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Se necesitan clientes - Pangea

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Information about Se necesitan clientes - Pangea
Travel

Published on February 28, 2014

Author: CongresoTurismoRural

Source: slideshare.net

Description

Presentación de D. Chus Blázquez, de Pangea en la mesa redonda sobre "El futuro del turismo de naturaleza y del ecoturismo" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es
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http://slidesha.re/1gQ34HN Chus Blázquez @chuspangea PAMPLONA. NAVARTUR, 21 de febrero de 2014

¡AJUSTEMOS NUESTRAS VELAS! El pesimista se queja del viento. El optimista espera que cambie. El realista ajusta las velas.

El turista cambia pero hay necesidades que se mantienen QUIERE CONOCER...

BUSCA AUTENTICIDAD; COMPARTIR EXPERIENCIAS

DISFRUTAR …

Probar…

Busca aventura controlada…

Quieren sentirse todavía descubridores, pioneros…

Le seducen las marcas territoriales…

son quienes transmiten finalmente la imagen del destino

Quienes se convierten en prescriptores y se lo comunican a su «tribu»

Y sólo cuando aumenta la oferta de servicios, el público se diversifica…

Tenemos que seguir conociendo mejor a nuestro cliente. ¿De dónde viene, que quiere hacer…?

La mejor estrategia es basarse en un buen producto… Y la interpretación nos ayuda a crear productos memorables, emocionantes.

El marketing comienza con la concepción del producto.

Tenemos que pensar en las PERSONAS cuando diseñamos el producto que ofrecemos.

Somos empresas turísticas: Nuestros clientes ¡¡NO VIENEN A COMPRAR SOSTENIBILIDAD!!

Vienen a disfrutar de una EXPERIENCIA Nuestra obligación es integrar SOSTENIBILIDAD y RESPONSABILIDAD dentro de nuestra apuesta por la CALIDAD Y aprender a COMUNICARLO

Para cumplir nuestro principal objetivo: la satisfacción del visitante

El camino está en emocionar.

Necesitamos personas que amen lo que hacen

… y, transmitan esa pasión en su trabajo diario…

Creando redes. Estableciendo alianzas. Trabajando juntos.

Con un producto que apuesta claramente por el ecoturismo y el turismo responsable

MUCHAS GRACIAS http://slidesha.re/1gQ34HN www.rutaspangea.com chus@rutaspangea.com @chuspangea Rutas Pangea Facebook

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