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OrganicacióN Creativa.Diap. David De Prado

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Information about OrganicacióN Creativa.Diap. David De Prado

Published on August 9, 2007

Author: iacat

Source: slideshare.net

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CONCEPTOS BÁSICOS ESENCIALES DE CREATIVIDAD 1º PERSONA-SER HUMANO A) CREATIVO ♦ Pensar: activar IDEAS. ⇔ DIFERENTE ♦ Sentir: EMOCIONES. ⇔ NUEVO ♦ Intentar: activar PROPÓSITOS O MOTIVOS. ⇔ SENSITIVO ♦ Actuar: diversificar acciones. ⇔ PROGRESO ♦ Estilo permanente: activar tu carácter o personalidad. B) RUTINARIO 2º PROFESIONAL. Colaborador. ⇔ CONVERGENTE. Proceso PRODUCTO CLIENTE ⇔ VIEJO ⇔ CONSERVADOR ⇔ MECÁNICO- AUTOMÁTICO. ⇔ LÓGICO- INCONSCIENTE.

3ª PRINCIPIOS Y CONDICIONES ESENCIALES PARA CREAR Y SER CREATIVOS 1) Libertad: Total INICIATIVAS-alternativas. Tolerancia total: No censurar, no criticar, no rechazar nada. 2) Participación total: De todo el ser: ideas, motivos, deseos, emociones, relaciones, hábitos... En todo y para todo. Por todos y del todo. 3) Transparencia. Autenticidad. Comunicación directa. 4º PRINCIPIOS ESENCIALES OPERATIVOS. Acción y experimentación. Juego y combinatoria: ni utilidad ni afán de logro. Fantasía loca. Inventiva y novedad.

5º CRITERIOS DISTINTIVOS DE LA CREATIVIDAD: renovación continua en el proceso y en el producto. 1) PRODUCTIVIDAD: número de obras o productos. Hacer mucho en poco tiempo y con escasos recursos. FLUENCIA: número máximo de ideas en un tiempo limitado. 2) FLEXIBILIDAD ♦ Ideacional: Pensar diferente. AGILIDAD MENTAL CATEGORIAL ♦ Emocional: Sentir variado. PRACTICIDAD SENSITIVA ♦ Propositiva: Querer al COMPLETO. VARIEDAD DE PROPÓSITOS 3) NOVEDAD. Originalidad. Inventiva. Idear y hacer lo nunca visto, lo nunca pensado, lo nunca hecho. 4) ELABORACIÓN INTEGRADORA: Hacer y concebir algo armonioso y bello, selecto y precioso. 5) ÚNICO, PERFECTO Y IMPERFECTIBLE No se puede hacer mejor. Excelente.

6. EL PROCESO LÓGICO Y EL PROCESO CREATIVO. PROCESO LÓGICO FIJO Único Lineal PROCESO CREATIVO ALEATORIO Múltiple Radial. Asteroidal ¿Cómo pasar del proceso lógico fijo y convergente preponderante al proceso flexible y creativo?. 6.2. PROCESO 6.1. PROCESO LÓGICO 1 2 Propósito y motivo: ¿Para qué? Propósitos Ideaciones Ideación: ¿Qué? 4 3 Plan de acción: ¿Cómo? Productos Acciones y ensayos Productos y resultados: ¿Qué obtengo? Proceso lógico • En este proceso lógico cada una de las fases se caracteriza por la limitación a unas pocas ideas, un propósito, unas acciones, o un producto preestablecidos y secuenciales. • Los criterios de evaluación se reducen normalmente a uno solo: la rentabilidad económica. • Se olvida el criterio de belleza el criterio de satisfacción, el criterio de elegancia, el criterio de bondad o bien social, el criterio de desarrollo o impulso al crecimiento, el de novedad... • La decisión que se toma suele ser única y excluyente, dejando muchas otras opciones fuera del camino. Aquellas que no encajan con la meta o el propósito se desechan, no se ensayan, ni siquiera se considera su viabilidad. Se echan al cubo de la basura las ideas minoritarias y marginales.

• Sobre todo, SE RECHAZAN las iniciativas, acciones, ideas o ensayos novedosos, revolucionarios, transgresores, que no encajan con la herencia y la tradición, lo que todos ya sabemos o estamos acostumbrados a pensar y hacer, es decir, se escapan del espacio de comodidad y seguridad, de lo conocido y habitual en el que todos nos sentimos a gusto.

