Reporte iniciativa líder agente de cambio 2013 ashoka (web)

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Published on February 21, 2014

Author: LiderAgenteDeCambio

Source: slideshare.net

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Lecciones aprendidas en la iniciativa Líderes Agentes de Cambio 2013

NEGOCIOS CON PROPÓSITO 2013

Ambición: El equipo de Ciudadanía Económica para Todos de Ashoka México y Centroamérica conceptualiza, codiseña de la mano de aliados y lanza en 2013 la iniciativa Líderes Agentesde Cambio. El propósito es influenciar la conversaciónen y entre sectores, abrir los espacios de conexión e intercambio, construir los puentes entre aliados no convencionales, instrumentar y establecer las condiciones que propicien el surgimiento y propagación de modelos de organización y negocio a escala desde las empresas con doble y triple propósito: económico, social y ambiental. Intención: El principal objetivo de la iniciativa es identificar individuospara que se unan a una comunidad de líderes del sector social, académico, privado y público que busquen de manera proactiva responder a retos sociales y ambientales a partir de modelos de organización y negocio innovadores. Dichos esfuerzos tendrán un espacio abierto de reflexión y cocreación en la comunidad Líderes Agentes de Cambio con el fin de ser un punto de encuentro, detonar y el diseño de soluciones sociales a escala. Con el fin de sobrepasar barreras y diseñar soluciones para avanzar en el tema de los negocios con impacto social y ambiental, resulta crítico sensibilizar por medio de contenidos y experiencias vivenciales, así como accionar por medio de dinámicas de innovación y herramientas que permitan diseñar, implementar y escalar iniciativas de innovación social, articulando equipos interdisciplinarios, construyendo los casos de negocio, vinculando con nuevos aliados de alto valor agregado.

ESTRATEGIA DE CAMBIO Valor social Valor económico Comunidad detonadora Resto del ecosistema Cambio de la convesación e rt Conocimiento portavoces po so s o op eventos r te Herramientas Los aliados multiplicadores son clave para escalar buscando cambiar las reglas del juego. Dichos el impacto de nuestros esfuerzos, resulta clave aliados pueden ser empresas, consultoras de negocios para nosotros contar con aliados multiplicadores. especializadas, escuelas de negocio, organizaciones Consideramos multiplicador a aquel aliado que y emprendedores sociales, medios de comuni- por su conocimiento, infraestructura, capacidad de cación, líderes de opinión y pensamiento, así como ejecución y relevancia en el sector tiene la capaci- instancias gubernamentales. A los que se reconoz- dad de extender la visión de los negocios con can en esta descripción, aprovechamos este vehículo propósito a más personas y/o amplificar el para extender la invitación a sumarse a este impacto positivo a través de sus cadenas de valor movimiento.

Negocios con propósito 2013 Si cuestionas constantemente la forma tradicional propósito de mayor orden, que anteponga la de hacer negocios, si consideras que las “reglas” contribución al bien común por encima de los bajo las que opera tu sector son obsoletas, si te resulta retornos puramente financieros. evidente que estamos lejos de llegar a la cúspide de nuestro potencial a nivel colectivo e individual, Este es un llamado para todos ustedes. Si eres un si te indigna la brecha económica que existe así alto ejecutivo, un intraemprendedor, un consultor, como problemas de raíz que afectan a dos tercios un inversionista, un portavoz, un líder de opinión, de la población mundial, si tu deseo de hacer que un emprendedor, un académico, un activista las cosas sucedan logra que sobrepases barreras u social, un inconforme o simplemente un curioso obstáculos dentro de tu organización, disciplina o en el tema. Un llamado orientado a accionar, a sector, seguramente encontrarás ideas, ejemplos incidir y cambiar las reglas del juego de manera o personas de valor el siguiente documento. positiva, a movilizar, a difundir, a cambiar nuestra concepción sobre nuestras capacidades humanas, Una nueva y poderosa conversación global ha viendo en todos y cada uno de nosotros potencial iniciado. Las líneas entre sectores, se vuelven para ser agentes de cambio sin importar nuestra borrosas. En esta era de hiperconectividad, resulta profesión, ubicación o contexto, a ser Líderes imposible para las empresas aislarse de retos Agentes de Cambio. sociales y ambientales. Nuevas generaciones, próximas a integrarse a la fuerza laboral, descartan a organizaciones que no manifiesten un

líder agente de cambio emprendedor social Intraemprendedor social Negocios con propósito 2013 universidades medios catalizador redes consultor

líder agente de cambio ¿Qué es un líder agente de cambio? También conocidos como intraemprendedores y aislados como históricamente se ha pensado, una catalizadores sociales, son líderes innovadores con voz obligación de gobierno o tarea compensatoria de en su sector (social, académico, público o las Organizaciones de la Sociedad Civil. Los retos privado). Les mueve la idea de poder contribuir a actuales son de todos, ameritan repensar la forma la sociedad y medio ambiente a través de en que nos organizamos, la forma en que produci- soluciones de negocio a escala. mos y distribuimos bienes y servicios, con el fin de tener sociedades más justas, requiriendo cambios Desafían el statu quo, convencidos de que los sistémicos. En el marco de esos retos, las empre- esquemas de liderazgo y gestión actuales deben sas resultan clave por escala, conocimiento y evolucionar. Comprenden que hay una interde- capacidad de ejecución, guardando un amplio pendencia entre empresas y sociedad, lo que les potencial de incidencia. Con mayor frecuencia lleva a repensar productos y servicios en el encontramos ejemplos emocionantes que invitan a mercado, así como actividades clave en cadenas las empresas a emprender el camino de los nego- de y cios con propósito. Dichos cambios surgen distribución, de tal manera que se aporte al gracias al papel fundamental que juegan estos bienestar común y se incluya a segmentos intraemprendedores y catalizadores. Ashoka está desatendidos. Encuentran un gran valor en preocupado por amplificar su impacto social, por aliados no convencionales, con el fin de asegurar ello, encuentra un gran valor en estas figuras y un balance en el retorno económico y el impacto busca potenciarlas, a través de esta comunidad, social. de la mano de aliados clave. valor como suministro, producción En Ashoka creemos que todos podemos ser agentes de cambio. Esto quiere decir que el reto de mejorar nuestra sociedad no es de sectores Armando Laborde de la Peña Director General Ashoka México y Centroamérica

