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Ricerca su Venaria Reale

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Published on February 20, 2014

Author: quotidianopiemontese

Source: slideshare.net

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La Venaria Reale. Reggia dei contemporanei Presentazione dei principali risultati di ricerca 20 Febbraio 2014 (Rif. 1819v413)

Presentazione e obiettivi dello studio A 6 anni dall’apertura della Reggia, con i giardini, il parco La Mandria, l’antico borgo e tutto il complesso che la compone, Venaria Reale rappresenta uno straordinario successo. Per mantenerlo, si è interrogata, insieme ad ISPO Ricerche su: • Il suo livello di notorietà, anche e soprattutto a livello nazionale, • i suoi tratti di identità, • e sulle possibili strade – e strategie - future. Per farlo, Venaria Reale ha elaborato un concept nuovo - da testare per le prossime attività di comunicazione - che insiste sul concetto di “Reggia dei contemporanei” e sul valore della ‘bellezza’, con un’offerta che spazi in differenti campi della cultura e dell’intrattenimento, sempre e comunque puntando all’eccellenza del sapere e della creatività italiana. 2

Metodologia 3 Quattro i target coinvolti in questo ampio disegno di ricerca: Popolazione È stato intervistato un campione di 805 individui, statisticamente rappresentativo della popolazione italiana maggiorenne. Gli intervistati sono stati coinvolti tramite sistema C.A.T.I. (interviste telefoniche). Blogger È stato intervistato un campione di 47 blogger. I blogger appartengono ad un database ISPO che raccoglie i più influenti, promettenti e seguiti blogger a livello-Italia. Top Opinion Lo studio ha coinvolto 8 opinion leader di ambito comunicativo. Più in particolare sono stati intervistati: 2 comunicatori del mondo televisivo; 4 agenzie di comunicazione; 2 giornalisti. Internauti QualiWeb fornisce un monitoraggio dei contenuti postati in rete. Il periodo del monitoraggio è stato dal 15 novembre al 15 dicembre 2013. Sono state escluse le testate di stampa italiana, mentre sono incluse quelle scritte in altre lingue europee.

4 Parte I La fotografia di Venaria Reale oggi: la voce della popolazione e degli internauti

5 La conoscenza di Venaria Reale

1 italiano su 3 ha sentito parlare della Venaria Reale 6 Conoscenza della Venaria Reale NON NE HO MAI SENTITO PARLARE 64% LA CONOSCO 36% L'ho conosciuta più recentemente 2% La conosco da molto tempo, da prima del 2007 21% L'ho conosciuta per via del suo restauro 13% TESTO DELLA DOMANDA: “Parliamo di viaggi e turismo ed in particolare della Venaria Reale. Si tratta di una delle maggiori regge italiane ed è situata a pochi chilometri dal centro di Torino. È costituita da un imponente complesso architettonico composto dalla Reggia, dalle scuderie, e dai giardini. Potrebbe dirmi se aveva mai sentito parlare prima d’ora della Venaria Reale e, se sì, da quanto tempo, più o meno, la conosce, anche solo per sentito dire?”. Valori percentuali - Base casi: 805

Il livello di conoscenza nazionale sale di 13 punti percentuali dal 2008 Conoscenza della Venaria Reale Il confronto con il 2008 64 NON LA CONOSCO 77 CONOSCENZA + 13 p.p. LA CONOSCO 36 23 2008 2013 TESTO DELLA DOMANDA: “Parliamo di viaggi e turismo ed in particolare della Venaria Reale. Si tratta di una delle maggiori regge italiane ed è situata a pochi chilometri dal centro di Torino. È costituita da un imponente complesso architettonico composto dalla Reggia, dalle scuderie, e dai giardini. Potrebbe dirmi se aveva mai sentito parlare prima d’ora della Venaria Reale e, se sì, da quanto tempo, più o meno, la conosce, anche solo per sentito dire?”. Valori percentuali - Base casi: 800 nel 2008, 805 nel 2013 7

