Resolución de caso NASA

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Information about Resolución de caso NASA

Published on July 10, 2016

Author: AlejandraOv1

Source: slideshare.net

1. Caso Real de la NASA Resolución de caso utilizando Empowerment Alejandra Ovalle

2. ¿Quién es el responsable del trabajo de los controladores de vuelo? •Gene Kranz Gene Kranz Director de vuelo Programa Géminis y Apolo.

3. ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y en control cada uno de su función? • Aunque sabían las responsabilidades de sus puestos y los peligros a los que se exponían sus compañeros. • Los Controladores realizaron su trabajo de manera deficiente ya que no estuvieron comprometidos con la simulación que se realizaba, la cual termino en tragedia.

4. ¿Cuál fue el error? • La negligencia de los operarios, ya que algunos evadieron sus responsabilidades y continuaron con el lanzamiento. Sabiendo que habían fallas en los simuladores, el software de control de la misión, y los procedimientos no se completaron.

5. ¿De quién fue el error? •Aunque la responsabilidad recae sobre Gene Kranz, el error fue de todos los operarios del vuelo ya que evadieron sus responsabilidades y trabajaron de forma negligente.

6. ¿Cómo se pudo haber evitado? •Si cada uno de los operarios hubiera realizado su trabajo de manera adecuada, o si al detectar algún error, por mínimo que fuera, lo hubiera reportado para abortar la misión.

7. El hecho es que cada controlador está empoderado en su posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso. • Cada operario era responsable de sus funciones. • Cada uno de los operarios tenia el poder de detener la misión al encontrar algún error, o al verificar que algún proceso no estaba completado. • La consecuencia de la negligencia de los operarios fue la explosión que cobro la vida de tres personas.

8. Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo empoderados y proponga 3 soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el accidente. • Verificar que cada uno de los procesos a mi cargo estuvieran completados. • Al tener los procesos terminados y verificados, reportarlos para poder continuar con la misión. • Verificar que no hubieran fallas en el software de la misión. • Reportar o abortar la misión al encontrar alguna falla.

9. Gracias!!!

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