Pianificare la ricerca e selezione del personale

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Information about Pianificare la ricerca e selezione del personale

Published on June 16, 2016

Author: openstyle

Source: slideshare.net

1. Ricerca e Selezione del personale Marca Ivan Ricerca e Selezione del personale 1/40

2. INDICE Pianificare la selezione…………………………...….. slide 4 Realizzare la selezione ………….….…………...….. slide 12 Valutare la selezione …….....……………………….. slide 32 Ricerca e Selezione del Personale – Ivan Marca 2/40

3. 3/40 Titolo presentazione - Nome autore Cosa vuol dire fare selezione? Significa fare una selezione che permette di individuare la persona idonea a ricoprire uno specifico ruolo professionale Trovare la persona giusta al posto giusto

4. Pianificare la selezione1. 4/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca

5. Analisi del ruolo da selezionare 5/40 Titolo presentazione - Nome autore Sviluppo soddisfacente dei collaboratori per un successo personale e aziendale

6. Analisi del ruolo da selezionare 6/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Facilita la selezione Perché si hanno ben chiare le caratteristiche del ruolo che la persona dovrà ricoprire

7. Analisi del ruolo da selezionare 7/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Restringendo la cerchia alle più rilevanti

8. Modalità di reclutamento 8/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Quantità Qualità Numero non ridotto Requisiti minimi

9. 9/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Le fonti di ricerca sono molteplici: ➢ Annunci suoi quotidiani; ➢ Società di consulenza; ➢ Elenchi scolastici ed universitari; ➢ Riviste specializzate; ➢ Centri per l'impiego; ➢ Sito aziendale; ➢ Internet; ➢ Segnalazioni da conoscenti. Modalità di reclutamento

10. 10/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca L'annuncio è un importante veicolo dell'immagine aziendale Modalità di reclutamento

11. 11/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca 1) Non usare aggettivi “eccessivi” per descrivere lavoro e azienda 2) Dare una descrizione incisiva e chiara anche se sommaria 3) Utilizzare terminologie comprensibili a tutta la categoria 4) Utilizzare una grafica appropriata ed evidenziare bene i riferimenti aziendali (marketing) Come scrivere un annuncio?

12. Strumenti di Selezione2. 12/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca

13. 13/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca 1) Richiesta di un compito 2) Test psicoattitudinali 3) Colloquio di gruppo 4) Colloqui individuali Strumenti di Selezione

14. 14/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca 1) Richiesta di un compito

15. 15/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Questionari verificano le diverse attitudini del candidato: 2) Test psico-attitudinali

16. 16/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Test psico-attitudinali

17. 17/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca 3) Colloqui di gruppo

18. 18/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Colloqui di gruppo

19. 19/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca 4) Il colloquio individuale

20. 20/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Il colloquio individuale

21. 21/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Colloquio individuale: Fase 1 riscaldamento

22. 22/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Colloquio individuale: Fase 2 competenze e motivazioni

23. Colloquio individuale: Fase 2 competenze e motivazioni Quale è lo scopo del colloquio? Ottenere il maggior numero di informazioni No interrogatorio! 23/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Il selezionatore NON deve esprimere opinioni o giudizi

24. Colloquio individuale: Fase 2 competenze e motivazioni 24/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca È importante fare domande precise che portino al cuore delle tematiche Indicazioni per pianificare le domande: CHI fa la domanda IN QUALE MOMENTO COME (CNV) CHE TIPO di domanda usare IN QUALE CONTESTO verrà posta

25. I diversi tipi di domande 25/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca 1) Domande aperte ●Sollecitano il dialogo ●Usate nell'apertura del colloquio ●Usate per comprendere lo stile comunicativo del candidato ●“Come ha gestito un collaboratore aggressivo?” 2) Domande chiuse ●Per ottenere informazioni precise ●Risposte limitate monosillabiche ●Introducono un nuovo argomento o domande aperte ●“ha mai gestito collaboratori aggressivi'?”