Procesos creativos • Los procesos creativos no son nunca lineales, sino radiales o espirales. Pueden comenzar al mismo tiempo por las ideas. Igualmente se pueden iniciar por el producto final al cual queremos aspirar, eligiendo un objeto, obra o producto propio o de competencia que queremos sobrepasar y transformar de un modo rápido y eficiente. • Las metas los propósitos, los objetivos pueden quedar en segundo plano, pues en la medida que se generan nuevas ideas y alternativas éstas nos abren a nuevos propósitos, y nuevas realizaciones. • Algunas de estas pueden escapar de la línea de productos e intereses de la propia organización, abriendo a los equipos a nuevos negocios y nuevas posibilidades insospechadas, que favorecen EL ESPIRITU INNOVADOR Y EMPRENDEDOR 7 JUGANDO CON LAS IDEAS ♦ Variar las ideas y multiplicarlas. ♦ Concebir ideas opuestas y hacerlas viables. ♦ Invertir algunas ideas y prácticas tenidas como sabias y acertadas en el pasado. Intentar hacerlas operativas y rentables.

AGENDA CREATIVA PARA EL FUTURO EN MI DEPARTAMENTO O DIVISIÓN 1. PROCESO CREATIVO PERMANENTE A) DIAGNOSTICÓ GENERALIZADO DEL POTENCIAL CREATIVO DE MI DEPARTAMENTO. B) PRÁCTICA DIARIA DE UN SOLO PROCESO O TÉCNICA CREATIVA a lo largo de un mes, para lograr que sea asimilado y practicado fácilmente por todos: En la vida personal, En el trabajo diario Reglada. En el tiempo: de 15 minutos a 2 horas Voluntaria: Electiva Comprometida Dirigida Eficacia Correcta Tiempo de libre iniciativa personal para cada miembro de la organización.

2. RESULTADOS INSOSPECHADOS. C) DIRECTIVOS-LÍDERES; COLABORADORES; CLIENTES EXTERNOS A CORTO Y MEDIO PLAZO ♦ INNOVADORES ♦ PARTICIPATIVO ♦ AUTO MOTIVADOS ♦ ILUSIONADOS A LARGO PLAZO ♦ CREADORES ♦ INVENTIVOS ♦ VISIONARIOS ♦ TRANSFORMADORES ♦ ESTRATEGAS.

D) MULTILIDERAZGO COMPARTIDO: ♦ Visionario: metas audaces y utópicas. ♦ Participativo: estimula, aprecia y lleva a la práctica las iniciativas y talentos de todo el personal. ♦ Trascendente: impulsa valores esenciales, comúnmente aceptados por toda la sociedad y los lleva a la práctica. E) ¿CÓMO LLEVARLO A LA PRÁCTICA? PLAN DE DESARROLLO CREATIVO PERSONAL, PROFESIONAL Y ORGANIZACIONAL

LA CREATIVIDAD ES ESENCIA EN EL CAMBIO Y LA COMUNICACIÓN LA CREATIVIDAD TOTAL COMPETENCIA NUCLEAR PARA LA ANTICIPACIÓN DEL LA COMUNICACIÓN CAMBIO CLARA E INTEGRAL LA CREATIVIDAD ES: LA CREATIVIDAD ES: EL LENGUAJE TOTAL LA REPETICIÓN (Prado, 1987) VARIANTE (Prado) LAS INTELIGENCIAS LA FLEXIBILIDAD MÚLTIPLES (Gardner, (Guilford, Torrance) 1983) LA INNOVACIÓN VALIOSA (Marín) LA ORIGINALIDAD INVENTIVA (Prado) LA ORIENTACIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE LA CREATIVIDAD COMO EL SENTIDO DE LA VIDA, ES: LA AUTORREALIZACIÓN PLENA (Maslow) “FULLY FUNCTIONING PERSON” (Rogers) TODO CLIENTE ES EN SEMILLA DE UN SER HUMANO CREADOR: UN ARTISTA, UN EINSTEIN, UN PICASSO...