Conceptos Clave intraemprendedor social emprendedor social Persona que busca resolver los problemas sociales más apremiantes, de la manera más innovadora y con un enfoque de impacto sistémico. Persona que trabaja en una gran empresa u organización, desarrollando y promoviendo soluciones prácticas a retos sociales y/o medioambientales no resueltos por fallas en el mercado. catalizador social Dirigentes de áreas de Recursos Humanos, Responsabilidad Social y similares, que buscan detonar el intraemprendimiento social en sus organizaciones, instrumentando a potenciales intraemprendedores. Emprendedores sociales Ashoka Impacto social Cadena Híbrida de Valor Cocreación Cadena de actividades colaborativas entre socios del sector privado y social, mediante la cual los productos y servicios pasan, ganando valor social y económico. Dinámica de incluir múltiples perspectivas para desarrollar soluciones de negocio, reparar cadenas de valor “rotas” y escalar innovaciones sociales con el fin de resolver problemas sociales apremiantes. Aprovechar las ventajas de los diferentes actores y establecer colaboraciones de beneficio mutuo entre los emprendedores sociales, empresas y gobiernos con el fin de responder a los problemas sociales apremiantes de manera más eficaz y poderosa. También conocidos como fellows, son personas que desarrollan soluciones innovadoras, tienen el potencial para cambiar los patrones de toda la sociedad y reciben apoyo profesional y de vinculación por parte de Ashoka. Efectos producidos en la opinión pública y el ecosistema, a través de un emprendimiento social con el potencial de beneficiar al mayor número de personas con estos cambios. Innovación disruptiva Inversión de impacto Innovación social Líder Agente de Cambio Proceso por el cual un producto o servicio toma forma inicial en aplicaciones simples en la base del mercado y eventualmente escala, desplazando a los competidores establecidos. Colocación de capital de forma activa en proyectos rentables con impacto social o ambiental positivo. Ocurre cuando diferentes puntos de vista intersectoriales convergen, y las prácticas existentes son enmarcadas, imaginadas o combinadas bajo nuevas configuraciones. Traducidas en productos, servicios o modelo nove- dosos que responden a retos sociales generando valor social y económico, resul- tando en la transformación duradera de los sistemas. Persona o institución que induce a acciones concretas para suscitar transformaciones innovadoras, con voz en su sector, apasionado por la idea de poder contribuir a la sociedad y medio ambiente. Desafía el status quo, convencido de que los esquemas de liderazgo y gestión empresarial actuales, deben de evolucionar. Negocio inclusivo Modelo empresarial sustentable donde el negocio central genera un impacto social positivo. Permite la participación de los más pobres en cadenas de generación de valor, para que estos mejoren sus condiciones de vida. Empresa social Organización que busca tener un impacto social positivo y que además generar sus propios recursos para seguir desarrollando esta actividad.

ENTÉRATE OPORTUNIDAD Y CONOCIMIENTO ACTÍVATE METOLOGÍA Y HERRAMIENTAS CONÉCTATE EVENTO Y COMUNIDAD

ENTÉRATE e Las empresas se involucren con asuntos ambientales y/o sociales. ha *Havas Media Meaningful Brands. Country Factsheet: México. Gran pote nc i más evidente que el modelo económico vigente recalcar que no hay que demonizar al capitalismo, L necesita de una reformulación. Es importante os límite nal sd aro olucione us s s es Desde hace varios años, encontramos cada vez o zad ali mercado marg de in al Contexto ganancias a co rto El e nf sp res emp as lleg as m id ore s e Crecimiento glo e: qu nsu ra : que na Las empresas tienen más responsabilidad que el gobierno a la hora de cooperar con asuntos ambientales y sociales co a ue oq azo pl pi los emprended ore l s u m i d o re s o l de ba uico tradicio árq na jer ales oci ss lo on los De sc 94% De 91% tos del sistem a Re Principales detonadores (BdP) la Base de la Pirámide un nuevo enfoque a las dinámicas actuales y Intraemprendimiento, motor de la innovación social en las empresas sobretodo futuras de mercado. Síntomas que lo Cada vez más empresas se suman a la visión de evidencian son los retos del sistema jerárquico desarrollar negocios con propósito, enfocándose tradicional, mercados saturados llegando al límite en generar modelos de negocio que contribuyan de productos y servicios, el enfoque de ganancias a la sociedad y al medio ambiente. El valor para el a corto plazo, el gran potencial no aprovechado negocio de esquemas comercialmente viables y del mercado marginalizado así como el crecimiento escalables con esta naturaleza, en términos de: global de los emprendedores sociales. ¿Qué nos a) acceso a nuevos mercados no atendidos, dejan estos detonadores? La certeza de que b) estrategias de diferenciación, c) relevancia para necesitamos desarrollar, afinar y difundir global- la sociedad y d) lealtad de empleados comienza a mente nuevos marcos de trabajo que sean inclu- percibirse, llevando a altos ejecutivos a reconfigu- sivos. Marcos basados en un nuevo arquetipo: el rar cadenas de valor e imaginar nuevas líneas de éxito sostenido y a largo plazo está basado en la negocio. El reto actual reside en cómo llevar estos activación de innovaciones sin precedentes que esquemas al contexto de las empresas y cómo surgen cuando colaboran diferentes actores, cerrar la brecha entre organizaciones sociales y como en el caso de las colaboraciones entre los empresas de tal forma que fomentemos la negocios cocreación intersectorial. sino entender que es buen momento para aportar y las organizaciones del sector ciudadano. Movimientos como “Meaningful Brands for a Sustainable Future” de Havas Media y “Behind the Brands” de Oxfam , nos enseñan que los consumidores piden esta evolución, por otra parte las empresas certificadas “B Corporation” y el movimiento “B Team” entre muchas otras, denotan la transición hacia una nuevos modelos organizacionales y estilos de liderazgo. Un factor clave para avanzar en el tema, es el intraemprendedor social. El intraemprendedor social es aquella persona que trabaja en una empresa u organización, desarrollando y promoviendo soluciones prácticas a retos sociales y/o medioambientales no resueltos por fallas en el mercado. Para que el intraemprendedor pueda materializar sus ideas, conectar con aliados del sector social, movilizar iniciativas internamente,

ENTÉRATE traducirlas a pruebas piloto, madurarlas y escalaras como líneas de negocio con impacto social, necesita de un catalizador. Un catalizador social generalmente es un dirigente de área de Recursos Humanos, Responsabilidad Social, Sustentabilidad y similares que busca detonar y respaldar el intraemprendimiento social en su organización. En el mismo tenor que las iniciativas anteriormente mencionadas, el equipo de Ciudadanía Económica para Todos de Ashoka México y Centroamérica conceptualiza, codiseña de la mano de aliados estratégicos y lanza la iniciativa Líderes Agentes de Cambio con el objetivo de detonar y acelerar un movimiento de negocios Principales barreras a las que se enfrentan los intraemprendedores: 2 con próposito en Latinoamérica. 4 6 8 10 12 14 Barreras internas y falta de El principal objetivo, es generar y dinamizar una apoyo comunidad Financiamiento de proyecto de líderes del sector social, académico, privado y gobierno que busquen de manera proactiva responder a retos sociales y Mentalidad externa y alianzas ambientales a partir de modelos de negocio innovadores. Características y rasgos que Tiempo para desarrollar el comparte la audiencia objetivo son una alta fibra proyecto social, cultura innovadora, influencia en su sector Estructura legal y participación en iniciativas de alto impacto. Con el fin de impulsar la difusión, se lanzó la plataforma: Innovación y tecnología http://www.lideragentedecambio.com con el fin de tener un punto de encuentro y Retos de escalabilidad referencia sobre la evolución de la iniciativa. Ambiente Líderes locales Social Intrapreneurship Analysis - League of Intrapreneurs 2012. Ashoka Centre, Social & Business Cocreation

