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Sautez sur la prochaine courbe

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Information about Sautez sur la prochaine courbe
Retail

Published on October 15, 2014

Author: retaicouncil

Source: slideshare.net

Description

Jean-Marc De Jonghe, Vice-Président, produits numériques, La Presse
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1. SAUTEZ SUR LA PROCHAINE COURBE JEAN-MARC DE JONGHE • VP PRODUITS NUMÉRIQUES, LA PRESSE COMMERCE DE DÉTAIL NUMÉRIQUE • CCCD • OCTOBRE 2014

2. AGENDA • Préambule (5 mins) • L’urgence d’agir (10 mins) • L’histoire du projet La Presse+ (10 mins) • Leçons retenues (5 mins)

3. 1. PRÉAMBULE

4. 130 ans! Fondée le 20 octobre 1884, bientôt

5. EN 2009: 2 PRODUITS Produit «physique» 800 000 Lecteurs par semaine

6. EN 2009: 2 PRODUITS Produit «numérique» 2.6 M Visiteurs uniques mensuels

7. UNE AVENTURE QUI DÉBUTE EN 2010

8. CHANGEMENT ORGANISATIONNEL COMPLET !

9. CHANGEMENT ORGANISATIONNEL COMPLET !

10. 2014: VERSION ANDROID

11. PARTAGER AVEC VOUS UNE EXPÉRIENCE UNIQUE

12. 2 . L’URGENC E D’AGIR

13. NOTRE AVENIR EST ASSURÉ IMPRIMÉ VS WEB Lecteurs / mois (milliers) 3 000 2 250 1 500 750 0 Utilisateurs Web mensuels Lecteurs Papier hebdomadaires 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

14. 2010 • 2.5 M DE VISITEURS UNIQUES • MENSUEL WEB

15. 2010 • 2.5 M DE VISITEURS UNIQUES MENSUELS WEB

16. REALITY CHECK #1 REVENUS PUBLICITAIRES DES QUOTIDIENS NORD AMÉRICAINS Milliards de $ 50 38 25 13 0 Web Papier 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

17. REALITY CHECK #2 LECTORAT «PAPIER» DANS LE MARCHÉ CANADIEN 16-24 25-34 35-54 55+ 1998 905 1 514 3 135 2 114 2011 499 699 2 107 2 676 VARIATION 1998-2011 - 4 5 % - 5 4 % - 3 3 % 27 % Nadbank, lectorat hebdomadaire en milliers de lecteurs

18. REALITY CHECK #3 ÂGE DES BABY-BOOMERS VS REVENUS PUBLICITAIRES Âge moyens en années 60 45 30 15 0 Âge moyen des baby-boomers Revenus publicitaires (en milliards de dollars) 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

19. NOTRE MODÈLE D’AFFAIRES EST BRISÉ

20. PEU D’EMBELLIE À L’HORIZON 1994

21. PARMI VOTRE AUDIENCE «DIGITAL NATIVE»

22. DEMAIN «GREAT UX NATIVE»

23. NOUVELLES GÉNÉRATIONS = NOUVEAUX RITUELS

24. AUJOURD’HUI LE CYCLE DE CHANGEMENT EST ULTRA RAPIDE, C’EST AU MAXIMUM 7ans

25. LES FONCTIONS CLÉS DU 1ER IPHONE (2007) NE SONT DÉJÀ PLUS LES MOTIFS D’ACHAT!

26. Maps/Navigation GPS Messages Photos/vidéos Cloud Storage Agenda & email Jeux Fitness/santé

27. TEMPS PASSÉ SUR LES APPAREILS IOS ET ANDROID CONNECTÉS EN 2014 Web 14 % Avez-vous une App ? Apps 86 %

28. PAS D’APP ? VOUS RISQUEZ L’ INVI S I B I L I T É

29. AUJOURD’HUI LE CYCLE DE CHANGEMENT EST ULTRA RAPIDE, C’EST AU MAXIMUM 7ans

30. CAUSE PRÉCISE DE L’EFFONDREMENT DE NOTRE MODÈLE D’AFFAIRES?

31. UTILISATEUR PHYSIQUE = UTILISATEUR NUMÉRIQUE ? 6 mins 45 mins We b P h y s i q u e o u P a p i e r 4 mins Mobile

32. NOTRE PLATEFORME WEB EST CONÇUE COMME UNE MACHINE DISTRIBUTRICE

33. CONÇUE POUR DES VISITES EXTRÊMEMENT RAPIDES

34. ON POURRAIT DIRE SURTOUT CONÇUE POUR DU LÈCHE-VITRINE!

35. TENDANCE GÉNÉRALE ? 55% des utilisateurs passent moins de 15 secondes «actives» sur une page «cliquée» - Tony Haile, CEO Chartbeat pour time.com http://time.com/12933/what-you-think-you-know-about-the-web-is-wrong/

36. TRADUCTION: AUCUN ESPACE POUR UNE EXPÉRIENCE ENGAGEANTE !

37. CE N’EST QU’UNE QUESTION DE TEMPS REVENUS PUBLICITAIRES DES QUOTIDIENS NORD AMÉRICAINS Milliards de $ 50 38 25 13 0 Web Papier 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Futur