EL PROCESO CREADOR, ENLACE ENTRE CLIENTE Y PRODUCTO Dr. Prado CLIENTE COMO SER EL PRODUCTO CREADOR CREATIVO SER DIFERENTE DIFERENTE Y ÚNICO SER ÚNICO E ORIGINAL Y IRREPETIBLE SORPRENDENTE SER ATRACTIVO BELLO Y ARMONIOSO SER EFICAZ Y ÚTIL FUNCIONAL Y EFICAZ SER EL Nº 1, EL REY PIONERO: EL MEJOR EL PROCESO CREATIVO VARIACIÓN DIFERENCIADORA INVENTIVA ARTE TOTAL MULTIUSO: ESENCIALIZACIÓN RETO Y UTOPÍA: METAS AUDACES LA CREATIVIDAD TOTAL INTEGRADORA DE LAS POLÍTICAS POLARES “CLIENTE/PRODUCTO”

RENOVACIÓN CREADORA: AMPLITUD Dr. Prado 1. NADA: NADA NI NADIE CAMBIA: Innovación TODO ES: • ÓPTIMO CERO • PERFECTO • INMEJORABLE ¿POR QUÉ VAMOS A CAMBIAR? 2. ALGO: CAMBIAN ALGUNAS COSAS Innovación PARTES DE LA ORGANIZACIÓN • EL LOGO • EL “LOOK” DEL LOCAL PARCIAL • EL SISTEMA INFORMÁTICO • EL SISTEMA DIRECTIVO SI CADA SEMANA CAMBIA ALGO SOLIDAMENTE, AL FINAL DEL AÑO HEMOS CAMBIADO TODO: 52 CAMBIOS 3. TODO: CAMBIO CONTINUO PAULATIVO Innovación EN TODO: LA REVOLUCIÓN TRANQUILA • CONOCIMIENTOS • COMPETENCIAS TOTAL • LIDERAZGO • EQUIPOS • PROCESOS-PRODUCTOS • PUBLICIDAD • VENTA

INNOVACIÓN SEGÚN NIVELES DE DIFICULTAD Dr. David de Prado MÁS FÁCIL 1º Innovación MATERIAL 2º Innovación TÉCNICA 3º Innovación PROCEDIMENTAL 4º Innovación ESTRUCTURAL 5º Innovación ESTRATÉCIGO-IDEOLÓGICA 6º Innovación PERSONAL MÁS DIFÍCIL

GRADOS DE DIFICULTAD EN LA INNOVACIÓN Dr. Prado PERSONAL MÁS FÁCIL 1º CONOCIMIENTOS 2º IDEAS 3º COMPORTAMIENTOS 4º ACTITUDES 5º ESTILO • PERSONALIDAD CONSERVADORA INNOVADORA CREADORA 6º VALORES MÁS DIFÍCIL

TIPO DE INNOVACIÓN SEGÚN SU ORIGEN Dr. Prado DESDE ABAJO: • PARTE DE NECESIDADES Y O J DESEOS DE TODOS: CLIENTES Y A B EMPLEADOS A • DESEADA: NATURAL DESDE 1 Innovación PARTICIPATIVA EMERGENTE 3 Innovación PLANIFICADA PARTICIPATIVA 2 Innovación DIRECTIVA TECNOCRÁTICA DESDE DESDE ARRIBA A • PARTE DE LOS CONOCIMIENTOS R R Y TÉCNICAS POR LOS EXPERTOS I B Y DIRECTIVOS A • IMPUESTA: CONVENCIMIENTO- VENDIDA

PENSAMIENTO Y PLANIFICACIÓN Dr. Prado PASADO HACIA ATRÁS: TRADICIÓN VIEJO 1. P. OBSERVACIONAL: SENSORIAL 2. P. REPRODUCTOR/IMITATIVO COPIAR(SE) REPRODUCIR(SE) REPETIR(SE) • PERPETUAR(SE) • INMOVILIZADO • NO PROGRESO FUTURO HACIA DELANTE: PROGRESO NUEVO 1. INNOVACIÓN (MEJORA CONTINUA) 2. INVENTIVA RENOVAR TRANSFORMAR MODIFICAR CREAR