ENTÉRATE Componentes de la Iniciativa Líderes Agentes de Cambio 2013 La iniciativa se articuló en torno a tres momentos, cada Serie de webinars Reimaginando los Negocios uno asentando las bases del siguiente para aginando los Negocios” . Este fue impartido por Daniel Aguiñaga construir una conversación cada día más Gallegos, Socio Líder de Gobierno Corporativo y Sustentabilidad ambiciosa: de Deloitte México, y su objetivo es sensibilizar a las empresas y llevarlas a repensar su rol en la sociedad. 14 La segunda conferencia en línea fue “Negocios Innovadores con Impacto Social” impartida por Santiago Arguello, actual Director de la División de Café de EcomTrading (AMSA). Al dinal de los años 90 estuvo involucrado en la cocreación de un modelo de compra de café responsable para Starbucks de la mano de la Para cada uno de estos momentos se elaboró un programa de actividades y se contó con la participación de diferentes aliados. La base de cada uno de estos momentos será recurrente y en 2014 los Líderes Agentes de Cambio y curiosos de estos nuevos marcos de pensamiento encontrarán momentos de las tres naturalezas a los que les invitamos desde hoy a participar y de los que encontrarán más información en la plataforma. organización social Conservación Internacional. Este proyecto que vio el origen del primer modelo de compra responsable para la empresa estadounidense en Chiapas, hoy se aplica en todo el mundo para la generación de canales de compra sustentables tanto para el pequeño productos como la gran empresa, y fue el detonador de un auténtico movimiento en el sector. Si bien las propiedades interactivas de la herramienta facilitaron la experiencia, la necesidad de profundizar en el análisis preparó el camino hacia el primer Encuentro Líderes Agentes de Cambio. En un primer momento, la iniciativa se centró en Los webinars los puedes consultar en: la sensibilización de aliados y potenciales líderes http://www.youtube.com/liderAdeC y las presetaciones las agentes de cambio identificados en México a puedes descargar en: partir de webinars o conferencias en línea. El http://www.slideshare.net/lideragentedecambio propósito de éstos fue ampliar el alcance y la audiencia de interés. En un segundo momento, movilizamos a la comunidad de líderes agentes de ¿ Cómo perciben los empresarios a sus empresas? cambio para promover la interacción mediante un encuentro que reuniera curiosos y avanzados en cocreación y liderazgo para nuevos modelos de negocios, para compartir experiencias, 10 % Sin respuesta 1% Haciendo donaciones 1% Generando consumo a proveedores nacionales mejores prácticas y vincularse con potenciales 63% aliados. Por último, llevamos a cabo una tercera etapa de instrumentación por medio de un taller de innovación social corporativa con la misión de 24% Generando empleo Desarrollando soluciones a los problemas de la sociedad ¿Cómo crees que tu empresa aporta valor a la sociedad? compartir herramientas y metodologías que permiten aterrizar ideas y proyectos de innovación social en nuestras organizaciones. La serie de conferencias en línea comprendía dos webinars siendo el título y tema del primero “Reim- *Resultados del sondeo en el webinar "Reimaginando los Negocios" por Ashoka & Deloitte México, abril 2013.

ENTÉRATE Entonces, ¿qué permitirá a los futuros líderes empresariales estar un paso adelante? 45% 38% Encuentro Líderes Agentes de Cambio 2013 (ELAC13) 35% 6% Anticiparse a futuros retos y oportunidades Habilidad para gestionar el cambio Habilidad para comunicar el propósito de su empresa Anteponer a los accionistas *Propósito Societal, por la Economomist Intelligence Unit, auspiciado por Deloitte, 2012. A pesar de encontrar un calendario saturado en visión sobre procesos y actividades de negocio o de materia de eventos, ubicamos un espacio vacío relación con los proveedores? Dejó sobre la mesa respecto a un encuentro de la naturaleza del que Argenis Bauza de Socio Director de Consultoría de nos propusimos crear. Nos gusta verlo no como un Operaciones de Accenture. Dicha reflexión eviden- esfuerzo aislado sino como un punto de convergen- cia la transición necesaria de la mitigación de impac- cia con el potencial de detonar agendas de colabo- tos negativos a la generación de acciones de ración que nos permitan avanzar en los retos de impacto conforme al negocio: si bien, el 60% de los gran escala desde distintos frentes. La esencia del participantes han identificado que su estrategia de encuentro fue compuesta por cuatro momentos los responsabilidad social empresarial se encuentra cuales buscaron establecer las bases de una visión alineada con la actividad de la empresa, resulta compartida, inspirar por medio de casos ejemplares, interesante mencionar que aún existen barreras identificar los factores clave de éxito y apalancar el internas, como lo son los clientes o tener el apoyo de conocimiento colectivo. directivos en ciertas iniciativas. Por ello es necesario Sesión 1 – Construir la Visión: “El rol de la que las iniciativas con impacto social, surjan de la empresa como actor social en México”. interacción con otros departamentos y personas La responsabilidad social debe ser entendida como clave. una parte central del negocio, fomentado en buena medida por los directivos, y que su impacto debe de llegar a todos los empleados de la organización. ¿Qué preguntas y retos nos surgen a raíz de estas palabras desde la Como bien apuntó Carlos Ludlow presidente de Iniciativa Líderes Agentes de Cambio?” AliaRSE la responsabilidad social no se vive como un departamento, es una filosofía que impacta a la gente que trabaja en la empresa, a sus familias, a la gente a la que llegan y al medio ambiente. Se destacó el tema de inclusión de los grupos de interés involucrando también a pequeñas empresas en la cadena de valor, quienes se encuentran dentro de un ecosistema de empresas más grandes, bajo esquemas de ganar-ganar con las mismas. ¿Las grandes empresas se encuentran cambiando su Sesión 2 – Historias de Negocios Inclusivos y Cadenas Híbridas de Valor: “El camino a la innovación social”. Se discutió la posibilidad de la empresa para innovar, atendiendo a las necesidades de la población y con ello trascender. Carlos Cruz emprendedor social, fellow de Ashoka y fundador de Cauce Ciudadano,

ENTÉRATE hizo hincapié en que es necesario cocrear un modelo que no busque de principio el beneficio de ANTES DESPUÉS objetivo sea cambiar patrones. La comunidad E s tac ión de t ra la empresa ni de la comunidad, si no que su principal Recolección beneficiada confía en el modelo cuando se le incluye en mismo, cuando es parte del círculo Relleno sanitario fe ns a renc i y re c ic l aje 300 Pepenadores virtuoso y no solamente recibe de él. Las alianzas estratégicas se muestran como una herramienta Intermediario para reducir tiempos y costos para acercarse a dicho Es necesario comprender qué demanda el cliente y objetivo. el mercado para generar productos que hagan Es necesario cocrear un modelo que no busque de principio el beneficio de la empresa ni de la comunidad, sino que su principal objetivo sea cambiar patrones. Construir capacidades sentido, además de que logren beneficiar a los productores. Comprender la demanda actual permitirá entonces, dimensionar las necesidades y los recursos necesarios para cubrirlas de manera responsable. Como bien mencionó Humberto Tal es el caso del proyecto de reciclaje inclusivo de Chable gerente de operaciones de Semilla, las Promotora Ambiental, Bonafont, Ashoka y Mundo empresas que no van directo al consumidor Sustentable. Alberto Garza Santos fundador y quebrarán en un futuro no muy lejano. Con presidente de Promotora Ambiental, líder de conocimiento de causa, apunta desde su trinchera la gestión de residuos a nivel nacional enfatiza que el organización híbrida Semilla de Grupo Danone. Bajo deseo de emprender un proyecto de doble el modelo de distribución de última milla, entrega propósito fue de ser trascendentales, no única- productos nutritivos a la base de la pirámide medi- mente rentables. El proyecto pretende por un lado ante una fuerza de ventas integrada por mujeres en asegurar una fuente alterna y estable de suministro condiciones de marginación. de reciclables, en este caso el plástico, disminuy- Cambiar realidades endo la huella ambiental y por otro servir como Por otro lado, Dulce Alejandre gerente de negocios elevador social para un grupo social invisible para la inclusivos de Cemex, apunta que hay más de 9 mayoría: los pepenadores. Dicho esfuerzo no millones de personas rezagadas en temas de pretende únicamente asegurar una fuente de ingreso vivienda, es por eso que tenían que incidir. constante mediante su inclusión en actividades clave del negocio, sino también empoderar y construir capacidades de tal forma que puedan aspirar a Las empresas que no van directo al consumidor quebrarán en un futuro no muy lejano nuevas oportunidades no solo para ellos sino para El enfoque sistémico es aspecto fundamental para sus familias. Hoy en día, Promotora Ambiental vende asegurar el éxito. Como afirmó, el reto no es tener más de 12 millones de dólares, trayendo beneficio a miles de casas, si no transformar la calidad de vida este segmento desatendido. Aportación destacada en de los beneficiarios. Pioneros en negocios inclusivos, este sentido de Estrella Peinado-Vara del Fondo Multi- hacen realidad lo anterior mediante el Programa lateral de Inversiones del Banco Interamericano Integral de Autoconstrucción Asistida y el modelo Desarrollo, extendiendo una invitación a las empre- innovador ConstruApoyo, volviéndose referentes sas y organizaciones sociales para que cuando obligados en el tema. Las bondades de estos desarrollen un modelo que resulte exitoso, lo modelos responsables te ofrecen, utilidades, capital, compartan: “No hay que ser tímidos en este aspecto, reputación, reconocimiento social y sensibilidad de así otras empresas se animarán a hacerlo.” los trabajadores, entre muchos otros beneficios.

