Rechtswirksames Unterschreiben auf Tablets und Smartphones

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Technology

Published on February 5, 2014

Author: SOFTPROGroup

Source: slideshare.net

Description

Vortrag auf dem IT-Workshop des Berliner Arbeitskreises Maklerprozesse am 29. Januar 2014.

Detlef Fischer und Jörg Lenz gaben im Zuge dieses Workshops in Form eines detaillierten Referats einen Einblick in "Beweiskräftiges und rechtswirksames Unterschreiben auf Tablets und Smartphones"

Eingehend beleuchtet wurde die Eignung des iPads als Erfassungsgerät für Unterschriften, einschließlich diverser Zubehörstifte und deren Einfluss auf die Beweiskraft signierter Dokumente.

Vorgestellt wurden zahlreiche Alternativen von Tablets mit Android- oder Windows-Betriebssystem, die für das Bearbeiten und Unterschreiben von Dokumenten dem iPad aus unterschiedlichen Gründen überlegen sind.

Des Weiteren wurde vorgestellt, wie sich das elektronische Unterschreiben auf Tablets rasch, einfach und sicher in Apps oder Webportale von Maklerlösungen integrieren lässt und wie verschiedene Gerätetypen mit ihren unterschiedlichen Möglichkeiten in einer Plattform verwenden lassen.

Berlin - 29.01.14 Berliner Arbeitskreis Maklerprozesse Beweiskräftig und rechtswirksam unterschreiben auf Tablets und Smartphones

Das erwartet Sie in dieser Präsentation Kurze Vorstellung von SOFTPRO … und dann direkt zum FaktenCheck rund um das „recht wirksame“, beweiskräftige elektronische Unterschreiben. • Elektronische Unterschrift im Alltag 2014 • Der Tablet-Kosmos: iPads & Tablets mit Android oder Windows 8 • Signatur-Software: Integration, Performance, Sicherheit • Faktoren für vertrauenswürdigen Workflow: Schutz gegen Manipulation, zusätzliche Maßnahmen für höheren Beweiswert • Akzeptanz der Anwender erreichen • Best Practice Beispiele • Trends: Was kommt demnächst an neuen Möglichkeiten? … und noch einiges mehr

SOFTPRO – The Signature Professionals gegründet: Mitarbeiter: Hauptsitz: von Geschäftsführer Heinz Reschke 1983 70 an 7 Standorten Böblingen Vertriebsteam SOFTPRO North America Westlake Village, Bear, California Delaware SOFTPRO UK London Böblingen SOFTPRO GmbH Beirut Repräsentanz Chennai SOFTPRO Signature Management India Singapore SOFTPRO Asia Pacific Santiago de Chile SOFTPRO Latin America  www.sp-l.de/Nscz

SOFTPRO: Kunden in über 50 Ländern Software von SOFTPRO ist 2014 im Einsatz in folgenden Ländern SOFTPRO: Weltmarktführer in digitaler Verarbeitung eigenhändiger Unterschriften lt. Prof. Venohr Leiter Lehrstuhl Strategisches Management Hochschule für Wirtschaft und Recht, Berlin

Was SOFTPRO-Lösungen auszeichnet  Erfassung von Daten der Unterschrift über unterschiedliche Hardware immer bestmöglich, keine Abhängigkeit von proprietären Verfahren einzelner Hersteller  Hochflexible Plattform für unterschiedliche Signatur-Verfahren  Durchgängige Benutzerschnittstelle  Vielfältige Möglichkeiten für einfache und rasche Integration in eigenen Dokumenten-Workflow  Sicherheit und Anwenderfreundlichkeit bestätigt durch TÜV Last, but not least: Klares Bekenntnis zu sorgfältigen Umgang mit Daten, wie man Sie von Lösungen "made in Germany“ zurecht erwartet

SOFTPRO: Kunden in Finanzbranche …und viele weitere – siehe:  http://sp-l.de/WbiB

Elektronische Unterschrift im Alltag Jeden Tag werden in Deutschland viele Tausend Unterschriften auf Unterschriftenpads beweiskräftig und rechtswirksam erfasst. Live „erlebbar“- zum Beispiel in … … Kreditinstituten seit 2006 … Möbelhäusern Sparkassen seit 2008 alle Filialen … Modegeschäften seit 2009 div. Filialen Anwenderberichte  http://goo.gl/Y047S Wichtig: Hier eingesetzte Hard- und Software unterscheidet sich signifikant von der Technik, die bislang die meisten Kurierdienste nutzen

