-Noindex-nofollow Migas de pan, categorizaci ón Crosslinking,Hyperlinking,Tags Naturalidad Nuevo contenido / templates / Variables Lo que te define a ti / lo que define tus productos No todo el contenido vale Contenido accesible Contenido interrelacionado Crecimiento progresivo Optimización

SEO : Factores Positivos Factores Internos Meta Title Meta description Body Estilos del contenido Semántica /orden/ Proximidad Actualización constante Enlaces internos Title/alt Antigüedad del dominio URL Servidores /velocidad On SITE: limitado Enlaces entrantes Importancia de los enlaces Autoridad de los enlaces Crecimiento continuado de enlaces Off SITE: escalables Factores Externos

Meta Title

Meta description

Body

Estilos del contenido

Semántica /orden/ Proximidad

Actualización constante

Enlaces internos

Title/alt

Antigüedad del dominio

URL

Servidores /velocidad

Enlaces entrantes

Importancia de los enlaces

Autoridad de los enlaces

Crecimiento continuado de enlaces

Plugins All in One SEO Pack Dagon Design Sitemap Generator Google XML Sitemaps Link A Dink Robots Meta SEO Friendly Images ShareThis WordPress SEO Pager WP 2.3 Related Posts WP No Category Base SEO : Plugins Resultados Optimización automatica Metas Generador de Mapa Web Generador de Sitemap.xml Hyperlinking Optimización Robots Optimización Imágenes Marcadores Sociales Paginación Posts Relacionados Eliminación de Category

All in One SEO Pack

Dagon Design Sitemap Generator

Google XML Sitemaps

Link A Dink

Robots Meta

SEO Friendly Images

ShareThis

WordPress SEO Pager

WP 2.3 Related Posts

WP No Category Base

Optimización automatica Metas

Generador de Mapa Web

Generador de Sitemap.xml

Hyperlinking

Optimización Robots

Optimización Imágenes

Marcadores Sociales

Paginación

Posts Relacionados

Eliminación de Category

Resultados Optimización Primeras posiciones para Keywords muy competidas

Primeras posiciones para Keywords muy competidas

Optimización SEO

SEO : Promoción Promoci ón de Pago Compra de enlaces blogs Compra enlaces directorios Art ículos de prescriptores Artículos en Redes Material descargable Intercambios de enlaces Integraciones Herramientas sociales Promoci ón libre

Compra de enlaces blogs

Compra enlaces directorios

Art ículos de prescriptores

Artículos en Redes

Material descargable

Intercambios de enlaces

Integraciones

Herramientas sociales

SEO : Factores Negativos Factores Internos Sobreoptimizar Texto en imágenes abusivo Flash / Frames Enviar enlaces a sites peligrosos Copiar contenido / C.Duplicado Densidad / keyword stuffing Sobreactualización / RSS Doorway, Cloaking Noscript Enlaces desde Link Farm Caida del número de enlaces Compra de enlaces (denuncia) Caidas del servidor Redirecciones “sospechosas” Wide Linking abusivo Factores Externos

Sobreoptimizar

Texto en imágenes abusivo

Flash / Frames

Enviar enlaces a sites peligrosos

Copiar contenido / C.Duplicado

Densidad / keyword stuffing

Sobreactualización / RSS

Doorway, Cloaking

Noscript

Enlaces desde Link Farm

Caida del número de enlaces

Compra de enlaces (denuncia)

Caidas del servidor

Redirecciones “sospechosas”

Wide Linking abusivo

Sobreoptimización Cloacking

BLOG MARKETING SOCIAL COMO AYUDA TU BLOG A TU MARCA

SMM conjunto de acciones de marketing y comunicación aplicadas a los medios sociales . Medios Sociales , son las tecnologías y aplicaciones disponibles en Internet que permiten a los usuarios crear, publicar, distribuir contenido, así como comunicarse y relacionarse con otros usuarios. ¿Qué es el SMM ?

SMM conjunto de acciones de marketing y comunicación aplicadas a los medios sociales .

Medios Sociales , son las tecnologías y aplicaciones disponibles en Internet que permiten a los usuarios crear, publicar, distribuir contenido, así como comunicarse y relacionarse con otros usuarios.