38. DÉNI=

39. RÉSISTANCE=

40. STAGNATION=

41. URGENCE D’AGIR • GÉNÉRAL Survivre = numérique + expérience engageante

42. URGENCE D’AGIR • GÉNÉRAL Survivre = innover + agilité + agir maintenant

43. 3 . L’HISTOIRE DU PROJET LA PRESSE+

44. COMMENT SORTIR DU MODÈLE DU «CLIC» DANS L’UNIVERS NUMÉRIQUE ? 1 2 3 4 5 Workflow typique web/mobile Inventaire de liens «cliquables» Sélection ou commande de l'article Consommation Retour à l'inventaire Livraison de l'article

45. WORKFLOW DE L’INNOVATION Prototyper Apprendre Montrer

46. LE SUCCÈS CE QUE LES GENS PENSENT LA RÉALITÉ

47. OBTENIR LA PERMISSION DE RACONTER NOS HISTOIRES

48. ÉLIMINER UN SIMPLE BOUTON

49. UN «CONTRAT» AVEC LE LECTEUR : DEUX ENGAGEMENTS SIMPLES 1. Une histoire interactive à Sujet ou «raconter» histoire par écran suivante

50. UN «CONTRAT» AVEC LE LECTEUR : DEUX ENGAGEMENTS SIMPLES Un début 2. et une fin

51. LA PRESSE+ La Presse Mobile LaPresse.ca La Presse Mobile LA PRESSE+ Matin Transport Bureau Transport Soir Expérience Raconte-moi (Storytelling) Découverte Qu'est-ce qui est important ? (Breaking news) Consommation rapide Expérience Raconte-moi (Storytelling) Découverte AU BON MOMENT, AU BON ENDROIT

52. TESTS UTILISATEURS Une publicité ici

53. 68 % DE NOS LECTEURS APPRÉCIENT LES PUBLICITÉS DE LA PRESSE+

54. LIVRER (ET RÉUSSIR)

55. APRÈS 18 MOIS 580 000 Téléchargements

56. APRÈS 18 MOIS 160 000 appareils uniques chaque jour qui ouvrent au moins une édition!

57. APRÈS 18 MOIS 4.79/5 13 000 avis sur l’App Store

58. FIDÉLITÉ ET ENGAGEMENT EXCEPTIONNELS SEMAINE SAMEDI DIMANCHE 44 73 50 minutes minutes minutes

59. APRÈS 18 MOIS 40% de nos revenus publicitaires

60. ANCIENNE PROPOSITION D’AFFAIRES Des yeux Des clics

61. NOUVELLE PROPOSITION D’’AFFAIRES De l’engagement, de l’attention et un profil de clients de grande qualité

62. SAUTEZ SUR LA PROCHAINE COURBE « Le secret du changement, c’est de concentrer toute votre énergie non pas à lutter contre le passé, mais à construire l’avenir. » -Socrate

63. 4. QUATRE (4) LEÇONS RETENUES

64. LEÇON 1 : ATTITUDE AVANT APTITUDES

65. CHOISIR SON ÉQUIPE Idéal WILL) a . (ATTITUDE Non ! APTITUDES (SKILLS) b .

66. FAVORISEZ LA DIFFÉRENCE

67. LEÇON 2 : CONTEXTE VS CONTRÔLE

68. CONTEXTE VS CONTRÔLE EXPLIQUER L’OBJECTIF LA VISION, LE POURQUOI DERRIÈRE LE POURQUOI FAIRE CONFIANCE DIRECTIVES SANS CONTEXTE, ASSIGNER DES TÂCHES, CONTRÔLER PAR LIVRABLES AVOIR PEUR

69. LE RÔLE D’UN GESTIONNAIRE TRADITIONNEL et WATERFALL DONNER DU TRAVAIL EXERCER DU CONTRÔLE

70. LE RÔLE D’UN GESTIONNAIRE MODERNE et AGILE TRADITIONNEL et WATERFALL DONNER DU TRAVAIL EXERCER DU CONTRÔLE COMMUNIQUER UNE VISION DONNER DU CONTEXTE

71. « Quand tu veux construire un bateau, ne commence pas par rassembler du bois, couper des planches et distribuer du travail, mais réveille au sein des hommes le désir de la mer grande et belle » ! -Antoine de Saint-Exupéry

72. LEÇON 3 : CHOISIR LES BONNES INIATIVES

73. CHOISIR LES INITIATIVES Gouffre financier (money pit) ! ! ! ! Quick wins ! VALEUR COÛTS OU EFFORTS

74. VOICI LA VALEUR

75. LEÇON 4 : TOUS AUTOUR D’UN SEUL PROJET

76. TOUS AUTOUR D’UN SEUL PROJET SOMMAIRE

77. « The difference between successful people and very successful people is that very successful people say no to almost everything. » –WARREN BUFFETT

78. MERCI JEAN-MARC DE JONGHE

79. @madmac ca.linkedin.com/in/dejonghe

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