Elektronische Unterschrift im Alltag Die elektronische Unterschrift wird in zahlreichen Lösungen für Makler erfolgreich verwendet - nicht nur im Versicherungsbereich Telekommunikationsanbieter einer von vielen Maklerpartnern SignPad in Counter eingebaut im Einsatz seit 2008

Elektronische Unterschrift im Alltag Aufträge für Mobilfunk auf Tablets (Samsung Galaxy Note 10.1) Anwender der Shop GmbH: • Aufruf Formulare vom zentralen Server der Muttergesellschaft • Ausfüllen, unterschreiben und Auslösen der Erstellung des Vertrags im Stammsystem = Fallabschließend bearbeitet, dank SignDoc Mobile für Android (Signatur-Client auf Tablet) und SignDoc Web (Signatur-Server bei Muttergesellschaft)

Formen elektronischer Signaturen Qualifizierte elektronische Signatur mit Anbieter Akkreditierung (§ 15 Abs. 1 Satz 4 SigG) ! Qualifizierte elektronische Signatur (§ 2 Nr. 3 SigG) Fortgeschrittene elektronische Signatur (§ 2 Nr. 2 SigG) Elektronische Signatur (§ 2 Nr. 1 SigG) Schriftform vorgeschrieben Anträge, Beratungsprotokolle, Schadensanzeigen, Gutachten, Verträge… Ersatz für „gewillkürte Schriftform“ (Formfreie Vereinbarung)

Ausnahmen bestätigen die Regel ! Unterschriften auf Tablets meist rechtswirksam, doch Ausnahmen bestätigen die Regel Verbraucherkreditverträge sind elektronisch derzeit nur mit qualifizierten elektronischen Signaturen abschließbar, da Schriftform erforderlich Vgl. Urteil vom OLG München AZ: 19 U 771/12 vom 4. Juni 2012  http://goo.gl/Dsvbi

Literaturtipp: Fachaufsatz Prof. Dr. Thomas Hoeren: „Unterschriftenpads in der Kranken- und Lebensversicherung - Zur Vereinbarkeit der Verwendung eigenhändig unterzeichneter elektronischer Dokumente mit den Formvorschriften für den Vertragsabschluss in der Kranken- und Lebensversicherung“ in "Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft", Vol. 101, Nr. 1 (2012), 45-62, DOI: 10.1007/s12297-011-0161-3  http://goo.gl/aKqSs

Mindestens gleichwertig wie auf Papier Quintessenzen aus dem Fachaufsatz • Die angesprochenen Formvorschriften …. §4a BDSG [Einwilligung in dauerhafte Speicherung personenbezogener Daten] … sowie die Formanforderungen des Lastschriftverfahrens … stehen der Verwendung von Unterschriftenpads zur Generierung eigenhändig unterzeichneter elektronischer Dokumente nach der persönlichen Rechtsansicht des Verfassers nicht entgegen. • Die eigenhändige elektronische Unterschrift stellt bei Einhaltung bestimmter technischer Standards ein funktionsäquivalentes Surrogat zur Schriftform dar, das die Formzwecke der gesetzlichen Schriftform auf gleichwertige Weise erfüllt.

Mindestens gleichwertig wie auf Papier Quintessenzen aus dem Fachaufsatz • Die eigenhändige Unterzeichnung eines elektronischen Dokuments mit einem Unterschriftenpad … hält … sämtliche Formzwecke der Schriftform vollumfänglich ein. • Sie bietet insbesondere eine Beweissicherheit, die der einer eigenhändigen Unterzeichnung auf einem Papierdokument mindestens gleichwertig ist. • Durch den Einsatz eines elektronischen Unterschriftensystems kann die Beweissicherheit des in der Versicherungswirtschaft verbreitet praktizierten Prozesses des Einscannens und Vernichtens der Originaldokumente erheblich übertroffen werden.

