Primer Sondeo de Sueldos para Agencias en México 2014

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Information about Primer Sondeo de Sueldos para Agencias en México 2014
Marketing

Published on March 3, 2014

Author: hoovazqtank

Source: slideshare.net

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Es el primer estudio y/o sondeo que hace la IAB México sobre los salarios, sueldos y pagos a sus prestadores de servicios desde: Cuentas, Planners, Contents, Social Media, Community Managers y demás.

Sondeo de Sueldos y Compensaciones en Agencias de Comunicación Digital 1ª Edición | Febrero 2014  

Contenido 1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  Antecedentes y Objetivo Metodología Agencias Participantes Puestos Evaluados Hallazgos Generales Hallazgos por Puesto Conclusiones Agradecimientos

Antecedentes y Objetivo 3  

Antecedentes Las agencias de comunicación juegan un papel fundamental en la industria de la publicidad digital y el marketing interactivo, brindando a los anunciantes servicios relacionados con la creatividad, estrategia y desarrollo de campañas. Al igual que diferentes agentes de la industria, las agencias se han enfrentado particularmente al desafío de la búsqueda, atracción y gestión de talento que les permita mantener su competitividad y evitar la alta rotación de su capital humano.

Antecedentes Como una de las iniciativas de la Mesa de Agencias y apoyada por la Mesa de Recursos Humanos, IAB México realiza el primer sondeo que busca conocer a profundidad el alcance y sueldos de las posiciones clave dentro de la estructura organizacional de las principales agencias de comunicación digital en nuestro país. La encuesta fue dirigida a quienes toman las decisiones de selección y contratación de personal.

Objetivo Impulsar la profesionalización de la industria digital en México ayudando a las agencias de comunicación a mejorar sus procesos de gestión de talento y estabilizando los términos generales de contratación en puestos clave, permitiéndoles un mejor aprovechamiento de sus recursos humanos. Esto contribuye al crecimiento económico y desarrollo estructural de las agencias al mismo tiempo que fomenta el balance y la unificación de la industria.

Metodología y Agencias Participantes 7  

Metodología 1.  Se creó un organigrama tipo de una agencia digital o área digital dentro de una agencia tradicional. 2.  Se eligieron 10 puestos clave representativos de la industria con los que se trabajó en esta primera edición. 3.  Se elaboró una descripción detallada para cada uno de los puestos tomando como base cuatro dimensiones: perfil, responsabilidades, funciones y actividades. 4.  Se aplicó una encuesta dirigida a quienes toman las decisiones de selección y contratación de personal en las principales agencias de comunicación digital en México, integrando las descripciones de puesto con preguntas específicas de sueldos y compensaciones para cada una de las posiciones.

Metodología •  Participaron 38 empresas, lo que representa el 56% de las agencias Socias de IAB México. •  Toda la información individual de cada agencia contenida en el sondeo es de carácter confidencial para uso exclusivo de este proyecto y todos los resultados serán reportados de forma agregada.

Agencias Participantes

Puestos Evaluados 11  

Puestos evaluados: 1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  9.  10.  Ejecutivo de Ventas Project Manager Copy Writer Diseñador Digital Content Manager Analytics Manager Planner Community Manager Front End Back End

Organigrama Tipo Dirección General / Dirección Digital * Dirección Comercial Grouper / Gerente de Ventas Ejecutivo de Ventas Dirección de Proyectos/ Cuentas Project Manager Account Manager Dirección Creativa/de Diseño Copy Writer Diseñador Digital Content Manager Community Manager Creativo Dirección de Desarrollo Productor Analytics Manager PMO Front End Dirección de Estrategia/ Planning Back End Analyzer *Dirección General en Agencias Digitales – Dirección Digital en Agencias Tradicionales Planning Manager Planner Trafficker Strategy Manager Community Manager

PUESTOS MÁS RECURRENTES De los puestos incluidos en el sondeo, los más recurrentes son Project Manager y Diseñador Digital, presentes en 8 de cada 10 de las agencias participantes. Diseñador Digital 79% Project Manager 79% 74% Community Manager Copy Writer 61% Ejecutivo de Ventas 61% 53% Analytics Manager Back End 47% Front End 47% Planner 47% Content Manager Base: 38 39%

Hallazgos Generales 15  

TAMAÑO DE LAS AGENCIAS Las agencias participantes son principalmente de tamaño Micro y Pequeña. 13% 24% Mediana (101-250 personas) Pequeña (16-100 personas) 63% Micro (1-15 personas) Micro + Pequeña : Base: 38 76% 1 de cada 4 agencias digitales (o áreas digitales en agencias tradicionales) tiene más de 100 empleados.