L’informazione è maggiore tra i più istruiti, le fasce d’età adulte ed al Nord. Meno consapevoli invece i giovani Conoscenza della Venaria Reale Alcune accentuazioni Soprattutto: CONOSCITORI 36% 45-54enni (49%); 55-64enni (45%) Al crescere del titolo di studio (laureati 57%) Imprenditori, dirigenti, liberi prof (61%); impiegati, insegnanti (44%) Residenti nei comuni di grandi dimensioni (43%) NON NE HANNO MAI SENTITO PARLARE 64% Valori percentuali - Base casi: 805 Soprattutto: 18-24enni (76%); ultra 64enni (72%) Al decrescere del titolo di studio (licenza elementare o nulla 88%) Studenti (77%); Pensionati (69%) 8

Aumentata in tutte le aree geografiche la quota di conoscitori, in modo proporzionalmente più sensibile là dove nel 2008 era poco diffusa 9 Conoscenza della Venaria Reale per area geografica Il confronto con il 2008 CONOSCITORI 53 NON CONOSCITORI 60 47 40 Nord Ovest Δ CONOSCITORI 31 2013 Nord Est 75 69 25 Centro 2008 2013 Sud e isole 55 45 22 Nord Ovest + 8 p.p. Nord Est Valori percentuali - Base casi: 800 nel 2008, 805 nel 2013 14 Centro 11 Sud e isole Nord Est + 18 p.p. Centro 89 86 78 2008 Nord Ovest + 17 p.p. Sud e isole + 14 p.p.

Conoscenza maggiore tra i più istruiti. Meno informati i giovani e i non occupati 10 Conoscenza della Venaria Reale al Nord Italia sulla base delle variabili socio-demografiche CONOSCITORI 72 62 55 49 46 52 55 52 43 37 68 45 43 40 46 39 41 34 . na nt i O pe ra C i as al in gh e S tu de nt Pe i ns In io ce na rc ti a di oc c. eg au t ns ,i la v. at i nt i, ge Im pi iri D eg a re a La u m ie ip lo D M ed El em en ta ri ni i 64 en 4e n ul tr a ni 55 -6 4e n ni 4e n 45 -5 ni 4e n 35 -4 ni 25 -3 18 -2 4e n e on n D U om in i 27 TESTO DELLA DOMANDA: “Parliamo di viaggi e turismo ed in particolare della Venaria Reale. Si tratta di una delle maggiori regge italiane ed è situata a pochi chilometri dal centro di Torino. È costituita da un imponente complesso architettonico composto dalla Reggia, dalle scuderie, e dai giardini. Potrebbe dirmi se aveva mai sentito parlare prima d’ora della Venaria Reale e, se sì, da quanto tempo, più o meno, la conosce, anche solo per sentito dire?”. Valori percentuali - Base casi: 700

Al Nord Ovest è il passaparola la fonte principale di informazione sulla Venaria. Al Nord Est, più distante, prevale la televisione 11 Le fonti di informazione Il confronto tra Nord Ovest e Nord Est PRIMA RISPOSTA tra i soli CONOSCITORI Nord Ovest Nord Est Piemonte: 35% Nato/residente/parenti vicino 7 Scuola, studi, libri 6 15 Internet 8 Internet 19 Passaparola 29 Televisione 40 Televisione 32 Passaparola 11 Giornali nazionali Scuola, studi, libri 4 Giornali nazionali 5 Nato/residente/parenti vicino 3 Agenzie di viaggio tradizionali 5 Volantini 3 Giornali locali 3 Agenzie di viaggio tradizionali 2 Già visitata 3 Giornali locali 2 Volantini 1 Già visitata Non so 1 Non so TESTO DELLA DOMANDA: “E attraverso quali mezzi è venuto a conoscenza della Venaria Reale?”. Valori percentuali - Base casi: 214 Nord Ovest, 206 Nord Est 1

Sul web la grande maggioranza degli interventi su Venaria passa dai social network, sia come contenuto originale sia come riproposizione di contributi di altre fonti DOVE si è parlato di Venaria Reale? Blog 10% Facebook* 34% Altro (Forum, Flickr, Youtube) 1% Twitter 54% Media mainstream** 1% *il valore di Facebook è riferito alle pagine pubbliche. Non sono quindi considerate le conversazioni private tra utenti, non monitorabili per ragioni di privacy **nell’analisi sono stati considerati esclusivamente i media mainstream in lingua straniera. Sono quindi esclusi tutti i media italiani Valori percentuali – base casi 534 12