26. I diversi tipi di domande 26/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca 4) Domande orizzontali ●Usate per avere approfondimenti ●“Può spiegarmi meglio?” 3) Domande verticali ●Usate per capire il significato di un evento o di una tematica per il candidato ●“Perché? Come mai?” 5) Domande suggestive ●Sollecitano il candidato a fornire le risposte privilegiate dal selezionatore ●“Non crede che...? 6) Domande multiple ●Possono generare confusione ●Incalzano l'interlocutore

27. Colloquio individuale: Fase 3 chiarimenti 27/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca  7 minuti chiarire dubbi del candidato: job, attività dell'azienda, modalità contrattuali, ecc.. è soprattutto il candidato che ricava informazioni è il candidato a fare le sue valutazioni Il tipo di domande fatte dal candidato è una fonte per verificare priorità e motivazioni

28. Colloquio individuale: Fase 3 chiarimenti 28/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Fornire sempre informazioni sul percorso di inserimento in azienda e sull'inquadramento contrattuale

29. Colloquio individuale: Fase 4 chiusura 29/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca  3 minuti Obiettivo: lasciare al candidato un'immagine positiva dell'azienda Bisogna comunicare le tappe successive all'incontro (secondo colloquio, prova pratica, ecc...) Rassicurare il candidato che verrà comunque contattato, a prescindere dall'esito del colloquio

30. Colloquio individuale: Accorgimenti 30/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca  Impatto e gestione dello stress  Coerenza tra Linguaggio Non Verbale e Linguaggio Verbale  Puntualità  Organizzazione  Iniziativa  Ascolto  Motivazioni  Capacità di analisi

31. Fasi dell’intervista 31/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca

32. Comunicazione degli esiti3. 32/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca

33. 33/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Scrivere un report di intervista per dare una valutazione su ogni candidato COMMENTI CANDIDATO DATA DIMENSIONI NOTE VALUTAZIONE (1-3) IMPATTO COMUNICATIVITA’ FLESSIBILITA’ LAVORARE IN GRUPPO MOTIVAZIONE STABILITA’/AFFIDABILITA’

34. 34/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Paragonare i valori dei candidati AREE COMMENTI PESO (1-X) VALUTAZIONE (1-3) VALUTAZIONE FINALE X Y Z X Y Z TOTALE

35. 35/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Paragonare i valori dei candidati  Dare un ordine di importanza alle dimensioni  Dare una valutazione ad ogni dimensione del candidato  Moltiplicarla il valore di ogni dimensione del candidato per il valore (peso) corrispondente al peso della dimensione  La somma dei prodotti del candidato fornirà un valore complessivo  I valori complessivi di tutti i candidati vengono paragonati  Verrà stilata una graduatoria che INSIEME agli appunti presi in fase di colloquio servirà nella scelta del candidato

36. 36/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Comunicazioni degli esiti Avvenuta la scelta si comunica l’esito ai vari candidati: • Tramite mail • Con una telefonata Chiarire ai candidati non idonei che non sono stati scelti perché non possedevano le caratteristiche richieste al profilo selezionato e NON perché non ne fossero in grado (capacità) Non ledere l’autostima del candidato

37. Esempio mail esito negativo Immagine mail Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca 37/40

38. 38/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Esito positivo

39. 39/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca Ricercare la persona giusta per il posto giusto

40. BIBLIOGRAFIA & CREDITS • Lieberman, David J., Scoprire le bugie, TEA, Milano 2000 • Mornell, Pierre, Brillanti assunzioni, Baldini&Castoldi, Milano 1998 • Vascon, Maria, Come si fa un curriculum per “conquistare” un lavoro, Demetra, Bussolengo (VR) 2000 • Fischetti A., La gstione delle risorse umane, Alpha Test, Milano 2010 • www.wikipedia.org 40/40 Ricerca e Selezione del personale – Ivan Marca

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