ENTÉRATE El 76% de los productores subsisten, únicamente quieren colocar su producto, no les interesa generar valor por eso es difícil formarlos empresarialmente. Integrar a diversos productores es complicado, debido a los procesos de calidad y estandarización a paradigma sobre el sector social y levantar la cortina de humo con respecto a las organizaciones sociales en México que al día de hoy supera las 27,500 a nivel nacional como potenciales aliados de negocio. los que se deben de adaptar para responder a las “...hay que quitarnos la arrogancia como empresas y confiar en la base de la pirámide”. demandas del cliente. El 76% de los productores subsisten, únicamente quieren colocar su producto, no les interesa generar valor por eso es difícil formarlos empresarialmente, nos recuerda Oscar Tenopala Sesión 3 – Definir los Factores de Éxito: “Principales fundador de Pensamiento Creativo, Empresarialidad y retos, Desarrollo (PECED). Centrar las atenciones en los los modelos inclusivos”. productores permite integrar a la comunidad benefi- Reflexiones Destacadas: ciaria, se vuelve parte del círculo virtuoso (y no Para reintroducir los valores en la misión de la solamente recibe de él), teniendo impactos más allá empresa y generar una cultura de innovación, habría de un horizonte cortoplacista. Organizaciones de que preguntarse, en primer lugar, ¿por qué la segundo nivel como PECED, resultan cada vez más y empresa quisiera hacer ello? Es un tema que se ha más necesarias, dado su efecto multiplicador para recon- discutido recientemente figurar la forma en que operan los sectores y creciente confianza de la sociedad en el sector cambiar así la realidad de cientos y miles de produc- privado, y de ese modo reforzar los efectos positivos tores que conglomeran. que fomenta el sector privado. Comunicación interna y alianzas El mayor reto, es cambiar la cultura de las personas y convencer a ese “cliente” interno dentro de las metodologías y herramientas para y pretende abordar la Los líderes pueden motivar la innovación a partir de la identificación de temas clave, prioridades de los grupos de interés y establecimiento de alianzas entre los sectores involucrados. organizaciones, enfatizó el intraemprendedor social Gustavo Pérez Berlanga, Director de Responsabili- A partir de la identificación clara del papel de la dad Social Empresarial de Toks. El principal desafío empresa en la sociedad, los líderes pueden motivar es lo humano no lo empresarial. Para ello, es necesa- la innovación a partir de la identificación de temas rio vencer los prejuicios y establecer mecanismos de clave, prioridades de los grupos de interés y establec- diálogo, lo que permitirá la construcción de canales imiento de alianzas entre los sectores involucrados. efectivos y eficientes de comunicación para la generación de proyectos innovadores dentro de la Grupos de interés empresa. Como bien mencionó Roberto Albisetti director Dentro de los retos mencionados más relevantes general de la International Finance Corporation, La para la cocreación, se encuentra la alineación de los cadena de valor tiene que impactar a todos los que la objetivos, lo cual se podría generar a partir de la integran, todos tienen que dar retroalimentación interacción con los grupos de interés, identificando para que esta funcione, pues sí no lo hace no se y trabajando con aliados internos y externos. Con resuelven las necesidades e inquietudes de los gran contundencia, Daniel Aguiñaga Socio Líder de actores. Por su parte, las organizaciones sociales Gobierno Corporativo y Sustentabilidad de Deloitte tienen el rol de demostrar a las empresas que los México, enfatizo que hay que quitarnos la arrogan- proyectos de cocreación e innovación pueden ser cia como empresas y confiar en la base de la productivos si se trabaja en la base de la pirámide. De pirámide. Para esto, resulta fundamental romper el

ENTÉRATE manera tal, que exista un cambio por parte de las Cambio establece la agenda de trabajo para los empresas, para reconocer que el asistencialismo no próximos meses, codiseñada por todos los actores. cambia las estadísticas, sino que las cadenas híbridas Levanta de valor lo hacen declaró Santiago Arguello, Director establece prioridades y para nosotros al querer de la División de Café de EcomTrading (AMSA). generar un espacio de cocreación e innovación Alianzas con el sector social social, supone los mejores insumos para asegurar Por su parte Martha Herrera directora global de proyectos que vayamos desarrollando. preguntas, propone sugerencias, la pertinencia y utilidad de las herramientas y responsabilidad social empresarial de Cemex, compartió que el transferir los modelos a gobiernos, beneficiarios, empresas y organizaciones sociales puede garantizar la escala de los proyectos. La importancia de encontrar aliados y organizaciones que presentan ideas es relevante ya que a través del intercambio de ideas y opiniones, se pueden generar proyectos de gran impacto en la sociedad. El rol de las organizaciones sociales es el catalizar, abrirle los ojos a las empresas a que pueden ser rentables a largo plazo y ser productivos si se trabaja en la base de la pirámide enmarcó el líder bisectorial Gregorio Barcalá Rubio consejero de la cooperativa Tosepan Titataniske y ex directivo del sector privado. Reto 1: ¿Cómo acelerar la transición de las empresas hacia el impacto positivo? Presentar soluciones frente a las diversas problemáticas sociales ha dejado de ser responsabilidad exclusiva de gobiernos y sociedad civil. Las empresas tienen un papel muy importante por desempeñar. Se encuentran ante el reto y la oportunidad de encontrar nuevas formas de crear valor con impacto social, construyendo alianzas con otras empresas y actores externos. Hallazgos clave • La parte social debe estar en el corazón del negocio y de sus dueños/directivos. El transferir los modelos a gobiernos, beneficiarios, empresas y organizaciones sociales puede garantizar la escala de los proyectos. • Antes de establecer iniciativas que generen impacto social, las empresas deben identificar las problemáticas relacionadas con su negocio Sesión 4 – Catalizar el Conocimiento: “Mesas de retroalimentación en intercambio de expe- riencias”. En un cuarto y último momento del Encuentro se invitó a que los participantes escogieran una y canalizar hacia ellas sus esfuerzos. • Es importante buscar que las estrategias de impacto social que las empresas desarrollen, puedan escalarse para generar mayor impacto en el largo plazo. mesa de trabajo, en función del tema sobre el que • Desarrollar estrategias de impacto social requiere les interesaba profundizar y debatir con otros una visión sistémica de parte de las empresas para Líderes Agentes de Cambio. Discutir retos e saber cómo integrar de manera inteligente a sus identificar potenciales soluciones de manera grupos de interés para maximizar los resultados. abierta y colaborativa, mediante la interacción de grupos interdisciplinarios y heterogéneos. • Es importante dar mayor y mejor difusión a los En las siguientes páginas destacamos algunos exterior de las organizaciones. casos de éxito, tanto al interior como al elementos que surgieron durante esta sesión y que para la Iniciativa de Líderes Agentes de 1. ¿Cómo podríamos involucrar a los actores clave?