13 Visitatori effettivi e potenziali

Il 13% ha già visitato la Venaria, la metà degli italiani si dice interessato a visitarla VISITATORI EFFETTIVI, POTENZIALI E NON VISITATORI di Venaria Reale VISITATORI EFFETTIVI 13% POTENZIALI CERTI 9% Potenziali 46% POTENZIALI NON CERTI 37% NON INTERESSATI 38% Non sanno 3% Valori percentuali - Base casi: 805 14

I visitatori sul web 15 Gli internauti sul web parlano di Venaria attraverso i propri profili social, come, ad esempio: • Tweet e Facebook status che parlano di Venaria  «Sto andando con la classe alla Reggia di Venaria lol». • Commenti al check-in di Foursquare.com  «Ospiti @reggia di venaria»; «Relax alla Venaria». Nel monitoraggio, inoltre, sono numerosissime le foto ed i video che i visitatori condividono con le proprie reti di amici.

Passaparola positivo che sul web è assolutamente COME si è parlato di Venaria Reale? (I) Valori percentuali – base casi 534 16

Coloro che si dicono decisi a visitare la Venaria hanno ricevuto informazioni soprattutto tramite passaparola. Interesse con “forza” minore tra chi ha ricevuto informazioni soprattutto dalla televisione 17 Le fonti di informazione di POTENZIALI CERTI ED INCERTI che già conoscevano Venaria Reale POTENZIALI INCERTI POTENZIALI CERTI 39 Televisione 41 Passaparola Televisione 13 Internet 13 25 Passaparola Internet Scuola, studi, libri 9 9 Giornali nazionali Giornali locali 9 9 Scuola, studi, libri Giornali nazionali 11 Giornali locali Agenzie di viaggio tradizionali 3 8 4 Nato/residente/parenti vicino 2 Nato/residente/parenti 0 vicino Agenzie di viaggio tradizionali 1 0 Già visitata 1 Già visitata Altro 3 TESTO DELLA DOMANDA: “E attraverso quali mezzi è venuto a conoscenza della Venaria Reale?”. Valori percentuali - Base casi: 32 potenziali certi, 116 potenziali incerti Altro 0

18 Livello di interesse: «orgogliosi» di Venaria

Per circa il 70% degli intervistati il livello di interesse aumenta (e per più della metà di essi di “molto”) per tutte le caratteristiche della Venaria Reale testate Impatto sul LIVELLO DI INTERESSE di alcune caratteristiche della Venaria Reale Tra tutti gli intervistati 19 Aumento dell’interesse Aumento dell’interesse Molto PIU' interessante Un po' PIU' interessante Non cambia nulla Un po' MENO interessante Molto MENO interessante 72% Venaria Reale è stata dichiarata dall’Unesco PATRIMONIO DELL'UMANITA' 48 17 22 7 N.O. N.E. 73% 74% 1 7 1 N.O. N.E. 73% 70% 22 7 N.O. N.E. 73% 72% 22 7 N.O. N.E. 66% 64% 73% Il complesso della Venaria comprende il PARCO LA MANDRIA, un parco naturale tra i più grandi d’Europa con specie di animali e piante uniche Oltre alla Reggia, ossia l’antico palazzo con le scuderie, il sito della Venaria Reale restaurato comprende anche L'ANTICO BORGO SEICENTESCO adiacente alla Reggia 24 46 27 18 72% 45 27 17 non sa 66% Quello della Venaria Reale, concluso nel 2007, è stato uno dei più grandi CANTIERI DI RESTAURO d’Europa 39 27 23 TESTO DELLA DOMANDA: “Le elenco ora una serie di caratteristiche del sito della Venaria Reale. Per ciascuna mi dica se la conosceva/lo sapeva e se la trova interessante o meno”. Valori percentuali - Base casi: 805 totale Italia, 406 Nord Ovest, 294 Nord Est

