Osram - Treinamento Power Sellers

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Information about Osram - Treinamento Power Sellers
Business & Mgmt

Published on February 21, 2014

Author: SummitComunicacao

Source: slideshare.net

Description

Apresentação da Osram para treinamento dos vendedores de lojas de materiais de construção.

Abordar o cliente Detectar suas necessidades Apresentar as vantagens e características das linhas de produtos Indicar o produto ideal Concluir a venda

Abordagem Argumentação Conversão Bônus

FASE 1 ABORDAGEM POWER SELLER: DETECTOR Desafio: Raio-X da situação

ZONAS DE ATAQUE A abordagem ocorrerá em 3 possíveis Zonas de Ataque: Zona 1 Zona 3 Zona 2

FASE 1 ABORDAGEM Dicas de como agir no PDV Aborde com naturalidade Não use discursos prontos. Aborde os clientes de forma natural.

FASE 2 ARGUMENTAÇÃO Explore as informações da embalagem Equivalência com as lâmpadas incandescentes Quantidade de lumens (fluxo luminoso) Durabilidade (em anos) Cor da lâmpada Base Economia de energia

FASE 2 ARGUMENTAÇÃO Explore as vantagens e e o custo-benefício dos produtos OSRAM Sustentabilidade “Como a senhora se preocupa com a preservação do meio ambiente, vou te mostrar a DULUXSTAR® de 20W; se essa lâmpada ficar ligada 5h por dia, em um ano, evita a emissão de 20 quilos de gás carbônico”.

FASE 3 CONVERSÃO DESAFIO EXTRA Consumidor Indeciso Descubra por que ele ainda não se decidiu “Lorem ipsum dolor?” “Lorem ipsum dolor sit amet?” “Lorem ipsum dolor sit amet?” “Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit?”

Abordagem Argumentação Conversão AGREGAR VALOR Toda venda é um desafio diário, mas o verdadeiro Power Seller cumprirá todas as missões, garantindo a excelência do seu trabalho e agradando naturalmente o cliente! Equipe Osram

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