Aspekte der Rechtswirksamkeit Formzwecke der Schriftform, deren Funktionen ein elektronisches Verfahren ebenfalls bieten sollte: Identität Warnung Integrität Abschluss Nichtabstreitbarkeit Beweis Schutz vor Übereilung Resistenz gegen Manipulation Vgl. auch §126, 127 BGB

Evolution im Tablet-Computing Vorwiegender Einsatzbereich mobil stationär Tablets in Verbindung mit PC / Notebook Convertible Tablet PCs iPad, Android-Tablets Windows Tablets/Hybrids

Eine Plattform – alle Gerätetypen Einsatz primär stationär Einsatz primär mobil in Verbindung mit PC Rechner im Gerät SignPads Smartphones & „Phablets“ 5“ Interaktive Stiftdisplays 10 – 24“ Interaktive Stiftdisplays mit Zusatz-Funktionen z.B. Leser für Magnetstreifen & Chipkarten Tablets iPad, Android, Windows 8, Windows RT Hybrids / Twistables Windows 8 Pro Tablets mit Tastatur zum anstecken oder auf den Rücken drehen

Displaygröße je nach Zweck Samsung Galaxy Note 10.1“ Edition 2014 Diagonale 256,5 mm 2560x1600 Pixel – 299 ppi Apple iPad Retina – 9,7“ Diagonale 246,4 mm 2048x1536 Pixel – 264 ppi Höhe x Breite aktiver DisplayBereich in cm bei vertikaler Anwendung 219 x 137 mm 197 x 148 mm 173 x 109 mm Samsung Galaxy Note 8.0“ Diagonale 203,2 mm 1280x800 Pixel – 189 ppi Samsung Galaxy Note 3 – 5.7“ Diagonale 140,9 mm 1920x1080 Pixel – 396 ppi 124 x 70 mm

Trends der Unterschriften-Erfassung Wo heute üblicherweise ein Notebook mit Unterschriftenpad im Einsatz ist, dürften bald vorwiegend iPads und Tablets mit Spezialstiften verwendet werden Smartphones: Elektronische Belege Quittierung von Serviceleistungen, Dokumentation eines Einverständnisses Unterschriftenpads: Point of Sale, Check-In-Counter sowie Filialen von Kreditinstituten

Smartphone & Pads im Vergleich Gerät Galaxy Note 3 SignPad STU-530 Bildschirm 5.7" - 144 mm 124 x 70 mm 5.0" - 127 mm 108 x 64.8 mm Bildschirmauflösung 1,920x1080 (16:9) 800x480 (16:10) Gewicht - min. 168 g 270 g  http://sp-l.de/D1Dn

Der iPad-Effekt: Eine Zwischenbilanz Verkaufte iPads bis Ende 2013*: Weltweit ca. 185 Mio. davon in Deutschland ca. 8 Mio. • ursprünglich als Media-Tablet konzipiert • zuerst wahrgenommen als Gadget • jetzt immer mehr auch als Arbeitsinstrument „3. Gerät“ neben Notebook & Smartphone, meist intensiv benutzt, häufig „Lieblingsgerät“ * Quellen: Quartalsberichte Apple & eig. Hochrechnung f ür Deutschland Verstärkt massiv die Mega-Trends • Cloud Computing • Bring Your Own Device (BYOD) • Zusammenwachsen von Arbeits- und Privatwelt (Prosumerization: „Professional“ trifft „Consumer“)

iPad im Business Tablet-Nutzung in Unternehmen • beliebt als Incentive für Mitarbeiter Statussymbol „Manager-Tablet“: • besonders viele Nutzer unter Führungskräften • häufig privat gekauft Nutzung für geschäftliche Zwecke • bislang primär Lesen & Präsentieren • zunehmend gefragt: Dokumente bearbeiten Integration in Unternehmens-Anwendungen • Top-Management meist Auslöser für Start von Projekten („will ich haben“) • Rechts- & IT-Abteilung oft skeptisch; BYOD auch interpretiert als „Bring Your Own Desaster“

iPad Zubehör: Stifte besonders beliebt 2007: Steve Jobs (Apple) erachtet Stifte als überflüssig für Smartphones Am 27.1.2010 wird das iPad vorgestellt – auch ohne Stift 2014: Stifte zählen zum meistverkauften Zubehör für iPads