¿Por qué hacer Social Media ? Aumentar nuestra visibilidad, prestigio y popularidad , difundiendo y compartiendo nuestra información o contenidos. Permite escuchar y aprender de nuestros clientes , para conocer la opinión sobre nuestros productos y mejorarlos, servicios, procesos corporativos en busca del cliente satisfecho.”cultivar la relación con el cliente” Herramienta de difusión y promoción , a través del “boca a boca” entre los usuarios de la red social, comentando, compartiendo y aconsejando nuestros productos y servicios. Puede enfocarse a sectores específicos de audiencia , en busca de un tráfico cualificado de calidad. Permite la medición , y constituye una herramienta de colaboración con otras técnicas de Marketing Online (SEO, SEM,…) Ayuda a aumentar las ventas

Aumentar nuestra visibilidad, prestigio y popularidad , difundiendo y compartiendo nuestra información o contenidos.

Permite escuchar y aprender de nuestros clientes , para conocer la opinión sobre nuestros productos y mejorarlos, servicios, procesos corporativos en busca del cliente satisfecho.”cultivar la relación con el cliente”

Herramienta de difusión y promoción , a través del “boca a boca” entre los usuarios de la red social, comentando, compartiendo y aconsejando nuestros productos y servicios.

Puede enfocarse a sectores específicos de audiencia , en busca de un tráfico cualificado de calidad.

Permite la medición , y constituye una herramienta de colaboración con otras técnicas de Marketing Online (SEO, SEM,…)

Ayuda a aumentar las ventas

¿Cómo y dónde hacer Social media ? Planificación de una Estrategia de Medios Sociales: Definir un objetivo claro : ¿generar ventas?¿crear clientes? Definir la audiencia : ¿qué quiere y persigue tu comunidad? Escuchar, probablemente ya han hablado de nosotros. Plan estratégico : ¿Qué acciones vamos a hacer y herramientas vamos a utilizar?. Acciones corto y largo plazo. Monitorización: medir los resultados, aprender y mejorar . Por dónde empezar:

Planificación de una Estrategia de Medios Sociales:

Definir un objetivo claro : ¿generar ventas?¿crear clientes?

Definir la audiencia : ¿qué quiere y persigue tu comunidad?

Escuchar, probablemente ya han hablado de nosotros.

Plan estratégico : ¿Qué acciones vamos a hacer y herramientas vamos a utilizar?. Acciones corto y largo plazo.

Monitorización: medir los resultados, aprender y mejorar .

Por dónde empezar:

Estrategia Social Media

ORM o Gestión de la Reputación Online es el conocimiento, seguimiento y “control” de toda la información que hay en Internet sobre tu empresa. Reputación Online

ORM o Gestión de la Reputación Online es el conocimiento, seguimiento y “control” de toda la información que hay en Internet sobre tu empresa.

Algunas Ideas sobre Reputación Online Marca vs Reputación , la Marca puede construirse mediante inversión en medios publicitarios bajo un control por la empresa. La reputación no depende de la empresa, y no se construye mediante anuncios o titulares, sino de las opiniones y valoraciones que la gente hace sobre nosotros. Buena imagen no significa buena reputación , ya que todo depende de las experiencias y opiniones de nuestros clientes. Fases de la Reputación online : Saber y conocer todo lo que dicen en Internet sobre mi empresa, producto o persona. Analizar la información recogida y priorizar mensajes. Trabajar mensajes negativos, contrarrestarlos y dirigir hacia mensajes positivos. Ante una crisis de reputación online , es importante actuar con rapidez y evitar el “efecto bola de nieve”. El 99% de tus clientes satisfechos probablemente no opinarán de ti. El 1% insatisfecho opinarán mal seguro de ti. La pregunta no debería ser si estoy expuesto a una crisis de reputación online sino … ¿cuándo me ocurrirá?

Marca vs Reputación , la Marca puede construirse mediante inversión en medios publicitarios bajo un control por la empresa. La reputación no depende de la empresa, y no se construye mediante anuncios o titulares, sino de las opiniones y valoraciones que la gente hace sobre nosotros.

Buena imagen no significa buena reputación , ya que todo depende de las experiencias y opiniones de nuestros clientes.

Fases de la Reputación online :

Saber y conocer todo lo que dicen en Internet sobre mi empresa, producto o persona.