Anche la nuova veste della Venaria smuove il livello di interesse di 7 intervistati su 10 Impatto della “nuova veste” della Venaria Reale sul LIVELLO DI INTERESSE Tra tutti gli intervistati CONCEPT: «La Venaria non vuole presentarsi come un museo, ma come un luogo da vivere. Oltre a sito culturale visitabile di per sé, la Reggia è di eventi di intrattenimento, svago e piacere per tutte le età: ad esempio mostre d’arte antica e contemporanea, concerti di musica classica, ma anche pop e jazz, eventi enogastromomici, intrattenimento per bambini, ragazzi e famiglie, escursioni nelle aree verdi. Il tutto, sempre valorizzando la cultura e le eccellenze italiane ». Un po' PIU' interessante 35% Aumento dell’interesse 73% N.O. N.E. 74% 70% Non cambia nulla 22% Molto PIU' interessante 38% non sa 2% Un po' MENO interessante 2% Molto MENO interessante 1% TESTO DELLA DOMANDA: “Relativamente a questa idea della Venaria di proporsi come luogo da vivere e non solamente da visitare, le chiedo di dirmi se questa cosa rende Venaria Reale…”. Valori percentuali - Base casi: 805 totale Italia, 406 Nord Ovest, 294 Nord Est 20

I visitatori effettivi tendono a valorizzare sempre un poco di più i plus di Venaria, riconosciuti comunque da tutti i sub-target analizzati 21 Percezione della Venaria Reale Voti medi (esclusi i “non so”) sulla base del livello di “esperienza” TOT. ITALIA Tra i CONOSCITORI Tra i VISITATORI EFFETTIVI 10 9,5 9 8,5 8 7,5 8,4 8,1 8,2 8,0 7,6 7 7,7 8,1 7,8 7,3 7,7 8,1 7,4 6,5 Linea del voto positivo 6 6,0 5,9 5,5 5,5 5 un luogo dove cultura e arte possono dare RISULTATI ECONOMICI un luogo storico dove un luogo culturale in COINVOLGIMENTO un LUOGO ELITARIO, TRADIZIONE E cui TORNARE PIU' DEL VISITATORE, che per gente colta e non MODERNITA' si VOLTE, che non si diventa protagonista per tutti incontrano esaurisce in una sola e non solo spettatore visita TESTO DELLA DOMANDA: “Da 1 a 10, dove 1 significa pochissimo e 10 moltissimo, quanto secondo lei questo progetto di Venaria Reale trasmette l’idea di…”. Valori percentuali - Base casi: 805 campione Italia, 287 conoscitori, 104 visitatori effettivi

Condiviso l’orgoglio per Venaria, la sua capacità di valorizzare il territorio ed il fatto che coniughi tradizione e modernità. Un poco meno l’appellativo di “Versailles italiana” 22 I plus della Venaria Reale D’accordo Molto d'accordo Non d’accordo Abbastanza d'accordo È un buon modo per VALORIZZARE IL TERRITORIO e aumentare il prestigio dell’ITALIA ALL'ESTERO Non sa Poco d'accordo Per nulla d'accordo 85% 39 46 11 31 12 21 85% È una meta turistica italiana di cui essere ORGOGLIOSI 35 82% È un sito storico-culturale che coniugaTRADIZIONE E MODERNITA' Può essere considerata la “VERSAILLES ITALIANA” 50 28 54 15 21 62% 21 41 27 8 TESTO DELLA DOMANDA: “Sempre sulla Venaria Reale abbiamo raccolto alcune opinioni che ora le leggerò. Indichi per ciascuna di esse quanto la condivide, se molto, abbastanza, poco o per nulla”. Valori percentuali - Base casi: 805 3

