Saiturin markkinointi 12032014 Facebook kampanjalla näkyvyyttä case kauppakamari

0 %
100 %
Information about Saiturin markkinointi 12032014 Facebook kampanjalla näkyvyyttä case...
Marketing

Published on March 14, 2014

Author: KSkauppakamari

Source: slideshare.net

Description

Keski-Suomen kauppakamarin koulutustilaisuus Saiturin markkinointi 12.3.2014 Jyväskylä

Facebook-kampanjalla näkyvyyttä Case Keski-Suomen Kauppakamari Menestystekijät 2020 Reetta Mikkola / Medita Communication – @reettamikkola / @MeditaPRcomm

Menestystekijät 2020 = Keski-Suomen kauppakamarin Facebook-kampanja 7.11.2013–31.1.2014

Marraskuu 2013 – 112 tykkää Ihmiset ovat Facebookissa. Mutta missä siellä? Kuinka heidät tavoitetaan? Keski-Suomen kauppakamarilla on sanottavaa. Miten tieto omasta toiminnasta saadaan leviämään? Miten väki saadaan juttelemaan meidän kanssa?

Facebookissa on vuoden 2014 alussa enintään n. 2 193 000 yli 13-vuotiasta suomalaista käyttäjää. Facebookissa on siten n. 40 % kaikista suomalaisista (laskettuna väkiluvusta 11/2013). 13-64-vuotiaista suomalaisista Facebookissa on n. 2 090 000. Se on n. 58 % tästä ikähaarukasta. Suomalaiskäyttäjien keski-ikä on 33,5 vuotta Harto Pönkä Lehmätkin lentäis -blogi http://harto.wordpress.com/ Lähde: http://harto.wordpress.com/2014/01/14/suomalaiset- facebookissa-2011-2014-kayttajamaarat-ja-kuvaajat/ Kohderyhmä on Facebookissa

Päätavoite: 500 tykkää • Vuorovaikutus on olennainen tavoite somessa • Kriittinen massa = se joukko ihmisiä, joka vaaditaan, että yhteisö herää eloon ja keskustelemaan Rohkeus tykätä, kommentoida ja vaihtaa ajatuksia • Kuinka monta tykkääjää on kriittinen massa? - En tiedä. Kriittinen massa ei tee yhteisöä yksin. Sivun ilmapiiri, aktiivisuus, sisältö ja ylläpitäjien toiminta vaikuttaa.

Menestystekijät 2020 -tavoitteet • 500 tykkääjää • Näkyvyys omalle kohderyhmälle • Oman strategian mukaisten viestien edistäminen • Seuraajakunnan aktivointi ja vuorovaikutus • Seuraajien ajatusten kuuleminen & aiempaa parempi kosketuspinta yleisöön

Määrä ei korvaa seuraajien laatua • Tykkääjiä voi myös ostaa. Ostaisitko? • Tykkääminen on viesti tietynlaisesta sitoutumisesta. Hyvä perusta viestinnälle. • Miksi ja mihin seuraajia tarvitaan? • Passiiviset vs. aktiiviset ja kiinnostuneet? • Sivun aktiivisuus (People talking about this) on tärkeämpi luku kuin seuraajamäärä. • Kuinka kiinnostava sivusi on? Vaikuttaa Facebookin Edge Rank -algoritmissa Keski-Suomen kauppakamarin tavoitteena aktiivinen seuraajakunta

Menestystekijät 2020: Mitä tehtiin? • Facebook-kilpailu: Vastaa kysymykseen ja voita • Facebook-mainonta • Menestyksestä kertovat verkkojutut 3-4 krt/kk • Kampanjaan liittyvät päivitykset 2-4 krt/vk • Sisältöjen maksullinen edistäminen • Verkkosisällöt jakoon myös Twitterin puolella • Tiedote medialle kampanjan alkamisesta • Medita toteutti kampanjan, suunnittelu yhdessä

Näkyvyyttä mainostamalla • Mainostaminen on tehty helpoksi Facebookissa. Ohjattu toiminto. • Omat tavoitteet lähtökohtana • Etuna erinomainen kohdennettavuus • Edullista Keski-Suomen kauppakamarilla pyöri kampanjan ajan mainos sivun oikeassa laidassa ja sponsoroitu tarina.

- Mikä kohderyhmääsi kiinnostaa? - Mikä vetoaa heihin? - Mihin he reagoisivat? - Mihin ja miten toivot heidän reagoivan? > Kuvavaihtoehdot > Otsikko > Teksti • Tee mainos • Katso mitä tapahtuu • Reagoi • Mainoksen muuttaminen, poistaminen tai laittaminen tauolle on mahdollista koska tahansa https://www.facebook.com/ads/create/ Ajattele ensin tavoitteita, sitten kohderyhmää

● Ilmestyy uutisvirtaasi, vaikket seuraa tahoa ● Kehottaa tykkäämään, klikkaamaan, osallistumaan, asentamaan sovelluksen… ● Kertoo, että joku kaverisikin tykkää > Vaikuttaa suhtautumiseen Sponsoroitu tarina Omassa uutisvirrassa näkyy aiheita, jotka jotenkin liittyvät sinuun < kohdentaminen

Facebook-mainonnassa on liuta sääntöjä • https://www.facebook.com/ad_guidelines.php (Facebookin Mainostussäännöt) • Lisäksi mm. Sivujen käyttöehdot ja yhteisönormit • Oikeakielisyys, loukkaamattomuus, ei alastomuutta, uhkapelejä, ... • Esim. Tykkää ja jaa -kilpailut eivät ole sallittuja MUTTA: Facebook-sivun kilpailussa saa hyödyntää Facebookin ominaisuuksia, mm. tykkäämistä ja kommentointia. • Teksti saa peittää korkeintaan 20 % kuvasta. Ruudukkotyökalu varmistaa. • Kilpailuissa: Kilpailuohje, rekisteriseloste ja informointiasiakirja lain vaatimalla tavalla

