Persönlich erfolgreicher als Techniker. Besser im Unternehmen positionieren_TA01-18-A

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Information about Persönlich erfolgreicher als Techniker. Besser im Unternehmen...
Marketing

Published on October 1, 2014

Author: danklundpartner

Source: slideshare.net

Description

Lernen Sie in diesem Training u.a. wie Sie überzeugend argumentieren, erfolgreich kommunizieren und wie Sie schwierige Situationen positiv lösen.

www.trainingsakademie.eu

Programmänderungen vorbehalten. Es gelten die AGB der Trainingsakademie für Instandhaltung und Produktion. V02_11.08.2014 Persönlich erfolgreicher als Techniker Besser im Unternehmen positionieren. Modul TA01-18-A Teilnahmegebühr: 1-tägiges Training/Person: € 690,-, zzgl. der gesetzlichen USt. MFA-Mitglieder erhalten 10 % Rabatt. Im Preis sind enthalten:  Arbeitsunterlagen, Checklisten und Software-Tools, Zusatzinformationen (bei Bedarf)  Mittagessen, Tagungsgetränke, Pausenerfrischungen  Teilnahmebestätigung Voraussetzungen: Interesse am Thema Methoden: Individuelles Training mit Inputs/Beispielen aus allen vertretenen Unternehmen. Aktiver Workshop mit Praxisteil und Theorieinput. Nachbetrachtung/Feedback mit allen Teilnehmern nach dem Training. Optional: persönlicher Wissens-Check nach etwa vier Monaten über Lernplattform 05.11.2015, Salzburg Alexander Liebhart KVA Kundendienstverband Österreich Vock & Liebhart GmbH dankl+partner consulting gmbh Röhrenweg 14 A-5071 Wals bei Salzburg Fon: +43 (0) 662 85 32 04-0 Fax: +43 (0) 662 85 32 04-4 Email: training@dankl.com Web: www.dankl.com

Ziele:  Überzeugend argumentieren und erfolgreich kommunizieren  Schwierige Situationen (zB Beschwerden, Mängel) positiv lösen, Botschaften im Umgang mit schwierigen Personen  Steigerung der Zufriedenheit der eigenen MitarbeiterInnen und der MitarbeiterInnen anderer Abteilungen  Einwände und Widerstände erkennen und darauf eingehen  Verbesserung des eigenen Gesprächsstils und des eigenen Auftretens  Bewusst machen und Nützen von menschlichen Eigenheiten und deren Auswirkungen auf den Arbeitsalltag  Routineverhalten erkennen und korrigieren Kompetenzlevel  Fachkompetenz  Führungskompetenz  Sozialkompetenz  Methodenkompetenz

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