Analizar la información recogida y priorizar mensajes.

Trabajar mensajes negativos, contrarrestarlos y dirigir hacia mensajes positivos.

Ante una crisis de reputación online , es importante actuar con rapidez y evitar el “efecto bola de nieve”.

El 99% de tus clientes satisfechos probablemente no opinarán de ti. El 1% insatisfecho opinarán mal seguro de ti.

La pregunta no debería ser si estoy expuesto a una crisis de reputación online sino … ¿cuándo me ocurrirá?

Algunos ejemplos CASO IKEA , AIR EUROPA:

CASO IKEA , AIR EUROPA:

Algunos ejemplos CASO MICHEL PHELPS:

CASO MICHEL PHELPS:

COMO AUMENTAR LAS VENTAS CON TU BLOG

Tenemos que animar al usuario a participar : consultas, preguntas, encuestas, comentarios, etc.. Tenemos que ser críticos con nuestros y otros productos Tenemos que realizar comparativas Tenemos que ser participativos en otros blogs Tenemos que ser correctos No tenemos que mentir Debemos de citar las fuentes Tenemos que utilizar un lenguaje cercano al usuario Tenemos que ofrecer ventajas Tenemos que generar eventos o noticias exclusivas Tenemos que generar expectación Debemos de preocuparnos por las quejas recogidas Tenemos que hacer sentir al lector importante ( Que escriba para nosotros ) Etc… Como convertimos más

Tenemos que animar al usuario a participar : consultas, preguntas, encuestas, comentarios, etc..

Tenemos que ser críticos con nuestros y otros productos

Tenemos que realizar comparativas

Tenemos que ser participativos en otros blogs

Tenemos que ser correctos

No tenemos que mentir

Debemos de citar las fuentes

Tenemos que utilizar un lenguaje cercano al usuario

Tenemos que ofrecer ventajas

Tenemos que generar eventos o noticias exclusivas

Tenemos que generar expectación

Debemos de preocuparnos por las quejas recogidas

Tenemos que hacer sentir al lector importante ( Que escriba para nosotros )

Etc…

En que se traduce todo esto Intentaremos trasmitir la filosofía de este arte, hablaremos de los productos y accesorios que puedes encontrar para tunear tu coche, ofreceremos consejos de los grandes preparadores, así como acercaros los eventos y concentraciones que se realizan en nuestro país y en el extranjero. Habrá fotos, muchas fotos … si, también de las Chicas Tuning y vídeos para ver las creaciones de otras personas.

CONVERSION Ventas Registro Leads Fidelizar Usabilidad Accesibilidad Tests Contenido Multivariable Mejorar Experiencia Dependen de la p ágina Conseguimos tr áfico para convertirlo en “algo” QUIERO MÁS

Ventas

Registro

Leads

Fidelizar

Usabilidad

Accesibilidad

Tests

Contenido

Multivariable

Mejorar Experiencia

ANALÍTICA EN TU BLOG

SEO : Con que Medir An álisis Google Webmaster Tools Google Analytics Google Ad Planer Google Adwords Google Trends Yahoo Site Explorer Bing Webmasters Todo se DEBE medir

Google Webmaster Tools

Google Analytics

Google Ad Planer

Google Adwords

Google Trends

Yahoo Site Explorer

Bing Webmasters

SEO : Por que Medir Sitio Lealtad de usuarios Métricas Páginas por visita Tiempo en el sitio Porcentaje de rebote Abandonos Visitas por ubicación Idiomas Visualización Redireccionamiento abandonos ROI Ingresos Fidelización Frecuencia Usuarios nuevos vs recurrentes Incrementar la navegación del sitio Posicionamiento geográfico de un producto Regístro en línea Comercio en línea

Lealtad de usuarios

Páginas por visita

Tiempo en el sitio

Porcentaje de rebote

Abandonos

Visitas por ubicación

Idiomas

Visualización

Redireccionamiento abandonos

ROI

Ingresos

Fidelización

Frecuencia

Usuarios nuevos vs recurrentes

Incrementar la navegación del sitio

Posicionamiento geográfico de un producto

Regístro en línea

Comercio en línea

muchas gracias 902 024 490 www.searchmedia.es

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