Käytössä fangate & landing page Fan gate kannustaa tykkäämään sivusta Landing page, eli saapumissivu, on Facebook-sovellus kertoo mistä kyse, ohjaa toimimaan ja helpottaa vastausten hallinnointia

• Normaali päivitys sivulla: 10-15% seuraajista näkee sen uutisvirrassaan ilman jakamista tai runsasta kommentointia. Harva käy sivulla. = K-S Kauppakamarin sivulla 100-200 henkeä. • Kohdentaen ja edistäen näkyy laajasti toivotulle kohderyhmälle. Päivitysten edistäminen Valitse: - Yleisö - Enimmäisbudjetti - Kuinka kauan edistetään Menestystekijät 2020 - kampanjan aikana verkkojuttuja ja kampanjan päivityksiä edistettiin 4–27 eurolla/ päivitys.

Menestystekijät-päivityksiä Arvonta tulossa, osallistu nyt! Normaalit asiapäivitykset, tapahtumat jne. Aiheeseen liittyvät linkit muualle Verkkojutut = linkki uutisiin Keski-Suomen kauppakamarin verkkosivuille Kampanjan (ja ylipäätään Facebook-läsnäolon) kivijalka on laadukas sisältö, joka kiinnostaa kohderyhmää ja hyödyttää sitä jollain tapaa

Facebook antaa tarkat tilastot maksullisen toiminnan tuloksista...

...julkaisu- ja mainoskohtaisesti Lentoliikenne-verkkojuttu fanien kavereille näytetyn päivityksen tilastot 26.–30.1. Koko ko. mainos

Mitä kampanja maksoi? • Facebook-mainonta on edullista ja hyvin kohdennettua • Menestystekijät -kampanjassa Facebook-mainonnan kuukausibudjetti yhteensä 150–250 e: - Mainoskampanja (mainos & sponsoroidut tarinat) 5 e / pv - Loppu sisältöjen edistämiseen maksullisesti • Laadukas sisältö tarkoittaa kustannusta = itse tehtynä aika- ja osaamisresurssia tai ulkoistettuna • Ei varsinaisesti Saiturin markkinointia, mutta tehokasta, hyvin kohdennettua ja toimivaa, tavoitteita tukevaa • Sisältöjen hyödyntäminen muissa yhteyksissä, esim. uutiskirjeet

• Kilpailun tavoitteena oli toivotunlainen näkyvyys, ihmisten aktivoiminen ja strategisesti tärkeän aiheen esille nostaminen. Se oli viesti kauppakamarista. • Kilpailu oli osoitus, että: a) Keski-Suomi on meille tärkeä b) haluamme kuulla ihmisten mielipiteitä • Facebookissa kilpailuihin osallistutaan, jos se on äärimmäisen helppoa. Klikkaa ja voita. • Keski-Suomen kauppakamari on vaativampi. Pyysimme pohtimaan, ideoimaan ja antamaan nimen & yhteystiedot • Tuloksena erinomaisia ideoita, oikeaa osallistumista. Arvatkaa kuinka moni vastasi. Kerro meille menestystekijät 2020

Miten kävi tavoitteille? ● Tammikuun lopussa tykkääjiä oli 700 ● Seuraajakunnan profiili vastaa pitkälti ajatusta kohderyhmästä ● Vaikka maksullinen edistäminen ei ole nyt säännöllistä, yhteisössä on pientä kasvua ● Facebook-kampanja on auttanut ihmisiä löytämään K-S kauppakamarin verkossa ● Keski-Suomen kauppakamarilla on aktiivinen yhteisö Facebookissa ● Some on kasvanut osaksi Keski-Suomen kauppakamarin arkea. Oma väki osallistuu ja ylläpitää sivua aktiivisesti. ● Käytössä on vuorovaikutteinen viestinnän foorumi

Aika moni kuuli kauppakamarista • Parhaimmillaan orgaaninen kattavuus yhdessä päivityksessä oli hieman yli 700. Tähän vaikuttavat esim: julkaisuajankohta, seuraajien määrä, sitoutuminen eli päivityksen tykkäykset, jaot ja kommentoinnit. Tärkeimpänä: SISÄLTÖ - mitä ja miten viestitään • Maksullisesti edistämällä parhaimmillaan yli 10 000 / päivitys (budjetti, näyttöaika, kohdennus, sisältö). • 1 kuukauden aikana (15.12.-15.1.) tavoitettiin hieman yli 27 000 henkilöä. • Eniten uusia seuraajia /pvä K-S kauppakamarille tuli 12.11. = 57 kappaletta. • Seuraajia tuli sykäyksittäin myös niinä päivinä, joina uutta sisältöä ei julkaistu. Mainos ja sponsoroitu tarina. • Mainokset: sponsoroitu tarina tehokkaampi, mutta tykkääjiä tuli myös oikean sivun mainoksesta.

● Jatkuva sisällöntuotanto > tuoreet omat päivitykset ● Aktiivisuus somessa ● Yhteys seuraajiin ● Silmien pitäminen avoinna, oman alueen ja toimijoiden seuraaminen ● Avoimuus & aitous ● Vuorovaikutus ● Tiedonkulku ● Oman ydintehtävän hoitaminen kiitettävästi Mitä seuraavaksi? Yhdessä yritysten puolesta

Kiitos. Reetta Mikkola 050 439 2761 reetta@medita.fi Twitter: @reettamikkola www.medita.fi - @MeditaPRcomm - Medita Communication myös Facebookissa

Add a comment

Related presentations