Protocolo orígenes

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Published on March 11, 2014

Author: Dorisd1960

Source: slideshare.net

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Se refiere a los orígenes del Protocolo y de otros conceptos que permite su desarrollo.

CONCEPTOS PROTOCOLO CEREMONIAL ETIQUETA PRECEDENCIA

PROTOCOLO Sistema que ordena las reglas del Ceremonial y controla su ejecución Normas impuestas por la costumbre, destinadas a reglamentar los actos sociales Mecanismo que busca la excelencia en toda actividad programada Elemento de orden que evita y resuelve las divergencias que surgen del encuentro entre las vanidades humanas

CEREMONIAL Parte formal de toda actividad Conjunto de solemnidades, usos y costumbres que deben observarse tanto en la actividad oficial de los Estados como en sus manifestaciones de relación con otros Estados

TIPOS DE CEREMONIAL CEREMONIAL DE ESTADO CEREMONIAL DIPLOMÁTICO CEREMONIAL RELIGIOSO CEREMONIAL DE INSTITUCIONES

ETIQUETA Usos, modos y costumbres existentes dentro de una comunidad

PRECEDENCIA Determina la situación posicional que por categoría, cargo o rango, le está reservada a una autoridad o personalidad que concurre a un acto En la mesa principal En la mesa rectangular En el carro

DESDE LOS COMIENZOS DE LA HUMANIDAD Cubrir las necesidades de reconocimiento Hacer destacar a la persona que gobernaba o presidía Establecer normas que regularan e impusieran las buenas formas No se debe olvidar que la higiene y las formas en la mesa, no eran muy atendidas por la corte o el pueblo

ANTIGÜEDAD Una rígida y bien organizada etiqueta y ceremonial Permitía, mediante una serie de ceremonias protocolarias, presentarse al Rey. Los mandatarios eran dioses y no se les podía ni mirar al rostro, Estaba totalmente establecido hasta el modo de saludar.

El incumplimiento de estas normas, llevaba consigo el castigo para el infractor.

PROTOCOLO Marcar el centro de todas las miradas Los reyes, los nobles y los papas, se rodeaban de sus personajes más importantes: nobles, guerreros,... quedando alejados el resto de los mortales Destacar al personaje más importante de la ceremonia

¿Si lo llevamos al mundo empresarial, se podrían conseguir maravillosos resultados? PIENSE UN MOMENTO

• . • ,PROTOCOLO instrumento para diferenciarse del resto de la competencia Cuida los detalles Hacer que su cliente se sienta el más importante Recuerde a su compañía por el agradable trato recibido Recuerde la perfección de su organización

Cuida los detalles Ambiente agradable y encantador Buen menú, la vajilla, la cubertería, la cristalería, los ornamentos de la mesa, la ubicación de los comensales Cuidar la imagen Marcharse con la sensación de ser su cliente más distinguido

CUIDAR LA IMAGEN CORPORATIVA • No es sólo preparar el mejor catálogo, logotipo • Que se recuerde las instalaciones • Además de esto, deberá saber recibir, atender y agasajar a sus invitados.

Las inversiones alcancen la rentabilidad que se espera OBJETIVOS PLANIFICACIÓN ORGANIZAR

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