Número de bajas y nuevas contrataciones El número de nuevas contrataciones supera el número de bajas en todas las agencias. MICRO y PEQUEÑA MEDIANA Promedio % Promedio % Bajas 7 23.8% 23 21.3% Nuevas contrataciones 12 40.5% 41 38.1% Plantilla Promedio 30 108 Base: 29 Base: 9 Tuvieron mínimo una baja anual Tuvieron mínimo tres bajas anuales La proporción de bajas y nuevas contrataciones con respecto a la plantilla promedio total es similar en las agencias medianas, micro y pequeñas.

Años de existencia de las agencias La experiencia consolida y hace crecer a las agencias MICRO y PEQUEÑA MEDIANA 14% 21% Promedio: 6 años 22% 38% 56% Promedio: 10 años 22% 27% Base: 29 Base: 9 1-3 años 4-6 años 7-10 años Más de 10 años Las agencias Micro y Pequeñas suelen ser más jóvenes, 65% está entre 1 y 6 años de existencia. De las agencias Medianas, el 56% tiene más de 10 años.

¿quién toma las decisiones de contratación de personal? Las contrataciones de personal suelen ser una responsabilidad compartida. 11% 14% Dirección General 33% Lo hace el responsable de cada área 24% Una persona especializada de RH entrevista pero las contrataciones las decide el responsable de cada área Una persona especializada de RH entrevista y contrata Mediana Base: 9 56% 55% 0% 7% Micro y Pequeña Base: 29 Es recomendable que no sólo las personas de RH se encarguen de la contratación del personal, sino que intervenga también el responsable de cada área.

Rangos de facturación de las agencias La mitad de las agencias Micro y Pequeñas factura más de 12 millones de pesos anualmente, las agencias Medianas facturan de 9 millones de pesos en adelante. MICRO y PEQUEÑA MEDIANA 11% 10% 48% 28% 10% 4% Base: 29 89% Base: 9 Hasta 3 millones de pesos Entre 3 y 6 millones de pesos Entre 9 y 12 millones de pesos Más de 12 millones de pesos Entre 6 y 9 millones de pesos

tipos de contratación Nómina y Outsourcing son los esquemas de contratación más utilizados en las agencias. Las empresas Micro y Pequeña suelen recurrir más a los Honorarios y Asimilados por temas presupuestales y estructurales mientras que las empresas Medianas se enfocan en esquemas más sólidos. 76% 67% 55% 56% 34% 31% 11% Asimilados 11% Outsourcing Honorarios Micro y Pequeña Medianas Base: 29 Base: 9 Nómina

Aumentos de sueldo para 2014 Se percibe una industria con optimismo MICRO y PEQUEÑA MEDIANA 21% No Sí 79% Base: 29 100% Base: 9 43% 14% 38% 14% Menos de 5% 5% 5% 5-10% 19% 11-15% 13% 16-20% 25% Más de 20% 25% 0% 0% No especificado Casi todas las agencias planean incrementar los sueldos de sus colaboradores en 2014, la mayoría entre 5% y 15%.

Hallazgos por Puesto 23  

•  Ejecutivo de Ventas Senior El 43% cuenta con sólo un colaborador en este puesto. Principales características: Conocimiento básico de todos los departamentos y herramientas digitales (88%) Proactivo (81%) Buena presencia (81%) Experiencia en ventas (75%) Trabajo bajo estrés (75%) En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. *Sueldo bruto SUELDO* Funciones Conseguir pitches (69%) Negociar el presupuesto (69%) Medianas $8,000 Mínimo $30,000 Máximo $55,000 Máximo $60,000 Promedio $27,458 Promedio $35,000 Base: 13 •  •  Base: 3 Experiencia: –  General: Más de 5 años –  En digital: 3 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (81%) Celular (75%) Bonos (69%) Gastos médicos mayores (44%) Actividades Asistir a eventos/Networking (62.5%) SUELDO* Mínimo Responsabilidades Incrementar ventas (88%) Seguimiento de clientes (81%) Micro y Pequeña Base: 16

•  En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. *Sueldo bruto SUELDO* Ejecutivo de Ventas Junior El 46% cuenta con dos colaboradores en este puesto. Principales características: Extrovertido (80%) Presentable (80%) Proactivo (73%) Interés en medios digitales/ publicidad (73%) No ser sólo “forwardeador” de mails (60%) Responsabilidades Seguimiento de clientes (80%) Incrementar ventas (73%) Funciones Desarrollar el conocimiento del negocio y la competencia (40%) Actividades Asistir a eventos/Networking (47%) Coordinación con Project Management para cuidar tiempos (40%) Micro y Pequeña SUELDO* Medianas Mínimo $6,000 Mínimo $20,000 Máximo $30,000 Máximo $40,000 Promedio $13,833 Promedio $27,500 Base: 12 •  Base: 3 Experiencia: –  General: Un año –  En digital: La mayoría no requiere experiencia previa. •  Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (73%) Celular (73%) Bonos (73%) Base: 15