PROCESOS BÁSICOS PARA FOMENTAR LA CAPACIDAD CREADORA EN GRUPO Dr. Prado 1. FINES-LOGROS Υ Crear un CLIMA LÚDICO, ABIERTO Y COMUNICATIVO de natural conexión/acogida del personal Υ Generar un espíritu tolerante, de RESPETO Y APRECIO por la DIFERENCIA, LA ORIGINALIDAD Y EL CAMBIO que favorece la “captación”, empática del cliente Υ Promover un estilo FLEXIBLE Y TRANSFORMADOR de mejora en el cerebro (concepciones y conceptos), en el corazón (emociones) y en el cuerpo (comportamental) para adaptarse “cómodamente” a situaciones y clientes muy diversos. Υ Crear mentes/personas grupos ÁGILES Y FLEXIBLES, integrados y cooperativos, rápidos y eficaces Υ Impulsar la PRODUCCIÓN FLUIDA DE IDEAS E INICIATIVAS ante situaciones imprevistas Υ Crear nuevas formas para dar VALOR AÑADIDO a los clientes/productos/negocio sin mayores costes

PROCESOS BÁSICOS PARA FOMENTAR LA CAPACIDAD CREADORA EN GRUPO Dr. Prado 2. PROCESOS CREATIVOS BÁSICOS: TÉCNICAS IdeACCIÓN FÁCIL Y RÁPIDA, FLUIDA Y DESINHIBIDA (SIN CENSURAS) POR TODOS EN EL EQUIPO Técnica: TORBELLINO DE IDEAS (TI) © Tener ideas e iniciativas para todo: nuevos productos FLEXIBILIDAD Y DESROBOTIZACIÓN MENTAL Técnica: TRANSFORMACIÓN TOTAL (TT) © Pensar e imaginar lo inimaginable como posible: visión global y analítica DINAMIZACIÓN Y DESESTRUCTURACIÓN DE ESTEREOTIPOS EMOTIVO-COMPORTAMENTALES Técnica: FLEXIBILIZACIÓN EMOCIONAL (FE) © Incrementar el repertorio emotivo-empático-gestual para reaccionar y conectar eficazmente: comunicación integral

PROCESOS BÁSICOS DE CAPACITACIÓN CREATIVA Y COHESIÓN GRUPAL Dr. Prado PARTICIPACIÓN GRUPAL CON LA TÉCNICA DEL TORBELLINO DE IDEAS: PASOS 1º DIAGNÓSTICO IDEO-EMOCIONAL • NECESIDADES • DESEOS - OBJETIVOS 2º DECISIONES INDIVIDUALES DECISIONES GRUPALES 3º PLAN DE ACCIÓN INDIVI-GRUPAL 4º ENSAYOS SIMULADOS: MEJORAS 5º ENSAYO EN LABORATORIO: SELECCIÓN DEL MEJOR PROCEDIMIENTO

EVOLUCIÓN DE LA INNOVACIÓN CREADORA EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS DE LOS HUMANOS Dr. Prado 1º NIVEL PRODUCTIVIDAD, PARTICIPACIÓN E INICIATIVA CORAL DE/POR TODOS ♦ INDIVIDUAL ♦ COLECTIVA FIN IDENTIFICAR rápidamente necesidades, deseos y “fantasías” © Del cliente © Del trabajador TÉCNICAS Técnica 1: TORBELLINO DE IDEAS LIBRE © Individual © Grupal Técnica 2: El grupo del TORBELLINO DE IDEAS PARTICIPATIVO, investigador y decisional RECURSOS ESPACIOS Y TIEMPOS disponibles para la libre iniciativa del personal en el trabajo

2º NIVEL Dr. Prado FLEXIBILIZACIÓN CATEGORIAL MENTAL Y ORGANIZACIONAL PARA LA TRANSFORMACIÓN Y MEJORA TOTAL Dr. Prado FINES 1. TENER UNA MENTE ABIERTA Y FLEXIBLE, INNOVADORA Y FANTÁSTICA 2. HACER DEL CLIENTE © UN SOCIO-ALIADO © UN VENDEDOR-DIFUSOR © UN AMIGO-ANIMOSO 3. CONVERTIR LO NEGRO Y OSCURO EN BLANCO Y CLARO (Y VICEVERSA) 4. CAMBIAR LOS PELIGROS Y AMENAZAS EN BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES (Y VICEVERSA) 5. TRANSFORMAR LO COMPLEJO Y DIFÍCIL EN SIMPLE Y FÁCIL (Y VICEVERSA) 6. HACER QUE LO IMPOSIBLE SEA POSIBLE (Y VICEVERSA) + PARTIENDO DE UN VASO IDEAR E IMAGINAR 1000 VASOS + PARTIENDO DE 1 CLIP IDEAR E IMAGINAR 1000 CLIPS TÉCNICAS Técnica 1: TRANSFORMACIÓN TOTAL (TT) Técnica 2: INVERSIÓN PROCESUAL (IP) RECURSOS: ⇔ TIEMPO Y ESPACIO DIARIO EN EL HORARIO PARA IDEAR E IMAGINAR (1/2 HORA) ⇔ FACILITADOR DE PROCESOS CREATIVOS