23 Parte II Il futuro di Venaria Reale: spunti dagli opinion leader e dai blogger

24 L’identità della Venaria Reale e la sua promessa

Venaria come bellezza compiuta Per gli Opinion Leader i tratti distintivi di Venaria sono: 1. L’essere espressione compiuta di bellezza. • Venaria è l’incarnazione indiscutibile di una bellezza così piena e sofisticata, che raccoglie solo consensi. «Un posto unico. Per l’architettura, gli spazi, i rapporti tra esterno ed interno, inclusa la grandiosità delle dimensioni». 2. Essere poi incarnazione di un luogo (il Piemonte e Torino) e di un tempo (il regno Sabaudo). • E da loro eredita, nel senso migliore la sobria e austera bellezza. • Ma anche, in negativo un po’ di localismo  «Ha un posizionamento di nicchia. È un insediamento strettamente a misura di Torino e al massimo del Piemonte. È in qualche modo, provinciale non in termini volgari ma geografici». 3. Infine, essere un luogo propositore di eventi di altissimo livello. «So che non fa solo mostre superbe ma anche eventi». 25

Il vuoto di Venaria: una promessa enorme La Venaria è certamente un complesso maestoso, bellissimo, rinato alla vita dopo anni di abbandono, capace di emozionare. • Esso altresì è però un luogo ‘vuoto’. • Dentro lo splendido complesso architettonico, gli interni della Venaria sono immensi spazi, senza il mobilio originale né opere d’arte. • La ‘Reggia’ di Venaria non la si può vedere ma solo immaginare. • E questo è certamente un punto di debolezza per chi rimpiange l’arredamento emozionale e a forte impatto visivo  «I mobili sono una fascinazione, una suggestione diretta e coinvolgente ma forse ad un livello molto basico». Ma per tutti gli opinion il vuoto di Venaria è una promessa enorme: «Credo sia culturalmente necessario superare l’horror vacui per gli spazi vuoti»; «Oggi l’errore più grande sarebbe essere centrati su una veduta “corta” in cui si rimpiangono i mobili che facevano capire come mangiava, dormiva, viveva la Reggia e i suoi abitanti». 26

Il vuoto come riappropriazione e libertà Il vuoto di Venaria le permette una riappropriazione dal punto di vista della destinazione d’uso. Il vuoto è uno dei punti di forza della Reggia, una vera e propria risorsa che le permette di cambiare vestito ogni volta ed essere quindi un’esperienza sempre nuova: «L’assenza di mobili lascia potenzialmente aperte molte più strade, molti più “sogni”»; «È un luogo dove tornare più volte. Perché ogni stagione sarà depositaria di un regalo unico e straordinario. E forse irripetibile». 27 Il vuoto di Venaria la inscrive nel solco della nuova concezione museale mondiale: il museo come spazio che ospita plurimi eventi. in questo senso, Venaria Reale già incarna perfettamente questa tendenza e, quindi, è un luogo non incatenato nella logica museale della ‘mostra’: «Non è un museo statico ma vivo, che cambia proposte e temi ma sempre all’insegna di una grande qualità culturale»; «Venaria non dev’essere un Museo visto una volta e poi basta, ma un luogo affascinante e “amico” a cui tornare periodicamente perché capace di fornirti sempre più proposte affascinanti e innovative».

L’identità di Venaria 28 Come si intuisce, per gli opinion Venaria Reale è già oggi un’esperienza vincente perfettamente e pienamente realizzata. Un luogo già definito, una fucina culturale reale e perfetta. Venaria è dunque un ‘pieno di vuoti’, che potrebbe continuare ad esistere così come è oggi. Percorrendo questa strada, senza nulla cambiare, però, Venaria si troverebbe dinanzi ad una difficile sfida. Come si può definire uno spazio ‘vuoto’? «Non è un museo, non è un’architettura sofisticata, non è un paesaggio, non sono solo spazi incredibili e luci e rapporti tra le dimensioni e i colori perfetti»; «È la storia che rivive senza ridursi ad evocazione del passato ma a recupero del passato dentro un progetto nuovo declinato al presente e al futuro». Ecco che allora diviene importante e vitale per Venaria, per la sua comunicazione e per tutto il territorio, riuscire a trovare un’identità che possa aiutarla nella costruzione di un’immagine più definita, e quindi raccontabile e condivisibile.