ENTÉRATE 1. Identificar y alinear los intereses de las personas adecuadas a diferentes niveles dentro de la empresa para empezar a construir estrategias que orienten la cultura organizacional hacia entender e integrar una visión social. entender usos y costumbres, lo que se puede generar a través de alianzas. •Los productos y campañas de marketing se tienen que adaptar a usuarios en base de la pirámide y no al revés. 2. ¿Cómo podríamos desarrollar estrategias sociales como estrategias de negocio? Las acciones e iniciativas de impacto social de la empresa deben alinearse y articularse con la estrategia central del negocio. Reflexiones: 3. ¿Cómo podríamos determinar métricas y resultados? Antes de establecer estas estrategias debemos de determinar los resultados que se buscan, y contar con métricas que permitan cuantificar y evaluar.. Reto 2: Marketing y Comercialización con y en la Base de la Pirámide Al incursionar en los negocios con la base de la pirámide, es imperativo entender que adaptaciones de productos y servicios no son suficientes. Temas de dispersión de la audiencia meta, de conocimiento de mercado y comportamiento del consumidor, implican un reto importante para tener una lectura inteligente sobre las necesidades del mismo. 1. ¿Cómo podríamos generar colectivos de compra y transportación de productos para atender el reto de la última milla? 2. ¿Cómo podríamos interactuar con el segmento desatendido durante el desarrollo de productos? 3. ¿Cómo podríamos lograr detectar necesidades, modos de vida y forma de interacción con comunidades marginadas? 4. ¿Cómo podríamos llevar material a las comunidades y desarrollar en conjunto las campañas de marketing para los productos? Así las campañas van a poder cubrir los gustos y necesidades específicas de cada comunidad. Reto 3: ¿Cómo podemos detonar y apoyar el intraemprendimiento en las organizaciones? Conocer mejor los retos que enfrentan los emprendedores sociales de hoy. Un intraemprendedor requiere de un ambiente de trabajo Hallazgos clave abierto, donde las ideas y el acceso a la • Trabajar en conjunto motiva a las personas a información sean sencillos, así como contar con generar propuestas, se muestran confiados. • En la base de la pirámide no se puede generalizar: cada comunidad tiene un colectivo de creencias muy particulares. un equipo de trabajo que lo empuje. Encontrarse con una empresa que apoya sus iniciativas y los respalda con los recursos necesarios es una de las mayores satisfacciones que encuentran. • Los usuarios en la base de la pirámide conocen su Hallazgos clave mercado a la perfección. • Su pasión personal es la motivación principal • Las técnicas tradicionales de investigación de mercados no son funcionales para los usuarios que se encuentran en la base de la pirámide. • Es necesario involucrarse con las comunidades que se encuentran en la base de la pirámide para Reflexiones: para crecer, desarrollarse y emprender sus proyectos dentro de la organización. • En un caso ideal, un intraemprendedor encuentra la alineación entre su pasión y los intereses del negocio. En otros casos, deben explorar la mejor manera para que esa alineación suceda.

ENTÉRATE • Los intraemprendedores exitosos buscan aliarse Hallazgos clave con los tomadores de decisiones de la empresa. • En México existen muy pocos espacios de • Algunos factores que fomentan un ambiente diálogo entre OSC y sector privado, y tampoco idóneo para los intraemprendedores son: hay un actor que articule un acercamiento a. Cultura organizacional abierta a experimentar entre ambos. y a aprender de los fracasos. b. Red de apoyo interno - Networking. c. Plataformas para el desarrollo de habilidades. d. Interés de la empresa en impulsar sus ideas e iniciativas. • Un gran reto para las OSC es que sean vistos como potenciales aliados de las empresas y no sólo como beneficiarios. • Los procesos de las empresas y las OSC son muy diferentes, lo que dificulta que cada una de las partes comprenda y evalúe el desempeño y las expectativas del otro. • Uno de los ejes rectores para tender puentes 1.¿Cómo podríamos lograr que las cabezas de las organiza- profesionalización de las primeras. intraemprendimiento a través de distintas iniciativas? • El emprendedor social juega un papel de traduc- 2.¿Cómo podríamos diseñar sesiones de trabajo y diálogos tor, tanto de las necesidades de la comunidad que faciliten el desarrollo de iniciativas de innovación hacia social? inversa. 3.¿Cómo podríamos crear un comité de Intraem- • Las ONG pueden ser aliados de las empresas en la prendimiento que se encargue de alinear sus iniciativas con promoción actores clave al interior y al exterior de la organización? y la incidencia en políticas públicas. 4.¿Cómo podríamos desarrollar una plataforma que plantea • Hace falta la participación de actores de gobierno retos internos de la organización a las diferentes áreas para para lograr la construcción de propuestas encontrar propuestas de solución con impacto social? Reflexiones: entre las OSC y el sector privado radica en la ciones activen los recursos para fomentar una cultura de integrales entre los actores del ecosistema. la empresa de la como participación a la ciudadana 5.¿Cómo podríamos lograr que los proyectos propuestos por los intraemprendedores sean inclusivos de las diferentes unidades de negocio? Reto 4: ¿Cómo las organizaciones del sector social pueden desarrollar propuestas atractivas para las empresas? Un diálogo orientado a entender las necesidades y dificultades que enfrentan las organizaciones del sector ciudadano (OSC) en su proceso de desarrollo de propuestas de valor en línea con la visión y necesidades de las empresas. Se expuso la perspectiva las organizaciones sociales en su camino de recaudar fondos de empresas y gobierno para las iniciativas de impacto social, al igual que la perspectiva del sector privado explicando los requerimientos y procesos internos de empresas para evaluar alianzas con OSC. 1. ¿Cómo podríamos lograr que en proyectos conjuntos, la empresa debe comunicar sus estándares a las OSC y designar desde un principio los recursos que van a invertir? 2. ¿Cómo podríamos propiciar que OSC y empresas se conozcan, establezcan un lenguaje común y alineen sus acciones y visiones? 3. ¿Cómo podríamos orientar a las OSC en la profesionalización de sus procesos, planeación y finanzas de manera que puedan alinear sus propuestas al “core business” de las empresas? 4. ¿Cómo podríamos llevar a las OSC a que cuantifiquen y mantengan una estandarización para demostrar impacto de sus proyectos y los puedan escalar, y así atraigan más confianza de parte del sector privado? Reflexiones:

ENTÉRATE Reto 5: ¿Cómo superar los retos de escala en los proyectos de negocios inclusivos? Reto 6: Se compartió una perspectiva de cómo acudir a ¿Qué caminos hay para las PYMES?: Propuestas de aplicaciones para la pequeña y mediana empresa nuevas formas de financiamiento para escalar los Nos centramos en las pequeñas/micro empresas. Ahí proyectos de negocios inclusivos. La discusión se la oportunidad está en pensar la RSE de adentro concentró en recursos provenientes de empresas hacia fuera, es decir pensar en tus grupos de para iniciativas de R.S.E. y su sostenibilidad. Por el interés directos que son sus empleados: la R.S.E. perfil de los participantes, la conversación se puede ser en este caso tan sencillo como crear centró en la escalabilidad de proyectos originados trabajos de calidad y dignos. por iniciativas de R.S.E. de sus empresas. Hallazgos clave Hallazgos clave • Una de las barreras más importantes es la falta • Para escalar un proyecto o programa de RSE un de información y de herramientas adaptadas. Hay punto clave es trabajar con los socios adecuados: tendencia a querer aplicar las herramientas o donantes, medios, sector privado, fundaciones de modelos que se piensan para empresas más primer piso, gobierno. grandes a las chicas y eso es incorrecto. • Antes de tomar la decisión de escalar un • Hay que replantear la responsabilidad social proyecto o programa de RSE es muy importante desde todos los puntos del negocio para hacerlo medir qué tanto impacto generó. parte del ADN y no un equipo o departamento en • Para poder escalar de manera exitosa, el sí. Es la única manera de que una microempresa o proyecto se deberá cimentar en dos áreas clave: PYME pueda incorporar la responsabilidad social • Administrativos: alinear los objetivos del a su actividad. proyecto con los del corporativo para desarrollar una visión compartida de escalabilidad y contar con la flexibilidad de los actores involucrados en el 1. ¿Cómo podríamos desarrollar nuevas desarrollo de los objetivos sociales y financieros. herramientas adaptadas para estas pequeñas y • Financieros: establecer mediciones de resulta- micro empresas? dos que den confianza a los patrocinadores para 2. ¿Cómo podríamos pensar en los canales de orientar y acelerar la obtención de recursos. información y distribución del conocimiento? 1. ¿Cómo podríamos desarrollar una plataforma única para visualizar Fondos, Socios y Aliados Estratégicos que tenga los siguientes componentes? empresas/ o Vinculación de diferentes organizaciones con objetivos sociales similares para integrar un fondo conjunto y otorgarlo a los actores del fondo. Reflexiones: Es importante al intentar pensar en estos puntos recordar que para que se conviertan en empresas socialmente responsables, no puede hacer a través de un “sello” o incluso un requisito legal porque ya es complejo para ellas subsistir. Integrar en una sola plataforma las diferentes Referencias: convocatorias de gobierno para visualizar los http://www.managementexchange.com/story/ashoka%E2%80%99s- recursos disponibles. hybrid-value-chain-revving-engine-sustained-global-prosperity-and-social-value www.havasmedia.com/meaningful-brands www.behindthebrands.org www.bcorporation.net bteam.org http://participacionsocial.sre.gob.mx/docs/temas_de_interes/civicus.pdf Reflexiones:

¿Qué podemos hacer o proponer desde Ashoka y la plata- y sinergias nos llevarán a cambiar la conversación en y entre forma de Líderes Agentes de Cambio? Sin duda el crear los sectores. Los invitamos a compartir sus historias inspirado- contenidos, espacios, dinámicas monótonas y unidireccion- ras, errores, aprendizajes y experiencias de tal forma que les ales no nos llevará por el camino de cambiar procesos de demos la buena ventana de exposición con el fin de propagar pensamiento en líderes de diversos sectores. El centrarnos el mensaje y contagiar a más líderes a reenfocar sus organi- en los diversos perfiles con los cuales conectamos, y trazar- zaciones. Por lo tanto lo que podemos ofrecer desde les una ruta sugerida de experiencias tanto dentro como Ashoka va en dos sentidos: a los que han implementado fuera de línea, nos llevarán a hacer realidad nuestra estrate- proyectos innovadores, a los que han desarrollado ideas y gia de cambio. colaboraciones, para los que han experimentado una trans- El pensar en establecer propósitos particulares de estos encuentros, el sacar de la rutina a los potenciales agentes de cambio con experiencias en campo, el facilitar la vinculación procurando que esta rinda frutos en términos de nuevas intenciones de colaboración, potenciales proyectos • ¿Qué es Ashoka? formación que les ha llevado a ser Líderes Agentes de Cambio: por favor compartan con nosotros y el público sus experiencias; a los que quieren empaparse de esta visión de negocios con propósito y entender qué pueden hacer: vengan a escuchar, busquen personalmente o preguntános por estos Líderes inspiradores. RECURSOS: (video) http://youtu.be/ycslk2K6S-8 • Next Billion en Español: Portal de noticias con la misión de promover una discusión sobre el papel de los negocios • The B-Team: Iniciativa formada por líderes globales para y crear un futuro en el que el objetivo de la empresa sea el la empresa privada en la lucha contra la pobreza en el contexto hispano. ser una fuerza motriz para el beneficio social, ambiental y (página web) http://espanol.nextbillion.net/ económico. http://bteam.org/ • Expok News: Noticias de Responsabilidad Social • Foro Latinoamericano de Inversión de Impacto, 18-20 Empresarial y Sustentabilidad. de Febrero 2014: Evento que busca fortalecer el ecosis- (página web) http://www.expoknews.com/ tema de emprendimiento social y las inversiones de • Michael Porter: ¿Por qué las empresas pueden resolver problemas sociales? (conferencia) http://on.ted.com/rdc3 • Social Enterprise Knowledge Network: Red de colaboración entre escuelas de negocios de Iberoamérica con la misión es ampliar las fronteras del conocimiento y la práctica en emprendimientos sociales. (casos de negocio) http://www.sekn.org/ impacto. (evento) http://www.inversiondeimpacto.org/ • 2do. Encuentro de Medición de Impacto, 13-14 de Febrero 2014: Encuentro para escuchar la oferta y los retos de medir el impacto con talleres prácticos simultáneos de diferentes metodologías de medición (evento) venturemexca@ashoka.org • 2do. Encuentro Líderes Agentes de Cambio, 24 de Junio 2014: Encuentro que mantener una comunidad de • Ashoka Social & Business Cocreation Centre: Una líderes del sector social, académico, privado y gobierno plataforma para derribar los muros entre organizaciones en que busquen de manera proactiva responder a retos Europa y entre el sector social, privado y público, sociales y ambientales a partir de modelos de negocio creando un nuevo marco para la co-creación. innovadores. http://www.ashokacentre.org/ (evento) http://www.lideragentedecambio.com/elac • Ashoka U – Agente de la Semana: Alumnos desarrollando • Global Social Business Summit 2014, 13-15 de Noviem- iniciativas sociales que están revolucionando sus bre 2014: Evento global que busca promover los comunidades y su propia vida universitaria. negocios sociales. (blog) http://ashokau.org/blog/ (evento) http://www.gsbs2014.com ¿Nos faltó algo? Sugiérenos en: hola@lideragentedecambio.com

ENTÉRATE OPORTUNIDAD Y CONOCIMIENTO ACTÍVATE METOLOGÍA Y HERRAMIENTAS CONÉCTATE EVENTO Y COMUNIDAD

ACTÍVATE Taller de Innovación Social Corporativa De tal forma que pudiéramos orientar a la acción a Como puntos destacados de este primer ejercicio, los participantes más curiosos del 1er. Encuentro mediante un ejercicio colaborativo encontramos Líderes Agentes de Cambio, el taller se conceptu- obstáculos o barreras en común en materia de: alizó y diseñó con el objetivo de sensibilizar a NEGOCIO través del estudio de casos (Interface y Unilever) www.interfaceglobal.com / www.lifebuoy.com •No se incluye como prioridad el impacto social a los conceptos de negocios inclusivos e intraem- positivo, debido a la visión operativa e inercia prendimiento social y catalizar potenciales ideas laboral. de los participantes para que activándose, puedan •Desconocimiento sobre cómo estructurar y llevarlas a la acción. Para lograr esto, estructura- vender los proyectos de doble o triple propósito mos el taller en tres momentos buscando en un internamente. primero el identificar retos y oportunidades en la • Complejidad para monitorear resultados de innovación social corporativa, en un segundo el impacto positivo para grupos de interés y de establecer los escenarios y potenciales soluciones retorno a la inversión para la empresa. de manera colaborativa a partir de herramientas de design thinking, y como un tercero las poten- CULTURA Y ORGANIZACIÓN ciales propuestas para avanzar iniciativas de • Estructura organizacional rígida y no pensada innovación social, impulsadas por catalizadores e para la innovación. intraemprendedores sociales. • Se trabaja con propuestas disruptivas en modelos anticuados. Para el primer momento empleamos un Mapa de • Complejidad organizacional (roles y responsabi- Relaciones como herramienta con el fin de identifi- Iilidades). car los retos principales en la empresa, asociados al CAPACIDADES INTERNAS diseño e implementación iniciativas de innovación social desde el corazón del negocio. Para tomar • Falta de desarrollo de capacidades para proyectos inspiración, repasamos las historias de Miriam de innovación social. Turner de la empresa Interface y de Myriam Sydibe • No hay enfoque de valor en el área de responsabilidad del proyecto “The Lifebuoy Way” de Unilever. social empresarial. Intraemprendedores y catalizadores sociales que • Coordinación en la organización no propicia el siguieron senderos similares pero se toparon surgimiento de estos proyectos. obstáculos distintos. • Se necesita pasión y empuje para sacar los proyectos de ambiental. negocio con impacto social y/o

