Retos De La Supervisión

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Published on February 18, 2008

Author: jcfdezmx2

Source: slideshare.net

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Retos De La Supervisión

22 de julio de 2005 Ejecución: El Nuevo Desafío de Liderazgo

Eras de la Civilización Era Industrial Cazadores/ Recolectores Información/Conocimiento Sabiduría Agricultores

Reacción a Cambios Tecnológicos Tiempo Cambio Cambios tecnológicos Cambios sociales Cambios en los negocios Cambios políticos

Culturas Primitivas Entendimiento Datos Información Sabiduría Conocimiento

La Sociedad Contemporánea Sabidurí a Información Conocimiento Datos Entendimiento

El Paradigma Oculto “ La gente en la base no tiene cabeza”

El Paradigma de la Persona Integral Mente Espíritu Corazón Cuerpo

Las 4 Necesidades Humanas Aprender (Mente) Dejar un Legado (espirítu) Amar (corazón) Vivir (cuerpo) Crecimiento y Desarrollo Relaciones Sobrevivir Significado y Contribución

Satisfaciendo necesidades humanas de forma ética (espirítu) Trátame Amablemente (corazón) Págame Justamente (cuerpo) Utilízame Creativamente (Mente) Persona Integral en un Puesto Integral

Mental - IM (Mente) Inteligencia Espiritual - IES (espirítu) Social Emocional - IE (corazón) Física - IF (cuerpo) 4 Inteligencias/Capacidades

Encontrar Caminos (Mente) Modelaje (Espirítu) Facultamiento (Corazón) Alineamiento (Cuerpo) Los 4 Roles del Liderazgo Confianza Confianza Confianza

Visión (Encontrar Caminos) Conciencia (Modelaje) Pasión ( Facultamiento) Disciplina (Alineamiento) Los 4 Roles del Liderazgo

ENGENDRAN LA CAPACIDAD ORGANIZACIONAL (desarrollan equipos, manejan el cambio) MOVILIZAN EL COMPROMISO INDIVIDUAL (comprometen a otros, comparten el poder) ARTICULAN LA DIRECCIÓN (visión, clientes, futuro) DEMUESTRA CARÁCTER PERSONAL (hábitos, integridad, confianza, pensamiento analítico) Fuente: Ulrich, Zenger, Smallwood: Result-based Leadership ¿Qué hacen los líderes exitosos?

Estrategia (Encontrar Caminos) Cultura (Modelaje) Ejecución (Facultamiento) Estructura (Alineamiento) Los 4 Roles del Liderazgo

Focalizar en las prioridades organizacionales críticas. Alinear las prioridades organizaciones con las metas grupales e individuales. Trabajar sinérgicamente para ejecutar en dichas prioridades. Liderar los cambios organizacionales sin perder el enfoque del negocio en los resultados y en la capacidad de lograr dichos resultados de forma sostenible. Desafíos mayores para lograr Ejecución en la Era del Conocimiento/Sabiduría

Focalizar en las prioridades organizacionales críticas.

Alinear las prioridades organizaciones con las metas grupales e individuales.

Trabajar sinérgicamente para ejecutar en dichas prioridades.

Liderar los cambios organizacionales sin perder el enfoque del negocio en los resultados y en la capacidad de lograr dichos resultados de forma sostenible.

Los gerentes trabajan duro, pero no se enfocan En un estudio de los perfiles de FranklinCovey, se pidió a más de 400.000 colaboradores que calificaran a sus supervisores en una lista de 77 características . (Fuente: FranklinCovey Profile Center Aggregate Report, 2002) Mi gerente . . . Calificación Es un trabajador dedicado 1 Prioriza el trabajo de forma tal que nuestro tiempo esté enfocado en las áreas más importantes 74 Fija expectativas claras cuando asigna tareas 75 Planifica con anticipación a fin de reducir el trabajar en estado de crisis 76 Provee retroalimentación acerca del desempeño de nuestro equipo de trabajo 77

Enfoque Un estudio de 800 trabajadores demostró que 60% del tiempo está dedicado a actividades que no están relacionadas a los objetivos más importantes de la organización. Referencia: Estudio Within Worldwide & Franklin Covey (2002) 3.2 4.8 Horas Actividades Horas Enfocadas

xQ™ Coeficiente de Ejecución Con ayuda de McKinsey & Company, FranklinCovey desarrolló una herramienta de medición de los principios de ejecución, que se llama el xQ™ o Coeficiente de Ejecución. La puntuación del xQ™ de una organización es la medida de cuán bien las personas se enfocan y ejecutan las metas crucialmente importantes a nivel personal, de equipo y organizacional.

El xQ™ es un indicador PREDICTIVO del éxito futuro de la organización. La forma en que nuestro equipo humano ejecuta hoy es un indicador crucial con relación a los resultados que obtendremos mañana. xQ™ - Un indicador predictivo

El xQ™ es un indicador PREDICTIVO del éxito futuro de la organización.

La forma en que nuestro equipo humano ejecuta hoy es un indicador crucial con relación a los resultados que obtendremos mañana.

Causa Raíz de la Pobre Ejecución ¿ Saben las personas lo que se espera de ellas? Conocimiento (Qué, Porqué) ¿ Saben hacer lo que hay que hacer? Habilidad (Cómo) ¿Hay progreso, monitoreo, seguimiento? (Retroalimentación) ¿Trabajan en conjunto? ¿La organización habilita? ¿Hay confianza? ¿Saben a quién rendirle cuenta? CLARIDAD COMPROMISO TRADUCCION POSIBILITAR EL DESEMPEÑO SINERGIA RENDICION DE CUENTAS ¿ Desean hacer lo que hay que hacer? Actitud (Querer) Causa Raíz

¿ Saben las personas lo que se espera de ellas? Conocimiento (Qué, Porqué)

¿ Saben hacer lo que hay que hacer? Habilidad (Cómo)

¿Hay progreso, monitoreo, seguimiento? (Retroalimentación)

¿Trabajan en conjunto? ¿La organización habilita? ¿Hay confianza?

¿Saben a quién rendirle cuenta?

¿ Desean hacer lo que hay que hacer? Actitud (Querer)

Principios y Niveles de Ejecución EJECUCIÓN Claridad Compromiso Convertir en acciones Posibilitar el desempeño Sinergia Rendición de Cuentas Nivel organizacional Nivel de equipo Nivel personal

Modelar Propósito Facultamiento Plan de Acción Plan de Acción Modelar Facultamiento Propósito Facultamiento Plan de Acción Plan de Acción Plan de Acción Facultamiento EJECUCION EFECTIVA DESGASTE ARRANQUES EN FALSO ANSIEDAD CONFUSIÓN DESCONFIANZA Elementos Clave para la Ejecución Modelar Modelar Modelar Propósito Propósito Propósito Facultamiento Alineación Alineación Alineación Alineación Alineación X X X X X

Si usted ejecuta, podrá lograr cualquier cosa. Cuándo una empresa tiene su misión clara y las misiones personales de sus asociados están alineadas con ella, todos reman hacia la misma dirección . — Stephen Cooper “ ”

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