Erfassung: Einflüsse auf Beweiswert Unterschreiben: intuitiver Vorgang über den man möglichst wenig nachdenken sollte, damit „übliche“ Unterschrift entsteht. Tablets mit kapazitivem Sensor (Touch Screen): Finger /„FingerErsatz-Stift“ Tablets mit Sensor für ElektroMagentische Resonanz: Spezialstift Gefühl beim Unterschreiben auf Bildschirm so vergleichbar wie möglich zum Unterschreiben auf Papier: • Stift: wie üblicher Kugelschreiber (Größe, Gewicht, … ) • Oberfläche: natürliches Schreibgefühl, nicht „rutschig“ • digitale Tinte: sofortige und exakte Darstellung

Aussagekräftige Daten von Unterschriften In einer Unterschrift steckt mehr, als das menschliche Auge erkennen kann: Neben statischen Merkmalen auch unsichtbare dynamische (biometrische) Signale der Schreibbewegung, z.B. die Geschwindigkeit und Intensitäten des Schreibdrucks. Je präziser und differenzierter die Erfassung von Signalen während des Schreibens, umso aussagekräftiger der Datensatz der Unterschrift. Sehr aufschlussreich sind u.a. die An- & Absetzpunkte.

Erfassung: Präziser mit EMR-Technologie Kapazitiver Sensor Touchscreen Spezialstift & Sensor mit Elektro-Magentischer Resonanz (EMR) gleiche Technik wie in SignPads Quelle: YouTube (2007) „Wurstfinger-Effekt“: z. B.: 22 % aller Klicks auf Werbeflächen sind Fehlbedienungen  Präzises Schreiben auf Bildschirm  Erkennung von Druckstufen Quelle: Quelle InternetWorld 19/12: Der Wurstf inger Ef f ekt - http://goo.gl/0KjD8 Aussagekräftige Daten für Vergleich mit Referenzen • automatisch durch Software • manuell

(Unter-)Schriftsachverständige Analysiert werden quantitative Merkmale durch Forensiker Um qualitative Merkmale kümmern sich Graphologen Foto: © Nils Durner für SOFTPRO

Beweiswert erhöhen beim Signieren Für Touchscreen-Geräte wie iPad: Spezielle Stifte: Erkennung von Druckstufen, Übermittlung von Daten an Anwendung via Hochfrequenzsound, Kabel, Bluetooth oder Infrarot und Ultraschall Schreibgefühl bei diesem Stifttyp nicht natürlich: Plastikaufsatz vor der Spitze (erforderlich aufgrund kapazitiver Erfassungstechnik) irritiert Erstanwender im Bild: JaJa Stylus (Silicon Spark)

Beweiswert erhöhen beim Signieren Wacom Intuos Creative Stylus • Unterdrückung von Aufnahme von Signalen durch den Handballen • Digitale Tinte kann Unterschrift realistischer angezeigt werden (besseres Rendering dank der zusätzlichen Daten des Stiftes) • 2.048 Stufen des Schreibdrucks werden über verschlüsselte Bluetooth-Verbindung an das iPad gesendet AES-128 CCM  http://sp-l.de/X4N3 Foto: © Nils Durner für SOFTPRO

Android-Geräte mit Spezialstift 2011: erste Generation des Samsung Galaxy Note – mit Spezialstift für präzise Eingaben; bis Ende 2013: 50 Mio* Geräte dieses Typs weltweit verkauft * inklusive Nachf olger Galaxy Note II + 3 2012/13: Platz 1 bei Tests der Stiftung Warentest - u.a. wegen des Spezialstiftes: Galaxy Note 10.1: 12/2012 Galaxy Note 8.0: 12/2013

Windows 8 Tablet PCs mit Spezialstift Geräte mit Wacom-Stifttechnolgie 8“ Asus VivoTab Note 8 10,1“ Dell Latitude 10 KUPA Ultranote X15 Lenovo ThinkPad Tablet 2 Samsung ATIV Tab 3 Samsung ATIV Tab 3 10,6“ Microsoft Surface Pro 2 Lenovo ThinkPad Helix 11,6“ Asus Vivo Tab Samsung ATIV Tab 5 / Tab 7 Toshiba Portégé Z10t 12,5“ Lenovo ThinkPad Helix Lenovo ThinkPad Yoga 13,3“ Wacom Cintiq Companion Spezialstift Teil der Standardausstattung oder optional