ACTÍVATE LEGAL • Desconocimiento de las implicaciones legales producto de dinámicas de innovación y creatividad; de los proyectos y sus estructuras. destacamos y priorizamos las siguientes necesidades: ALIANZAS • Difícil compartir visión con los aliados (sobre todo de otros sectores). los objetivos de la responsabilidad social. • No hay un lenguaje común para hablar en los mismos términos. • Resistencia de posibles aliados a hacer sinergia (ideas preconcebidas). responsabilidad social. zación del triple resultado. • Débil comunicación interna respecto a este tipo de iniciativas. • La necesidad es la creación de un ecosistema catalizador para los intraemprendedores. • La necesidad es tener un mapa de aliados FINANCIAMIENTO potenciales para generar conocimiento en una • Falta de recursos económicos para apoyar el proyecto. relación ganar-ganar. • La necesidad es crear un lenguaje que establezca una relación de ganar/ganar y GRUPOS DE INTERÉS • Falta de alineación con necesidades locales en contexto con el tejido social. Vale la pena que tomemos un momento y llevemos estos retos al contexto de nuestra empresa, planteándonos preguntas de tipo: ¿ ó m o ¿Cómo puedo empujar un cambio organizacional orientado hacia la innovación con propósito social? ¿Qué dinámicas tengo hoy en día dentro de mi empresa • La necesidad es formar parte activa del plan de • La necesidad es una política interna de priori- COMUNICACIÓN C • La necesidad es alinear y comunicar efectivamente que nos llevan a repensar el negocio? Continuando la reflexión anterior y tomando en cuenta los anteriores obstáculos, pasamos a un momento de Ideación, con el objetivo de plantear potenciales soluciones a los anteriores retos y resultando en un Mapa de Visión Estratégica que nos llega a construir las buenas agendas de trabajo, para acelerar la transición de nuestras empresas hacia la innovación social. Entre tantas propuestas valiosas, genere. confianza. Seguramente que si lo llevan a la realidad de su sector, actual puesto y reflejado en sus pares, surgen distintas reflexiones que nos orillan a convertirnos en esos campeones internos. En esos agentes de cambio en nuestras organizaciones. Los retos son demasiado grandes para abordarlos solos, por lo que consideramos clave la cocreación de la mano de aliados del sector social. Son la buena fuente de conocimiento y experiencia, que nos facilitan el proceso de pensamiento y de solución de problemas para este tipo de retos que han resultado ajenos al negocio por un buen tiempo. La iniciativa Líderes Agentes de Cambio así como sus distintos componentes, pretenden ser el espacio en dónde se logre avanzar de forma colaborativa y acelerar la transición hacia los negocios con propósito.

ACTÍVATE “The Lifebuoy Way” Programa para crear el hábito de lavarse las manos en mil millones de personas “Fishing for carpets” Proyecto para desarrollar una cadena de suministro con pescadores locales para la recolección y el reuso de los desechos de redes de pesca para el 2015 Pescadores obtienen un ingreso adicional 3 ejes 1 Programas de cambio de comportamiento 2 Alianzas con el sector público y privado para mayor alcance 3 Promover el respaldo público para mayor impacto La idea en breve Se reduce el efecto de la pesca fantasma Interface obtiene una fuente al tema de bajo costo de materia prima. La idea en breve Lavarse las manos con jabón es la forma más Interface es un fabricante global de alfombras que rentable de reducir las mayores causas de mortali- tiene como visión lograr la sustentabilidad en dad infantil. Por lo tanto, el reto que se planteó todas sus dimensiones para el año 2020. Como Lifebuoy consiste en cambiar el comportami- una de las acciones encaminadas a lograrlo, en ento de mil millones de personas y contribuir así a 2012 unieron esfuerzos con la ZSL para desarrollar mejorar la salud de todo el mundo. una cadena de suministro que pretende atacar los problemas ambientales derivados de la redes de La misión es parte integral del Unilever Sustainable pesca desechadas, y contribuir a reducir la Living Plan, vinculado a la estrategia global de la pobreza y sobre explotación en las áreas de pesca. empresa. Esto hizo posible que miembros de la El proyecto inicial que dio vida a esta asociación empresa en todo el mundo pudieran prestar su experiencia y tiempo, trabajando de la mano con los equipos de marca y promoción de Lifebuoy para llegar a los consumidores y las organizaciones. Además, los equipos de comunicación interna de Unilever alentaron a sus empleados a participar, y se han integrado a las escuelas para enseñar a los niños sobre el lavado de manos. En 2012, unos 20,000 empleados se involucraron como voluntarios. fue “Fishing for Carpets”, que revolucionó para convertirse en Net-Works. Las redes recolectadas son compradas por Aquafil, uno de los proveedores de fibra de Interface, quien las somete a un proceso de reciclaje para poder utilizarlas como materia prima para las alfombras. La ZSL junto con la Project Seahorse Foundation, aportan el rigor científico y la experiencia local al proyecto. Además se han integrado otras organizaciones externas y expertos, como estudiantes de ingeniería del Imperial College London, con el fin de asegurar que los métodos de identificación de las fibras de las redes sea funcional en campo.

¿¿Qué podemos hacer o proponer desde Ashoka? En nues- vuelve entonces prioritario el desarrollar un Toolkit para tra experiencia, es en la generación de este entorno propi- Catalizadores e Intraemprendedores Sociales y a los que cio para la innovación social que el Catalizador cobra mayor quieran participar en esta labor, desde hoy les invitamos a relevancia y se convierte en el detonador interno. A él o ella cocrear con nosotros. Para colaborar, mándanos un email a: le toca crear el caso internamente, buscar a los potenciales hola@lideragentedecambio.com Intraemprededores Sociales que ya están en la empresa, desarrollar las alianzas con grupos de interés u organizaciones sociales, y crear el espacio necesario para que las primeras conversaciones, ideas y proyectos vayan tomando forma. Por lo tanto, en 2014 estaremos muy centrados en no solo identificar estos catalizadores, sino además con ellos y ellas, definir las herramientas, programas y espacios de vinculación que puedan facilitar y acelerar su propósito. Para el equipo de Ciudadanía Económica para Todos se RECURSOS: • Cubicle Warriors Toolkit – League of Intrapreneurs: mano Recursos de apoyo para intraemprendedores sociales http://bit.ly/1fbmJz4 de consultoras especializadas. (herramientas) http://www.leagueofintrapreneurs.com/toolkit • Certified B Corporation: Liderando un movimiento global de redefinir el éxito en los negocios. • Diplomando en Emprendimiento Social – U.N.A.M. & http://www.bcorporation.net/ Ashoka (curso) http://bit.ly/1dPfZZ9 • Diplomando en Emprendimiento Social – I.T.A.M. & Ashoka (curso) http://bit.ly/1jjtu72 • Programa de Innovación Social Corporativa – Ashoka: Explora oportunidades de negocio con impacto social en tu sector, de la mano de Ashoka y sus aliados mediante dinámicas de cocreación. (curso) http://bit.ly/ProgISC • Inclusive Business and Value Creation Executive Program – HEC Paris & Ashoka: Programa para ayudar a los ejecutivos de los mercados tanto maduros como emergentes para implementar nuevas, innovadoras y modelos de negocio inclusivos. (curso) http://bit.ly/1jqeOAI • The Intrapreneur Lab: Programa mediante el cual conectas con otros intraemprendedores sociales experimentados y maduras tus ideas de negocio con impacto social de la ¿Nos faltó algo? Sugiérenos en: hola@lideragentedecambio.com