29 L’identità di Venaria: ‘La Reggia dei contemporanei’

La ‘Reggia dei contemporanei’ 30 In questo senso si comprende perché per gli opinon risulta molto interessante il concetto di ‘Reggia dei contemporanei’. Sicuramente quello che più si apprezza è che la definizione ‘Reggia dei contemporanei’ riesce a dare un nome al ‘vuoto’ di Venaria e a tratteggiare un filo rosso comune ma ampio. E si impernia su un’idea il cui valore attrattivo e comunicazionale è molto forte. L’associazione fra Reggia e trattamento regale. Perché Venaria Reale ha davvero la possibilità concreta di ‘trattare da re’ le persone che arrivano per visitare la Reggia. Un’esperienza ‘regale’ deve coinvolgere davvero ogni singolo aspetto della visita. A partire proprio dalle mostre e dagli eventi, sempre inscritti nell’alveo di un ‘filo rosso’ ragionato e di qualità.

Decisamente positive anche le percezioni dei blogger nei confronti del concept ‘Reggia dei Contemporanei’ 31 Valutazioni relative al progetto della Venaria Reale come Reggia dei contemporanei Non sa Spreco di denaro pubblico Investimento 92 4 4 Non interessante Interessante 90 4 6 Velleitario Fattibile 87 2 11 Inutile o superfluo Utile 85 Di rapida realizzazione Idea nuova 34 26 9 30 4 36 70 TESTO DELLA DOMANDA: “Come valuta questo progetto? Scelga una delle due possibilità di risposta”. Valori percentuali - Base casi: 47 6 Ancora lontano a venire Idea già sentita

Una Reggia dei contemporanei non può prescindere dal rendersi attrattiva anche per il pubblico internazionale, dall’usare sapientemente la tecnologia e valorizzare l’arte contemporanea 32 Fattori che caratterizzano una Reggia dei contemporanei Prima risposta Totale risposte Che abbia un’OFFERTA INTERNAZIONALE, adatta ad accogliere ed interessare anche visitatori stranieri 28 17 Che faccia ampio uso di TECNOLOGIA (ad es. installazioni interattive, visite virtuali, biglietteria online personalizzabile ecc.) 11 Che faccia crowdfunding Che sappia sfruttare al meglio finanziamenti sia pubblici che privati. Che reinventi ed utilizzi gli spazi ed i locali antichi IN CHIAVE CONTEMPORANEA 40 19 6 6 19 32 4 Che faccia crowdsourcing 15 4 Che l’offerta di intrattenimento spazi in diversi ambiti e per diversi target 4 Che offra un servizio eccellente, regale, per i suoi visitatori Non saprei dire 45 15 Che sia sede di importanti appuntamenti culturali di ARTI CONTEMPORANEE Che possa sostenere soluzioni per l'imprenditorialità giovanile 66 2 15 11 19 3 4 TESTO DELLA DOMANDA: “A suo avviso, che cosa può davvero caratterizzare una Reggia dei contemporanei? Che cosa può rendere un sito come La Venaria Reale una Reggia dei contemporanei? Può indicare anche più di un aspetto, cominciando da quello che la convince maggiormente”. Valori percentuali - Base casi: 47

L’offerta culturale della Venaria delle essere di livello e non può prescindere da esperienze e contributi digitali. Senza mai dimenticarsi della Storia «In una Reggia dei contemporanei mi aspetto di trovare …» Risposte spontanee  … certamente, per prima cosa, un’offerta culturale di alto livello. … «arte e cultura», «grandi mostre e intrattenimento», «l'eccellenza dell'offerta culturale», «mostre d'arte contemporanea», «multiculturalità e sostenibilità», «presentazione di libri ed eventi letterari», «una corte ricca di cultura», «una seria mostra di arte contemporanea»  … poi un’esperienza digitale, ormai imprescindibile. … «connessione internet», «delle app interattive», «interazione tecnologica», «spazi interattivi, ad alto contenuto tecnologico», «tecnologia», «tecnologia avanzata», «il wi-fi», «wifi libero», «wifi gratuito»  … certamente una integrazione armoniosa tra passato e presente. … «il senso della contemporaneità», «passato, presente e futuro che danzano insieme», «la grandiosità del nostro passato ma anche la grandiosità del nostro presente», «storia, cultura, ma anche modernità», «una visione moderna della regalità»  … quello che potremmo definire una sorta di “piedistallo culturale italiano”, la valorizzazione della storia e della tradizione. … «il cuore della mia cultura», «la storia italiana e del luogo», «il popolo», «le impronte dei miei avi», «rispetto per la tradizione. Assoluto»  … ed anche un’accoglienza ed una gestione di qualità. … «guide turistiche competenti, educate e con il sorriso», «non solo cultura ma bellezza anche nello staff», «serenità», «un front office sorridente» TESTO DELLA DOMANDA: “Completi le frasi di seguito come ritiene più opportuno”. 33