•  Project Manager Senior El 50% tiene entre uno y dos colaboradores en este puesto. Principales características: Carrera terminada (Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o afín) (96%) Estructurado (92%) Conocimiento básico de plataformas de métricas básicas de sitios (87%) Organizado (87%) Trabajo bajo presión (83%) Responsabilidades Administrar y controlar los recursos (tiempo, scope, personas, etc.), presupuestos (87%) Entender las necesidades del cliente y el objetivo del proyecto (87%) Funciones Comunicar al equipo interno si hay cambios, problemas y/o necesidades (92%) Respetar los acuerdos con el cliente (83%) Estudiar los alcances y factibilidad de las ideas (83%) En 6 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. *Sueldo bruto SUELDO* Micro y Pequeña SUELDO* Medianas Mínimo $12,000 Mínimo $18,000 Máximo $45,000 Máximo $50,000 Promedio $24,559 Promedio $34,786 Base: 17 •  •  Base: 7 Experiencia: –  General: 4 años –  En digital: 2 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Bonos (69%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (58%) Celular (58%) Gastos médicos mayores (54%) Base: 24

•  Project Manager Junior El 35% cuenta con sólo un colaborador en este puesto. Principales características: Organizado (94%) Carrera terminada (Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o afín) (76%) Estructurado (76%) Trabajo bajo presión (76%) Interés en medios digitales/publicidad (71%) Responsabilidades Administrar y controlar los resultados (tiempo, scope, personas, etc.), presupuestos (76%) Entender las necesidades del cliente y el objetivo del proyecto (71%) Funciones Respetar los acuerdos con el cliente (88%) Comunicar al equipo interno si hay cambios, problemas y/o necesidades (76%) En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto *Sueldo bruto en Junior. SUELDO* Micro y Pequeña SUELDO* Medianas Mínimo $8,000 Mínimo $13,000 Máximo $24,000 Máximo $35,000 Promedio $21,667 Promedio $15,477 Base: 11 •  •  Base: 6 Experiencia: –  General: 2 años –  En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Gastos médicos mayores (53%) Bonos (47%) Aguinaldo superior a la Ley (41%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (41%) Base: 17

•  En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. *Sueldo bruto SUELDO* Copy Writer Senior El 38% tiene más de seis colaboradores en este puesto. Principales características: Capacidad de síntesis, redacción y corrección de estilo (100%) Creativo (100%) Excelente ortografía (94%) Conocimiento y uso de redes sociales (94%) Conocimiento del tono y perfil del consumidor objetivo (87%) Responsabilidades Construir una historia alrededor de la marca, respetando el tono y personalidad de la misma (100%) Crear slogans y frases publicitarias (copies) (94%) Funciones Participar del proceso creativo junto con el equipo asignado (94%) Crear y editar textos para medios digitales (87%) Actividades Aportar ideas al grupo de trabajo (100%) Actualizarse con las últimas tendencias globales y cultura general (87%) Micro y Pequeña SUELDO* Medianas Mínimo $13,000 Mínimo $14,000 Máximo $25,000 Máximo $80,000 Promedio $18,800 Promedio Base: 8 •  •  $27,125 Base: 8 Experiencia: –  General: 4 años –  En digital: 2 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Gastos médicos mayores (62%) Bonos (56%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (50%) Seguro de vida (37%) Base: 16

•  En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. *Sueldo bruto SUELDO* Copy Writer Junior El 87% tiene menos de 6 colaboradores en este puesto. Principales características: Creativo (93%) Capacidad de síntesis, redacción y corrección de estilo (87%) Excelente ortografía (87%) Conocimiento y uso de redes sociales (87%) Conocimiento de paquetería básica de edición de texto (60%) Responsabilidades Crear slogans y frases publicitarias (copies) (80%) Construir una historia alrededor de la marca, respetando el tono y personalidad de la misma (60%) Funciones Crear y editar textos para medios digitales (100%) Participar del proceso creativo junto con el equipo asignado (80%) Actividades Crear y editar textos para sitios web, display, blogs, guiones para videos digitales (87%) Aportar ideas al grupo de trabajo (73%) Micro y Pequeña SUELDO* Medianas Mínimo $6,500 Mínimo $8,000 Máximo $18,000 Máximo $25,000 Promedio $11,000 Base: 8 •  •  Promedio $12,464 Base: 7 Experiencia: –  General: Un año –  En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (47%) Gastos médicos mayores (47%) Bonos (40%) Seguro de vida (40%) Base: 15