Windows 8 Tablets mit Spezialstift Wechsel in Tablet-Modus bei Hybrid-Geräten: Tastatur umklappen oder abnehmen SpezialScharnier Vorteilhaft bei einigen Geräten: Stiftaufbewahrung im Tablet Laufend aktualisierte Details zu Bildschirmauflösung, Gewicht etc. im Vergleich und Infos zu weiteren Geräten  http://sp-l.de/BvPJ

Smartphone für Unterschriftenerfassung Alternative zu klassischen Pads – am besten mit Spezialstift

Smartphone als Pad-Alternative … auch für ‚Bring Your Own Device‘ Konzepte GALAXY Note seit Nov 2011 GALAXY Note II seit Nov 2012 GALAXY Note 3 seit Sept 2013 Zwischenbilanz Dezember 2013: weltweit > 50 Mio. Geräte verkauft

Smartphone als Pad-Alternative Smartphone und PC im gleichen Netzwerk verbinden App Sign2Phone Rich Client oder Browser Client SignDoc Desktop SignDoc Web

Smartphone als Pad-Alternative Verbindung herstellen durch Pairing Code

Smartphone als Pad-Alternative Datenübertragung geschützt durch Transport Layer Security (TLS)

Smartphone als Pad-Alternative Mit QR-Codes & Sign2Phone auf Überholspur im Vertrags-Workflow Funktion in Vorbereitung Aufbau der Session via QR-Code. Eingabe eines Pairing Codes entfällt. Verfahren angemeldet zum Patent

Beweiswert erhöhen beim Signieren Rückseite des iPad: Hochauflösende Kamera 1080p HD, 5 Megapixel Als Teil der Elektronischen Signatur ins Dokument einbetten: Fotos von Kunden und/oder Mitarbeitern nach dem Unterzeichnen Foto: © Nils Durner für SOFTPRO Optional: Aufnahme gemäß Raster für biometrische Passfotos

Beweiswert erhöhen beim Signieren Als Teil der Elektronischen Signatur ins Dokument einbetten: Aufnahmen von Identitätsdokumenten Personalausweis, Reisepass, Führerschein etc. Beispielhafte Umsetzung mit Samsung Galaxy Note 10.1 Android Tablet im Video  http://sp-l.de/sh7q Foto: © Nils Durner für SOFTPRO

Signatur-Erstellung nach ISO-Standards Authentizität Integrität Biometrische Daten El. Signatur Erfassung & Speicherung gem. ISO 19794 Signatur-Objekt In PDF-Datei gem. ISO 32000 Unterschrift Verschlüsselung Gesichtsform Dokumenten-Hash Zeitstempel* Fingerbild Sprache digitales Zertifikat* *optional Validierung der Integrität in fast allen Programmen zur Anzeige von PDF-Dateien inkl. Adobe Reader

Sichern von Unterschrift & Dokument Erfassung Kommunikation Rechner  Erfassungsgerät verschlüsselt Unterschrift ISO-Norm 32000-1 Asymmetrische Verschlüsselung* Biometrie  privater Schlüssel Bild &  RSA-4096 AES 256-CBC  SHA-256 privater Schlüssel / Zertifikat Hash 1- 011010011011 RSA-4096 (ab -1024) a.) selbstgeneriert / Ad-hoc Zertifikat - PKCS#7 (anschließend gelöscht) b.) Zertifikate von Drittanbietern - PKCS#12 * unterschiedlich nach Gerätetyp Dokumenten-Inhalt 011010011011 011010011011 Hash 1 Hash 2 Eingesetzte Verf ahren gemäß Empf ehlungen im Algorithmenkatalog der Bundesnetzagentur  SHA-256 Hash 2 - 011010011011

Sicherheit des Workflows im Vergleich Papier Digital mit El. Unterschrift Diverse Risiken von Betrugsversuchen • intern (im Unternehmen) • extern (Transportweg) Gefälschte Formulare Fälschung der Unterschrift Sniffing (Abgreifen von Daten) Manipulation abgegebener Unterschriften und/oder dem Inhalt des Dokuments Minimierte operationale Risiken Jeder Prozessschritt abgesichert: Lückenlos nachvollziehbar: “Wer signierte was wann?”  Formular und Dokumente im sicheren Webportal des Unternehmens verarbeiten  Gesicherte Kommunikation zwischen Erfassungsgerät und System  Unterschriftenfälschung nahezu unmöglich, wenn biometrische Daten der Unterschrift verlässlich erfasst. Qualität sollte manuelle oder automatische Prüfung ermöglichen.  Zeitstempel  Verschlüsselung des Dokuments  Digitale Zertifikate eingebunden  Integrität der Datei durch Hash-Prüfung u.a. im kostenlosen Adobe Reader möglich

