Programma del Corso approfondimenti web e social media

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Information about Programma del Corso approfondimenti web e social media
Social Media

Published on October 1, 2014

Author: grossiro

Source: slideshare.net

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L’obiettivo di questo intervento formativo è quello di approfondire alcuni temi di particolare importanza, quali social media planning, social media monitoring e analytics, affiancando la teoria con alcuni esempi concreti di utilizzo dei più diffusi tools presenti sul mercato.

Social Media Easy - Roma info@socialmediaeasy.it 1 http://www.socialmediaeasy.it Data ultima modifica: 27/8/2014 Web & Social Media advanced Durata: ½ giornata I campi di applicazione e le modalità di utilizzo degli strumenti web e social media sono sconfinati. Dietro ai termini e ai prodotti più conosciuti si nasconde una ampia gamma di discipline, piattaforme e servizi in continua evoluzione. L’obiettivo di questo intervento formativo è quello di approfondire alcuni temi di particolare importanza, quali social media planning, social media monitoring e analytics, affiancando la teoria con alcuni esempi concreti di utilizzo dei più diffusi tools presenti sul mercato. Obiettivi  Comprendere l’importanza degli strumenti di web & social media analytics per una gestione efficace della attività sul web  Esaminare e sperimentare alcuni prodotti gratuiti per la gestione ed il monitoraggio dei social networks.  Approfondire alcune delle tematiche chiave per il successo dei progetti social: definizione del ROI, pianificazione, gestione delle crisi  Conoscere gli ambiti di applicazione dei nuovi media per la gestione del Customer Care. Contenuto  Web analytics: metriche e strumenti  Social Media Monitoring: ascolto, misurazione ed analisi  Panoramica sull’utilizzo di alcuni strumenti: Topsy, Scoop.it, Hootsuite, etc  Web reputation e gestione delle crisi social  Social Media Policy  L’importanza della pianificazione in una strategia di Web e Social Media Marketing: Il Social Media Marketing Plan

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