ENTÉRATE OPORTUNIDAD Y CONOCIMIENTO ACTÍVATE METOLOGÍA Y HERRAMIENTAS CONÉCTATE EVENTO Y COMUNIDAD

CONÉCTATE I. PLANEACIÓN Ene- Feb 2014 Identificar actores clave Preparar bases para los análisis II. PREPARACIÓN Agenda de cocreación Fases de Construcción: Con el objetivo de mantener el momentum generado en el Encuentro Líderes Agentes de Cambio y acelerar esta transición, es necesario entablar y mantener un diálogo entre actores que permita desbloquear barreras y establecer nuevos paradigmas. De tal forma que podamos capitalizar el esfuerzo de agrupar a líderes de pensamiento y traducirlo a resultados tangibles, buscamos abrir espacios de co-creación en forma de Capítulo entre empresas, organizaciones sociales y grupos de interés que permitan identificar mejores prácticas, áreas de oportunidad y generar un consenso en cuanto a los principales retos asociados a la inclusión en mercados y cade- Mar- May 2014 Análisis: identificación y elaboración de mejores prácticas para resolver retos social-business Levantamiento de experiencias de las empresas, OSC y grupos de interés para identificar las áreas de innovación social y co-creación posibles III.ELAC14: TALLER DE COCREACIÓN Junio 2014 Durante el ELAC’14, sesiones específicas y mesas de vinculación sectorial organizadas y dirigidas por Ashoka IV. CONSOLIDACIÓN Y DIFUSIÓN Junio 2014 Consolidación de aprendizajes Publicación de lecciones aprendidas y metodologías Próximos pasos: replicación, crecimiento y próximos retos nas de valor de segmentos desatendidos. El propósito de entablar una nueva conversación orientada a la co-creación de soluciones, Agenda de Agricultura Inclusiva es el de consolidar proyectos, metodologías y herramientas que permitan avanzar en la agenda de retos de un determinado sector Pretende atender los retos de la inclusión de pequeños produc- o temática con el propósito de revisar el progreso de manera tores en las cadenas de valor de grandes empresas en México. recurrente de cada Capítulo o Agenda de Cocreación. Dicha iniciativa, pretende entender los obstáculos de ambos Para este tipo de colaboración se establecerán dos ejes de trabajo complementarios, uno orientado a los Directivos Intraemprendedores en Empresas y el segundo a los Multiplicadores y Organizaciones Sociales: lados con el fin de priorizar los retos, diseñar colaborativamente potenciales soluciones y establecer una agenda de trabajo que permitirá avanzar progresivamente, buscando replantear las reglas del juego del sector agrícola. Entre los actores claves que se encuentran impulsándola son Fundación Walmart, Accenture, 1. Eje Directores Catalizadores en Empresas: Alta dirección de empre- Technoserve, Nekutli, PECED, Pepsico, Fundemex y Aspen Network sas, nacionales e internacionales, que operen en México y of Development Entrepreneurs, entre otros. busquen oportunidades para consolidar nuevos esquemas inclusivos. Actualmente, Ashoka se encuentra invitando actores clave para 2. Eje Multiplicadores y Organizaciones Sociales: Emprendedores y co-seleccionar temáticas y dinámicas así como pensar sobre la organizaciones sociales de alto valor agregado que conozcan e combinación de espacios físicos y virtuales para el encuentro y la interactúen en determinado ecosistema, como por ejemplo comunidad de Líderes Agentes de Cambio. líderes de redes de grupos de interés, capacitadores técnicos y de desarrollo humano, o proveedores de servicios financieros. o tecnológicos.

¿Qué podemos hacer o proponer desde Ashoka? Nuestro tangibles asociados a retos sociales y/o ambientales de enfoque, es promover el cambio sistémico. El contar con los gran escala. Hoy en día tenemos en marcha temas como buenos proyectos que sirvan de referencia e inspiración para agricultura inclusiva y textil. La puerta está abierta y retos seguidores, el abrir los espacios para interactuar y conectar como vivienda asequible, nutrición para todos, empleabili- así como poner a disposición las buenas herramientas y dad y decenas más en los cuales consultoras de negocio, metodologías que soporten el proceso, facilitan las empresas, organizaciones sociales, academia y gobierno transición para las empresas curiosas. Sin duda es impor- toman responsabilidad para trabajar desde su trinchera. Lo tante sensibilizar, pero de nada vale si no orientamos a la fundamentamos en la colaboración abierta, por lo que acción. Dicho esto, consideramos sumamente estratégico esperamos aporten con su retroalimentación y se sumen al el encausar esta energía y dar tracción a organizaciones esfuerzo para lograr un alto impacto. ¡Estamos esperando que tomen el liderazgo de una Agenda de Concreción a sus ideas! partir de un tema sectorial o transversal. El delimitarlo a grupos reducidos pero al mismo tiempo buscando que lo integren actores clave, traducirán el esfuerzo a resultados RECURSOS: • Diálogos de Innovación: Encuentro multisectorial para encontrar tendencias e innovación en un tema, y promover la colaboración de los sectores en la solución de un problema para cambio sistémico. (evento) venturemexca@ashoka.org • Agendas de Cocreación – Iniciativa Líder Agente de Cambio: Espacios de cocreación entre empresas, organizaciones sociales y grupos de interés que permitan identificar mejores prácticas, áreas de oportunidad y generar un consenso en cuanto a los principales retos asociados a la inclusión en mercados y cadenas de valor de segmentos desatendidos. http://www.lideragentedecambio.com/agendas • Business Fights Poverty: Comunidad global de profesionales impulsando los negocios con impacto social http://businessfightspoverty.org/ •The Ash oka Support Network (ASN): Red de líderes empresariales que apoyan con recursos económicos y estratégicos a la red de fellows de Ashoka (comunidad) http://youtu.be/l2nkyVpX3Dc ¿Nos faltó algo? Sugiérenos en: hola@lideragentedecambio.com

48% Principales hallazgos, tendencias e ideas Un 48% de las empresas manifiestan que han encontrado la innovación social de la mano de aliados y organizaciones que presentan y comparten ideas, por encima de la colaboración interna con una razón de 3 a 1. 1% Solamente el 1% de las empresas El mayor reto en encuentran valor en contribuir a retos sociales los proyectos de cocreación, reside en la y ambientales a partir de donaciones, eviden- falta de alineación de objetivos (40%), ciando el impacto limitado de las mismas para seguido por la complejidad para encontrar la sociedad y beneficio para el negocio. aliados (28%). 60% Dentro de los mecanismos para de los participantes comparten detonar el intraemprendimiento social en que a pesar de contar con voluntad así las organizaciones en orden de importancia es como esfuerzos iniciales de integrar el la integración a los objetivos de evaluación, equipo de RSE con otros departamentos de las debidas capacitaciones así como las la empresa, queda mucho camino por campañas de comunicación interna. recorrer en materia. 60% Más del 60% de las empresas buscan generar d

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