•  En 6 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. *Sueldo bruto SUELDO* Diseñador Digital Senior El 58% tiene entre uno y dos colaboradores en este puesto. Principales características: Creativo (100%) Interés en medios digitales/publicidad (96%) Entendimiento de plataformas de diseño (96%) Conocimiento Técnico de herramientas de diseño (Flash, Photoshop) (96%) Trabajo bajo presión (92%) Responsabilidades Comprender la identidad de la marca y mantenerla (96%) Asegurar Funcionalidad del diseño generado (specs) (83%) Funciones Seguimiento de propuestas creativas y tendencias (91%) Comunicarse con el equipo / Trabajo en Equipo (91%) Cumplir con los tiempos establecidos para la entrega de proyectos (91%) Actividades Investigar sobre la marca y la competencia para contribuir a la identidad (83%) Micro y Pequeña SUELDO* Medianas Mínimo $8,000 Mínimo $15,000 Máximo $30,000 Máximo $80,000 Promedio $19,650 Promedio $23,643 Base: 17 •  •  Base: 7 Experiencia: –  General: 3 años –  En digital: Entre 2 y 3 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (65%) Bonos (61%) Gastos médicos mayores (39%) Aguinaldo superior a la Ley (35%) Base: 24

•  En 5 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. *Sueldo bruto SUELDO* Diseñador Digital Junior El 50%  tiene entre uno y dos colaboradores en este puesto. Principales características: Conocimiento Técnico de herramientas de diseño (Flash, Photoshop) (91%) Creativo (86%) Interés en medios digitales/ publicidad (82%) Entendimiento de plataformas de diseño (82%) Experiencia (probada a través de un book o práctica) (82%) Responsabilidades Comprender la identidad de la marca y mantenerla (86%) Reportar al responsable del área avances, necesidades , etc. (86%) Funciones Contribuir al proceso creativo de acuerdo con las necesidades de la Agencia (81%) Comunicarse con el equipo / Trabajo en Equipo (81%) Cumplir con los tiempos establecidos para la entrega de proyectos (81%) Actividades Atender la planeación (67%) Micro y Pequeña SUELDO* Medianas Mínimo $5,000 Mínimo $10,000 Máximo $18,000 Máximo $20,000 Promedio $12,911 Promedio Base: 17 •  •  $14,950 Base: 5 Experiencia: –  General: Año y medio –  En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (73%) Bonos (41%) Gastos médicos mayores (36%) Becas educativas (27%) Base: 22

•  Content Manager Senior El 45% cuenta con un colaborador en este puesto. En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. *Sueldo bruto SUELDO* Responsabilidades Asegurar que la marca se vea reflejada en los contenidos (91%) Cuidar las estrategias de contenidos (91%) Contribuir al aumento del involucramiento de la marca en los medios digitales (82%) Funciones Generar contenidos para redes sociales (100%) Readaptar contenidos existentes a las necesidades de la marca (82%) Actividades Revisar y Optimizar los contenidos (82%) SUELDO* Medianas Mínimo $10,000 Mínimo $18,000 Máximo $27,000 Máximo $30,000 Promedio $17,285 Promedio $19,500 Base: 7 Principales características: Amplio conocimiento editorial (100%) Amplio bagaje cultural (100%) Buen ojo fotográfico, sentido estético (91%) Habilidad para detectar la identidad y las necesidades de la marca (91%) Comprensión del target (82%) Micro y Pequeña •  •  Base: 4 Experiencia: –  General: 4 años –  En digital: 2 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Bonos (73%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (55%) Gastos médicos mayores (45%) Aguinaldo superior a la Ley (36%) Base: 11

•  En 1 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. *Sueldo bruto SUELDO* Content Manager Junior Mínimo Máximo El 75% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Manejo de herramientas de administración y medición de redes sociales (Social Metrics, Google Analytics...) (100%) Amplio conocimiento editorial (100%) Comprensión del target (100%) Conocimiento del humor digital (100%) Amplio bagaje cultural (100%) Funciones Mantenerse actualizado en la comunicación global que la marca genera (100%) Readaptar contenidos existentes a las necesidades de la marca (100%) Actividades Revisar y Optimizar los contenidos (100%) $20,000 $11,475 Promedio •  •  Base: 4 Experiencia: –  General: 3 años –  En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones Responsabilidades Asegurar que la marca se vea reflejada en los contenidos (100%) Cuidar las estrategias de contenidos (100%) $8,000 VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (75%) Bonos (75%) Becas educativas (50%) Aguinaldo superior a la Ley (50%) Base: 4

