pa4_aula6_parte2

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Published on April 7, 2009

Author: Gusfischer

Source: authorstream.com

1.Web 2.0 2.Tipos de solução3.Mashups4.Lifestreaming5.Brandstreaming : 1.Web 2.0 2.Tipos de solução3.Mashups4.Lifestreaming5.Brandstreaming Web 2.0 : Web 2.0 Ao usar a máquina, ela nos usa. É um processo, não uma nova versão. Estrutura integrada de funcionalidades e conteúdo, criando serviços. Publicação (inserção), visualização (representação), compartilhamento (indexação) das informações. Como ver o princípio em ação : Como ver o princípio em ação Sites que nasceram sob idéia de publicação, visualização e compartilhamento: YouTube, Flickr, Slideshare, Delicious, etc. Tags (folskonomia) : Tags (folskonomia) Mas tem muito mais: : Mas tem muito mais: Go2web20.net Feed My App Sites que funcionam como organizadores de conteúdo que vem de outros lugares : Sites que funcionam como organizadores de conteúdo que vem de outros lugares NetVibes (www.netvibes.com) NetVibes da Agência Digital AG2 Mash-Ups> A + B = C : Mash-Ups> A + B = C Sites que organizam conteúdo possuem uma espécie de DNA (API) Usa-se um DNA a favor de um objetivo específico: ver Mashup awards b) Ao reunir dois DNAs diferentes, forma-se um terceiro “SER”: Wonderwall e Boulevard of Broken Dreams Exemplos: : Exemplos: Diaroogle (1 API) Visual Headlines (Flickr + CNN) Algumas conclusões: : Algumas conclusões: Decisões estratégicas reúnem dados+mídia Mutação permanente. Interfaces previstas, mas não previsíveis. 3. Informação embutível/distribuível para muitos lugares (igual e diferente ao mesmo tempo). 4. Vida pessoal e vida das marcas cada vez mais diluídas uma na outra? Lifestream : Lifestream Registro online das atividades diárias de uma pessoa (...) agregando o conteúdo online do indivíduo como posts em blogs, sites de relacionamento, fotos (fonte: Wordspy). Brandstream : Brandstream 53% dos usuários consome conteúdo FORA do site daquele responsável pela publicação do conteúdo usando caminhos como RSS – Redes Sociais Dispositivos móveis – Widgets Fonte: Universal McCann Report Slide 14: x Vida pessoal – Vida da marca : Vida pessoal – Vida da marca O que leva a gente a querer acompanhar a vida online dos amigos é compreensível. O que nos levará a querer acompanhar o stream de uma marca é a pergunta. Twitter brand index Hipóteses : Hipóteses Marcas “cultudas” serão seguidas (Apple) “Auxílio humano” por ferramentas de Lifestreaming em nome das marcas (ComCastCares – twitter) Slide 17: Muito seguida, mas segue somente “a si mesma” através de suas variações de profile. Comportamento “HUB” Slide 18: Segue mais do que é seguida. Cerca da metade dos updates são de retorno ao cliente. Comportamento Pró-Ativo/Atendimento Slide 19: Mais seguida do que segue. 2 followers novos em media por dia. O uso foi específico da ação NikePlus. No entanto, são 8600 Citações para @nike vs. 795 citações para @nikeplus. A Nikeplus não envia nenhum tweet desde o dia 13 de agosto de 2008. Enquanto isso, vários usuários que estão seguindo a marca ainda mandam tweets relacionados, tanto a marca como a suas campanhas. Comportamento Sazonal + “Efeito” Morto-Vivo Slide 20: Não segue ninguém e é seguida por mais de 9 mil users. Há pouca transparência da marca no seu Twitter, pois tudo o que é postado lá são notícias sobre a empresa que já são de conhecimento geral Slide 21: 781 seguidores, segue 14. Praticamente não dá @, à exceção do Twisney, que parece ser outro user oficial da Disney. Este sim interage com usuários do twitter em replies. Slide 22: (...) eles sempre tiram as dúvidas dos clientes e são educados nas respostas, o que a torna simpática. Eles pedem desculpas quando não podem responder as dúvidas com rapidez, anunciam seu profile em outras redes sociais e aspectos humanos como um artigo sobre sua responsabilidade global. Slide 23: No entanto, navegando por grande parte das páginas do MicrosoftVista não foi possível encontrar nenhuma URL. Grande parte do conteúdo dos tweets são notícias relacionadas ao Vista e à Microsoft, e até mesmo ao seu antecessor, o XP. A outra parcela dos tweets, mais informal, fica pelas respostas e conversas que acabam sendo criadas pelos usuários. Slide 24: Equilíbrio entre número de seguidores e número que segue. Ainda que busque alguma conversação com o usuário, “fala muito de si mesma”. Crescimento de 5 seguidores por dia. Uma pessoa “real” Identificada no profile Slide 25: Alguns tweets que não são considerados oficiais também possuem ofertas de computadores da Dell. Todos eles são de outras lojas que estão vendendo produtos da marca, mas que não são necessariamente twitters criados pela Dell. O sujeito deixa marcas. : O sujeito deixa marcas. O lado máquina nos mede, mensura, percebe nossos passos e comportamentos. O lado mídia nos oferece ambientes para nos inserirmos em processos gregários, desenvolvermos estratégias identitárias, CONSTRUÍRMOS RELACIONAMENTO. Isso nos faz olhar com mais atenção para entender que: : Isso nos faz olhar com mais atenção para entender que: WIKI não é apenas uma enciclopédia Blogs não são só diários abertos YouTube não é TV na Internet Conceitos ligados a isso: emergência (sistema organizado e desorganizado simultaneamente), Folksonomia Internet é: Máquina + Mídia + Ambiente de relacionamento : Internet é: Máquina + Mídia + Ambiente de relacionamento Slide 29: Brasil Slide 30: 40 Milhões de pessoas com acesso a Internet Forte participação da Classe C. Vínculo forte com redes sociais. Um dos maiores volumes de uso (em horas) de Internet no mundo. O IPhone ainda não é vendido legalmente e responde por 50% do acesso móvel à Internet no país. Slide 31: O uso de redes sociais (orkut, myspace, etc) não pára de crescer no Brasil. Slide 32: Tá todo mundo conversando: além de crescer, o Brasil é líder mundial de uso de instant messengers (MSN, etc) Slide 34: Uma caracterização da Internet Banco de Dados Mídia Ambiente de Relacionamento Internet Web Web 2.0 Resumão: : Resumão: Para projetar experiências com a web, precisamos considerar: Suas três facetas (dados, mídia, relacionamento) Aceitar e usar as características do hipertexto e da hipermídia Pensar em combinar os “DNAs” disponíveis What else? : What else? Arquitetura de informação Experiência do usuário

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