Personal training: estratégias de comunicación y retención de alumnos

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Information about Personal training: estratégias de comunicación y retención de alumnos

Published on September 2, 2008

Author: pjrsena

Source: slideshare.net

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Congreso Internacional de Psicología del Deporte y el Ejercicio Físico, Bogotá, Colômbia, 8 de Outubro de 2007

PERSONAL TRAINING: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y RETENCIÓN DE ALUMNOS Paulo Sena Universidad de Vigo, España Sociedad Iberoamericana de Psicología del Deporte (SIPD) [email_address] www.paulosena.com III Congreso Internacional de Psicología del Deporte y el Ejercicio Físico Bogotá ▪ 08.10.2007 S I PD SOCIEDAD IBEROAMERICANA DE PSICOLOGÍA DEL DEPORTE

Características del Personal Training

El Personal Training es el centro de lucro número uno de los gimnasios

El Personal Training es el centro de lucro número uno de los gimnasios

Los afiliados van de forma voluntaria. Pagan por el acceso y demandan resultados. Demandan resultados individuales y la mayoría de las veces esos resultados no son visibles para ser evaluados de forma objetiva.

Los afiliados van de forma voluntaria.

Pagan por el acceso y demandan resultados.

Demandan resultados individuales y la mayoría de las veces esos resultados no son visibles para ser evaluados de forma objetiva.

Pueden ser atletas o sedentarios de los mas perezosos que hay Situación de entrenamiento de uno para uno

Pueden ser atletas o sedentarios de los mas perezosos que hay

Situación de entrenamiento de uno para uno

Gimnasios Domicilios Parques Piscinas Estadios …

Gimnasios

Domicilios

Parques

Piscinas

Estadios



La Investigación nos dice…

El personal training parece ser un método eficaz para mejorar la adherencia.

El personal training parece ser un método eficaz para mejorar la adherencia.

Tener conocimientos sobre salud e sobre ejercicio son factores que favorecen el inicio de la actividad física.

Tener conocimientos sobre salud e sobre ejercicio son factores que favorecen el inicio de la actividad física.

Los participantes en programas de ejercicio físico valoran de forma uniforme el ejercicio, pero no traducen esas creencias en acción.

Los participantes en programas de ejercicio físico valoran de forma uniforme el ejercicio, pero no traducen esas creencias en acción.

En lo que respecta a la estética como razón para hacer actividad física, los resultados son distintos entre hombres y mujeres y se contradicen.

En lo que respecta a la estética como razón para hacer actividad física, los resultados son distintos entre hombres y mujeres y se contradicen.

Es vital construir redes sociales en la comunidad para fomentar la actividad física como algo saludable (Karlsen y Ommundsen, 1997).

Es vital construir redes sociales en la comunidad para fomentar la actividad física como algo saludable (Karlsen y Ommundsen, 1997).

A las personas no les gusta desplazarse demasiado para hacer ejercicio (Dishman, 1982; Wankel, 1985).

A las personas no les gusta desplazarse demasiado para hacer ejercicio (Dishman, 1982; Wankel, 1985).

Las personas que hacen ejercicio por lo menos dos veces por semana parecen colocar los entrenamientos en un nivel superior de prioridad.

Las personas que hacen ejercicio por lo menos dos veces por semana parecen colocar los entrenamientos en un nivel superior de prioridad.

Las personas cuando se inscriben acostumbran a tener expectativas algo irrealistas, acostumbran a ser demasiado seguras en relación a sus capacidades (Camerer y Lovallo, 1999; DellaVigna e Malmendier, 2002; Larwood y Whittaker, 1977; Svenson, 1981).

Las personas cuando se inscriben acostumbran a tener expectativas algo irrealistas, acostumbran a ser demasiado seguras en relación a sus capacidades (Camerer y Lovallo, 1999; DellaVigna e Malmendier, 2002; Larwood y Whittaker, 1977; Svenson, 1981).

El apoyo social favorece la adherencia a un programa de ejercicio.

El apoyo social favorece la adherencia a un programa de ejercicio.

Los factores climáticos tienen influencia en la asiduidad.

Los factores climáticos tienen influencia en la asiduidad.

Las nuevas tecnologías contribuyen para la disociación cognitiva permitiendo sensaciones positivas en relación a los periodos prolongados de ejercicio.

Las nuevas tecnologías contribuyen para la disociación cognitiva permitiendo sensaciones positivas en relación a los periodos prolongados de ejercicio.

Las evaluaciones y su utilización con finalidades de comparación podrán ser negativas para algunas personas.

Las evaluaciones y su utilización con finalidades de comparación podrán ser negativas para algunas personas.

Individuos con actitudes positivas en relación al ejercicio físico no tienen mayor probabilidad de adherencia a un programa de ejercicio que los individuos con menos actitudes positivas (Dishman y Gettman, 1980; Mccready y Long, 1985)

Individuos con actitudes positivas en relación al ejercicio físico no tienen mayor probabilidad de adherencia a un programa de ejercicio que los individuos con menos actitudes positivas (Dishman y Gettman, 1980; Mccready y Long, 1985)

Hombres y mujeres parecen tener objetivos distintos cuando se disponen a hacer ejercicio físico.

Hombres y mujeres parecen tener objetivos distintos cuando se disponen a hacer ejercicio físico.

El control de la intensidad y duración de los ejercicios es fundamental en una fase inicial. La intensidad elevada y el gran volumen de ejercicios parecen tener un efecto negativo sobre la adherencia en una fase inicial, pero en una fase posterior la intensidad parece tener un efecto mas útil.