•  Analytics Manager Senior El 50% cuenta con dos colaboradores en este puesto. Principales características: Conocimiento avanzado en métricas básicas de display (CPC, CPM, CPA, CTR) (100%) Conocimiento avanzado en plataformas de métricas básicas de sitios (Google Analytics, Digital Analytics, comScore) (100%) Conocimiento avanzado en Search: SEO, SEM, Adwords (100%) Manejo avanzado de Excel (100%) Analítico y con habilidad numérica (interpretación de números y resultados generados de reportes) (100%) En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. *Sueldo bruto SUELDO* Funciones Presentar reportes, insights y KPIs a clientes periódicamente (100%) Actividades Analizar e interpretar las métricas definidas para la campaña (100%) Mantenerse actualizado de las herramientas existentes para el monitoreo de campañas digitales (100%) SUELDO* Medianas Mínimo $12,000 Mínimo $20,000 Máximo $30,000 Máximo $60,000 Promedio $21,428 Promedio $26,200 Base: 7 •  •  Base: 5 Experiencia: –  General: 3 años –  En digital: 3 años Prestaciones/Compensaciones Responsabilidades Evaluar el desempeño de las campañas asignadas (100%) Mantener informado al cliente de los resultados analizados (92%) Micro y Pequeña VARIABLES Gastos médicos mayores (73%) Bonos (55%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (45%) Seguro de vida (45%) Base: 12

•  En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. *Sueldo bruto SUELDO* Analytics Manager Junior Mínimo Máximo Analítico y con habilidad numérica (interpretación de números y resultados generados de reportes) (100%) Conocimiento avanzado en métricas básicas de display (CPC, CPM, CPA, CTR) (88%) Conocimiento avanzado en plataformas de métricas básicas de sitios (Google Analytics, Digital Analytics, comScore) (88%) Conocimiento avanzado en Search: SEO, SEM, Adwords (75%) Conocimiento avanzado en Social analytics: Socialmetrix, Radian6, etc. (75%) •  •  Experiencia: –  General: Un año –  En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Evaluar el desempeño de las campañas asignadas (88%) Presentar reportes, insights y KPIs a clientes periódicamente (88%) Actividades Analizar e interpretar las métricas definidas para la campaña (88%) Conocer las métricas establecidas para cada campaña (88%) Trabajar en conjunto con el líder del proyecto y el cliente (75%) $16,750 Base: 8 Responsabilidades Funciones $30,000 Promedio El 75% tiene entre dos y tres colaboradores en este puesto. Principales características: $12,000 Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (57%) Bonos (57%) Becas educativas (43%) Aguinaldo superior a la Ley (43%) Base: 8

•  En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. *Sueldo bruto SUELDO* Planner Senior El 46% cuenta con un colaborador en este puesto. Responsabilidades Desarrollo de planes estratégicos con las plataformas adecuadas y el diseño de su implementación (100%) Simplificar y transmitir al cliente los aspectos numéricos, estratégicos y técnicos de la propuesta creativa (100%) Funciones Presentar una propuesta enriquecida a los departamentos internos de la agencia contribuyendo al planteamiento estratégico del proyecto (100%) Conocimiento de la marca desde una visión estratégica (100%) Actividades Análisis del brief del cliente (100%) Investigación de los antecedentes y situación actual de la marca (100%) SUELDO* Medianas Mínimo $14,000 Mínimo $22,000 Máximo $55,000 Máximo $70,000 Promedio $29,485 Promedio $35,875 Principales características: Analítico (92%) Capacidad de negociación, conciliación y poder de convencimiento) (92%) Experiencia en diseño de estrategias y coordinación de proyectos (92%) Amplio conocimiento y visión de las plataformas y herramientas digitales actuales (85%) Facilidad de palabra (85%) Micro y Pequeña •  •  Base: 7 Base: 6 Experiencia: –  General: 5 años –  En digital: 3 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (62%) Gastos médicos mayores (62%) Celular (46%) Bonos (46%) Seguro de vida (46%) Base: 13

•  En 1 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. *Sueldo bruto SUELDO* Mínimo Escolaridad: Sociólogo, Psicólogo, Comunicólogo o cualquier disciplina relacionada con el comportamiento humano y la tecnología (80%) Bilingüe (80%) Analítico (80%) Facilidad de palabra (80%) Experiencia en manejo de plataformas y herramientas digitales (80%) Responsabilidades Desarrollo de planes estratégicos con las plataformas adecuadas y el diseño de su implementación (80%) Simplificar y transmitir al cliente los aspectos numéricos, estratégicos y técnicos de la propuesta creativa (80%) Funciones •  •  $18,800 Base: 5 Experiencia: –  General: 2 años –  En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (80%) Presentar una propuesta enriquecida a los departamentos internos de la agencia contribuyendo al planteamiento estratégico del proyecto (80%) Conocimiento de la marca desde una visión estratégica (80%) Gastos médicos mayores (80%) Seguro de vida (80%) Fondo de ahorro (40%) Actividades Investigación de los antecedentes y situación actual de la marca (80%) Creación de benchmarks de los prospectos (80%) $31,250 Promedio El 40% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: $6,500 Máximo Planner Junior Base: 5