3º NIVEL FLEXIBILIZACIÓN EMOCIONAL Dr. Prado FINES 1. DINAMIZAR Y CONTROLAR INTEGRALMENTE LA VIVENCIA Y REACCIÓN NATURAL DE: © LAS EMOCIONES © LAS ACTITUDES © LOS MOVIMIENTOS Y GESTOS CORPORALES 2. RESPONDER CÓMODA Y EMPÁTICAMENTE A LOS DISTINTOS ESTILOS Y POSTURAS DE LAS PERSONAS Y LOS CLIENTES 3. INCREMENTAR EL REPERTORIO EMOTIVO-GESTUAL PARA UNA ÓPTIMA CONEXIÓN COMUNICATIVA TÉCNICAS Técnica 1: JUEGO LINGÜÍSTICO (JL) Técnica 2: DIÁLOGO SONORO-GESTUAL (DSG) Técnica 3: FLEXIBILIZACIÓN EMOCIONAL (TE) RECURSOS GRABACIÓN DE ESCENAS DE INTERACCIÓN CON CLIENTES SIMULACIÓN LÚDICA DE INTERCAMBIO: ROLEPLAYING SITUACIONAL ELECCIÓN DE LOS ESTILOS APROPIADOS

4º NIVEL VISIÓN E IDENTIFICACIÓN ANALÓGICA (VIA) Dr. Prado FINES 1. COMPRENSIÓN INTUITIVA METAFÓRICA DE MI YO: ¿CON QUÉ ME IDENTIFICO EN MIS FANTASÍAS? 2. AMPLIACIÓN DE LA VISIÓN ESTÁTICA Y LIMITADORA DE LA PERSONALIDAD: YO SOY MUCHOS YOS 3. PROPULSIÓN DEL MULTILIDERAZGO PERSONAL TÉCNICAS Técnica 1: ANALOGÍA LIBRE (AL) Técnica 2: ANALOGÍA REPRESENTADA (AR) Técnica 3: ANALOGÍA ANHELADA (AA) RECURSOS TIEMPO PARA EL (AUTO)DESARROLLO FACILITADOR DE PROCESOS ANALÓGICOS

LA CREATIVIDAD COMO FUENTE DE INNOVACIONES VALIOSAS (DE VALOR) EN LA ORGANIZACIÓN: LO REAL Y LO IMAGINARIO Dr. Prado LO REAL MARCAR LA DIFERENCIA CALIDAD TOTAL • MEJORA CONTINUA • TRANSFORMACIÓN DE TODO PUNTOS CLAVE DE/PARA EL NEGOCIO CREATIVIDAD TOTAL • INVENTIVA • CREACIÓN ORIGINAL EN TODO SER PIONEROS Y LO IMAGINARIO LÍDERES: ADELANTAR O CREAR EL FUTURO

CREACIÓN DE UN SENTIDO COMPARTIDO DE INNOVACIÓN Dr. Prado 1. SITUACIÓN DE PARTIDA SER HUMANO 1 PROPÓSITOS SER HUMANO 2 VALORES ILUSIONES SER HUMANO 3 SER HUMANO 4 POTENCIAL • Tiempo • Dedicación • Constancia 2. PASOS DE DIAGNÓSTICO Y CREACIÓN COMPARTIDOS 1 COMUNICACIÓN LIBRE: TORBELLINO DE IDEAS 2 CONVERGENCIA DE COMUNALIDADES 3 DIVERGENCIA PECULIARIADES ORIGINALES: CONSENSO DEL DISENSO 3. ACTITUDES CLAVE: NORMA • CLIMA • TOLERANCIA • APRECIO • COOPERACIÓN