El control de la intensidad y duración de los ejercicios es fundamental en una fase inicial. La intensidad elevada y el gran volumen de ejercicios parecen tener un efecto negativo sobre la adherencia en una fase inicial, pero en una fase posterior la intensidad parece tener un efecto mas útil.

La satisfacción producida por el ejercicio físico favorece su mantenimiento (Dishman, 1991; Dishman et al., 1985)

La satisfacción producida por el ejercicio físico favorece su mantenimiento (Dishman, 1991; Dishman et al., 1985)

Resumen PT eficaz para adherencia Conocimientos de salud y ejercicio Hay valoración del ejercicio pero falta acción Construir redes sociales Desplazamientos cortos Frecuencia de 2x/semana Expectativas iniciales irrealistas Apoyo social Factores climáticos Nuevas tecnologías para disociación Cuidado con las evaluaciones Hay objetivos diferentes entre mujeres y hombres Controlar intensidad y duración Satisfacción con el ejercicio

PT eficaz para adherencia

Conocimientos de salud y ejercicio

Hay valoración del ejercicio pero falta acción

Construir redes sociales

Desplazamientos cortos

Frecuencia de 2x/semana

Expectativas iniciales irrealistas

Apoyo social

Factores climáticos

Nuevas tecnologías para disociación

Cuidado con las evaluaciones

Hay objetivos diferentes entre mujeres y hombres

Controlar intensidad y duración

Satisfacción con el ejercicio

Acción

Numerosas intervenciones han sido elaboradas para mejorar la adherencia al ejercicio con clientes individuales y grandes grupos y en general tuvieron resultados menos que espectaculares. Desafortunadamente, las estrategias e intervenciones mas eficaces han sido frecuentemente complejas, gastadoras de tiempo y caras (Stone e Klein, 2004).

Numerosas intervenciones han sido elaboradas para mejorar la adherencia al ejercicio con clientes individuales y grandes grupos y en general tuvieron resultados menos que espectaculares. Desafortunadamente, las estrategias e intervenciones mas eficaces han sido frecuentemente complejas, gastadoras de tiempo y caras (Stone e Klein, 2004).

Estrategias (Weinberg e Gould, 2003) Cambio de comportamientos Prompts Contratos Refuerzo Registrar, publicitar y recompensar la asiduidad y la participación Feedback Cognitivas. Objetivos Asociación y disociación Toma de decisiones Apoyo social Intrínsecas Enfocar la experiencia del individuo Orientación del proceso Adherir a una actividad física con propósito y significado

Cambio de comportamientos

Prompts

Contratos

Refuerzo

Registrar, publicitar y recompensar la asiduidad y la participación

Feedback

Cognitivas.

Objetivos

Asociación y disociación

Toma de decisiones

Apoyo social

Intrínsecas

Enfocar la experiencia del individuo

Orientación del proceso

Adherir a una actividad física con propósito y significado

Nuestra Propuesta

Pensamentos do praticante Ambiente do centro de fitness Condicionados por: Cultura, características sócio-demográficas, tolerância ao esforço, nível de condição física, auto-estima, historial na actividade física… Condicionado por: Ambiente, Programas (intensidade, volume, duração, qualidade, introdução aos exercícios…), Professores (competência técnica, supervisão, adaptação, espaço íntimo, aparência, género, atenção e feedback, …), Procedimento (integração dos novos sócios, etc), equipamentos. Conhecer melhor os pensamentos do praticante Educação cognitiva para aumentar a motivação do praticante Ginásio com mais trabalho da mente e mais orientação educativa Mudar

Acción 1 Determinar el perfil de riesgo de abandono del individuo.

Determinar el perfil de riesgo de abandono del individuo.

Acción 2 2. Derribar las barreras físicas, intelectuales, psicológicas, sociales y éticas

2. Derribar las barreras físicas, intelectuales, psicológicas, sociales y éticas

Acción 3 3. Formas de mejorar el aprendizaje de los alumnos/atletas (formas de mejorar la adquisición de conocimientos).

3. Formas de mejorar el aprendizaje de los alumnos/atletas (formas de mejorar la adquisición de conocimientos).

Acción 4 4. Mejorar la comunicación en la enseñanza de los principios del entrenamiento.

4. Mejorar la comunicación en la enseñanza de los principios del entrenamiento.

Acción 5 5. Desarrollar métodos de trabajo e introducir métodos eficaces.

5. Desarrollar métodos de trabajo e introducir métodos eficaces.

Acción 6 6. Promover el desarrollo personal de los alumnos a lo largo de su vida.

6. Promover el desarrollo personal de los alumnos a lo largo de su vida.

Acción 7 7. Contribuir para el cambio de pensamientos.

7. Contribuir para el cambio de pensamientos.

Acción 8 8. Cambiar la interacción entre el individuo y el ambiente físico y social del gimnasio.

8. Cambiar la interacción entre el individuo y el ambiente físico y social del gimnasio.

Acción 9 9. Cambiar algo en el ambiente que mejore la percepción que los alumnos tienen de la actividad y de su entorno.

9. Cambiar algo en el ambiente que mejore la percepción que los alumnos tienen de la actividad y de su entorno.

Acción 10 10. Controlar el estrés cognitivo

10. Controlar el estrés cognitivo

Los gimnasios necesitan ofrecer no sólo entrenadores competentes pero también espacios donde los clientes puedan sentirse seguros y gozar de una cierta cantidad de discreción (Sassatelli, 1999).

Los gimnasios necesitan ofrecer no sólo entrenadores competentes pero también espacios donde los clientes puedan sentirse seguros y gozar de una cierta cantidad de discreción (Sassatelli, 1999).

Nos vemos en el taller para… Pasar de la teoría a la práctica

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