Le pagine web ufficiali comunicano un’immagine positiva della Venaria Reale 34 L’immagine della Venaria Reale trasmessa dalle pagine web Voto medio 10 9 Connotazioni positive 8,2 8 7,6 7 6,7 tutte sufficienti 6,4 Voto 6 sufficiente 5 4,9 4 3 2 4,1 Connotazioni negative tutte insufficienti 2,5 2,3 1 ra vv a so le ta lu co nt e S ol o S op ge er p O b ta ta lt a er a us t A in ta or na T O rg og lio it a a lia ug e no io sa g P re st i B e lla 0 TESTO DELLA DOMANDA: “Secondo quello che ha visto, indichi con un voto da 1 a 10, quanto associa alla Venaria Reale le espressioni sotto elencate?”. Valori medi - Base casi: 47

I blogger visiterebbero la Venaria Reale se avesse un’offerta culturale di livello, unica ed esclusiva e se regalasse benessere, a tutto tondo 35 «Valuterei seriamente di visitare la Venaria Reale se sapessi che …» Risposte spontanee  … ancora una volta e coerentemente con quanto ci aspetterebbe di trovare, vi fosse un’offerta culturale di alto livello. Un’esperienza che sia appagante e positiva dal punto di vista quindi intellettuale, declinata in modi diversi, ma sempre sottolineando il benessere dell’individuo. … «potrei passare una giornata culturale divertente ed interattiva», «troverei anche una biblioteca, anche virtuale», «ci sono varie attività interessanti poter passare una giornata completa in serenità», «c'è una programmazione musicale estiva ricca», «è aperta anche la sera», «posso passare due o tre giorni tra arte, mostre, concerti e buon cibo», «ci sono mostre ed eventi interessanti»  … si tratta di un luogo unico, esclusivo. … «offre contenuti culturali esclusivi», «ci trovo qualcosa di veramente unico!», «fosse un'esperienza unica», «ospitasse eventi culturali straordinari e unici», «troverei solo lì qualcosa di unico», «ospita eventi unici», «troverei lì qualcosa che non trovo da nessun'altra parte»  … proponesse collaborazioni con i blogger li “coccolasse”, oppure offrisse materiale specifico per il loro lavoro. … «posso, come blogger, trovare delle opportunità di storytelling», «mi viene offerta l'ospitalità», «tour per blogger», «ha bisogno della mia collaborazione», «c'è l'opportunità di ottenere reciproca visibilità e premi prestigiosi», «sto partecipando a un progetto culturale che mi vede coinvolto»  … infine, avesse un respiro internazionale, facesse promozioni e fosse un sito sostenibile. … «ci fanno mostre di arte contemporanea di respiro internazionale», «è un'esperienza ricca, internazionale, per conoscere persone di culture diverse», «ci fosse in programma un evento enogastronomico internazionale» / «fosse semplice raggiungerla e poco costoso visitarla», «[ci sono] promozioni per giovani e corsi — gratuiti o a pagamento», «ci sono promozioni» / «eventi interessanti e a basso impatto», «collegamenti "green"» TESTO DELLA DOMANDA: “Completi le frasi di seguito come ritiene più opportuno”.