MULTIBLOQUEADORES PSICOLÓGICOS DE LA CREATIVIDAD. Dr. Prado 1 Los comportamientos habituales, LAS RUTINAS Y AUTOMATISMOS. 2 LOS CONCEPTOS ESTRUCTURALES Y FUNCIONALES: la fijación funcional y conceptual. 3 LA PEREZA, LA INERCIA Y LA INEFICIENCIA MENTAL: se olvidan las otras funciones básicas de la mente que se podrían realizar fácilmente. 4 LOS MIEDOS A EQUIVOCARSE, a hacer el ridículo, a no estar a la altura, a ser mal valorado, a que le critiquen o etiqueten. 5 LA INSEGURIDAD PSICOLÓGICA, el autodesconocimiento y LA AUTODESESTIMA: la excesiva preocupación por las formas, por la imagen externa, por lo accidental y lo superficial. 6 LA DEPENDENCIA de las opiniones y decisiones de los demás, del jefe, del profesor, de la autoridad que llevan a la indecisión, a no saber qué hacer. 7 LA SEGURIDAD Y COMODIDAD de lo ya sabido y de lo que tiene éxito, que llevan al conformismo y la autosatisfacción paralizadores.

LOS MÚLTIBLOQUEADORES ORGANIZACIONALES DE LA CREATIVIDAD. Dr. Prado 1 LA JERARQUÍA que supera tres niveles en el organigrama: las ideas y las decisiones son de unos pocos, los que mandan. Los que saben y dirigen. Los sabios. Los líderes. Los filósofos. Los directivos... 2 La BUROCRACIA NORMATIVA con exceso y rigidez de normas que hay que cumplir obligatoriamente y que tapan y bloquean, a menudo, los valores y la misión, los fines y el espíritu de la empresa. 3 La SUPERVISIÓN CRÍTICA, censora y recompensadora en lugar de la autoevaluación de mejora. 4 La falta de APOYO A NUEVAS IDEAS Y PROCEDIMIENTOS, para ensayar y arriesgar calculada y previsoramente. 5 El AFÁN DE LUCRO Y RENTABILIDAD INMEDIATA como filosofía prioritaria o esencial, si no única, en los dueños, los directivos y los mandos de las empresas. 6 LA INFLEXIBILIDAD y rigidez FUNCIONAL Y PROCEDIMENTAL. 7 La AUSENCIA DE DESAFÍOS Y OSADÍAS, de innovación y mejora continuas.

NIVELES DE INNOVACIÓN CREDORA: DE LA IMITACIÓN A LA CREACIÓN INVENTIVA Dr. Prado 1ER NIVEL: TODO IGUAL IMITACIÓN REPRODUCCIÓN – REPETICIÓN HÁBITO: FÁCIL Y RÁPIDO, CÓMODO Y GRATIFICANTE INHABILITADOS PARA LA INNOVACIÓN IMPOSIBLE CAMBIAR Y CREAR 2O NIVEL: TODO DISTINTO INNOVACIÓN PENSAR/HACER/SER ALGO DIFERENTE CADA DÍA EN ALGO 3ER NIVEL: TODO ORIGINAL CREACIÓN – INVENCIÓN IDEAR/COMUNICAR/HACER ALGO: • NUEVO • INFRECUENTE • SORPRENDENTE • DESCONOCIDO • QUE NO SE HIZO NUNCA

ACTITUDES BÁSICAS ANTE LA INNOVACIÓN CREADORA Dr. Prado LA DIVERSIDAD LA ORIGINALIDAD • LO DISTINTO * LO DESCONOCIDO • LO PLURAL * LO NUEVO EL CAOS LA INCERTIDUMBRE • LO DESORGANIZADO * LO INSEGURO • LO HETEROGENEO * LO DUDOSO • LO MIXTO * LO INDECISO • INCOHERENTE LA CRISIS NIVELES DE POSICIONAMIENTO PERSONAL

NIVELES DE POSICIONAMIENTO PERSONAL ANTE LA INNOVACIÓN CREADORA Dr. Prado MAYORITARIO • IMITADORES • CONSERVADORES 1º RECHAZO: ME OPONGO. NO ME GUSTA. ME AMENAZA 2º INDIFERENCIA: ME EVADO. NO VA CONMIGO. ME INHIVO 3º ACEPTACIÓN: LA COMPRENDO. LA ENTIENDO 4º APRECIO Y AMOR: ME INTERESA. LA QUIERO 5º PROMOCIÓN: LA APOYO DECIDIDAMENTE 6º ACLAMACIÓN: ME ENTUSIASMA MINORITARIO • LÍDERES • INNOVADORES • CREADORES

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