•  Community Manager Junior El 20% cuenta con cuatro colaboradores en este puesto. Principales características: Excelente ortografía y redacción (100%) Habilidad para detectar la identidad y las necesidades de la marca (93%) Disponibilidad de tiempo (93%) Comprensión del target (87%) Conocimiento del humor digital (87%) Responsabilidades Atención a seguidores de la marca en redes sociales en el menor tiempo de respuesta (100%) Conocimiento de segmentación de fans / target (93%) Asegurar que la marca se vea reflejada en los contenidos, ser la voz de la marca (87%) Funciones Generar contenidos para redes sociales (87%) Detección de posibles puntos de conflicto con los seguidores de la marca en redes sociales (87%) En 4 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Junior. *Sueldo bruto SUELDO* SUELDO* Medianas Mínimo $5,000 Mínimo $6,000 Máximo $18,500 Máximo $20,000 Promedio $12,875 Promedio $11,551 Base: 11 •  •  Base: 4 Experiencia: –  General: Un año –  En digital: Un año Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (64%) Bonos (64%) Aguinaldo superior a la Ley (43%) Becas educativas (21%) Actividades Detección de posibles puntos de conflicto con los seguidores de la marca en redes sociales (80%) Micro y Pequeña Base: 15

•  Community Manager Senior El 15% cuenta con cuatro colaboradores en este puesto. Principales características: Excelente ortografía y redacción (100%) Conocimiento del humor digital (92%) Manejo de Social Metrics (administración y medición de redes sociales) (85%) Manejo de plataformas de blogging (Wordpress, Blogger, Reddit, Tumblr) (85%) Comprensión del target (85%) Responsabilidades Contribuir al aumento del involucramiento de la marca en las redes sociales (100%) Administración de contenidos (92%) Atención a seguidores de la marca en redes sociales en el menor tiempo de respuesta (85%) Funciones Mantenerse actualizado en la comunicación global que la marca genera (100%) Actividades Detección de posibles puntos de conflicto con los seguidores de la marca en redes sociales (85%) En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. *Sueldo bruto SUELDO* Micro y Pequeña SUELDO* Medianas Mínimo $8,000 Mínimo $12,000 Máximo $30,000 Máximo $37,000 Promedio $20,500 Promedio $15,821 Base: 8 •  •  Base: 5 Experiencia: –  General: 3 años –  En digital: 2 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Bonos (62%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (46%) Premios de asistencia (31%) Vales de despensa (31%) Base: 13

•  En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. *Sueldo bruto SUELDO* Front end Senior El 33% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Manejo avanzado de lenguajes de programación y desarrollo (83%) Manejo avanzado de HTML (83%) Manejo avanzado de JAVA SCRIPT (83%) Manejo avanzado de J QUERY (83%) Manejo intermedio de herramientas de diseño (para maquetado no para diseño) (83%) Responsabilidades Garantizar que cada desarrollo cumpla con los requerimientos del proyecto. (83%) Mantenerse informado de los cambios y actualizaciones de los acuerdos entre el cliente y el Project Manager para aplicarlos adecuadamente. (83%) Funciones Coordinarse con las áreas de Experiencia de Usuario, Diseño y Desarrollo para aplicar cambios en requerimientos. (83%) Implementar estándares de calidad definidos por la empresa o por el cliente. (83%) SUELDO* Medianas Mínimo $20,000 Mínimo $23,000 Máximo $40,000 Máximo $40,000 Promedio $22,028 Promedio $26,750 Base: 7 •  •  Base: 4 Experiencia: –  General: 5 años –  En digital: 3 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (67%) Bonos (50%) Seguro de vida (50%) Becas educativas (33%) Actividades Crear el maquetado de sitios web a partir de los diseños recibidos (83%) Micro y Pequeña Base: 11