36 Parte III Uno sguardo conclusivo

So what? Un‘analisi SWOT Strengths: i punti di forza Weaknesses: i punti di debolezza • Venaria ha una bellezza che incanta. • Ha un potenziale interessante. davvero enorme 37 ed • La Venaria Reale è un luogo ancora di dimensione locale  «Ma che posto è questo?». • È un orgoglio tutto italiano. Opportunities: quali suggerimenti? Threats: quali le criticità da considerare? • Mantenere elevato, sempre e comunque, il livello dell’offerta culturale. • Venaria deve riuscire a non perdere la propria identità, ma piuttosto deve attingere da essa. • Venaria deve elaborare una comunicazione che sia capace di raccontare e narrare la Reggia, anche per stimolare il passaparola, chiave della motivazione di visita. • In questo senso, la Reggia dei contemporanei e il concetto di ‘bellezza italiana’ sono sicuramente un concept vincente. • Incrementare i contenuti e l’offerta digitale.

38 Nota informativa (in ottemperanza al regolamento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera 153/02/CSP, pubblicato su G.U. 185 del 8/8/2002 e 237/03/CSP del 9/12/2003) NOTA METODOLOGICA COMPLETA Titolo: Soggetto realizzatore: Committente/Acquirente: Periodo/Date di rilevazione: Tema: Tipo e oggetto dell’indagine: Popolazione di riferimento: Estensione territoriale: Metodo di campionamento: Rappresentatività del campione: Margine di errore: Metodo di raccolta delle informazioni: Consistenza numerica del campione: Elaborazione dati: La Venaria Reale: la Reggia dei contemporanei ISPO Ricerche S.r.l. La Venaria Reale campione nazionale: 26-28 novembre; sovracampionam. Nord Italia: 3-4 dicembre 2013 Turismo, Cultura, Territorio Sondaggio d’opinione a livello nazionale Popolazione maggiorenne residente in Italia e nel Nord Italia Nazionale Campione casuale stratificato per quote Nazionale: rappresentativo dell’universo di riferimento per genere, età, titolo di studio, condizione prof., area geografica di residenza, ampiezza demog. del comune di residenza Nord Italia: rappresentativo dell’universo di riferimento per genere, età, titolo di studio, macroarea e regione di residenza campione nazionale: 3,5%; campione Nord Italia: 3,7 CATI (Computer Assisted Telephone Interview) Nazionale: 805 casi. [Tot. contatti: 3263; tot. interviste effettuate 805 (TASSO DI RISP.: 24,9% sul tot. dei contatti); rifiuti/sostituzioni 2431 (RIFIUTI: 75,1% sul tot. dei contatti)] Sovracampionamento: 333 casi (per un campione Nord Italia pari a 700 casi). [Tot. contatti: 851; tot. interviste effettuate 333 (TASSO DI RISP.: 39,1% sul tot. dei contatti); rifiuti/sostituzioni 518 (RIFIUTI: 60,9% sul tot. dei contatti)] SPSS Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: www.agcom.it. In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi sanzioni. ISPO non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza.

39 Nota informativa (in ottemperanza al regolamento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera 153/02/CSP, pubblicato su G.U. 185 del 8/8/2002 e 237/03/CSP del 9/12/2003) NOTA METODOLOGICA COMPLETA Titolo: La Venaria Reale: la Reggia dei contemporanei Soggetto realizzatore: ISPO Ricerche S.r.l. Committente/Acquirente: La Venaria Reale Periodo/Date di rilevazione: 15-30 gennaio 2014 Tema: Web, Cultura, Comunicazione Tipo e oggetto dell’indagine: Indagine d’opinione a livello nazionale Popolazione di riferimento: Blogger italiani Estensione territoriale: Nazionale Metodo di campionamento: Campione qualificato autoselezionato Metodo di raccolta delle informazioni: CAWI (Computer Assisted Web Interview) Consistenza numerica del campione: 47 casi Elaborazione dati: SPSS Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: www.agcom.it. In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi sanzioni. ISPO non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza.

ISPO Ricerche s.r.l. Viale di Porta Vercellina 8 20123 Milano T 02 48004104 | F 02 48008643 segreteria@ispo.it | www.ispo.it

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