Interoperable Lösungsbausteine EntwicklerWerkzeuge StandaloneLösungen ServerLösungen SignWare SDK Rich Client: SignDoc Desktop SignDoc SDK SignDoc via ActiveX SignDoc Web Signatur-Plattform: Server & Browser Client Plug-In: SignDoc für Adobe Reader* Referenz-Implementierung beider SDKs = SignDoc Desktop SignDoc Mobile App Client * Für LiveCycle-Workflow SignDoc Service (SaaS)

Signatur-Lösungen integrieren

Beispiel für Lösungs-Architektur Portal Verknüpfung über einfache Bindelogik SignDoc Service SignaturService Signiertes Dokument an Archiv Erfassung Unterschrift Abruf zu signierender Dokumente

iPad-Signatur Pionier: INTER SignDoc Mobile integriert in App der INTER Versicherungsgruppe Mannheim • Seit Anfang 2012 Vorreiter für das Signieren von Verträgen auf iPads • Laufend steigender Prozentsatz aller Verträge wird auf iPads signiert • Viel positives Feedback, u.a. Wahrnehmung als innovativer Anbieter • „Sehr zufrieden“ mit der Lösung • Zur Zeit im Test: Lösung für Makler Anwenderbericht  http://sp-l.de/u2R Foto: © Nils Durner für SOFTPRO

iPad-Signatur Pionier: AIA SignDoc Mobile integriert in iPOS (interactive Point of Sale) AIA, Hongkong - größte unabhängige Versicherung im Raum Asien-Pazifik • Komplett mobiler Verkaufsprozess • Roll-Out Ende 2011 in Taiwan gestartet • Eigenes Sales Team für mobilen Verkauf aufgebaut • Ziel bis Ende 2013: über 50.000 Anwender in 10 Ländern Anwenderbericht  http://sp-l.de/kwPB Aufnahme eines Webcast (englisch) mit Vorstellung der Lösung auf Anfrage.

App-Empfehlung: SignDoc Mobile       Nahtlos einzubinden in Apps oder Webportale von Unternehmen Leistungsfähig im mobilen Netz (auch unter EDGE): z. B. nur die für das Ausfüllen und Unterzeichnen nötigen Daten werden verschlüsselt - übertragen. Dokument selbst verbleibt bis zu abschließender Bearbeitung in sicherer Serverumgebung Authentizität gewährleistet: Unterschriften werden inklusive biometrischer Merkmale erfasst (Spezialstifte erfassen auch die besonders kennzeichnenden unterschiedlichen Druckstufen) Daten werden im Dokument überprüfbar nach ISO-Standard ISO/IEC 19794-7 gespeichert Foto von Unterzeichnern und/oder deren Identitätsdokumenten als (ergänzender) Teil der elektronischen Signatur möglich Validierung Integrität erzeugter Dokumente in gängigen PDFAnzeigeprogrammen (z .B. Adobe Reader)  Signatur konform zu PDF-Standard ISO 32000-1 www.signdocmobile.com

Jetzt ausprobieren – auf iPad & Co. SignDoc Mobile mit eigenen Dokumenten kostenlos auf Ihrem iPad oder Android Tablet testen Dokument in SignDoc Mobile öffnen Unterschriftenfelder platzieren Signieren Dokument auf Tablet speichern und/oder per e-Mail versenden  http://sp-l.de/3zKE  http://sp-l.de/SdCR

Jetzt ausprobieren – auf Windows Windows 8 Pro Vertrauenswürdiges Unterschreiben testen mit SignDoc Desktop Rich Client*  http://sp-l.de/voSh SignDoc Mobile App – auch für Windows 8 RT  http://sp-l.de/Qwi1 * SignDoc Desktop läuf t auf allen Windows-Systemen ab XP - in Verbindung mit vielen Erf assungsgeräten & Windows Tablet PCs

Ihr Ansprechpartner Ihr Ansprechpartner Detlef Fischer detlef.fischer@softpro.de Tel 0160 4788 504 

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ewpsxigq | 30/11/14
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