•  En 2 de cada 10 agencias participantes este puesto no está definido por rangos. *Sueldo bruto SUELDO* Micro y Pequeña SUELDO* Medianas El 57% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Manejo avanzado de HTML (100%) Manejo avanzado de HTML 5 (100%) Manejo avanzado de CSS 3 (100%) Manejo avanzado de JAVA SCRIPT (100%) Manejo intermedio de herramientas de diseño (para maquetado no para diseño) (100%) Responsabilidades Coordinarse con el Back End para tomar decisiones, aplicar cambios y solucionar problemas (100%) Funciones Revisar los requerimientos que recibe para asegurar su completo entendimiento y comunicar oportunamente los errores que detecta. (100%) Asegurar que cada desarrollo cumpla con los requerimientos solicitados por el área correspondiente. (100%) Actividades Implementar estándares de calidad definidos por la empresa o por el cliente (100%) Mínimo $8,000 Mínimo $20,000 Máximo Front end $30,000 Máximo $37,000 Promedio $27,250 Promedio $15,400 Base: 5 •  •  Base: 2 Experiencia: –  General: 2 años –  En digital: 2 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Vales de despensa (67%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (67%) Bonos (67%) Fondo de ahorro (50%) Aguinaldo superior a la Ley (50%) Base: 7

•  En 3 de cada 10 agencias participantes existe este puesto en Senior. *Sueldo bruto SUELDO* Back end Senior El 36% cuenta con un colaborador en este puesto. Principales características: Manejo avanzado de lenguajes de programación y desarrollo (100%) Manejo avanzado de HTML 5 (100%) Manejo avanzado de CSS 3 (100%) Manejo avanzado de JAVA SCRIPT (spring, hibernate, myBatis, log 4j) (100%) Manejo avanzado de J QUERY (100%) Responsabilidades Garantizar que cada desarrollo cumpla con los requerimientos del proyecto. (91%) Coordinarse con el Front End para tomar decisiones, aplicar cambios y solucionar problemas (91%) Funciones Entregar los outputs del desarrollo al Front End para la continuidad del proyecto. (91%) Revisar los requerimientos que recibe para asegurar su completo entendimiento y comunicar oportunamente los errores que detecta. (91%) Actividades Optimizar cada desarrollo para que sea lo más útil y estable posible. (91%) Micro y Pequeña SUELDO* Medianas Mínimo $18,000 Mínimo $20,000 Máximo $35,000 Máximo $60,000 Promedio $25,025 Promedio $25,000 Base: 8 •  •  Base: 3 Experiencia: –  General: 5 años –  En digital: 3 años Prestaciones/Compensaciones VARIABLES Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (73%) Bonos (55%) Aguinaldo superior a la Ley (45%) Seguro de vida (45%) Base: 11

•  En 2 de cada 10 agencias participantes este puesto no está definido por rangos. *Sueldo bruto SUELDO* Micro y Pequeña SUELDO* Medianas El 50% cuenta con dos colaboradores en este puesto. Principales características: Manejo avanzado de lenguajes de programación y desarrollo (100%) Manejo básico intermedio de MySQL (100%) Manejo intermedio de herramientas de diseño (para maquetado no para diseño) (100%) Actualización constante en lenguajes, plataformas, aplicaciones y estándares. (100%) Manejo avanzado de HTML 5 (86%) Responsabilidades Mínimo $8,000 Mínimo $20,000 Máximo Back end $30,000 Máximo $40,000 Promedio $18,500 Promedio •  •  Base: 5 Experiencia: –  General: 4 años –  En digital: 3 años Prestaciones/Compensaciones Armar la estructura, seguridad, lógica de negocios y conexiones con otros sistemas. (100%) Coordinarse con el Front End para tomar decisiones, aplicar cambios y solucionar problemas (100%) Funciones Entregar los outputs del desarrollo al Front End para la continuidad del proyecto. (100%) Revisar los requerimientos que recibe para asegurar su completo entendimiento y comunicar oportunamente los errores que detecta. (100%) Actividades Implementar estándares de calidad definidos por la empresa o por el cliente. (100%) Base: 3 $29,833 VARIABLES Vales de despensa (71%) Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley (71%) Gastos Médicos Mayores (71%) Bonos (71%) Base: 8

Otros Puestos Características: Creativo Senior Base: 4 Líder, Innovador, Visión analítica, Culto, Amplio conocimiento de la industria digital, Facilidad de palabra. •  Promedio Experiencia: Generación de ideas y conceptualización de las mismas. Organización y planeación del proceso y flujos de trabajo entre el equipo creativo. Prestaciones/Compensaciones Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley, Aguinaldo superior a la Ley Características: Especialista SEM-SEO Base: 3 $34,850 General: Más de 5 años Digital: Más de 5 años Responsabilidades, Funciones y Actividades: •  SUELDO BRUTO SUELDO BRUTO: Analítico, Proactivo, Organizados, Certificado en Google Adwords, Orientado a resultados. Promedio Responsabilidades, Funciones y Actividades: •  Estrategia, implementación, optimización y reporting de campañas SEM. $15,667 Experiencia: Digital: No requiere experiencia previa. Prestaciones/Compensaciones Mayor número de días de vacaciones de los que otorga la Ley, Becas educativas.

