Prinzip kostenlos

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Business & Mgmt

Published on September 23, 2012

Author: PRDoktor

Source: slideshare.net

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Wissen verschenken - Aufmerksamkeit steigern - Kunden gewinnen. Der Vortrag zum Buch von Kerstin Hoffmann.

D R . K E R S T I N H O F F M A N N UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION Prinzip kostenlosWissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen

Die ReferentinDr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikationsberaterin, gelernte Journalistin undpromovierte Germanistin. In ihrer Arbeit verbindet sie Wissen und Handwerk derklassischen PR mit den neuen Möglichkeiten des Social Web. Viele ihrer Kunden habensich in den Bereichen Medizin, Recht, Technik oder IT spezialisiert. Sie arbeitet fürmittelständische Unternehmen ebenso wie für Marketingabteilungen in Konzernen. DerSchwerpunkt liegt auf der B2B-Kommunikation.Einige ihrer Kunden sind so genannte “Hidden Champions”: hoch spezialisierte, oftkleinere Unternehmen, die jedoch in ihrem Segment zu den Marktführern gehören –deutschlandweit oder sogar weltweit. Darüber hinaus berät sie Persönlichkeiten desöffentlichen Lebens in ihrer Kommunikations- und PR-Strategie.Im Mai 2012 erschien ihr Buch „Prinzip kostenlos. Wissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen“.www.kerstin-hoffmann.dewww.pr-doktor.deDiese Präsentation ist Eigentum von Dr. Kerstin Hoffmann Unternehmenskommunikation. Sie ist urheberrechtlich geschützt. Weitergabe nur komplettund mit Quellenangabe. Keine kommerzielle Nutzung der Inhalte und Bilder. Sie dürfen diese Präsentation speichern und weitergeben, aber nicht aufeigenen Webspace hochladen. 2

Was sind Ihre Ziele? © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 3

Neue Kunden gewinnen? © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 4

Gewinne steigern? © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 5

Wachstum für Ihr Unternehmen erzielen? © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 6

Marktführer werden? © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 7

Was müssen Sie dafür erreichen? Reputation verbessern Bekanntheit steigern Kaufanreize schaffen Zielgruppen erschließen Meinungsbildner überzeugen … © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 8

Dann verschenken Sie doch einfach Ihr Wissen! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 9

Kaltakquise war gestern! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 10

Schalten Sie um vom Push zum Pull! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 11

Nutzen Sie das Prinzip kostenlos! 1. Wissen verschenken 2. Aufmerksamkeit steigern 3. Kunden gewinnen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 12

Das erfordert professionelle Planung! 1. Grundlagen und Hintergrundwissen 2. Konzeption und Strategie 3. Realisierung 4. Konversion © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 13

1. Grundlagen und Hintergrundwissen• Verschenke, was du weißt – verkaufe, was du kannst• Der erfolgreiche Balanceakt• Motivationen des Weiterempfehlens © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 14

Verschenke, was du weißt – verkaufe, was du kannst • Nutzen erzeugen • Aufmerksamkeit steigern • Kunden gewinnen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 15

Der erfolgreiche Balanceakt Bildquelle: CC BY-NC 2.0 ulmos.net | flickr.com © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 16

Motivationen des Weiterempfehlens Andere Menschen Anderen das Bild unterhalten vermitteln, dass ich als Anderen Menschen Erster von etwas erfahren wertvolle Inhalte habe liefern Mich so darstellen, wie ich gerne gesehen werden möchte Ideen, Marken und Bewegungen unterstützen, Selbstbestätigung, die mir wichtig sind Bedeutung und eigene Beziehungen Identitätsbildung pflegen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 17

2. Planung und Strategie • Eigene Ziele • Eigene Positionierung • Zielgruppen und Empfänger-Bedürfnisse • Medien und Kanäle • Botschaften und Inhalte • Risiken und Vorsichtsmaßnahmen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 18

Machen Sie sich ein umfassendes Bild! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 19

Eigene Ziele © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 20

Eigene Positionierung Sie sind hier! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 21

Zielgruppen und Empfänger-Bedürfnisse © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 22

Botschaften und Inhalte © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 23

Medien und Kanäle © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 24

Risiken und Vorsichtsmaßnahmen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 25

3. Realisierung • Die eigene Wissens-Zentrale • Netzwerke und Netzwerken • Publizieren und Multiplizieren im Social Web © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 26

Die eigene Wissens-Zentrale © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 27

Netzwerke und Netzwerken © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 28

Publizieren und Multiplizieren im Social Web © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 29

4. Konversion • Aufträge generieren • Grenzen ziehen • Erfolge verstetigen und ausbauen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 30

Aufträge generieren © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 31

Grenzen ziehen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 32

Erfolge verstetigen und ausbauen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 33

Viel Erfolg! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 34

Links & BonusmaterialDie Links zu Websites und Social Networks aus dem Vortrag sowie umfangreichesBonusmaterial finden Sie hier:www.prinzip-kostenlos.deDie vorliegende Präsentation begleitet einen Live-Vortrag von Kerstin Hoffmann. Dazu gibtes auch einen kompletten 1-Tages-Workshop „Prinzip kostenlos. Wissen verschenken –Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen“. Vortrag und Workshop können Sie für IhrUnternehmen oder für Ihre Veranstaltung buchen. Bitte fordern Sie ein Angebot an!Mehr zu den Vorträgen von Kerstin Hoffmann:http://www.kerstin-hoffmann.de/vortrag/ © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 35

Kontakt aufnehmenDr. Kerstin Hoffmann UnternehmenskommunikationTel. + 49 2151 970785kontakt@kerstin-hoffmann.dewww.kerstin-hoffmann.de/kontakt/Diese Präsentation ist Eigentum von Dr. Kerstin Hoffmann Unternehmenskommunikation. Sie ist urheberrechtlich geschützt. Weitergabe nur komplettund mit Quellenangabe. Keine kommerzielle Nutzung der Inhalte und Bilder. Sie dürfen diese Präsentation speichern und weitergeben, aber nicht aufeigenen Webspace hochladen.

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