Conclusiones 45  

Conclusiones •  El ecosistema de agencias de comunicación digital está conformado principalmente por empresas de tamaño Micro y Pequeñas, incluso las agencias medianas aún no tienen muy desarrollada su área digital. •  1 de cada 4 agencias digitales (o áreas digitales en agencias tradicionales) tiene más de 100 empleados. •  El mercado de sueldos en agencias digitales muestra un comportamiento altamente errático. Esto debido a la alta demanda de talento con experiencia en la industria y poca oferta. •  La facturación en la gran mayoría es de más de 12 millones de pesos sin importar el tamaño. •  De los puestos incluidos en el sondeo, los más recurrentes son Project Manager y Diseñador Digital, presentes en 8 de cada 10 de las agencias participantes.

Conclusiones •  Las agencias Micro y Pequeñas suelen ser más jóvenes, 65% está entre 1 y 6 años de existencia. De las agencias Medianas, el 56% tiene más de 10 años. •  Es recomendable que no sólo las personas de RH se encarguen de la contratación del personal, sino que intervenga también el responsable de cada área, como ya sucede en poco más de la mitad de las agencias. •  Las empresas Micro y Pequeña suelen recurrir más a los Honorarios y Asimilados por temas presupuestales y estructurales mientras que las empresas Medianas se enfocan en esquemas más sólidos. •  El número de nuevas contrataciones supera el número de bajas en todas las agencias.

Hacia una 2ª Edición... •  Se busca repetir el sondeo este año (publicación a inicio de 2015), por lo que será importante contar con la participación de un número mayor de agencias para robustecer los resultados. Para la segunda edición se analizarán nuevos puestos que serán incluidos en el análisis. •  Es posible que el mismo ejercicio sea replicado para Medios Digitales y/o participantes adicionales de la industria. •  La Reforma Fiscal trae cambios importantes en las dinámicas de contratación de personal y pago de nómina, por lo que la Mesa de RH de IAB México estará organizando en las próximas semanas una plática informativa. Más información con: Ping Figueroa (ping@iabmexico.com).

Puestos a evaluar en la 2ª edición 1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  9.  10.  11.  12.  13.  14.  15.  16.  17.  18.  19.  Director Creativo Director Creativo Digital Creativo Director creativo, Social media manager Especialista SEM SEO Manager Consultor SEO Desarrollador Desarrollador Web Consultor Design Content Productor Director de Medios Digitales Directores o Supervisores de Servicio a Cliente Director General / de Medios / Servicios al Cliente /... Personal de tráfico, administrativo y financiero Administración Director de Operaciones Marketing Control de Calidad

Agradecimientos 50  

Agradecimientos •  •  •  •  Laura González [ AlterEdu ] Diego Sánchez [ KTC ] Alejandra Vera [ OCC Mundial ] Fernando Calderón [ OCC Mundial ]

Grupo de Trabajo Mesa de Agencias •  Emmanuelle Paulin [ RevArts Media ] Presidente de la mesa de agencias •  Raúl Aguilar [ Lead2Action ] vicepresidente de la mesa de agencias Mesa de Recursos Humanos •  Eduardo Sauret [ ProdigyMSN ] Presidente de la mesa de recursos humanos •  Martha del Castillo [ Lead2Action ] vicepresidente de la mesa de recursos humanos •  Yazmin Culebro [ Central Media ] •  Iliana Mill [ Clicker360 ] Comité de Investigación •  Karla López [ IAB México ] •  Daniel Saavedra [ IAB México ]

Acerca de IAB México IAB (Interactive Advertising Bureau) es el principal organismo a nivel global que representa a la industria de la publicidad interactiva, fundado en 1996 en Estados Unidos, actualmente tiene presencia en más de 40 países.  IAB México es una asociación sin fines de lucro que inició actividades en Febrero del 2005 con el objetivo de integrar y fomentar el crecimiento de la industria a través del desarrollo y difusión de estudios, programas educativos y mejores prácticas. Cuenta a la fecha con más de 170 empresas asociadas, dentro de las cuales destacan: Carat Digital, comScore, .Fox, Google, Group M, Grupo Expansión, Grupo Ferrer, HAVAS Media Group, IMS, Media Response Group, Millward Brown, Omnicom Media Group, Prodigy MSN, Televisa.com, Terra y Yahoo!

¡Gracias! Más información: karla@iabmexico.com daniel@iabmexico.com www.iabmexico.com

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